王麗娜　袁滿

2020年2月10日，北京春節(jié)后復工首日，乘客在北京地鐵西二旗站出行。圖/ 新華

疫情之下，每個人的生活都有變化。即便是距離疫情爆發(fā)中心武漢千里之外的北京。

2月10日，北京迎來節(jié)后首日復工，多數(shù)企業(yè)員工和部分政府工作人員遠程在家辦公。

在人潮如水、北京客流量最大的西二旗地鐵站，復工上班的人們意外發(fā)現(xiàn)地鐵站有點空，遠沒有想象中的擁擠。海淀區(qū)一個創(chuàng)業(yè)園區(qū)的到崗復工率近20%。在北京站，當天的旅客到達量不足往年的一半。

還有一些人想回來上班，但是封村封路，以及租住小區(qū)封閉式管理，“回不去了”。

當日24時，全國累計確診新冠肺炎42638例，死亡1016例，疫情防控依然嚴峻。

復工之下，變更的不只是工作方式，還有日常生活和渴望回到正軌的迫切。

出站暫不用排隊

早上近9點，段段走下地鐵13號線西二旗站，出站不用排隊。出口附近的兩個公交車站，一個人都沒有?！盎秀庇X得這是假期早上5點鐘。”她說。

西二旗地鐵站，位于北京西北五環(huán)外，因附近云集眾多科技巨頭和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，早晚高峰人流如潮，這里是北京客流量最大的地鐵站。

在游戲類互聯(lián)網(wǎng)公司上班的段段告訴《財經(jīng)》記者，平時早高峰，下地鐵都是被擠出去的，始發(fā)公交車從第一站開出去就滿員。西二旗的主要道路上，人挨著人，車跟著車，“絕對沒有逆行的可能，走錯方向，就沒辦法回頭”。即便休息日，西二旗站也是一派繁忙，加班、換班的上班族們，來去匆匆。

復工第一天，她所擔憂的西二旗地鐵站人員爆滿的可能沒有出現(xiàn)，在西二旗上班一年多的她，略感意外。另一名在附近上班的女孩，上班前夕有點“忐忑”，早上8點多出門時，她戴上了口罩、墨鏡、橡膠手套，走進昌平線卻發(fā)現(xiàn)還有不少空座，“人跟以往比簡直只有零頭”。

段段所在的公司有100多號人，據(jù)她觀察，當天出勤率約九成，湖北的同事、感冒發(fā)燒的同事不能回來，還有一些因封路、交通線路調(diào)整等來不了。

她能時刻感受到這是非常時期。進入大廈，她和同事們需要持通行證和身份證，在門口登記、測量體溫，一直佩戴口罩。

公司顯眼的位置貼滿標語，提醒大家洗手戴口罩。有必要去會議室開會時，間隔至少1米。同事們偶爾閑下來交流，也主要是討論確診病例的數(shù)字，新增病例的活動范圍，口罩夠不夠用，消毒沒有，并互相提醒著“快去洗手”。

截至2月10日24時，全國累計確診新冠肺炎42638例，死亡1016例，全國疫情防控進入膠著對壘的關(guān)鍵時刻。

在西二旗上班的多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)者，復工日在家遠程辦公。張敏在一家互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺上班，小組24小時有人值班，這個春節(jié)因為新冠肺炎疫情格外忙碌，大年初五、初六還在公司上班。

復工日臨近，公司“前所未有第一次”通知在家辦公，如想進入公司所在大廈，須經(jīng)領(lǐng)導審批并報大廈物業(yè)備案，不在名單上的人不能進樓?！艾F(xiàn)在大樓里幾乎沒人”，她猜測這是出于防控需求，上班的人已經(jīng)大量歸來，而互聯(lián)網(wǎng)公司多是開放式辦公，“大開間里坐滿會有幾百人”。

2月10日中午，海淀區(qū)一個創(chuàng)業(yè)園區(qū)的物業(yè)負責人告訴《財經(jīng)》記者，他所負責的園區(qū)，復工率不到20%。

平時，園區(qū)三棟樓約200多家企業(yè)1000多人辦公。春節(jié)期間，入樓登記約40人次-50人次，一周前日均達到近70人次。當天入樓人數(shù)漲了近2倍，截至中午，入樓辦公人員近200人，“還不包括因沒有提前報備登記被勸返的人”。

目前，園區(qū)采用報備制度，進入園區(qū)寫字樓的工作人員，需要提前一天報備登記，物業(yè)會審核有無去過湖北的人，一些需要隔離的人，在滿足14天隔離后，拿著居住地居委會解除觀察的證明，經(jīng)過物業(yè)篩查才能進入。但篩查的手段也有限，“是否去過湖北，主要靠填報人員自己填寫”。

