廖俐

摘? 要：目前我國的普通話測(cè)試系統(tǒng)具備語音識(shí)別功能和評(píng)測(cè)語音內(nèi)容的基礎(chǔ)技術(shù)，該系統(tǒng)與不同設(shè)備的適配條件進(jìn)行研究，把智能理念融入對(duì)測(cè)試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用中，使人們可以獨(dú)立使用測(cè)試系統(tǒng)，逐步完成對(duì)自身普通話水平的檢測(cè)和提升。本文對(duì)普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的用戶使用進(jìn)行了全面分析，通過闡述科研人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)語言學(xué)技術(shù)研究，把合成技術(shù)的應(yīng)用和語音數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用做了簡單剖析。本文根據(jù)語音識(shí)別在功能和技術(shù)方面的固有需求，對(duì)其與用戶對(duì)接中要著重研究的評(píng)測(cè)技術(shù)，進(jìn)行了功能考察、用戶實(shí)驗(yàn)等方面的研究闡述。結(jié)合用戶水平和智能理念，對(duì)可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)條件進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了優(yōu)化語音識(shí)別、控制評(píng)測(cè)技術(shù)的分析結(jié)論。

關(guān)鍵詞：普通話水平測(cè)試? 系統(tǒng)? 語音識(shí)別? 語音評(píng)測(cè)技術(shù)

中圖分類號(hào)：H102? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2020）10（c）-0084-04

Abstract： At present， our countr's Putonghua test system has the function of speech recognition and the basic technology of evaluating voice content. The system studies the adaptation conditions of different equipment， integrates the intelligent concept into the design and application of the test system， so that people can use the test system independently， and gradually complete the detection and improvement of their own Putonghua level. This paper makes a comprehensive analysis of the use of the Putonghua proficiency test system. By describing the computer linguistics technology research that researchers should carry out， it makes a simple analysis of the application of synthesis technology and voice database. According to the inherent requirements of speech recognition in terms of function and technology， this paper focuses on the evaluation technology in the connection with users， including functional investigation， user experiment， etc. Combined with the concept of user level and intelligence， the realizable technical conditions are analyzed systematically， and the analysis conclusion of optimizing speech recognition and control evaluation technology is put forward.

Key Words： Putonghua proficiency test; System; Speech recognition; Speech evaluation technology

普通話是建立我國各地區(qū)人們交流溝通的橋梁，也是多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中首先要掌握的語言技能。特別是一些對(duì)語言能力要求較高的窗口職業(yè)，需要通過普通話測(cè)試確定候選人是否符合應(yīng)試資格。這就需要測(cè)試系統(tǒng)具備語音識(shí)別功能和評(píng)測(cè)語音內(nèi)容的基礎(chǔ)技術(shù)，并對(duì)此系統(tǒng)與不同設(shè)備的適配條件進(jìn)行研究，把智能理念融入對(duì)測(cè)試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用中，使人們可以獨(dú)立使用測(cè)試系統(tǒng)，逐步完成對(duì)自身普通話水平的檢測(cè)和提升。

1? 普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的技術(shù)需求

1.1 豐富用戶體驗(yàn)

用戶與平臺(tái)所看到的系統(tǒng)頁面存在差異，工作人員應(yīng)將為用戶提供便捷服務(wù)為技術(shù)重點(diǎn)，通過體驗(yàn)語音智能帶來的豐富體驗(yàn)。對(duì)系統(tǒng)在語音識(shí)別方面的模糊技術(shù)進(jìn)行提升，使測(cè)試系統(tǒng)具有區(qū)分音節(jié)和聲調(diào)的準(zhǔn)確技術(shù)，對(duì)用戶在詞語、長句中的普通話朗讀進(jìn)行評(píng)測(cè)，通過在評(píng)測(cè)結(jié)果中標(biāo)注不當(dāng)發(fā)音和弱讀音節(jié)，幫助用戶了解他們的普通話水平具有怎樣的提升空間[1]。結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)置的評(píng)測(cè)技術(shù)對(duì)用戶反饋進(jìn)行分析，使用戶能真實(shí)感受到語音功能的提升變化，存在自身成長和智能交互的良好體驗(yàn)。

