王雙煌

（福建師范大學(xué)傳播學(xué)院，福建 福州 350117）

教育部最新數(shù)據(jù)顯示，2020屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)874萬(wàn)人，畢業(yè)季又遭遇新冠肺炎疫情，就業(yè)形勢(shì)似乎雪上加霜。選擇中有迷茫，期待中有壓力，疫情期有考驗(yàn)，這是不少大學(xué)生在畢業(yè)季關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上普遍存在的心理狀態(tài)。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，有利于引導(dǎo)大學(xué)生成為求職路上的健康追夢(mèng)人。

疫情會(huì)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成一定損失，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變。受經(jīng)濟(jì)下行壓力和新冠肺炎疫情疊加影響，求職困難增多，就業(yè)形勢(shì)也較為復(fù)雜嚴(yán)峻。習(xí)近平總書記高度重視，強(qiáng)調(diào)要“統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作，讓他們順利畢業(yè)、盡早就業(yè)”［1］。教育部和各高校正盡最大努力拓寬就業(yè)渠道、增加升學(xué)機(jī)會(huì)、開(kāi)拓招聘渠道、開(kāi)展精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)、進(jìn)行就業(yè)幫扶、推遲就業(yè)時(shí)間、維護(hù)就業(yè)權(quán)益，《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好2020屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》等一系列大力促進(jìn)就業(yè)的政策陸續(xù)出臺(tái)，逐步落實(shí)。

整體而言，疫情的影響是短期的，從中央到地方、從企業(yè)到高校、社會(huì)各界都在積極響應(yīng)、攜手努力、用心應(yīng)對(duì)，高校畢業(yè)生首先要樹(shù)立“必勝”信心，最關(guān)鍵的仍是“打鐵還需自身硬”。

一、職業(yè)選擇與就業(yè)心理存在的問(wèn)題

（一）擇業(yè)觀念傾向

一是擇業(yè)價(jià)值觀凸顯個(gè)人本位。價(jià)值傾向自我功利化，存在著“前途，有錢就圖”的物質(zhì)化心態(tài)；擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)實(shí)用化，存在著“理想，有利就想”的功利化心態(tài)，忽略基層崗位成才之路。二是擇業(yè)過(guò)程缺乏正確自我認(rèn)知。部分學(xué)生期望值過(guò)高、自我定位偏差，自我認(rèn)識(shí)與社會(huì)認(rèn)識(shí)偏差，規(guī)劃意識(shí)模糊，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的畢業(yè)季容易導(dǎo)致“眼高手低”“只看眼前”的狀態(tài)。三是擇業(yè)道德精神欠缺。疫情期間主要以“在線招聘”為主，在虛擬空間中，少數(shù)學(xué)生有意“美化”簡(jiǎn)歷，職業(yè)技能、獲獎(jiǎng)證書、學(xué)歷虛假，隨意違約、“盲目閃辭”，較強(qiáng)烈擇業(yè)“成就”動(dòng)機(jī)催生急功近利，容易引致不當(dāng)行為。

（二）就業(yè)心理偏差

從外部環(huán)境而言，一是悲觀就業(yè)心理。特別是受疫情影響，大學(xué)生對(duì)于整體就業(yè)形勢(shì)預(yù)期會(huì)有更多負(fù)面思維，個(gè)人安全感缺失也會(huì)更明顯。二是緊張焦慮心理。在短期內(nèi)工作無(wú)著落或在漫長(zhǎng)“考核期”的著急、煩躁。疫情期間論文進(jìn)展、畢業(yè)時(shí)間、就業(yè)市場(chǎng)受影響，線上求職的“挑戰(zhàn)”，也會(huì)推動(dòng)不安心理。三是盲目從眾心理。碩士研究生報(bào)考人數(shù)屢創(chuàng)新高、公務(wù)員考試競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈等，某種程度說(shuō)明處于集體生活的大學(xué)生易受集體思維影響而忽視自身真正需要。四是自卑怯弱心理。對(duì)自己的能力或因自身外在身體條件等過(guò)低地評(píng)價(jià)的一種自我否定的心理狀態(tài)，線上一（多）對(duì)一視頻面試會(huì)表現(xiàn)明顯，有些受挫后更加自我否定。

