吳詩帆

(廣西大學(xué)商學(xué)院 廣西 南寧 530004)

國(guó)際旅游業(yè)能帶來強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)外匯能力，使得各國(guó)政府越發(fā)重視本國(guó)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展。我國(guó)得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和深厚悠久的文化底蘊(yùn)吸引了眾多境外旅游者前來旅游。改革開放以來，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我國(guó)開始重視入境旅游業(yè)的發(fā)展，將旅游業(yè)視為具有遠(yuǎn)大發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)；隨著對(duì)入境旅游業(yè)發(fā)展的重視和對(duì)外開放程度的不斷提高，以及旅游活動(dòng)大眾化、經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、人們消費(fèi)水平不斷提升以及中國(guó)國(guó)際地位的不斷提高，我國(guó)入境旅游取得了穩(wěn)定且快速的發(fā)展，入境旅游所帶來的收入已成為我國(guó)旅游收入的一個(gè)重要組成部分。

產(chǎn)生旅游活動(dòng)必然會(huì)出現(xiàn)旅游者的空間移動(dòng)，中國(guó)及世界各國(guó)入境旅游流規(guī)模的增加不僅表現(xiàn)出入境旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，也在一定程度上暴露出很多問題。學(xué)者們圍繞入境旅游流所得的研究成果甚豐，但從旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)的角度，以及在新時(shí)代新背景下，如何抓好發(fā)展機(jī)遇，“培優(yōu)補(bǔ)短”發(fā)展入境旅游業(yè)，助力培育起“中國(guó)形象”，講好“中國(guó)故事”，還有許多問題需要研究。

一、研究綜述

旅游流是涉及大眾旅游的學(xué)術(shù)范疇，是旅游地理學(xué)的一個(gè)主要研究方向。旅游流從廣義上說，是一個(gè)復(fù)雜的巨系統(tǒng)，它以旅游客流為主體，并涵蓋旅游信息流、旅游能流、旅游物流等相關(guān)流；而游客流屬于嚴(yán)格意義上界定的旅游流，旅游客源市場(chǎng)即屬于狹義旅游流研究范疇。在全球化進(jìn)程的推動(dòng)下，國(guó)際旅游逐漸成熟，國(guó)際間旅游者的集中和擴(kuò)散成為國(guó)外學(xué)者的主要研究方向之一。在研究入境游客分布及其流動(dòng)規(guī)律時(shí)，學(xué)者們通常針對(duì)跨度較廣的一個(gè)或多個(gè)國(guó)家地區(qū)進(jìn)行研究，不同年份和不同環(huán)境背景下的入境旅游流分布規(guī)律存在差異性。有關(guān)入境旅游流影響因素的研究也有很多，入境旅游對(duì)外部因素的反饋較國(guó)內(nèi)旅游更敏感，其中所涉及到的影響因素也多且復(fù)雜，如：環(huán)境問題的加重會(huì)抑制入境游客數(shù)的增長(zhǎng)和入境旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)于入境旅游流良性發(fā)展的對(duì)策研究中，魏穎等(2010)指出入境旅游業(yè)穩(wěn)健發(fā)展需要促進(jìn)旅游目的地成熟基礎(chǔ)設(shè)施、交通網(wǎng)絡(luò)和集散體系的形成，打造可提供差異化服務(wù)的綜合旅游服務(wù)系統(tǒng)，建立起區(qū)域間和諧的旅游利益協(xié)調(diào)機(jī)制等。

在旅游流及旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)研究中，引入了不少更契合、更有效的理論支撐和研究方法。一是分形理論。分形提供了解釋觀測(cè)現(xiàn)象并預(yù)測(cè)觀測(cè)對(duì)象未來趨勢(shì)的理性方法。二是齊夫定律。齊夫參數(shù)基于分形分維思想的基礎(chǔ)上進(jìn)行推導(dǎo)。已有學(xué)者開始用分形分維理論和齊夫定律研究旅游目的地系統(tǒng)的規(guī)模分布結(jié)構(gòu)，利用相應(yīng)理論對(duì)旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)分布特征進(jìn)行實(shí)證研究。楊國(guó)良(2006)研究表明四川旅游流規(guī)模呈等級(jí)結(jié)構(gòu)分布；其中用齊夫定律進(jìn)行定量分析所得的研究結(jié)果與旅游流實(shí)際的空間分布情況無異，證明了齊夫定律是研究旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)的一種有效途徑；另外，域內(nèi)旅游流位序和規(guī)模呈相關(guān)關(guān)系。發(fā)展至今，分形理論和齊夫定律己經(jīng)成為研究旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效途徑，但仍未得到廣泛的應(yīng)用。

總體而言，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)旅游流和入境旅游流的研究所涉及的范圍越來越廣泛、越來越深入；研究視角出現(xiàn)從單一視角轉(zhuǎn)化為與其他學(xué)科交叉結(jié)合的趨勢(shì)，如與社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)結(jié)合分析；研究區(qū)域由宏觀層面逐漸向中小尺度區(qū)域轉(zhuǎn)移；研究方法也不斷創(chuàng)新。入境旅游流是空間上的一種綜合性動(dòng)態(tài)流，對(duì)其進(jìn)行深入研究可以有效地在時(shí)間和空間上將旅游者行為研究提升到一個(gè)新高度，也可以幫助入境旅游有效精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