1.2 提升用戶水平

依據(jù)用戶反饋將系統(tǒng)的語音識(shí)別進(jìn)行精準(zhǔn)度提升，結(jié)合常用設(shè)備對(duì)系統(tǒng)的收音效果、評(píng)測(cè)技術(shù)進(jìn)行細(xì)致研究，在安靜環(huán)境中完成測(cè)試系統(tǒng)的多次技術(shù)體驗(yàn)，不斷增加系統(tǒng)內(nèi)的詞組數(shù)量和發(fā)音組合，使測(cè)試系統(tǒng)具有識(shí)別中文發(fā)音和讀音錯(cuò)誤的真實(shí)能力。在用戶頁面設(shè)置記錄用戶使用情況的系統(tǒng)功能，記錄下用戶練習(xí)普通話過程中的錯(cuò)誤內(nèi)容，幫助用戶完成學(xué)習(xí)普通話、矯正發(fā)音問題、記住復(fù)雜詞語的一系列使用過程。通過識(shí)別功能將用戶的普通話進(jìn)步水平進(jìn)行量化，應(yīng)用評(píng)測(cè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶矯正過程中的發(fā)音標(biāo)記，幫助用戶了解自身真正的成長訴求和水平缺陷，真正實(shí)現(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的緊密結(jié)合。

2? 普通話水平測(cè)試系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用研究

2.1 語音合成技術(shù)的應(yīng)用

普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的用戶使用是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為架構(gòu)，對(duì)輸入語音進(jìn)行上傳后的技術(shù)分析，再將分析結(jié)果快速呈現(xiàn)給客戶的具體過程。實(shí)現(xiàn)輸入語音的精準(zhǔn)上傳，就要在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)語言的語音合成，將用戶語音變成能夠被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所識(shí)別的音頻片段，并在有用戶需求的情況下進(jìn)行音頻保存。語音合成技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建基礎(chǔ)上進(jìn)行的多學(xué)科知識(shí)運(yùn)用，將聲音信號(hào)的處理和轉(zhuǎn)換過程做了必要的技術(shù)控制，依據(jù)發(fā)音規(guī)律將用戶語音轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器可讀的音韻序列，再把音韻序列合成為用戶能夠聽到的機(jī)器聲音，實(shí)現(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)在長期使用下的語音識(shí)別基礎(chǔ)。提升合成技術(shù)對(duì)用戶聲音的還原程度，依據(jù)普通話測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)材料的機(jī)器錄入，使系統(tǒng)能根據(jù)用戶語音與錄入聲音的對(duì)比，進(jìn)行智能環(huán)境下的用戶普通話準(zhǔn)確評(píng)測(cè)。

2.2 語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用

語音識(shí)別是測(cè)試系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的技術(shù)功能，也是處理用戶語音時(shí)較為重要的核心技術(shù)。機(jī)器對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容的識(shí)別存在可讀信號(hào)、模糊語音等標(biāo)準(zhǔn)，需要通過人工的技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行機(jī)器系統(tǒng)的必要矯正，使用戶的聲音處理不因機(jī)器的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不可逆失誤。語音識(shí)別技術(shù)是通過網(wǎng)絡(luò)算法、信息處理等方面的技術(shù)工作，在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行對(duì)識(shí)別效果的積極矯正，豐富系統(tǒng)中可用字詞的數(shù)量以及對(duì)應(yīng)詞組的用法，實(shí)現(xiàn)整篇文字材料的用戶語音識(shí)別。針對(duì)機(jī)器將可讀信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁噶畹淖R(shí)別過程，強(qiáng)化系統(tǒng)識(shí)別功能的轉(zhuǎn)化速度和信號(hào)強(qiáng)度，保證測(cè)試系統(tǒng)能夠依照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)提升用戶體驗(yàn)的智能化語音識(shí)別，結(jié)合用戶使用數(shù)據(jù)優(yōu)化識(shí)別技術(shù)的功能效果[2]。

