□ 姜木天

一、傳統(tǒng)教育廣播欄目的困境

深圳人民廣播電臺(tái)《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目的前身是《家長(zhǎng)會(huì)》，這檔欄目通過請(qǐng)家長(zhǎng)親自來到直播間，與教育專家和主持人共同開一場(chǎng)“線上家長(zhǎng)會(huì)”的形式，真實(shí)客觀探討教育相關(guān)話題。節(jié)目的模式比較傳統(tǒng)：邀請(qǐng)嘉賓入臺(tái)直播，利用短信平臺(tái)和微信平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。許多聽眾如果錯(cuò)過了欄目直播收聽，想要回聽節(jié)目非常不方便。此外，很多家庭希望欄目組能夠?qū)咏逃袠I(yè)資源，比如擇校、選機(jī)構(gòu)、規(guī)劃等。節(jié)目組限制于人力條件和播出形式，無法及時(shí)回饋，這也是當(dāng)時(shí)很多傳統(tǒng)的教育廣播欄目存在的困境。

二、傳統(tǒng)教育廣播欄目的升級(jí)

為了打破傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新播出形式和維護(hù)好用戶，2016年，《家長(zhǎng)會(huì)》欄目改版升級(jí)為《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》，旨在打通節(jié)目和粉絲群體，并對(duì)節(jié)目進(jìn)行了全面優(yōu)化升級(jí)。

一是打通上下游?！冻砷L(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》將之前幾年節(jié)目積累的行業(yè)上游如學(xué)校、考試機(jī)構(gòu)，下游如出國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)互動(dòng)平臺(tái)等，進(jìn)行交互式整合，豐富聽眾需求的同時(shí)，也能更好解決聽眾擇校、選機(jī)構(gòu)、成長(zhǎng)規(guī)劃等一系列問題。

二是打通年齡段。經(jīng)過幾年的培育和聽眾圈成長(zhǎng)，《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》將2-8歲、9年一貫制教育和16-20歲的出國留學(xué)人群升級(jí)打通，中間不再有年齡隔斷，使這檔教育欄目的收聽對(duì)象覆蓋全年齡段。

三是打通多媒體。本次改版和升級(jí)，除了全面啟動(dòng)與周邊教育服務(wù)鏈條的合作以外，還從呈現(xiàn)方式上，打通多媒體平臺(tái)。通過采取“音頻直播為主，板塊線性欄目為輔，直播可視化與公眾號(hào)配合，線上互動(dòng)帶動(dòng)線下活動(dòng)”的做法，欄目積極搶占多平臺(tái)播出陣地。

三、融媒體時(shí)代廣播教育欄目的創(chuàng)新

目前，全國的廣播教育欄目都在打破傳統(tǒng)思維，進(jìn)行融媒播出的嘗試，并對(duì)接教育產(chǎn)業(yè)鏈，希望能實(shí)現(xiàn)欄目收聽率和市場(chǎng)化收益率的有機(jī)結(jié)合。結(jié)合《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目，針對(duì)融媒體時(shí)代廣播教育欄目的創(chuàng)新，本文提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）利用多元化的直播平臺(tái)

2016年，《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目率先開始視頻同步直播，讓聽眾能夠直觀看到現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的互動(dòng)，讓很多之前“只聞其聲，不知其貌”的神秘嘉賓有了充分展示的舞臺(tái)。同時(shí)，欄目組也利用音視頻同步直播的形式，串聯(lián)此前舉辦的《少兒才藝秀》《成長(zhǎng)閱讀》等活動(dòng)的頒獎(jiǎng)儀式，實(shí)現(xiàn)了線上節(jié)目和線下活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。

此外，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也包括公眾號(hào)深度補(bǔ)充報(bào)道、線下活動(dòng)預(yù)告與組織、教育活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選等多種形式，讓學(xué)校、行業(yè)、家庭積極參與其中，讓關(guān)注教育的聽眾都能夠有立體、豐富的參與感，實(shí)現(xiàn)“不同活動(dòng)，集合不同平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，相互有機(jī)配合”的矩陣宣傳模式。

在與新媒體平臺(tái)緊密結(jié)合的同時(shí)，《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目始終堅(jiān)持內(nèi)容的原創(chuàng)性和權(quán)威性，注重節(jié)目積累和培養(yǎng)的專家型主持采編隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)節(jié)目的公信力，在聽眾中形成了“有問題就聽《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》，有活動(dòng)和資源需求就加官方微信”的趨勢(shì)。

（二）圍繞主持人IP打造新媒體項(xiàng)目

《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目的主持人自帶話題感和說服力，在欄目構(gòu)思、嘉賓資源吸納、話題探討專業(yè)度等方面都讓出國留學(xué)的家庭有更多的認(rèn)同感。在這個(gè)基礎(chǔ)上，《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》在2018年強(qiáng)勢(shì)孵化出兩個(gè)基于主持人IP打造的線性新媒體板塊欄目《喬飛探名?！泛汀秵田w成長(zhǎng)公開課》。