從自身因素來(lái)看，一是自負(fù)自大心理。大學(xué)生接觸職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)少，易將積累的專業(yè)知識(shí)和能力與高薪酬好職位直接對(duì)等，忽略企業(yè)實(shí)踐性知識(shí)和能力的需要，缺乏客觀認(rèn)識(shí)自我，導(dǎo)致期望過(guò)高。二是虛榮攀比心理。未從自身實(shí)際分析而習(xí)慣性地對(duì)比或者一味追求高薪、光鮮職業(yè)，容易消極對(duì)待疫情背景下更加激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)不平和影響就業(yè)。三是依賴外界心理。坐等國(guó)家政策支持、依賴家人介紹，當(dāng)“被介紹”的工作和自身的期望存在落差的時(shí)容易出現(xiàn)心理偏差。四是被動(dòng)求職心理。特殊時(shí)期假期被延長(zhǎng)，少量大學(xué)生仍無(wú)就業(yè)緊迫感，沒(méi)有主動(dòng)爭(zhēng)取的意識(shí)，這種消極被動(dòng)的心理往往會(huì)成為疫情期間就業(yè)“特困戶”。

二、擇業(yè)價(jià)值觀與就業(yè)心理偏差成因

（一）擇業(yè)觀偏差成因

擇業(yè)觀念是較長(zhǎng)時(shí)間積累養(yǎng)成的，疫情背景下的擇業(yè)觀念偏差會(huì)更明顯地負(fù)作用于職業(yè)選擇。一是社會(huì)轉(zhuǎn)型利益分化影響擇業(yè)價(jià)值傾向。處在以物質(zhì)利益為主導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大學(xué)生在物質(zhì)相對(duì)豐盈的成長(zhǎng)環(huán)境中更加“現(xiàn)實(shí)”，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意識(shí)增強(qiáng)，個(gè)人主義、享樂(lè)主義甚過(guò)腳踏實(shí)地。二是傳統(tǒng)擇業(yè)理念束縛擇業(yè)自主性?！皩W(xué)而優(yōu)則仕”觀念一定程度影響了大學(xué)生知識(shí)能力積累的主動(dòng)性與緊迫感，且擇業(yè)易受家庭功利主義思想影響，高追求及挫敗感會(huì)產(chǎn)生心理壓力。三是綜合素質(zhì)無(wú)法滿足社會(huì)需求。不少大學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)實(shí)踐能力達(dá)不到單位需求，常熬夜、少鍛煉產(chǎn)生的亞健康狀態(tài)跟不上工作強(qiáng)度，激烈競(jìng)爭(zhēng)中易焦慮、自卑、消極。四是職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。自律性較弱，“學(xué)涯規(guī)劃”意識(shí)淡薄，缺少運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃工具進(jìn)行充分的社會(huì)調(diào)查，對(duì)社會(huì)和職業(yè)期望過(guò)高，規(guī)劃容易脫離實(shí)際。

（二）四種效應(yīng)引致就業(yè)心理問(wèn)題

1.錨定效應(yīng)

大學(xué)生初次進(jìn)入不確定性因素眾多的職場(chǎng)，加上實(shí)踐了解有限，會(huì)容易促使所處集體中第一份簽署的合同被當(dāng)作“就業(yè)錨”，從而迅速獲得近似確定的參考系。在疫情影響背景下，這種錨定效應(yīng)可能會(huì)更明顯。

2.沉沒(méi)成本謬誤

大學(xué)生易鎖定具體城市目標(biāo)且不留彈性空間，錯(cuò)失其他城市較好單位后，在“損失厭惡”等心理左右下仍執(zhí)著目標(biāo)繼續(xù)投入大量精力，身陷其中難以脫身。疫情期間各個(gè)城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)和企業(yè)招聘時(shí)間不一，因沉沒(méi)成本謬誤而引起的心理偏差也會(huì)更明顯。

