◎馬迪

一、供電企業(yè)的電費核算基本方法

（一）合理規(guī)范制度的方法。首先就是要規(guī)范電費的核算制度，尤其是對于一些工業(yè)的干他去的用電更多的采用規(guī)范的電費核算制度進行核算，保證工廠的日常生產(chǎn)能夠順利的進行，電費的管理以及進行核算，保證工廠的日常生產(chǎn)能夠順利的進行，供電企業(yè)的電費管理以及電費的核算制度，是當(dāng)前的工業(yè)順利發(fā)展的主要的動力，工業(yè)區(qū)在發(fā)展過程中需要大量的電力能源的輔助，所以供電企業(yè)單獨劃分出對大型的工業(yè)用電區(qū)域的電費的經(jīng)濟利益成本，使得供電企業(yè)在激烈的供電市場競爭中脫穎而出，保持競爭優(yōu)勢。

（二）負(fù)控檢測與周期核抄相結(jié)合的方法。這種方法主要指的是在實現(xiàn)全用戶負(fù)用戶負(fù)控集抄的今天，為保證數(shù)據(jù)性，供電企業(yè)應(yīng)在負(fù)控采集班新設(shè)負(fù)控監(jiān)測小組，實時監(jiān)測用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)電費核算中發(fā)現(xiàn)電量異常問題，確認(rèn)用戶現(xiàn)場是否失壓，新表等表計故障狀況，既在表計無異常時省卻抄表員至現(xiàn)場核實這一步，又在表計故障時能夠及時準(zhǔn)確判斷，處理故障問題。

二、電費核算存在的問題

（一）電費核算管理系統(tǒng)不完善。核算管理體系不完善的原因主要有以下幾個（1）沒有一定的營業(yè)檔案管理制度，檔案建立不規(guī)范導(dǎo)致系統(tǒng)電費計收出現(xiàn)差錯，降低了電費的核算水平和電費的資金管理水平。（2）電費核算發(fā)現(xiàn)異常后相關(guān)班組系統(tǒng)中接單處理不及時，對異常消缺無考核機制，導(dǎo)致相關(guān)班組消極懈怠，電費發(fā)行受到牽制，及時率受到影響。

（二）缺少電費核算控制手段。當(dāng)前，在售電側(cè)開放，競爭主體增加迅速，競爭壓力不斷加大，電網(wǎng)分開建設(shè)的背景下，供電企業(yè)的電費核算控制手段的落后與薄弱導(dǎo)致了電力體制改革的速度很大，需要對電費的核算控制手段進行不斷的完善和改進，導(dǎo)致電費核算控制手段不強的因素有（1）供電企業(yè)對電費的控制缺乏較強的力度，控制手段也比較薄弱，缺乏重視。也沒有一個完善的電費核算閉環(huán)控制的手段和措施。（2）供電企業(yè)在開展電費核算管理工作中在核對用戶信息的時間缺乏準(zhǔn)確性，容易出現(xiàn)收費錯誤。

（三）政策的理解與變動造成的電費核算錯誤。電費核算是按物價部門批準(zhǔn)的電價標(biāo)準(zhǔn)計算用電戶電費的，服務(wù)的群體多樣而復(fù)雜，國家促進中小企業(yè)發(fā)展的各項舉措的出臺，各種投資主體的出現(xiàn)，新興行業(yè)的涌現(xiàn)，都增加了服務(wù)對象的復(fù)雜性，對于政府在不同時期出臺的不同電價政策，供電企業(yè)都要及時作出電價調(diào)整，任何對政策及電價文件及電價執(zhí)行的滯后，都會造成電費核算的不準(zhǔn)確。

三、存在問題的解決措施

（一）積極建立合理完善的電費核算管理體系。供電企業(yè)最重要的經(jīng)營管理問題就是電費的核算管理，提高電費核算的水平，強化電費核算的手段，提升電費核算的質(zhì)量，控制或掌握供電企業(yè)未來的現(xiàn)金流量，都將會幫助供電企業(yè)能夠有效地利用或者是調(diào)撥資金，達(dá)到對其資金的有效控制并提升管理效益供電企業(yè)要做的就是建立先進的過關(guān)的電費核算管理體系，對企業(yè)的電費進行退賠效的控制，監(jiān)督，核算以及控制和管理。