二、入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)及入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀剖析

以入境游客接待人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)為依據(jù)，基于分形理論、齊夫定律及相關(guān)維數(shù)分析研究入境旅游流的規(guī)模結(jié)構(gòu)，可以為我國(guó)入境旅游流規(guī)模的均衡發(fā)展和旅游目的地的空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供更為具體和理性的建議。

從空間上分析，我國(guó)中部地區(qū)入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)分形特征，即旅游流系統(tǒng)尚未形成完善的結(jié)構(gòu)。東部地區(qū)部分入境旅游大省的入境游客接待人數(shù)較明顯地高于中部、西部地區(qū)其他省份的一般水平。

從時(shí)間上進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，我國(guó)入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)及其發(fā)育水平在均衡與不均衡間不斷變化。具體而言，由于受到人為影響或環(huán)境因素變化(如：突發(fā)事件、金融危機(jī)、匯率變化、國(guó)內(nèi)物價(jià)變動(dòng)、各地區(qū)入境旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等)的影響，我國(guó)各地區(qū)各年的入境旅游接待人數(shù)并不是穩(wěn)步上升，而是波動(dòng)上升，甚至存在出現(xiàn)接待人數(shù)較大幅減少的現(xiàn)象，如2002年非典病毒的爆發(fā)、2020年新冠肺炎疫情的全球蔓延，均使國(guó)內(nèi)各省份的入境游客數(shù)在一定時(shí)期內(nèi)有較大幅度下降。

綜合來看，受各方因素的影響，我國(guó)入境旅游流規(guī)模分布的均衡性和非均衡性均是短暫的，經(jīng)過調(diào)整和發(fā)展后，入境旅游逐漸恢復(fù)較平穩(wěn)發(fā)展；總的來說，隨著入境旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位的不斷提升、行業(yè)的快速發(fā)展、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化、融資渠道的拓寬以及由于高速公路網(wǎng)及航空網(wǎng)絡(luò)的逐步形成交通可達(dá)性得以改善，近年間我國(guó)入境旅游流流量不斷增加，域內(nèi)入境旅游流系統(tǒng)處于相對(duì)優(yōu)態(tài)。

三、入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)視優(yōu)化及入境旅游發(fā)展思路

入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)的不均衡性影響其入境旅游業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。雖如空氣污染等外部環(huán)境問題是影響入境旅游發(fā)展的客觀要素，但旅游資源開發(fā)、入境旅游產(chǎn)品及營(yíng)銷和旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等入境旅游業(yè)自身因素也是不可忽視的問題，各地區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，抓住機(jī)遇，促進(jìn)入境旅游業(yè)的發(fā)展。

(一)順應(yīng)環(huán)境變化發(fā)展

我國(guó)入境旅游接待人數(shù)逐年上升，入境旅游目的地空間格局“穩(wěn)中有進(jìn)”。而外部環(huán)境會(huì)影響中部地區(qū)入境旅游發(fā)展和入境旅游流均衡分布。以2013年和2014年為例，在當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的外部環(huán)境下，這兩年我國(guó)入境旅游流規(guī)模分布較不均衡，2013年我國(guó)入境旅客數(shù)出現(xiàn)小幅下降，入境旅游人數(shù)為1.29億人次，同比下降2.5%；2014年我國(guó)入境旅游人數(shù)為1.284億人次，比去年下降0.45%。此外，《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2015》中指出2014年我國(guó)入境游客的滿意程度處于“基本滿意”水平，滿意度指數(shù)為73.97，比2013年下降1.49，經(jīng)調(diào)查，2014年全國(guó)大范圍持續(xù)的霧霾天氣對(duì)入境旅游有直接影響。

近年，我國(guó)城市化發(fā)展、對(duì)外開放程度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，同時(shí)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展關(guān)鍵階段，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，我國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局發(fā)生變化，從而我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)和入境旅游流的規(guī)模分布也受到影響。

順應(yīng)國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展的大環(huán)境，我國(guó)各省發(fā)展入境旅游應(yīng)響應(yīng)政府積極構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，以開放為戰(zhàn)略，拓展旅游發(fā)展新空間，優(yōu)化旅游空間結(jié)構(gòu)——堅(jiān)持開放帶動(dòng)，積極搭建旅游開放平臺(tái)；要充分利用國(guó)家平臺(tái)，主動(dòng)融入長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等合作發(fā)展戰(zhàn)略；加強(qiáng)對(duì)外的合作關(guān)系，通過加強(qiáng)區(qū)域間協(xié)調(diào)互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)各地區(qū)旅游流均衡分布，優(yōu)化入境旅游空間結(jié)構(gòu)；此外，要鼓勵(lì)旅游企業(yè)特別是大型旅游企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，積極與國(guó)際知名旅游組織及旅游品牌企業(yè)合作，建立起境外多方合作平臺(tái)，構(gòu)建旅游開放合作新格局。