園區(qū)內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生間、門把手、電梯、地毯進行頻繁消毒。其中，電梯按鈕兩小時消毒一次，門口地毯一小時一次。公共食堂暫不開放，未來即便開放也是采用取餐形式用餐，不在食堂聚集。

傍晚時，這名負責人統(tǒng)計了一下，當天預先登記的進樓人數(shù)比之前備案的人數(shù)少，“意味著計劃明天上班的人數(shù)比今天要少”。

被逼出來的革新

相比較很多企業(yè)2月10日才開始的延遲復工、靈活辦公，政府部門公務人員的復工要早一些。

2月10日中午12點，律師王才亮完成當天上午的值班，走出律所辦公大樓。他所在的律所暫時實行輪流值班制，每天上下午各有一名律師值班，還有一名機動巡班律師。

步行回家的途中，他告訴《財經(jīng)》記者，上午他接到兩名當事人的電話咨詢，收到6個快遞，其中一個是北京三中院13日的開庭傳票，另一個是來自最高檢察院的抗訴申請答復，“看來這些部門早都開始上班了”。

北京市某基層法院的立案庭負責人王磊，從早上8點進法院，忙碌到晚上11點，當天網(wǎng)上立案45件，“法院上周一開始上班，上周剛開始每天立案個位數(shù)，后來每天十幾件?！?/p>

王磊介紹，除了個別特殊情況，上周起法官基本都到崗，法官助理、書記員等輔助人員一半以上的人上崗，每個審判組靈活安排同一個辦公室的人員錯時上班，確保司法審判有序正常開展。

這次疫情，“有可能引發(fā)全世界最大的網(wǎng)上法院革新，這真是逼出來的?！蓖趵谡f。

1月29日，北京市高院出臺政策，調(diào)整訴訟方式，引導當事人使用信息平臺，網(wǎng)上立案、網(wǎng)上執(zhí)行、網(wǎng)上開庭。各個法院加班加點應對，做好2月3日上班之后的準備?！拔覀冊陂T口擺放了資料，當事人可以取走，了解我們的工作和途徑，特殊時期，大家也都能理解。不過，這些網(wǎng)上進行的立案，還是律師代理的比較多?！?/p>

2月10日這天，王磊所在法院召開院黨組擴大會議，第一次嘗試用智能軟件視頻開會，“很多老同志也很支持、認同”。

朝陽法院，近年來案件數(shù)量持續(xù)增多，是全國“最忙的基層法院”之一。朝陽區(qū)法院副院長毛力對《財經(jīng)》記者介紹，朝陽法院轉(zhuǎn)變工作方式，充分運用信息化手段，開展執(zhí)法辦案，“努力將疫情對審判執(zhí)行工作的影響降到最低限度”。

2月3日到7日，朝陽法院運用互聯(lián)網(wǎng)開庭67件，收到網(wǎng)上立案申請514件，郵寄立案申請173件，接聽當事人來電1494次，最大程度減少訴訟參與人的出行和聚集。

一名在中央某部委上班的工作人員，屬于單位里在家辦公的少數(shù)。單位給她的通知是，駕車、騎車、步行上班的人，體溫不超標，可以佩戴口罩去單位上班;必須使用公共交通工具上班的人，可根據(jù)工作需要靈活安排，在特殊情況下，做好防護去單位上班。她屬于后者，因此在家遠程辦公。

她去單位上班的同事還面臨多種要求，諸如盡量自帶餐盒、分批去食堂打飯回辦公室吃，一個辦公室不要同時超過2個人等等。

隨著復工日的到來，2月10日北京站的到達客流有所回升。下午5點，車站一名工作人員告訴《財經(jīng)》記者，當天旅客到達量約5.5萬人，前一天是3.6萬人，比去年同期減少約60%-70%，以往過完元宵節(jié)，車站同期每天的到達客流量少說也有十二三萬人?！艾F(xiàn)在客流量壓力雖然不大，但疫情防控的壓力非常大?！彼f。

為了應對疫情，車站進出站口不再使用手持測溫，設置紅外測溫儀，減少工作人員與旅客的接觸。上述車站工作人員介紹，作為公共服務人員，他和同事們疫情期間一直沒有休息，站臺、電梯、通道、出站口等每隔兩三個小時消毒一次，在人員易聚集的地方，加大對旅客的疏導，“忙沒問題，不出問題是最好的”。

