許艷妮

（山西華晉巖土工程勘察有限公司，山西 太原 030000）

改革開(kāi)放帶來(lái)了生產(chǎn)力的發(fā)展，也有很多勞動(dòng)合同之間的矛盾。工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工的權(quán)益。但是工會(huì)代表哪些部分的權(quán)益，是否能夠真正代表權(quán)益值得商榷。總體來(lái)說(shuō)，工會(huì)具有維護(hù)國(guó)家利益和維護(hù)職工權(quán)益的雙維護(hù)要求，如果雙方明顯沖突，則會(huì)傾向國(guó)家。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)于工會(huì)效用的研究較多，但是大多停留在某一個(gè)效用，很少進(jìn)行工會(huì)效用和員工滿(mǎn)意度方面的要求。近年來(lái)，工人增長(zhǎng)工資的述求強(qiáng)烈，罷工事件也較多，一些小的企業(yè)沒(méi)有工會(huì)，大企業(yè)相對(duì)比較完善，因此研究工會(huì)的重大作用以及提升滿(mǎn)意度對(duì)工會(huì)的進(jìn)一步改革有重要作用。

1 理論分析與假設(shè)

1.1 工會(huì)效用

分析表明，大多數(shù)情況下工會(huì)的正面效用勝過(guò)的壟斷者的作用，在效率和效益方面，壟斷者工會(huì)減少了工會(huì)企業(yè)部門(mén)的就業(yè)量，工會(huì)正面效用讓工人的報(bào)酬水平更高，在分配上工會(huì)也消減了工資的不平等，降低了利潤(rùn)率。在社會(huì)組織方面，大多數(shù)工會(huì)也有政治發(fā)言權(quán)，能夠推進(jìn)普遍性社會(huì)立法的效率。本研究主要針對(duì)工會(huì)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)、工資增長(zhǎng)和提升福利這三個(gè)維度的作用。

1.2 員工滿(mǎn)意度

員工滿(mǎn)意度指的是企業(yè)員工的心里和生理對(duì)工作環(huán)境和本身的滿(mǎn)意感受，也是從工作中得到的某種程度的滿(mǎn)足。員工滿(mǎn)意度是員工的一種主觀價(jià)值判斷，也是員工期望和實(shí)際的比較。通過(guò)工會(huì)的三個(gè)效用從勞動(dòng)保護(hù)、工資和福利來(lái)考量，并通過(guò)這三個(gè)方面的滿(mǎn)意度來(lái)分析工會(huì)效用。工會(huì)是否能夠代表和維護(hù)工人的權(quán)益，在企業(yè)中是否能發(fā)揮作用，那些方面的作用更加突出，這些都需要通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)和變量來(lái)說(shuō)明。

2 數(shù)據(jù)與變量說(shuō)明

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文通過(guò)兩家企業(yè)的員工問(wèn)卷調(diào)查來(lái)進(jìn)行分析和對(duì)比，對(duì)兩家企業(yè)進(jìn)行對(duì)比選擇的企業(yè)均為制造業(yè)中具有代表性的企業(yè)，且均為大型企業(yè)，企業(yè)法人的治理結(jié)構(gòu)比較完善。兩個(gè)大型企業(yè)都比較注重企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，且具有國(guó)有企業(yè)性質(zhì)。我國(guó)的企業(yè)工會(huì)職能本職代表和維護(hù)企業(yè)員工的切身利益，因此企業(yè)員工的滿(mǎn)意度也根據(jù)工會(huì)職能的發(fā)揮，調(diào)查對(duì)象的行業(yè)差異不會(huì)影響變量分析。

本文對(duì)工會(huì)的效用以及員工的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析，通過(guò)數(shù)據(jù)的預(yù)處理加入勞動(dòng)保護(hù)、工資和福利三個(gè)因子，對(duì)原始數(shù)據(jù)中的信息進(jìn)行明確分類(lèi)并簡(jiǎn)化運(yùn)算的數(shù)據(jù)，減少自變量之間的分布差異，以及數(shù)據(jù)差異的不可比性，避免信息的重復(fù)。同時(shí)保證調(diào)查研究的費(fèi)用盡可能少，保證抽樣推斷的最大效果。問(wèn)卷調(diào)查遵循隨機(jī)抽樣的原則，在市場(chǎng)監(jiān)督之下向企業(yè)員工發(fā)放問(wèn)卷并如實(shí)填寫(xiě)。發(fā)放問(wèn)卷500份，回收500份，有效問(wèn)卷400份，占比80%，統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.2 變量描述