(二)重視入境旅游流分布差異

現(xiàn)有的研究成果表明，我國(guó)入境旅游流系統(tǒng)仍呈明顯的單分形式的局部分形特性，即說明我國(guó)入境旅游流系統(tǒng)發(fā)育并不十分均衡。如何保持各省入境旅游的穩(wěn)健發(fā)展，發(fā)揮發(fā)展領(lǐng)先省份的帶動(dòng)作用；同時(shí)大力扶持“短板”省份入境旅游業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)其旅游目的地的吸引力，使其跟上區(qū)域整體發(fā)展水平，就成為了促進(jìn)區(qū)域入境旅游快速、均衡、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的一大突破點(diǎn)。

旅游管理部門應(yīng)重視入境旅游流規(guī)模較大和較小省份之間的差異性。對(duì)于入境旅游流規(guī)模較大的省份來說，入境旅游流規(guī)模每年遞增，要維持其入境旅游的健康可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)避免生態(tài)問題的發(fā)生，不能任其發(fā)展，不加適當(dāng)?shù)目刂坪凸芾?。而?duì)于入境旅游流規(guī)模較小的省份來說，應(yīng)重視對(duì)其景區(qū)景點(diǎn)的深度開發(fā)和優(yōu)化，突出各省內(nèi)不同的稀缺特色旅游資源，充分利用各省的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，開發(fā)跨省份的旅游產(chǎn)品，并通過加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷，提高區(qū)域旅游產(chǎn)品及服務(wù)的吸引力，從而延長(zhǎng)入境游客的停留時(shí)間，增加外匯收入，促進(jìn)入境旅游經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。

(三)開發(fā)適銷旅游產(chǎn)品

旅游業(yè)是服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一，專門從事旅游產(chǎn)品、服務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在旅游業(yè)形成和發(fā)展的過程中起著非常重要的作用。尤其是旅游社和旅游飯店應(yīng)關(guān)注如何為入境旅游者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，其中主要市場(chǎng)、新興市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的入境旅游者應(yīng)是入境旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象；入境旅游服務(wù)者還應(yīng)密切關(guān)注客源市場(chǎng)國(guó)家的形勢(shì)，及時(shí)在其經(jīng)濟(jì)、政治等形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)采取有效措施以保證入境旅游業(yè)穩(wěn)健發(fā)展；而各客源國(guó)家所處背景不同，決定了入境旅游者的需求有所不同，旅游企業(yè)應(yīng)細(xì)分各入境旅游客源市場(chǎng)，在明確其間需求差異后，有針對(duì)性地開發(fā)個(gè)性化旅游產(chǎn)品。

雖然東部旅游大省每年吸引著大量的國(guó)外客流，入境旅游業(yè)發(fā)展較好，但中部及西部地區(qū)各省的入境旅游仍有較好的發(fā)展前景和較大的發(fā)展?jié)摿?。為進(jìn)一步促進(jìn)域內(nèi)入境旅游流均衡發(fā)展，優(yōu)化我國(guó)入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)布局，可重點(diǎn)開拓以入境旅游業(yè)發(fā)展落后省份或入境旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)先省份中的較落后城市為旅游目的地的淡季旅游市場(chǎng)，對(duì)于受季節(jié)影響較大的地區(qū)開發(fā)適合于不同季節(jié)的旅游產(chǎn)品或受氣候等自然環(huán)境影響較小的旅游產(chǎn)品。

(四)開展新型有效旅游營(yíng)銷

有效的旅游營(yíng)銷是促進(jìn)入境旅游穩(wěn)健發(fā)展和入境旅游流均衡分布的重要手段。發(fā)展至今，國(guó)際旅游營(yíng)銷推廣大多借助于傳統(tǒng)媒體。在這樣的發(fā)展背景下，我國(guó)各地區(qū)在借助國(guó)外推介會(huì)和展會(huì)等傳統(tǒng)宣傳手段開展入境旅游營(yíng)銷的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)利用新媒體和事件營(yíng)銷的智慧型推廣，借助新媒體技術(shù)綜合開展線上、線下營(yíng)銷，建立立體營(yíng)銷體系。

(五)加強(qiáng)旅游交通設(shè)施建設(shè)

交通、通信等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的必要條件。其中，旅游交通溝通了旅游需求和旅游供給，尤為重要。應(yīng)充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，改善各省內(nèi)不利的區(qū)位條件，增強(qiáng)可進(jìn)入性較差旅游景區(qū)、景點(diǎn)的交通設(shè)施建設(shè)，以促進(jìn)入境旅游流規(guī)模的擴(kuò)大和均衡分布，優(yōu)化入境旅游流規(guī)模結(jié)構(gòu)，推動(dòng)入境旅游發(fā)展。例如，在高鐵運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)未覆蓋的到邊遠(yuǎn)地區(qū)，以高鐵無軌站這樣的聯(lián)程聯(lián)運(yùn)“交通+旅游”新模式促進(jìn)旅游者出游“最后一公里”的打通。