◎ 盧元波

醫(yī)院在所需員工招聘過(guò)程中，必然涉及員工的招募、錄用、評(píng)估等眾多環(huán)節(jié)，以確保醫(yī)院?jiǎn)T工的質(zhì)量和發(fā)揮員工的價(jià)值。

一、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘過(guò)程中的人員招募

人員招募是醫(yī)院人力資源管理中的人員招聘的前期工作，包括：制訂并報(bào)批招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、應(yīng)聘者提出申請(qǐng)等一系列活動(dòng)。

（一）人員招聘計(jì)劃的制訂和報(bào)批

招聘計(jì)劃制訂后，上報(bào)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求審批。招聘計(jì)劃包括如下內(nèi)容：?jiǎn)T工需求名單，包括招聘的崗位名稱、人數(shù)、任職資格要求等；人員招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、范圍；招聘活動(dòng)涉及的部門和人員；應(yīng)聘人員考核方案；招聘截止日期；招聘活動(dòng)時(shí)間表；招聘信息樣稿；新員工安置計(jì)劃；招聘活動(dòng)預(yù)算等。

（二）招聘信息的發(fā)布

招聘信息的主要包括：醫(yī)院的基本情況；招聘崗位的名稱；招聘崗位的工作職責(zé)；對(duì)應(yīng)聘人員的要求；工作條件；崗位薪酬和福利待遇；報(bào)名方式、時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式等。發(fā)布招聘信息時(shí)要注意語(yǔ)言精練、內(nèi)容翔實(shí)、格式規(guī)范；信息發(fā)布的范圍要廣；信息發(fā)布的對(duì)象要準(zhǔn)；從發(fā)布招聘信息到報(bào)名要有足夠的時(shí)間，便于應(yīng)聘者獲取信息和思考。

（三）應(yīng)聘者提出申請(qǐng)

應(yīng)聘者在獲取招聘信息后，如有意向，須向醫(yī)院提出應(yīng)聘申請(qǐng)，提供包括個(gè)人基本情況、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況、家庭情況、興趣愛(ài)好、求職意向等信息。

二、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘過(guò)程中的人員錄用

人員錄用一般包括作出錄用決策，員工人職、適應(yīng)性培訓(xùn)、試用、正式錄用等流程。

（一）作出錄用決策

按照應(yīng)聘者在筆試、綜合測(cè)評(píng)、面試、體檢和背景調(diào)查等甄選過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)獲得的相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，了解每一位應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力，按事先確定的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)和錄用計(jì)劃，作出錄用決策。

（二）員工入職

員工入職是從醫(yī)院與員工簽訂勞動(dòng)合同到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的一個(gè)重要過(guò)程。入職前，還需要以下幾方面的條件：第一，員工應(yīng)該把人事檔案轉(zhuǎn)移到醫(yī)院指定的檔案管理機(jī)構(gòu)；第二，如果醫(yī)院在甄選過(guò)程中沒(méi)有安排體檢，在入職時(shí)要進(jìn)行，體檢不合格者不能入職；第三，如果應(yīng)聘者還在職，應(yīng)當(dāng)在其與原單位解除勞動(dòng)合同并且開(kāi)好離職證明后才可辦理入職。

入職后，在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，醫(yī)院與員工以書(shū)面的形式簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的內(nèi)容，應(yīng)按《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定擬定。內(nèi)容可以分為法定的條款和協(xié)議的條款兩部分。法定條款包括勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等。協(xié)議條款是指不由法律、法規(guī)直接規(guī)定，由雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商確定的內(nèi)容。根據(jù)法律、法規(guī)，依據(jù)合同簽訂的時(shí)間長(zhǎng)短，勞動(dòng)合同可以分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同及以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同后，員工正式人職，辦理各種人職手續(xù)，到工作部門報(bào)到。

（三）適應(yīng)性培訓(xùn)

主要使員工迅速了解和熟悉醫(yī)院文化、政策規(guī)定、工作程序、業(yè)務(wù)流程等，讓員工盡快地融入醫(yī)院的氛圍和自己的角色當(dāng)中。

（四）試用

試用期一般不超過(guò)3個(gè)月，醫(yī)院人力資源管理者和員工所在部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)試用期員工給予指導(dǎo)，并對(duì)其工作過(guò)程和工作效果進(jìn)行考察，為作出是否正式錄用的決定收集信息。

（五）正式錄用

指試用期結(jié)束后，使考核合格者成為醫(yī)院正式貫工的過(guò)程。

三、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘過(guò)程中的招聘工作評(píng)估

（一）招聘評(píng)估的意義

第一，有助于醫(yī)院分析人才招聘與錄用的情況。第二，通過(guò)成本分析，便于從人力資源規(guī)劃的角度進(jìn)行成本核算。第三，可以發(fā)現(xiàn)招聘工作的成功與不足，有利于招聘工作的改進(jìn)。第四，招聘效果的好壞兼受醫(yī)院內(nèi)外部的影響，評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部存在的問(wèn)題。第五，可以作為醫(yī)院人力資源管理部門及主管部門工作績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。

（二）招聘評(píng)估的內(nèi)容

第一，招聘成本評(píng)估：即對(duì)整個(gè)招聘工作中的費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)，主要從招聘成本、選拔成本、錄用成本、安置成本、離職成本、重置成本六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。第二，錄用人員評(píng)估：是按招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)估。錄用人員數(shù)量評(píng)估是實(shí)際錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的對(duì)比，質(zhì)量評(píng)估為定性評(píng)估，是把錄用人員的各項(xiàng)素質(zhì)與崗位說(shuō)明書(shū)中的要求進(jìn)行對(duì)比。第三，招聘方法成效評(píng)估：是對(duì)招聘的信度和效度的評(píng)估，即錄用員工的真正品質(zhì)、特點(diǎn)與預(yù)期理想的品質(zhì)、特點(diǎn)是否一致。招聘方法成效評(píng)估是建立在招聘成本評(píng)估和錄用人員評(píng)估基礎(chǔ)之上的，是要經(jīng)過(guò)一定的試用期或正式錄用一段時(shí)間以后才能作出的評(píng)估。