中國移動浙江公司團委

“有一百條困難，克服一百條；有一千條困難，克服一千條?！薄於▔?/p>

1956年，時任團中央第一書記胡耀邦向青年發(fā)出了“組成志愿墾荒隊，開發(fā)建設(shè)大陳島”的號召。次年，徐定壽作為467名青年墾荒隊員中的一份子，來到大陳島與駐島部隊一起開展戰(zhàn)天斗海的墾荒事業(yè)，用青春和汗水培育了“艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、無私奉獻、開拓創(chuàng)新”的大陳島“墾荒精神”。

“要大力弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、無私奉獻、開拓創(chuàng)新的墾荒精神，努力建設(shè)一個小康大陳、現(xiàn)代化大陳。”——習(xí)近平

2010年和2016年，習(xí)總書記又先后給大陳島老墾荒隊員和老墾荒隊員的后代回信，肯定大陳島“墾荒精神”，勉勵新一代建設(shè)者繼承和弘揚“墾荒精神”，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻力量。

不老的“墾荒精神”，激勵著人們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，新一代的墾荒故事正在繼續(xù)。在大陳島上有這樣一個集體——全國青年文明號中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部，他們時刻牢記習(xí)總書記的深情囑托，堅定不移地傳承和弘揚“墾荒精神”，在新時代的大陳島建設(shè)中，肩挑一份沉甸甸的“特殊使命”，揮灑自己的青春汗水，矢志讓“墾荒精神”在新時代綻放出更加耀眼的光芒。

“特殊使命”之5G大陳島

大陳島地處偏遠，與城區(qū)來往交通不便，乘坐輪船一趟就要2個小時。半個多世紀以來，大陳島墾荒精神接力傳承、歷久彌新，已發(fā)展成常駐人口約3900人、年接待游客14萬人、融合海洋漁業(yè)和海島旅游的紅色教育基地。在這發(fā)展歷程中，中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部也作出了自己的努力和貢獻。這是一個由6名青年員工組成的小分隊，平均年齡31歲，他們架起了大陳島與外界的通信橋梁。

2013年12月，大陳島上建成了第一個4G移動通信基站，經(jīng)過幾年的建設(shè)，他們已在大陳島建成4G基站20個，實現(xiàn)了島上主要區(qū)域的4G信號全覆蓋，有效滿足了上島游客和常駐居民的網(wǎng)絡(luò)需求。因為有了4G網(wǎng)絡(luò)，出海捕魚的“土著”漁民陳輝可以及時掌握海鮮價格，還能第一時間將捕獲的魚類視頻回傳至城區(qū)幾個約定的飯館，賣個好價錢，年收入翻了一番。有著3間民宿的盧阿婆，在客戶經(jīng)理王萍的幫助下，也可以在手機上接收網(wǎng)絡(luò)訂單了……

2019年初，在公司團委的指導(dǎo)下，大陳島分部的青年員工們開始謀劃大陳島的5G建設(shè)。

為此，他們組成了“5G墾荒”青年突擊隊，隊內(nèi)的客戶經(jīng)理王萍多次登島進行勘察，尋找適合建站并能最大限度發(fā)揮5G功效的區(qū)域位置。由于大陳島正進行旅游開發(fā)規(guī)劃，通常為了確定一個網(wǎng)絡(luò)站址需要來往大陳島好多趟，用她的話來說是“嘴皮子都磨破好幾回了”。4月中旬，“5G墾荒”青年突擊隊員中的網(wǎng)絡(luò)能手邢鎮(zhèn)三就上島進行勘測，最終選定大陳衛(wèi)生院作為5G基站建設(shè)點。其他突擊隊員也各自發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，第一時間走訪周邊居民進行5G知識科普宣傳，取得當?shù)乩习傩盏恼J可和支持。4月23日順利完成領(lǐng)貨，4月25日完成信號塔設(shè)備安裝，5月11日實現(xiàn)順利供電。他們借宿在島民家中，連續(xù)奮戰(zhàn)三個晝夜，經(jīng)過多輪優(yōu)化和環(huán)境壓力測試，最終在5月14日順利撥通大陳島第一個5G電話的那一刻，突擊隊員們所有的汗水與付出都得到了回報，他們知道這不僅是象征著大陳島進入5G新時代，也無疑是為建設(shè)智慧大陳、開拓大陳島的墾荒新征程奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，也意味著大陳島的通訊方式即將迎來全面升級換代。

