來(lái)源：《財(cái)富》雜志

作者：Michael?Miebach

時(shí)間：2019年11月20日

萬(wàn)事達(dá)卡將與《哈佛商業(yè)評(píng)論》合作調(diào)查的“一流企業(yè)高管的意見(jiàn)”匯編成一份名為《成為2020》的報(bào)告，旨在探索創(chuàng)新領(lǐng)袖與同行的關(guān)鍵區(qū)別。報(bào)告指出：脫穎而出的創(chuàng)新領(lǐng)袖具備五個(gè)普遍特質(zhì)：行動(dòng)速度、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策、重視創(chuàng)新、具有創(chuàng)業(yè)文化。以及對(duì)客戶(hù)保持持續(xù)關(guān)注。

接受調(diào)查的高管中，有2/3認(rèn)為創(chuàng)新領(lǐng)袖的工作重點(diǎn)，是滿(mǎn)足消費(fèi)者未被滿(mǎn)足的需求。72%的高管同意消費(fèi)者內(nèi)在需求才是企業(yè)創(chuàng)新的載體。這意味著，公司需要.更好的方法、工具、數(shù)據(jù)，來(lái)定量、定性地了解消費(fèi)者;近一半的消費(fèi)者認(rèn)為影響他們作出購(gòu)買(mǎi)決定的最優(yōu)先考慮事項(xiàng)，是企業(yè)是否具備創(chuàng)新力。