3.框架效應(yīng)

企業(yè)在招聘過(guò)程中會(huì)因應(yīng)畢業(yè)生對(duì)工資待遇、發(fā)展前景等的關(guān)注點(diǎn)制作招聘文案，但往往出現(xiàn)籠統(tǒng)性、概念性、描述性的語(yǔ)言，大學(xué)生在作出就業(yè)決策時(shí)容易被含混模糊的招聘啟事所吸引，產(chǎn)生非理性決策。特別在疫情期間，企業(yè)單位多是通過(guò)線上招聘，求職大學(xué)生容易在大量框架信息中被誤導(dǎo)。

4.從眾效應(yīng)

部分大學(xué)生大學(xué)期間憑感覺(jué)得過(guò)且過(guò)，以“計(jì)劃趕不上變化”的態(tài)度對(duì)待職業(yè)生涯規(guī)劃課程，未能利用科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃工具進(jìn)行剖析認(rèn)識(shí)自我，對(duì)于自己的職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀了解甚少。當(dāng)畢業(yè)季來(lái)臨、疫情期競(jìng)爭(zhēng)更為激烈時(shí)，下意識(shí)最便捷的方式就是參考模仿身邊人的就業(yè)目標(biāo)、求職方向，從而產(chǎn)生從眾行為。

三、用價(jià)值引領(lǐng)和心理疏導(dǎo)協(xié)同育人

（一）以馬克思擇業(yè)觀為指導(dǎo)，確立科學(xué)擇業(yè)價(jià)值取向

馬克思在《青年在選擇職業(yè)時(shí)的考慮》表示，能為人類作出怎樣最大限度的服務(wù)是選擇職業(yè)時(shí)必須考慮的，而不是局限于狹隘的利己主義圈子里，僅聚焦于一時(shí)的愛(ài)好與虛榮。他在一生中最貧圖潦倒的時(shí)期寫成《資本論》。

1.順勢(shì)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”

事物具有兩面性，應(yīng)辯證看待目前就業(yè)形勢(shì)的“危”與“機(jī)”。面對(duì)疫情影響，大學(xué)生應(yīng)用積極的心態(tài)盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)思路，居家高度自律、專心備考；發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)原住民”優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)“云招聘”，熟悉各類求職網(wǎng)站，提前掌握網(wǎng)申、“云簡(jiǎn)歷”“云面試”等線上求職技巧；及時(shí)跟進(jìn)政府就業(yè)政策和學(xué)校企業(yè)就業(yè)信息；關(guān)注疫情后可能的新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新職業(yè)，未雨綢繆。

2.樹(shù)立職業(yè)理想

習(xí)近平總書記回信勉勵(lì)北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員時(shí)說(shuō)：“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。”［2］“戰(zhàn)疫”50天無(wú)休息的84歲“國(guó)民英雄”鐘南山院士、與時(shí)間賽跑的73歲女科學(xué)家李蘭娟院士、拼漸凍生命與疫魔競(jìng)速的武漢金銀潭醫(yī)院院長(zhǎng)張定宇應(yīng)是“明星榜樣”。

作為新時(shí)代大學(xué)生，作出職業(yè)選擇時(shí)要將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值辯證統(tǒng)一起來(lái)，拋棄只看薪酬等物質(zhì)化觀念、只重自我實(shí)現(xiàn)等個(gè)人利己主義行為，因?yàn)椤半x開(kāi)了祖國(guó)需要、人民利益，任何孤芳自賞都會(huì)陷入越走越窄的狹小天地?！保?］