大陳島分部青年員工邢鎮(zhèn)三是遠近聞名的技術(shù)能手，邢鎮(zhèn)三說：“大陳島上的5G覆蓋與海底光纜鋪設(shè)過程同步鋪開，待海底光纜鋪設(shè)完成后，將實現(xiàn)島上5G全覆蓋，滿足遠程教育、遠程醫(yī)療急救、5G紅色黨建、智慧島嶼管理、智慧旅游、智慧漁業(yè)等多種5G業(yè)務(wù)的需求，到那時，大陳島就將成為5G示范島?！边@是大陳島分部6名青年員工的努力方向，他們決心讓大陳島這顆“東海明珠”插上5G的翅膀。

“特殊使命”之我衛(wèi)大陳島

臺州是全國臺風(fēng)影響較為嚴重的地區(qū)，而地處外海的大陳島往往是全臺州大風(fēng)最猛烈的地區(qū)。

“大陳島通信網(wǎng)絡(luò)保障告急！”“好的，我們正在坐船趕往現(xiàn)場，馬上就到！”這樣的對話，大陳島分部的6名青年員工在一年里就要經(jīng)歷好多回。他們身肩保衛(wèi)大陳島信息通暢的巨大責(zé)任，更是扛起了大陳島3600多名群眾的期盼，他們就是大陳島移動通信的守護神。

2019年8月10日，超強臺風(fēng)“利奇馬”在臺州登陸，這是新中國成立以來正面登陸臺州的最強臺風(fēng)，其來勢之猛、威力之大、影響之嚴重打破了臺州三個歷史記錄。大陳島素有“巨浪島”之名，此次更遭到了“利奇馬”臺風(fēng)的正面襲擊，風(fēng)浪肆虐后的大陳島滿目瘡痍，房屋倒塌、海水倒灌、電力中斷、道路受阻、船舶停航。島上的通信設(shè)施也遭到嚴重破壞，因受災(zāi)中斷的移動通信基站達16個，占總基站數(shù)的4/5，大陳島幾乎變成了一個信息“孤島”，大部分的島上居民在臺風(fēng)后失去了與島外親人的聯(lián)系，災(zāi)情異常嚴峻。

臺風(fēng)尚未過境，看到嚴峻的受災(zāi)形勢，大陳島分部的6名青年員工就顧不得危險，全部投入到抗臺搶險中。技術(shù)能手邢鎮(zhèn)三自己家里一樓都被洪水淹沒，家電家具污泥一片，物品財產(chǎn)損失嚴重，可他不顧個人得失，第一時間全程參與在抗臺搶險的第一線。其他5名青年員工也同樣，舍小家保大家，堅守在大陳島通信搶修的最前沿。

在公司團委的號召下，中國移動臺州分公司的15名青年突擊隊員在航船恢復(fù)的第一時間趕赴大陳島，支援大陳島。他們帶著應(yīng)急物資，踏著風(fēng)浪登上早8點的第一趟客輪航班駛向大陳島。