2.3 語音評(píng)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)完全以用戶體驗(yàn)為主的智能系統(tǒng)，就要盡可能減少人工進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的作業(yè)次數(shù)，形成主要以機(jī)器服務(wù)為主的系統(tǒng)運(yùn)作模式。普通話測(cè)試中對(duì)用戶發(fā)音的細(xì)致評(píng)測(cè)，是測(cè)試系統(tǒng)中最常使用的技術(shù)功能。合成技術(shù)和識(shí)別技術(shù)都是通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行用戶需求方面的語音處理。而評(píng)測(cè)技術(shù)是直接根據(jù)用戶表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)音評(píng)價(jià)，借助其他技術(shù)實(shí)現(xiàn)固定模式的用戶服務(wù)。語音評(píng)測(cè)技術(shù)是用戶語言學(xué)習(xí)過程中，做好自我評(píng)價(jià)、分析自我水平的重要工具，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要領(lǐng)域。要采集符合普通話等級(jí)要求的測(cè)試材料，通過人工干預(yù)調(diào)整評(píng)測(cè)技術(shù)在應(yīng)用過程中的具體表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)考試標(biāo)準(zhǔn)一致的評(píng)測(cè)功能。讓機(jī)器學(xué)習(xí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和語音材料，為用戶表現(xiàn)打出比較專業(yè)的評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)。

3? 語音識(shí)別與語音評(píng)測(cè)技術(shù)

3.1 識(shí)別功能與評(píng)測(cè)技術(shù)

語音識(shí)別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與系統(tǒng)用戶建立互動(dòng)關(guān)系的基本功能，是獲取評(píng)測(cè)內(nèi)容的前提條件和服務(wù)基礎(chǔ)。工作人員要根據(jù)識(shí)別過程對(duì)此系統(tǒng)功能，進(jìn)行語音識(shí)別和評(píng)測(cè)技術(shù)的必要銜接，使機(jī)器能夠準(zhǔn)確分析用戶來源的語音信息，并對(duì)信息中的錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，完成識(shí)別語音信息和識(shí)別信息內(nèi)容的測(cè)試步驟，減少識(shí)別過程所受到的環(huán)境雜音影響。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)用戶儲(chǔ)備使用數(shù)據(jù)、應(yīng)用語音素材等操作，進(jìn)行及時(shí)的交互端反饋和系統(tǒng)反應(yīng)，使評(píng)測(cè)技術(shù)能基于系統(tǒng)指令完成對(duì)規(guī)定語音的檢查，將識(shí)別功能用于對(duì)規(guī)定語音的檢查過程中。

3.2 識(shí)別技術(shù)與評(píng)測(cè)效果

識(shí)別技術(shù)是確保系統(tǒng)機(jī)器準(zhǔn)確接收用戶語音的必要內(nèi)容，是決定評(píng)測(cè)效果的一項(xiàng)智能成果。工作人員應(yīng)結(jié)合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)測(cè)效果進(jìn)行嚴(yán)格要求，通過識(shí)別技術(shù)將語音處理過程做細(xì)致研究，把測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行不定期的漏洞修復(fù)。建立用戶頁面中的操作提示，使用戶的系統(tǒng)使用能夠被識(shí)別技術(shù)所記錄，并根據(jù)具體記錄為用戶推薦與之相匹配的語音素材，使用戶登錄系統(tǒng)便能享受到為他們定制的訓(xùn)練計(jì)劃，通過更改計(jì)劃安排或者替換現(xiàn)有計(jì)劃進(jìn)行普通話訓(xùn)練。結(jié)合識(shí)別技術(shù)對(duì)用戶語音的處理效果，進(jìn)行了解用戶真實(shí)水平的測(cè)試要求，并將系統(tǒng)的識(shí)別功能做數(shù)據(jù)分析、語音處理等方面提升，使評(píng)測(cè)效果能夠滿足用戶在自我矯正、水平檢測(cè)等方面的需求。

