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        以“墾荒精神”鍛造團青鐵軍

        2020-02-27 03:36:13中國移動浙江公司團委
        中國共青團 2020年2期

        中國移動浙江公司團委

        “有一百條困難,克服一百條;有一千條困難,克服一千條?!薄於▔?/p>

        1956年,時任團中央第一書記胡耀邦向青年發(fā)出了“組成志愿墾荒隊,開發(fā)建設(shè)大陳島”的號召。次年,徐定壽作為467名青年墾荒隊員中的一份子,來到大陳島與駐島部隊一起開展戰(zhàn)天斗海的墾荒事業(yè),用青春和汗水培育了“艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、無私奉獻、開拓創(chuàng)新”的大陳島“墾荒精神”。

        “要大力弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、無私奉獻、開拓創(chuàng)新的墾荒精神,努力建設(shè)一個小康大陳、現(xiàn)代化大陳。”——習(xí)近平

        2010年和2016年,習(xí)總書記又先后給大陳島老墾荒隊員和老墾荒隊員的后代回信,肯定大陳島“墾荒精神”,勉勵新一代建設(shè)者繼承和弘揚“墾荒精神”,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻力量。

        不老的“墾荒精神”,激勵著人們干事創(chuàng)業(yè)的熱情,新一代的墾荒故事正在繼續(xù)。在大陳島上有這樣一個集體——全國青年文明號中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部,他們時刻牢記習(xí)總書記的深情囑托,堅定不移地傳承和弘揚“墾荒精神”,在新時代的大陳島建設(shè)中,肩挑一份沉甸甸的“特殊使命”,揮灑自己的青春汗水,矢志讓“墾荒精神”在新時代綻放出更加耀眼的光芒。

        “特殊使命”之5G大陳島

        大陳島地處偏遠,與城區(qū)來往交通不便,乘坐輪船一趟就要2個小時。半個多世紀以來,大陳島墾荒精神接力傳承、歷久彌新,已發(fā)展成常駐人口約3900人、年接待游客14萬人、融合海洋漁業(yè)和海島旅游的紅色教育基地。在這發(fā)展歷程中,中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部也作出了自己的努力和貢獻。這是一個由6名青年員工組成的小分隊,平均年齡31歲,他們架起了大陳島與外界的通信橋梁。

        2013年12月,大陳島上建成了第一個4G移動通信基站,經(jīng)過幾年的建設(shè),他們已在大陳島建成4G基站20個,實現(xiàn)了島上主要區(qū)域的4G信號全覆蓋,有效滿足了上島游客和常駐居民的網(wǎng)絡(luò)需求。因為有了4G網(wǎng)絡(luò),出海捕魚的“土著”漁民陳輝可以及時掌握海鮮價格,還能第一時間將捕獲的魚類視頻回傳至城區(qū)幾個約定的飯館,賣個好價錢,年收入翻了一番。有著3間民宿的盧阿婆,在客戶經(jīng)理王萍的幫助下,也可以在手機上接收網(wǎng)絡(luò)訂單了……

        2019年初,在公司團委的指導(dǎo)下,大陳島分部的青年員工們開始謀劃大陳島的5G建設(shè)。

        為此,他們組成了“5G墾荒”青年突擊隊,隊內(nèi)的客戶經(jīng)理王萍多次登島進行勘察,尋找適合建站并能最大限度發(fā)揮5G功效的區(qū)域位置。由于大陳島正進行旅游開發(fā)規(guī)劃,通常為了確定一個網(wǎng)絡(luò)站址需要來往大陳島好多趟,用她的話來說是“嘴皮子都磨破好幾回了”。4月中旬,“5G墾荒”青年突擊隊員中的網(wǎng)絡(luò)能手邢鎮(zhèn)三就上島進行勘測,最終選定大陳衛(wèi)生院作為5G基站建設(shè)點。其他突擊隊員也各自發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,第一時間走訪周邊居民進行5G知識科普宣傳,取得當?shù)乩习傩盏恼J可和支持。4月23日順利完成領(lǐng)貨,4月25日完成信號塔設(shè)備安裝,5月11日實現(xiàn)順利供電。他們借宿在島民家中,連續(xù)奮戰(zhàn)三個晝夜,經(jīng)過多輪優(yōu)化和環(huán)境壓力測試,最終在5月14日順利撥通大陳島第一個5G電話的那一刻,突擊隊員們所有的汗水與付出都得到了回報,他們知道這不僅是象征著大陳島進入5G新時代,也無疑是為建設(shè)智慧大陳、開拓大陳島的墾荒新征程奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ),也意味著大陳島的通訊方式即將迎來全面升級換代。