一旦有人在車站測溫超過37.3攝氏度，就不能通行，被帶到發(fā)熱隔離室，再有專門人員二次人工測評，如果體溫還超標，就會通知120救護車拉走。

這名工作人員稱，前一天他們將這個機制正式固定下來，成立疫情防控突擊隊，應急處置這種情況。24名隊員，18名是黨員，“很多人主動要求報名一線工作”。

當天，他們監(jiān)測出一名旅客體溫39.4攝氏度，馬上應急處置、消毒，“現(xiàn)在還沒有得到反饋是否確診”。

遠程辦公滋味雜陳

IT從業(yè)者袁亮，十年來從沒有在家待這么久。疫情升級后，在河南南部老家的他，擔心封城趕不上原定2月3日的復工，1月27日晚臨時買票回京。

但公司給他發(fā)了郵件通知，先是春節(jié)假期延長到2月2日，再是2月9日前公司采取在家遠程辦公為主的方式，隨后又通知，遠程辦公的方式延長到2月16日。他聽說，有的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)延長到2月21日。

一個人在家辦公，三餐減為兩餐，這幾天他都是一次燜夠兩頓吃的米飯。10日這天，“在家憋不下去了”，他臨時決定騎車去望京的辦公室。

走進大廈，他發(fā)現(xiàn)電梯間里多了一盒紙巾，旁邊的溫馨提示顯示這是“電梯按鍵專用紙”。

同樣在家工作的張敏，和遠程辦公的丈夫，一人一個房間，把家變成了辦公室。之前，從家到辦公室，每天單程1小時耗在公共交通上，還要在園區(qū)步行15分鐘。

時間雖然節(jié)省不少，但她逐漸感覺到一些別扭。

平時如果有緊急的稿件要處理，在辦公室里很自然地就喊一嗓子，遠程辦公后，見不到同事，一切都是通過線上交流。有時，同事和她語音連線，甚至能聽到她家里有人正在嚼飯的聲音。

李寧和丈夫兩人同樣在家辦公，并照顧小學一年級的女兒。夫婦倆一人一臺電腦埋頭工作，女兒坐在客廳看電視接受線上教學。疫情發(fā)生后，女兒的鋼琴課，也改成遠程視頻授課，女兒練琴時，她或者丈夫就得在旁邊舉著手機。

幫助看孩子的老家親戚，暫時也來不了，在家辦公這一周，李寧感覺比以往去單位上班累多了，除了工作，她還要做家務、做飯，帶小孩，“燒干了三口鍋，燙了一次手，會做的菜都做了三次以上”。

經(jīng)營西式快餐的方瑩，發(fā)愁店里的生意。她的其中一家店面位于中關(guān)村，商場兩次延長開業(yè)時間，另一家獨立門店因為外出吃飯人員太少，現(xiàn)在只配送外賣。今年春節(jié)期間的訂單量，只有往年同期的10%。雖然最近陸續(xù)復工，生意也沒有起色，反而因為很多小區(qū)不讓快遞人員進出，下單量又有所下降。

2月10日晚上，方瑩打開手機查看電商平臺的菜價，西紅柿批發(fā)價從節(jié)前的三四元漲到了8元，黃瓜價格也漲了一倍。為了壓縮成本，店里只剩兩個廚師，其他員工都在等她開工的消息。

方瑩預計，今年“上半年的生意都沒戲了”，只能看下半年。中關(guān)村店所在的商場，此前通知說可以協(xié)商減少房租，現(xiàn)在還沒有進一步消息。在線接單的店，租自私人房東，還沒有提過減租，她想等機會要和房東談一談，“起碼下一年不要再漲房租”。

位于北京二環(huán)里的朝陽門內(nèi)南小街菜市場，客流接近正常，但與往日相比，買菜的人買完就走，少了攀談和扎堆。

菜市場經(jīng)理尤愷，在菜市場里忙碌，監(jiān)督菜市場內(nèi)及時消毒、進出買菜的人測量體溫，還要時不時提醒商戶不要網(wǎng)上“爆單”，造成快遞員聚集等待。

尤愷告訴《財經(jīng)》記者，疫情發(fā)生后，一大變化是居民在網(wǎng)上下單買菜的增多，“有的商戶10分鐘能接30單，我就總提醒他們不要爆單，網(wǎng)上接單開一會就關(guān)一會。不然一爆單，來不及配菜，快遞員就會扎堆。我們既要保障顧客購買，又得防控疫情風險。”