海面大浪翻騰，輪船的搖擺顛簸，讓隊員們暈船暈得直吐黃膽水。一上島，隊員們就投入緊張的搶修工作中，他們肩扛背拉、在灌木叢中艱難跋涉，摔倒了，再爬起來，雨水和汗水濕透了全身。8月12日12時，他們搶通了最主要的一個通信基站，顧不得休息，簡單就著礦泉水啃了1個面包就又向第2個基站走去。隊員們冒著風(fēng)雨，堅信“高山再高，也高不過雙腳”，帶著任務(wù)，帶著使命，連夜進行通信設(shè)備搶修，經(jīng)過兩天一夜的艱辛努力，最后順利攻克16個站點，終于在8月13日15：50讓大陳島全面恢復(fù)了通信。同時，客戶經(jīng)理王萍開展駐島服務(wù)，為島上居民帶去免費的淡水、消毒液、應(yīng)急手機等物品，并現(xiàn)場提供手機充電、便捷開戶、快速補卡、應(yīng)急復(fù)機等服務(wù)。“喂，媽，是你嗎？”“這邊臺風(fēng)過去了，就是雨水還大點，別擔(dān)心，一切都好。”……島上群眾在災(zāi)后給親人撥打的第一通電話，王萍聽著，心里暖暖的。

臺風(fēng)無情人有情。肩負大陳島通信保障的“守衛(wèi)者們”，他們流的汗、熬的夜、所有的辛苦最終匯聚成一個個電波，迎來了島上居民互報平安的聲聲問候。

“特殊使命”之弘揚“墾荒精神”

大陳島分部隸屬于中國移動臺州分公司椒江城區(qū)營銷部，椒江城區(qū)營銷部的全體員工和大陳島分部的員工們一樣，始終秉承大陳島“墾荒精神”，誓做新一代的“墾荒者”，他們將“墾荒精神”作為青年文明號的品牌創(chuàng)建名片，深化實干型、學(xué)習(xí)型、奉獻型、創(chuàng)新型團隊建設(shè)，助力最多跑一次改革，提高窗口服務(wù)滿意水平。

他們在營業(yè)廳內(nèi)率先開展“走動式”“道三聲”等特色服務(wù)，拉近與客戶之間的距離，以客戶服務(wù)滿意為目標，穩(wěn)步提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。班組成員群策群力，定期開展討論會，邀請客戶代表現(xiàn)場開展流程穿越，積極聽取群眾意見，簡化、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。他們在“墾荒”品牌青年文明號建設(shè)的指引下，還成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站，實行“走出去”媽媽式服務(wù)，開展進集團、進社區(qū)、進熱點，送服務(wù)上門，讓用戶在家門口就能享受一站式通信服務(wù)。他們月均集團主動服務(wù)101場，月均社區(qū)主動上門服務(wù)236場，真正落實了“足不出戶，服務(wù)上門”的理念。截至2019年10月，他們已在22項業(yè)務(wù)辦理上實現(xiàn)客戶“最多跑一次”，在15項業(yè)務(wù)辦理上實現(xiàn)“一次都不跑”，取得良好的客戶口碑和社會效應(yīng)，也被評為全國青年文明號。

“您好，全國青年文明號歡迎您，請問您要辦什么業(yè)務(wù)？”這句話現(xiàn)在總是不停地在該區(qū)域的營業(yè)廳響起。作為全國青年文明號號長的潘靜怡，深知“墾荒精神”是他們區(qū)域經(jīng)營部的靈魂，是一顆火種，要讓火種發(fā)光發(fā)熱，要帶動和感染身邊的同事，既要做“墾荒精神”的傳承者，還要做分享傳播者，這就是他們身上的使命。潘靜怡在全國青年文明號授牌儀式后，就緊鑼密鼓地組織安排了兩場“全國青年文明號”經(jīng)驗介紹交流會，把她們創(chuàng)建的品牌名片，連同“墾荒精神”對自身的指引作用，向移動體系內(nèi)的同行，也向臺州內(nèi)的其他各行各業(yè)的人員作了深入的剖析和分享。

站在新起點，中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部的青年員工們將牢記習(xí)總書記的囑托，以老墾荒隊員為榜樣，秉守責(zé)任與使命，腳踏實地，激情拼搏，在建設(shè)小康大陳、現(xiàn)代化大陳的道路上繼續(xù)展現(xiàn)他們的青春風(fēng)采！