        大陳島分部青年員工邢鎮(zhèn)三是遠近聞名的技術(shù)能手,邢鎮(zhèn)三說:“大陳島上的5G覆蓋與海底光纜鋪設(shè)過程同步鋪開,待海底光纜鋪設(shè)完成后,將實現(xiàn)島上5G全覆蓋,滿足遠程教育、遠程醫(yī)療急救、5G紅色黨建、智慧島嶼管理、智慧旅游、智慧漁業(yè)等多種5G業(yè)務(wù)的需求,到那時,大陳島就將成為5G示范島?!边@是大陳島分部6名青年員工的努力方向,他們決心讓大陳島這顆“東海明珠”插上5G的翅膀。

        “特殊使命”之我衛(wèi)大陳島

        臺州是全國臺風(fēng)影響較為嚴重的地區(qū),而地處外海的大陳島往往是全臺州大風(fēng)最猛烈的地區(qū)。

        “大陳島通信網(wǎng)絡(luò)保障告急!”“好的,我們正在坐船趕往現(xiàn)場,馬上就到!”這樣的對話,大陳島分部的6名青年員工在一年里就要經(jīng)歷好多回。他們身肩保衛(wèi)大陳島信息通暢的巨大責(zé)任,更是扛起了大陳島3600多名群眾的期盼,他們就是大陳島移動通信的守護神。

        2019年8月10日,超強臺風(fēng)“利奇馬”在臺州登陸,這是新中國成立以來正面登陸臺州的最強臺風(fēng),其來勢之猛、威力之大、影響之嚴重打破了臺州三個歷史記錄。大陳島素有“巨浪島”之名,此次更遭到了“利奇馬”臺風(fēng)的正面襲擊,風(fēng)浪肆虐后的大陳島滿目瘡痍,房屋倒塌、海水倒灌、電力中斷、道路受阻、船舶停航。島上的通信設(shè)施也遭到嚴重破壞,因受災(zāi)中斷的移動通信基站達16個,占總基站數(shù)的4/5,大陳島幾乎變成了一個信息“孤島”,大部分的島上居民在臺風(fēng)后失去了與島外親人的聯(lián)系,災(zāi)情異常嚴峻。

        臺風(fēng)尚未過境,看到嚴峻的受災(zāi)形勢,大陳島分部的6名青年員工就顧不得危險,全部投入到抗臺搶險中。技術(shù)能手邢鎮(zhèn)三自己家里一樓都被洪水淹沒,家電家具污泥一片,物品財產(chǎn)損失嚴重,可他不顧個人得失,第一時間全程參與在抗臺搶險的第一線。其他5名青年員工也同樣,舍小家保大家,堅守在大陳島通信搶修的最前沿。

        在公司團委的號召下,中國移動臺州分公司的15名青年突擊隊員在航船恢復(fù)的第一時間趕赴大陳島,支援大陳島。他們帶著應(yīng)急物資,踏著風(fēng)浪登上早8點的第一趟客輪航班駛向大陳島。

