季亞文 王冬波 孫立鈞

（北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院圖書館，北京 102602）

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，“智慧+”得到了廣泛應(yīng)用，如出現(xiàn)了“智慧+國家”、“智慧+城市”、“智慧+學(xué)?！?、“智慧+圖書館”等形式。

目前國家正加快職業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展，大力推進(jìn)高職院校的建設(shè)，發(fā)展本科層次職業(yè)教育，建設(shè)中國特色高水平高職學(xué)校和中國特色高水平專業(yè)群。

圖書館是學(xué)校的信息資源中心，高職院校的發(fā)展，迫切需要“智慧+圖書館”的支撐。 建設(shè)“智慧+圖書館”是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，高職院校如何建設(shè)好“智慧+圖書館”？這是本文研究的關(guān)鍵所在。

1 智慧圖書館的概念

早期智慧圖書館的概念，目前為止，沒有統(tǒng)一的定義。國內(nèi)比較有代表性的是王世偉的定義，“智慧圖書館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以綠色發(fā)展和數(shù)字惠民為本質(zhì)追求，是現(xiàn)代圖書館科學(xué)發(fā)展的理念與實(shí)踐”[1]。

2 智慧圖書館的研究綜述

2003年，Markus Aittola提到了“不受時(shí)空限制，能夠感知的移動圖書館服務(wù)”[2]。2004年，Mark C.Miller等學(xué)者從圖書館的SQE 最佳實(shí)踐方面深入探討了智慧圖書館[3]。從2010年2月開始，國外圖書館協(xié)會出版的Smart Libraries News letter雜志開辟了“Smarter Libraries Through Technology”專欄，“介紹影響智慧圖書館的信息技術(shù)以及信息技術(shù)的未來發(fā)展趨勢”[4]。Mohd Kamir Yusof認(rèn)為，智慧圖書館是NFC（Near Field Communications）技術(shù)且基于機(jī)器人的圖書館管理系統(tǒng)[4]。NFC技術(shù)比RFID 或條形碼技術(shù)更智能[5]。Younghee Noh認(rèn)為圖書館4.0是智慧圖書館的新形態(tài)，涉及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、創(chuàng)客空間和圖書館員4.0等等[6]。

在國內(nèi)，通過中國知網(wǎng)，主題詞以“智慧圖書館”并含“智慧”，高級檢索SCI，EI，CSSCI，北大核心期刊，得到379篇論文，運(yùn)用排除法篩選去除25篇不符要求的論文，共有354篇。第一篇為1999年林文睿寫的關(guān)于智慧圖書館的建筑的文章[7]。在2010年的第六屆全球數(shù)字圖書館國際學(xué)術(shù)研討會(ICUDL)上，潘云鶴做了題目為 Important developments for the Digital Library： Data Ocean and Smart Library 的發(fā)言[8]；嚴(yán)棟（2010）探討了基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館[9]；董曉霞（2011）等指出了數(shù)字圖書館與智慧圖書館的關(guān)系[10]。王世偉（2011）分析了智慧圖書館的基礎(chǔ)[11]；2014年康曉丹在論文《構(gòu)建第三代圖書館的技術(shù)思考——以上海大學(xué)圖書館為例》中主要論述了“上海大學(xué)圖書館從感知、計(jì)算和交互等三個(gè)技術(shù)層次實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的體系”，并提出了“智慧圖書館技術(shù)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域的實(shí)踐和未來的構(gòu)想”[12]；2015年儲節(jié)旺談到了“未來智慧圖書館科技體系的建設(shè)和館員隊(duì)伍的培養(yǎng)更應(yīng)結(jié)合圖書館實(shí)際情況”[13]；2016年侯松霞介紹了“智慧圖書館的頂層設(shè)計(jì)框架”[14]；羅麗等（2017）在論文《智慧圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢——“智慧圖書館從理論到實(shí)踐”學(xué)術(shù)研討會會議綜述》中總結(jié)了各高校圖書館館長在建設(shè)智慧圖書館的觀點(diǎn)，即將理論研究與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，將智能技術(shù)用于服務(wù)與管理，國外技術(shù)洋為中用[15]；初景利提出了智慧服務(wù)具有“場所泛在化、空間虛擬化、手段智能化、內(nèi)容知識化、體驗(yàn)滿意化等特點(diǎn)”[16]；對于智慧圖書館建設(shè)，夏立新等（2018）提出了‘資源’‘人’‘空間’三大核心要素[17]。劉煒等（2019）對5G與智慧圖書館建設(shè)進(jìn)行了研究，介紹了5G在“無感借閱、導(dǎo)航導(dǎo)覽、超清影視、智慧書房、智慧場館、云課堂、精準(zhǔn)推送、機(jī)器人服務(wù)、智能安防、區(qū)域服務(wù)”的應(yīng)用，并對“基于微服務(wù)架構(gòu)”的“FOLIO”系統(tǒng)平臺進(jìn)行了分析[18]。邵波等(2020)在論文《新一代服務(wù)平臺環(huán)境下的智慧圖書館建設(shè)：業(yè)務(wù)重組與數(shù)據(jù)管理》論述了通過數(shù)據(jù)智能計(jì)算，著眼于數(shù)據(jù)的挖掘、組織全過程來建設(shè)智慧圖書館[19]。李玉海等（2020）分析了“我國智慧圖書館建設(shè)面臨的五大問題”，從建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、模式與合作路徑等層面探究智慧圖書館的建設(shè)[20]。