（二）認(rèn)真落實電費核算管理的制度化

（1）建立一個制度來保證電費核算管理工作的有序進行，也就是管理工作制度化，制度化能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容中的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)出來，即使在復(fù)雜，繁瑣，綜合性強的工作內(nèi)容面前也能夠讓工作有條不紊進行，因此實行電費核算管理制度化能夠讓管理更有序，制度化也能夠最大程度地約束相關(guān)管理人員的行為，使用外力督促管理人員的工作（2）將電費核算納入責(zé)任與考核制度化，責(zé)任的制度化就是將責(zé)任落實到每一個部門，每一個崗位，明確每一個部門，崗位所負(fù)責(zé)的問題，各部門和崗位各盡其責(zé)，將自身的工作做好，明確地責(zé)任分配能大大提高工作效率，其次考核制度化，考核可以指每一個工作人員的考核，也可以指每個部門的考核，考核與責(zé)任相結(jié)合，當(dāng)出現(xiàn)問題時追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（3）供電企業(yè)的電費核算模式是在供電所中繼承了抄表，計費等工作內(nèi)容，也是電費核算的工作重點，在每一個工作重點匯總，都要進行統(tǒng)一核算，審計，分析，以確保整個過程制度化，電費核算人員根據(jù)自身崗位的要求來嚴(yán)格按照制度進行核算，采用正確的方法對核算材料進整理，分類，歸檔，根據(jù)制度進行的工作幫助供電企業(yè)掌握更真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。

（三）完善電費核算管理的信息化。信息化是電費核算管理的必然要求，特別是我國正處于信息爆炸時代，為電費核算管理信息化提供了客觀要求，也更要求了電費核算管理要跟上信息技術(shù)等發(fā)展速度。目前我國電費核算管理信息化主要是體現(xiàn)在電費核算管理實現(xiàn)信息化管理設(shè)備上，其為我國的電費核算管理信息化提供了一定的基礎(chǔ)，同時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是實話信息化的設(shè)備保障，不斷地完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用以及擴大其應(yīng)用范圍才能夠?qū)崿F(xiàn)電費核算管理。

（四）加強電費核算。（1）保障客戶資料的正確和完事，規(guī)避“三電”和“三亂”現(xiàn)象的出現(xiàn)，維護企業(yè)利益，提高電費核算中心人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，做好客戶資料的收集，整理，歸檔荼，集中管理客戶數(shù)據(jù)資料。在用電過程中，規(guī)避人情電，權(quán)力電，關(guān)系電的出現(xiàn)，規(guī)避亂加價，亂收費，亂攤派現(xiàn)象出現(xiàn)，維持電費核算的公正性和嚴(yán)肅性，提高電費管理水平。（2）為用戶提供多種繳費方式，便利用戶。提高服務(wù)水平，供電企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新繳費方式，積極為用戶帶來便利，提高服務(wù)水平。比如說，營業(yè)廳收費，銀行繳費，POS 機繳費，電費卡繳費等方式，改變以往營業(yè)廳收費的單一繳費方式，使用戶根據(jù)自己的需求選擇合適的繳費方式，可節(jié)約用戶時間，同時還為用戶提供電費信息，繳信息等查詢服務(wù)。（3）加強人力資源建設(shè)，提高電費核算人員素質(zhì)，成立電費核算中心后，企業(yè)的電費管理水平提高了，電費管理秩序更強了，同時也大大減少了電費管理工作人員，實現(xiàn)了人力成本的減少。

四、結(jié)束語

在供電企業(yè)長期運行中，電費核算和電費管理作為企業(yè)發(fā)展的重點工作，電費核算和電費管理對供電企業(yè)的經(jīng)營利益產(chǎn)生直接的影響，確保良好的資金流動性，供電企業(yè)的發(fā)展與人們的正常生活息息相關(guān)。