●盧仁江

美國很偉大的一家公司Netflix，在其文化準則的第一條就寫著：

“我們只招成年人?！?/p>

一開始我還不太理解，這不是句廢話嗎？大家都是成年人，為什么要放在最開頭，浪費這個最最重要的位置。后來我才明白，這里成年人的意思，是指心智成熟。

我現(xiàn)在能深刻體會到，其實很多成年人，只是年齡大了，身體成年，而心智真正成熟的人，太少了。

包括我自己，也經(jīng)常自我反思，我自己過去是一個多么不成熟的老板。哪怕現(xiàn)在，我也覺得自己只是合格而已，還遠沒有達到心智優(yōu)秀。最可怕的點在于，一個員工的技能培養(yǎng)是容易的；但是心智的成長和改變，其實是很難的，至少需要比單純培養(yǎng)技能多花很多倍的時間。

怎么衡量一個員工的心智是否成熟呢？

第一，這個員工是否有真正的熱情。

其實很多員工本質(zhì)上是不知道自己要什么，也不知道想成為什么樣的人，沒有目標。這種員工的熱情是不穩(wěn)定的，也許這段時間工作有動力，但一遇到挫折，就蔫了，就陷入自我懷疑和否定，就開始逃避，開始傳播負能量；最后，會對團隊和公司帶來巨大傷害。

這種熱情，都是表面的、淺層的，并不是真正的熱情。真正熱情的員工，應該有穩(wěn)定的自信、有底層樂觀的心態(tài)，遇到任何困難，第一反應都是提出解決方法，而不是抱怨自己、埋怨別人。

你可以反思下，自己和團隊是否具備這種真正的熱情。審視一番后，你就會發(fā)現(xiàn)，這樣的人其實挺少的。

第二，這個員工是否有認知傲慢。

人經(jīng)常掉進一個認知的陷阱，叫作：自己的想法是正確的，別人的想法是錯的。一個人如果不具備自省能力的話，無法聽進別人的批評，會本能地反駁別人。這就是一個人的認知傲慢。

認知傲慢是心智不成熟的典型特征。這類人，一定是有些小能力的，不然沒有傲慢的資本。傲慢，是管理的大忌。這種員工，老板一般不會讓他帶團隊，因為他會打心底里覺得，手下能力太弱了。他們其實并不知道，管理的本質(zhì)，是讓別人幫助你完成你的目標。

管理者的核心是用人，而不是做事。個人能力強的業(yè)務高手，最擅長做事，但也因為什么都可以自己做，所以很多時候沒有管理意識。

這些能力天賦型選手，是沒有幫助下屬成長的能力的，不知道怎么把手下帶得更好；于是管理者和下屬之間會產(chǎn)生思想和情感上的斷層，導致團隊人心不齊，最后影響業(yè)務。真正的高管，也許個人能力一般，但是團隊帶得好；就像馬云老師一樣，能管理和激勵下面的人，這是將帥之才。

因此，個人能力強的人，一定要著重培養(yǎng)自己的管理能力，千萬不要讓極強的業(yè)務能力成為你職場上升的瓶頸。

還有一些員工，看似厲害，實則封閉。他們有能力，但注定沒潛力。因為職場上幾乎所有的進步，都來自于自省和反思。這些人自以為一切都在掌控，實際上一切都在失控；更可怕的是，本人還不自知。

對自我有著清醒認知的人，一定有寬闊的胸懷，能聽進別人的建議和批評，并作出真正的調(diào)整改變。只有這樣，自己和團隊才會更融洽，才能真正地共同進步。

如果你是老板或高管，在招聘的時候，除了考察對方的專業(yè)能力以外，一定要測試下心智成熟度如何。如果你是員工，一定要記得，要培養(yǎng)自己更底層的心智能力，這是更核心的、更長期的潛力。

因為能力是術，心智是道；而道比術重要得多。