《喬飛探名?！芬灾鞒秩艘暯翘皆L深圳各知名公辦、民辦及國際化學(xué)校，同時(shí)組織微信群粉絲、家長(zhǎng)一起走訪，與招生負(fù)責(zé)人面對(duì)面，與學(xué)生和在校家長(zhǎng)面對(duì)面，形成了固定的“線下活動(dòng)+論壇+線上多媒體精華播出”的循環(huán)。這種形式讓主持人和欄目“雙IP”交互串聯(lián)，形成完整而豐富的資源閉環(huán)。

《喬飛成長(zhǎng)公開課》主要涉及“海外留學(xué)準(zhǔn)備”“聲音塑造”“父母課堂”“家庭好書推薦”等內(nèi)容。欄目以音視頻錄播、公眾號(hào)預(yù)告、微信群及時(shí)互動(dòng)等形式，維護(hù)主持人在教育生態(tài)圈的影響力，形成主持人個(gè)人與欄目品牌的雙背書。

（三）牢記公益性質(zhì)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的界限

區(qū)分公益活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)，在偏重市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)當(dāng)中，仍保持權(quán)威和客觀，保持欄目品牌的可持續(xù)發(fā)展，成為《成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)》欄目發(fā)展的目標(biāo)。廣播教育欄目一定要兼顧公益教育需求和市場(chǎng)實(shí)際需求，在垂直化運(yùn)營(yíng)和整合資源時(shí)，嚴(yán)守底線和界限。

《喬飛成長(zhǎng)公開課》主要定位為公益活動(dòng)講座，每年順應(yīng)熱點(diǎn)，組織公益活動(dòng)，免費(fèi)為聽眾發(fā)放公益教育手冊(cè)，免費(fèi)公開各個(gè)學(xué)校的招生信息。這是作為一個(gè)主流媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

《喬飛探名?！芬矊?shí)現(xiàn)了去商業(yè)化，結(jié)合學(xué)校開放日，由主持人組織家長(zhǎng)實(shí)地探訪深圳各知名學(xué)校，參加講座、體驗(yàn)學(xué)校特色課程，旨在通過欄目為家長(zhǎng)提供直觀的擇校平臺(tái)。每次活動(dòng)通過公益召集的方式組織起來，并對(duì)擇校入學(xué)的家庭進(jìn)行有效的后續(xù)跟蹤。

《喬飛成長(zhǎng)公開課》和《喬飛探名?！返拇怪被\(yùn)營(yíng)，與線上節(jié)目結(jié)合得較為緊密，實(shí)地拍攝的音視頻都會(huì)在節(jié)目里播出，做到了公益化、去商業(yè)化。

四、廣播教育欄目可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)化路徑

（一）矩陣式IP打造

以欄目主持人為主，以專家?guī)旆旨?jí)的形式，打造教育各領(lǐng)域的個(gè)人品牌。通過提升欄目的曝光率、活動(dòng)的出鏡率等，讓欄目成為品牌孵化器，讓老師、學(xué)生、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、家長(zhǎng)等在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)自我。

（二）教育產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)

推動(dòng)組織教育領(lǐng)域的服務(wù)類機(jī)構(gòu)和教育實(shí)體產(chǎn)品形成對(duì)接，比如推動(dòng)語培機(jī)構(gòu)、留學(xué)機(jī)構(gòu)、課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)與圖書出版機(jī)構(gòu)、童裝廠商、玩具廠商等對(duì)接，以親子展、教育展等形式，可實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)開發(fā)。當(dāng)然，目前欄目也在嘗試“主播帶貨”，這也是一種線上商業(yè)開發(fā)形式。

（三）聽眾粉絲群維護(hù)和開發(fā)

欄目粉絲群是一個(gè)龐大但復(fù)雜的群體，不同的粉絲及其家庭會(huì)有個(gè)性化的教育訴求。廣播教育欄目可以通過有效服務(wù)，滿足諸如VIP擇校、定制海外游學(xué)營(yíng)、青少年綜合能力背景提升等個(gè)性化的教育訴求，這些都具有商業(yè)化開發(fā)的價(jià)值。

以上商業(yè)化開發(fā)模式具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展空間，并且可以和廣播線上播出平臺(tái)形成有效呼應(yīng)，培育專屬品牌，是廣播教育欄目可持續(xù)發(fā)展的方向。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)媒體的電臺(tái)主播們有著過硬的業(yè)務(wù)能力，在欄目策劃與播出方面，也具備較強(qiáng)的專業(yè)水準(zhǔn)。傳統(tǒng)的電臺(tái)主持人和欄目一旦找到升級(jí)和創(chuàng)新的“痛點(diǎn)”，打通市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，轉(zhuǎn)型和升級(jí)就相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。廣播教育欄目以服務(wù)家庭為核心，其融媒創(chuàng)新的目的在于更好地服務(wù)廣大聽眾、廣大家庭，讓他們更有效、更客觀地獲取教育信息。但廣播教育欄目的融媒創(chuàng)新也要順應(yīng)教育行業(yè)的蓬勃發(fā)展，利用播出形式的創(chuàng)新，將行業(yè)資訊更好地傳遞給廣大家庭，讓欄目品牌與行業(yè)品牌相互促進(jìn)、持續(xù)成長(zhǎng)。