        海面大浪翻騰,輪船的搖擺顛簸,讓隊員們暈船暈得直吐黃膽水。一上島,隊員們就投入緊張的搶修工作中,他們肩扛背拉、在灌木叢中艱難跋涉,摔倒了,再爬起來,雨水和汗水濕透了全身。8月12日12時,他們搶通了最主要的一個通信基站,顧不得休息,簡單就著礦泉水啃了1個面包就又向第2個基站走去。隊員們冒著風(fēng)雨,堅信“高山再高,也高不過雙腳”,帶著任務(wù),帶著使命,連夜進行通信設(shè)備搶修,經(jīng)過兩天一夜的艱辛努力,最后順利攻克16個站點,終于在8月13日15:50讓大陳島全面恢復(fù)了通信。同時,客戶經(jīng)理王萍開展駐島服務(wù),為島上居民帶去免費的淡水、消毒液、應(yīng)急手機等物品,并現(xiàn)場提供手機充電、便捷開戶、快速補卡、應(yīng)急復(fù)機等服務(wù)。“喂,媽,是你嗎?”“這邊臺風(fēng)過去了,就是雨水還大點,別擔(dān)心,一切都好。”……島上群眾在災(zāi)后給親人撥打的第一通電話,王萍聽著,心里暖暖的。

        臺風(fēng)無情人有情。肩負大陳島通信保障的“守衛(wèi)者們”,他們流的汗、熬的夜、所有的辛苦最終匯聚成一個個電波,迎來了島上居民互報平安的聲聲問候。

        “特殊使命”之弘揚“墾荒精神”

        大陳島分部隸屬于中國移動臺州分公司椒江城區(qū)營銷部,椒江城區(qū)營銷部的全體員工和大陳島分部的員工們一樣,始終秉承大陳島“墾荒精神”,誓做新一代的“墾荒者”,他們將“墾荒精神”作為青年文明號的品牌創(chuàng)建名片,深化實干型、學(xué)習(xí)型、奉獻型、創(chuàng)新型團隊建設(shè),助力最多跑一次改革,提高窗口服務(wù)滿意水平。

        他們在營業(yè)廳內(nèi)率先開展“走動式”“道三聲”等特色服務(wù),拉近與客戶之間的距離,以客戶服務(wù)滿意為目標,穩(wěn)步提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。班組成員群策群力,定期開展討論會,邀請客戶代表現(xiàn)場開展流程穿越,積極聽取群眾意見,簡化、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。他們在“墾荒”品牌青年文明號建設(shè)的指引下,還成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站,實行“走出去”媽媽式服務(wù),開展進集團、進社區(qū)、進熱點,送服務(wù)上門,讓用戶在家門口就能享受一站式通信服務(wù)。他們月均集團主動服務(wù)101場,月均社區(qū)主動上門服務(wù)236場,真正落實了“足不出戶,服務(wù)上門”的理念。截至2019年10月,他們已在22項業(yè)務(wù)辦理上實現(xiàn)客戶“最多跑一次”,在15項業(yè)務(wù)辦理上實現(xiàn)“一次都不跑”,取得良好的客戶口碑和社會效應(yīng),也被評為全國青年文明號。

        “您好,全國青年文明號歡迎您,請問您要辦什么業(yè)務(wù)?”這句話現(xiàn)在總是不停地在該區(qū)域的營業(yè)廳響起。作為全國青年文明號號長的潘靜怡,深知“墾荒精神”是他們區(qū)域經(jīng)營部的靈魂,是一顆火種,要讓火種發(fā)光發(fā)熱,要帶動和感染身邊的同事,既要做“墾荒精神”的傳承者,還要做分享傳播者,這就是他們身上的使命。潘靜怡在全國青年文明號授牌儀式后,就緊鑼密鼓地組織安排了兩場“全國青年文明號”經(jīng)驗介紹交流會,把她們創(chuàng)建的品牌名片,連同“墾荒精神”對自身的指引作用,向移動體系內(nèi)的同行,也向臺州內(nèi)的其他各行各業(yè)的人員作了深入的剖析和分享。

        站在新起點,中國移動臺州分公司椒江區(qū)域大陳島分部的青年員工們將牢記習(xí)總書記的囑托,以老墾荒隊員為榜樣,秉守責(zé)任與使命,腳踏實地,激情拼搏,在建設(shè)小康大陳、現(xiàn)代化大陳的道路上繼續(xù)展現(xiàn)他們的青春風(fēng)采!

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