南小街菜市場春節(jié)照常營業(yè)，尤愷一直處于工作狀態(tài)。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，既要防控疫情，還要保障“菜籃子”充足供應、物價平穩(wěn)。他加入了東城區(qū)商務局組建的有關(guān)生活保障的微信群，區(qū)里所有的菜市場負責人都在，專門進行市場比價和匯報庫存，每天上報土豆、蘿卜等一些食材的價格，“比一比菜價，以確保各個菜市場上下浮動不大。我們不能光聽商戶說進價多少，還要看其他菜市場的價格，防止有哄抬菜價的嫌疑”。

尤愷現(xiàn)在最焦慮的是很多商戶買不到口罩，上周菜市場給每個商戶免費發(fā)放3個口罩。昨天，很多人的口罩都快用完了，“有的商戶好幾天用一個一次性口罩，我只有把我的口罩給商戶，現(xiàn)在口罩短缺，找不到哪里有賣的”。

希望早日回到正軌

疫情之下，每個人的生活都受到影響。

趙亮租住在河北大廠縣，在北京上班，此前每天跨市通勤上下班。公司最近通知他2月17日復工，“但是現(xiàn)在回不去，回去也上不了班”。按照小區(qū)下發(fā)的通知，在大廠縣以外的地方上班，屬于出縣，出門之后再回去就要居家隔離觀察14天。這樣算起來，他每去北京上一天班，就要在家隔離14天，對這樣的規(guī)定，趙亮有點哭笑不得。

“如果這樣下去，工作十有八九干不成了。”他對《財經(jīng)》記者說。他盤算著如果不能回小區(qū)，就得暫時找可以出入的親戚家住，但房租還要照樣交，“這種情況沒人說怎么解決”。

王剛也是一名在北京上班、家住在燕郊的IT從業(yè)者，他的小區(qū)也貼出類似通知。通知稱，小區(qū)自2月10日零時實施封閉管理，小區(qū)居民持出入證每天可外出2小時，“根據(jù)最新緊急通知，除生病就醫(yī)、疫情控制工作需要和在保障公共事業(yè)運行、群眾生活及其他涉及重要國計民生的重要崗位上班外，其他居民不得外出”。

好在，王剛所在的公司暫時允許他遠程復工，但也有個別機房的同事住在北京近郊，必須到公司上班，公司同意他們可以暫時住在公司里，但這也不是長久之計。

疫情管控升級后，一些離京返鄉(xiāng)的務工者，面臨封村封路，不能回京。前述創(chuàng)業(yè)園區(qū)的物業(yè)負責人表示，園區(qū)物業(yè)人手有限，物業(yè)人員24小時雙崗值班，一人一天24小時值班，周六日停休。

一名勞務中介負責人告訴《財經(jīng)》記者，春節(jié)期間，他所在的公司，有不少保安離京，“很多要回去相親”。

疫情爆發(fā)后，物業(yè)大樓要做好疫情防控，需要后勤人員保障，“這就得臨時調(diào)動，確保物業(yè)能轉(zhuǎn)起來。不讓離村的，如果村里沒有疫情，就能溝通一下看是否能回來上班，需要公司出證明的，公司也配合。有疫情的鄉(xiāng)村，就沒有商量的余地”。

在法院立案庭工作的王磊表示，現(xiàn)在網(wǎng)上立案基本到位，法院審判工作有序開展，但他這幾日也在想著，疫情過后，案件數(shù)量可能會大增，他的法官同事們“任務量如何追上來”。

在西二旗上班的段段說，突然有點懷念擁擠的西二旗，“看著大家為生活奔忙，就覺得很有希望?！?/p>

復工之前，段段看到身邊在基層做公務員的同學，從除夕到現(xiàn)在沒有休息，一直忙著防控、排查。做小生意的鄰居，因為店不能開業(yè)，在家坐等消息。昨天上班，來到空曠的西二旗，段段突然意識到疫情的嚴重性。

段段說，能夠復工她其實心里很高興，覺得自己為這個城市恢復從前的活力作了一些貢獻。但想起以往熙熙攘攘從身邊擦肩而過的人，她心里有點兒難過，“雖然都是陌生人，但同樣都是在外討生活的人”。

“不知道那些曾經(jīng)一起搶出站閘機的人，現(xiàn)在在遭遇什么？只希望這場疫情早點兒過去，所有人的生活都能回到正軌上來?！倍味握f。

（《財經(jīng)》記者姚佳瑩對此文亦有貢獻，段段、王磊、張敏、袁亮、李寧、方瑩、趙亮、王剛均為化名）