3.增強(qiáng)歷史使命

“我們的使命絕不是求得一個(gè)最足以炫耀的職業(yè)，因?yàn)樗皇悄欠N使我們長(zhǎng)期從事而始終不會(huì)情緒低落的職業(yè)?！保?］此次戰(zhàn)“疫”，全國(guó)4.2萬(wàn)余名醫(yī)務(wù)人員沖鋒在前，無(wú)私奉獻(xiàn)，發(fā)揮了火線上的中流砥柱作用。有多次請(qǐng)戰(zhàn)援鄂的汶川女孩佘沙、從村里騎行四天三夜300公里回武漢的95后女孩甘如意、牽頭建立醫(yī)護(hù)服務(wù)群主動(dòng)接送醫(yī)護(hù)人員的快遞小哥汪勇、趕回家鄉(xiāng)和父親并肩作戰(zhàn)的北大學(xué)子黃羽佳、無(wú)數(shù)奔走在社區(qū)街道路口的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)出強(qiáng)烈的使命感。

習(xí)近平總書記有著最長(zhǎng)的知青生涯，而且插隊(duì)時(shí)的年齡最小、地方最苦。他曾說(shuō)：“你們心中總要懷有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，為中華民族偉大復(fù)興作出你們這一代人的歷史貢獻(xiàn)。”［5］青年大學(xué)生應(yīng)該從幸福生活和社會(huì)實(shí)踐中讓自己增強(qiáng)自己的歷史擔(dān)當(dāng)和歷史使命。

4.擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任

4.2萬(wàn)余名馳援湖北抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員中，有1.2萬(wàn)多名是“90后”，以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，成為戰(zhàn)“疫”主力軍，充分展現(xiàn)了新時(shí)代中國(guó)青年的精神風(fēng)貌。曾經(jīng)是叛逆青年的馬克思后來(lái)說(shuō)：“我們選擇職業(yè)的過(guò)程中會(huì)受到各種社會(huì)關(guān)系的影響，我們需要認(rèn)真考慮所處的時(shí)代，社會(huì)環(huán)境可能帶來(lái)的各種正面和負(fù)面的影響?！保?］作為個(gè)人成長(zhǎng)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)征程同向同行的大學(xué)生，要在關(guān)心關(guān)注中真正了解國(guó)家和民族從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的斗爭(zhēng)史、奮斗史、發(fā)展史，正確認(rèn)識(shí)中國(guó)國(guó)情、關(guān)心社會(huì)發(fā)展、響應(yīng)國(guó)家需要，在擇業(yè)中正確認(rèn)識(shí)自我、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任意識(shí)。

5.修正就業(yè)觀念

習(xí)近平主席當(dāng)過(guò)農(nóng)村大隊(duì)黨支部書記、普通公民、普通軍官，做過(guò)農(nóng)民、大學(xué)生、軍人、干部，這些經(jīng)歷和歷練對(duì)他擔(dān)當(dāng)重任、繼往開(kāi)來(lái)產(chǎn)生了寶貴而深遠(yuǎn)的影響。中小城市、家鄉(xiāng)故土、西部地區(qū)、基層一線同樣是干事創(chuàng)業(yè)的天地，大學(xué)生要有大眾化的求職觀念。不論是“三支一扶”、大學(xué)生村官，還是“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”等服務(wù)基層的機(jī)會(huì)，都值得用青春為之奮斗?！坝掠诘交鶎右痪€和艱苦地方去，把人生的路一步步走穩(wěn)走實(shí)，善于在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)?！保?］

6.堅(jiān)守職業(yè)道德

“不患無(wú)位，而患德之不修也。”大學(xué)生是引風(fēng)氣之先的社會(huì)力量，切忌在擇業(yè)特別是虛擬網(wǎng)絡(luò)求職中，通過(guò)美化簡(jiǎn)歷、制造虛假、隨意違約等失德甚至違法手段獲取利益。大寫的青春必須有美德同行，要抵制誘惑、保持定力，用真善美來(lái)雕琢自己，用高潔的操行和淳樸的情感做好本職工作，才會(huì)有真正的獲得感、幸福感。