總之，國內(nèi)外對智慧圖書館的研究，內(nèi)涵不斷擴(kuò)大，逐步從局部走向整體[13]。

3 高職智慧圖書館的建設(shè)

智慧圖書館是目前數(shù)字圖書館的提升與整合，除了具有自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化特點(diǎn)外，還具有高效、互聯(lián)、融合共享、便利的特點(diǎn)，是圖書館的全局和整體解決方案[1]。

儲節(jié)旺認(rèn)為從智慧圖書館技術(shù)層面看，包括“用戶、基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用服務(wù)層以及技術(shù)支撐層”[13]，可分為兩部分：第一部分是“以Saas（soft as a service 的簡稱）軟件開發(fā)系統(tǒng)為主的核心組件”；[21]第二部分是以“無線射頻技術(shù)(RFID)、物聯(lián)網(wǎng)、3D虛擬技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等為主的支撐組件”[13]。

侯松霞認(rèn)為智慧圖書館“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”包含“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、智能化軟硬件設(shè)備建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)接口建設(shè)”等三方面建設(shè)。智能圖書館要利用RFID技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)等實(shí)現(xiàn)圖書館的要素（含館員、用戶、紙本資源、數(shù)字資源、圖書館物理實(shí)施與硬件等）的“深度感知”，把分散的“區(qū)域圖書館信息系統(tǒng)提升為一個(gè)跨區(qū)域、跨組織的具有良好協(xié)同能力和處理能力的有機(jī)智慧體”，然后再次基礎(chǔ)上，“構(gòu)建通用智慧圖書館平臺”[15]。

夏立新等認(rèn)為智慧圖書館的建設(shè)要從“資源”的要素、“人”的要素、“空間”的要素等三方面考慮，“知識內(nèi)容”是“圖書館的基礎(chǔ)”，“用戶需求”是“圖書館的根本”，“支撐技術(shù)”是“圖書館變革的驅(qū)動力”[18]。

馬捷等認(rèn)為智慧圖書館的建設(shè)需從“智慧服務(wù)、智慧建筑、智慧管理三個(gè)維度”進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。智慧服務(wù)功能包括“基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析”、“個(gè)性化的信息與知識服務(wù)”、“智慧空間服務(wù)”（如“智能座位預(yù)定”、“書籍精準(zhǔn)定位”、“館內(nèi)智慧導(dǎo)航”和“智慧化自助服務(wù)”）；智慧建筑功能包括“樓宇設(shè)備自控化功能”與“自動安防功能”；智慧管理功能包括“用戶管理”、“書籍管理”和“物資設(shè)備管理”。為此，需要“數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建及其支撐技術(shù)”和“館內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建及其支撐技術(shù)”[22]。

高職院校圖書館如何建設(shè)智慧圖書館？我認(rèn)為首先高職院校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)要重視智慧圖書館建設(shè)，根據(jù)高職院校培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型人才的特點(diǎn)來規(guī)劃智慧圖書館的建設(shè)，胸有幾步走的策略，逐步實(shí)現(xiàn)智慧圖書館由低級階段向中級階段，再到高級階段的目標(biāo)；建設(shè)要從“資源”、“人”、“空間”等三方面考慮，重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用（建設(shè)圖書館云計(jì)算技術(shù)服務(wù)平臺和利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來進(jìn)行個(gè)性化智慧服務(wù)），同時(shí)重視智慧館員的培養(yǎng)（引進(jìn)擁有智能信息技術(shù)的人才和送出去培訓(xùn)），重視智慧大樓的建設(shè)。

目前許多高職學(xué)校圖書館具備了智慧圖書館的基礎(chǔ)，進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能信息技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用，為用戶提供初級的個(gè)性化服務(wù)。如我館--北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院圖書館，2007年進(jìn)行了2018年實(shí)行了書籍RFID識別和自動借還書系統(tǒng)；除擁有中外文紙質(zhì)期刊外，還有中外文電子書（65萬）、電子專業(yè)期刊（7500種）、電子資源數(shù)據(jù)庫（26個(gè)），計(jì)算機(jī)200臺，服務(wù)器14臺，小型機(jī)4臺，存儲290T；圖書館編輯的《信息資料》、《信息簡報(bào)》及《書香》等二次文獻(xiàn)，通過圖書館網(wǎng)站進(jìn)行推送；圖書館微信公眾號除了能夠提供“一周一書”、“品讀”、“雜談”等固定欄目的每周推送外，還提供包含QQ閱讀、云圖有聲讀書、口語伙伴、新東方在線微課堂、超星名師講壇、e博在線閱讀平臺、博看有聲、讀覽天下、求索e學(xué)、語林學(xué)習(xí)拓展平臺（試用）、天天微學(xué)習(xí)中心（試用），以及館藏查詢、讀者薦書、問卷調(diào)查、原文傳遞、館際互借等智慧服務(wù)[23]。

4 結(jié)束語

智慧圖書館是圖書館的高級階段，是隨時(shí)代發(fā)展和科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，高職圖書館必須主動擁抱這次機(jī)遇，提前謀劃、進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，更好地為讀者進(jìn)行智慧服務(wù)。