在調(diào)查中，50%的調(diào)查者認(rèn)為工會(huì)在檢修和更新車(chē)間的安全防護(hù)措施中發(fā)揮的作用較大，70%的調(diào)查者認(rèn)為工會(huì)在組織勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育中發(fā)揮重要作用，60%的調(diào)查者認(rèn)為工會(huì)對(duì)薪酬調(diào)整發(fā)揮的作用不大，效用仍然需要不斷完善。工會(huì)在促進(jìn)企業(yè)各員工購(gòu)買(mǎi)香瓜你的保險(xiǎn)、各種補(bǔ)貼和休息休假權(quán)利、各種服務(wù)型福利的作用都是比較積極的，說(shuō)明企業(yè)工會(huì)給員工的福利有利于提高員工的活力。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30%的員工對(duì)企業(yè)工會(huì)的勞動(dòng)保護(hù)方面發(fā)揮的作用比較滿(mǎn)意，50%表示比較滿(mǎn)意，工會(huì)在勞動(dòng)保護(hù)方面的作用能夠得到員工的認(rèn)可和滿(mǎn)意；20%的員工對(duì)工會(huì)在調(diào)節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議方面發(fā)揮的作用比較滿(mǎn)意，40%比較滿(mǎn)意，35%的員工表示為員工取得各種福利方面比較滿(mǎn)意，工會(huì)在給員工爭(zhēng)取福利的方面較為明顯，可見(jiàn)員工對(duì)于企業(yè)工會(huì)的滿(mǎn)意度較高，總體來(lái)說(shuō)，工會(huì)的作用也比較明顯。

3 實(shí)證分析

工會(huì)效用與員工滿(mǎn)意度的相關(guān)性分析。分析表示工會(huì)在勞動(dòng)保護(hù)方面給員工取得的福利發(fā)揮的作用比較明顯，在基本工資提高的方面發(fā)揮的作用不明顯，那么工會(huì)的效用和員工的滿(mǎn)意度之間是否相關(guān)，對(duì)此需要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度的交互和相關(guān)性分析。采用卡方值檢驗(yàn)變量之間的顯著性，卡方值小于0.05的情況下認(rèn)為兩個(gè)變量之間的相關(guān)性比較顯著，可以互相影響，而值越小兩者之間的影響越大，反之則影響程度越小。最后采用相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)變量之間的相關(guān)性，如果相關(guān)系數(shù)大于0可以認(rèn)為兩個(gè)變量為正相關(guān)關(guān)系，兩個(gè)變量的變動(dòng)方向相同，系數(shù)越大說(shuō)明正相關(guān)程度越高。

將安全保護(hù)設(shè)施完善和安全教育工作作為衡量工會(huì)在勞動(dòng)保護(hù)方面的滿(mǎn)意度指標(biāo)，并進(jìn)行相關(guān)的交互和相關(guān)性分析，通過(guò)分析研究表明：安全防護(hù)措施、安全教育工作與勞動(dòng)保護(hù)滿(mǎn)意度之間存在顯著相關(guān)，因此工會(huì)在安全保護(hù)中的作用越強(qiáng)，工會(huì)組織勞動(dòng)教育越頻繁，則員工對(duì)工會(huì)在勞動(dòng)保護(hù)方面的作用就越肯定，員工滿(mǎn)意度越高。頻次分析表示：大多數(shù)調(diào)查者對(duì)工會(huì)的勞動(dòng)保護(hù)滿(mǎn)意度較高。

將工會(huì)在薪酬方面的作用和工資增長(zhǎng)滿(mǎn)意度進(jìn)行相關(guān)分析與交互分析，兩變量之間交互相關(guān)性顯著，說(shuō)明企業(yè)工會(huì)在薪酬調(diào)整方面的作用越突出，員工對(duì)工會(huì)促進(jìn)工資增長(zhǎng)的滿(mǎn)意度越高。頻次分析數(shù)據(jù)顯示大部分調(diào)查者認(rèn)為工會(huì)在薪酬調(diào)整中沒(méi)有作用或者作用較小，而且多數(shù)調(diào)查者對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度較低。因此數(shù)據(jù)分析表明工會(huì)在薪酬調(diào)整方面發(fā)揮的作用有限。

福利水平包括保障性福利、物質(zhì)性福利、服務(wù)性福利等和員工休假的權(quán)利，以不同維度的福利效用和提升福利的滿(mǎn)意度進(jìn)行相關(guān)性分析和交互性分析，數(shù)據(jù)顯示工會(huì)在促進(jìn)保障性福利、物質(zhì)性福利、服務(wù)性福利方面發(fā)揮的作用和提升方面的效用和滿(mǎn)意度之間存在顯著相關(guān)性，且正相關(guān)，大部分被訪者關(guān)于工會(huì)提升福利的滿(mǎn)意度較高。因此說(shuō)明企業(yè)工會(huì)在提升福利水平方面的作用和員工對(duì)工會(huì)的提升福利滿(mǎn)意度呈正比關(guān)系，工會(huì)在提升福利水平方面有積極作用。

4 結(jié)論和提示

通過(guò)分析和研究發(fā)現(xiàn)，工會(huì)在工人的勞動(dòng)保護(hù)、福利水平的提升方面有著積極的作用，在工資的提升方面作用不大，工會(huì)在提升福利水平方面的作用比增強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和促進(jìn)工資增長(zhǎng)方面作用大。兩個(gè)企業(yè)代表著改革開(kāi)放后國(guó)企性質(zhì)的工會(huì)特色，大型企業(yè)保留了黨群組織，加上企業(yè)管理規(guī)范，勞動(dòng)爭(zhēng)議少，工會(huì)在職工福利活動(dòng)方面發(fā)揮的作用較大，體現(xiàn)了中國(guó)的國(guó)企傳統(tǒng)，但是隨著市場(chǎng)關(guān)系的變化，勞動(dòng)糾紛的增加，工人對(duì)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的述求也不斷增加，對(duì)工會(huì)的絕色也提出了新的要求，因此需要工會(huì)提升自己的效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與工人的共建共享，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。