（二）用科學(xué)方式助疏導(dǎo)，養(yǎng)成健康擇業(yè)心理

1.提高元認(rèn)知水平

疫情期間大學(xué)生要把握時(shí)間提高元認(rèn)知，以調(diào)整求職計(jì)劃。一是提前在規(guī)劃中提高對(duì)自我的認(rèn)知，通過(guò)MBTI職業(yè)性格、霍蘭德職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試等正確客觀地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)線上職業(yè)生涯人物訪談等方式正確認(rèn)識(shí)職業(yè)環(huán)境，更好地進(jìn)行人職匹配。二是就業(yè)過(guò)程中養(yǎng)成“靜坐常思己過(guò)”的自省習(xí)慣，針對(duì)每次求職經(jīng)歷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整求職方向，避免非理性決策。

2.練就過(guò)硬本領(lǐng)

要樹(shù)立夢(mèng)想從學(xué)習(xí)開(kāi)始、事業(yè)靠本領(lǐng)成就的就業(yè)觀念。善于把握“空檔期”，高度自律自制，潛心學(xué)術(shù)研究、儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)、積累求職技能，為畢業(yè)論文、考研復(fù)試和企業(yè)、公務(wù)員、事業(yè)單位等筆試面試做足功課，用積極行動(dòng)在“大考”中樹(shù)立信心、堅(jiān)定理想、種下希望，有效消除不確定性帶來(lái)的內(nèi)心恐慌、壓力和不適心理，做到“手里有糧心中不慌”。

3.做好就業(yè)預(yù)備

大學(xué)生要主動(dòng)了解搜集國(guó)家促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，例如教育部“24365全天候網(wǎng)上校園招聘”服務(wù)、各高校“就業(yè)云服務(wù)”工程；應(yīng)下足“繡花功夫”為自己“量身定做”“云簡(jiǎn)歷”；通過(guò)微信、微博等新媒體和政府就業(yè)信息網(wǎng)站、“空中雙選會(huì)”收集獲取各類就業(yè)信息，精準(zhǔn)投遞；學(xué)習(xí)請(qǐng)教線上線下面試技巧，掌握職場(chǎng)禮儀；保持較強(qiáng)的自信心，學(xué)會(huì)自我推薦；保持良好的心智模式，針對(duì)可能的好與不好的結(jié)果有著充分的心理準(zhǔn)備。

4.克服心理障礙

面對(duì)看不見(jiàn)的病毒，在黨中央的統(tǒng)一部署和全國(guó)人民眾志成城齊心抗疫下，已經(jīng)取得重大積極進(jìn)展。疫情的影響是短期的，一系列大力促進(jìn)就業(yè)的政策正陸續(xù)出臺(tái)、逐步落實(shí)，畢業(yè)生首先要樹(shù)立“必勝”信心！

面對(duì)疫情客觀事實(shí)，畢業(yè)生要學(xué)會(huì)接納現(xiàn)實(shí)，正面可能因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒。當(dāng)求職過(guò)程遇到挫折，可以通過(guò)正確歸因法、自我激勵(lì)法、合理宣泄法、目標(biāo)調(diào)整法、適當(dāng)放松法等疏導(dǎo)技巧，通過(guò)有意識(shí)地接觸閱讀就業(yè)正面信息保持積極情緒，必要時(shí)通過(guò)高校遠(yuǎn)程心理咨詢等渠道尋求疏導(dǎo)幫助，在求職中養(yǎng)成自尊自信心態(tài)，錘煉克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力。

職業(yè)選擇和求職道路上需要“三種境界”：一是“望盡天涯路”志存高遠(yuǎn)的追求，耐得住“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)”與“獨(dú)上高樓”的清冷寂寞，靜下心來(lái)思考就業(yè)方向、堅(jiān)定職業(yè)理想；二是下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，“人憔悴”也心甘情愿；三是“眾里尋他千百度”之后，“驀然回首”，那人就在“燈火闌珊處”的成功喜悅。相信在科學(xué)擇業(yè)觀和健康就業(yè)心理的同頻共振下，畢業(yè)生必將迎來(lái)屬于自己的就業(yè)“春天”。