4? 評(píng)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用過程研究

4.1 語音數(shù)據(jù)庫的建立

普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的運(yùn)作需要使用大量的語音素材給予支持，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音內(nèi)容和非標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音內(nèi)容的分別錄入。使機(jī)器能夠識(shí)別用戶語音中的不標(biāo)準(zhǔn)部分，應(yīng)用與用戶發(fā)音相近的素材進(jìn)行評(píng)測(cè)打分，建立與用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的語音訓(xùn)練模型[3]。結(jié)合識(shí)別技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的發(fā)音模式進(jìn)行控制，依據(jù)音節(jié)和聲調(diào)的不同建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，形成以機(jī)器或人工為標(biāo)準(zhǔn)的可評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)。依據(jù)機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用戶日常訓(xùn)練的準(zhǔn)確評(píng)測(cè)，以標(biāo)記用戶錯(cuò)誤和陪同用戶誦讀為主，幫助用戶養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和定期練習(xí)的使用習(xí)慣，適應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)的普通話訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合用戶水平的提升過程，建立專屬于某用戶的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)庫，將系統(tǒng)中的語音素材進(jìn)行滿足用戶的隨機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)有助于普通話學(xué)習(xí)的系統(tǒng)環(huán)境。依據(jù)人工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用戶訓(xùn)練數(shù)據(jù)的分析標(biāo)記，為水平較高的用戶提供準(zhǔn)確矯正的專業(yè)服務(wù)，滿足用戶在學(xué)業(yè)和職場(chǎng)等方面的較高需求，引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)正確的發(fā)音知識(shí)、模仿精準(zhǔn)的語音素材。

4.2 用戶角度的功能考察

測(cè)試系統(tǒng)通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的在線分析，能夠了解用戶距離目標(biāo)水平有多遠(yuǎn)，提供最接近用戶真實(shí)水平的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)庫?；A(chǔ)水平不同的用戶學(xué)習(xí)普通話，有學(xué)習(xí)難度和投入時(shí)間等方面的需求差異。出于職業(yè)需求和基于自身愛好所進(jìn)行的學(xué)習(xí)，有對(duì)評(píng)測(cè)功能的不同準(zhǔn)確度需求，需要工作人員切實(shí)考慮到用戶角度的使用效果。在語音素材的設(shè)計(jì)過程中做好用戶調(diào)研，依據(jù)多數(shù)用戶的語音識(shí)別情況進(jìn)行音頻檢查，對(duì)用戶閱讀困難的素材內(nèi)容進(jìn)行評(píng)測(cè)控制。通過分析句意和語音環(huán)境，呈現(xiàn)出純凈度較高的用戶聲音，使用戶能夠?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)素材找到合適的學(xué)習(xí)方法。根據(jù)語音識(shí)別中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤音情況，對(duì)錯(cuò)誤引所對(duì)應(yīng)的文本內(nèi)容進(jìn)行研究，使普通話以外的其他語音也能夠被識(shí)別，增強(qiáng)用戶對(duì)不同語音習(xí)慣的了解程度，使測(cè)試系統(tǒng)能結(jié)合不同的語音現(xiàn)象出具評(píng)測(cè)結(jié)論。

4.3 技術(shù)應(yīng)用的用戶實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是最能夠說明技術(shù)效果的測(cè)試內(nèi)容，進(jìn)行使用測(cè)試系統(tǒng)的用戶實(shí)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用效果和評(píng)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用方面進(jìn)行分析，能夠使工作人員了解到與用戶體驗(yàn)最為接近的使用數(shù)據(jù)。把建立語音模型作為實(shí)驗(yàn)的根本目的，把參與實(shí)驗(yàn)的用戶數(shù)量作為分析樣本，選擇安靜的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和較高的語音設(shè)備，請(qǐng)取得一級(jí)資格證的50名用戶進(jìn)行同一文本的語音錄制。其中18到35歲的用戶30名，35歲以上的用戶20名，男、女用戶分別為25名。要求他們錄制40篇左右的標(biāo)準(zhǔn)語音素材，并通過現(xiàn)場(chǎng)打分進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出與真實(shí)情況接近的數(shù)據(jù)分析表1。

通過表格數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)用戶水平與性別無直接關(guān)系，沒有進(jìn)行長期練習(xí)的多數(shù)用戶有水平上的下降，處在中等水平的用戶比例較多，且用戶大都存在無法預(yù)知的進(jìn)步需求，現(xiàn)場(chǎng)打分無法和系統(tǒng)評(píng)測(cè)一樣涉及到用戶體驗(yàn)。工作人員應(yīng)通過完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)算法，實(shí)現(xiàn)發(fā)音質(zhì)量、語音模型等方面的技術(shù)要求，使評(píng)測(cè)技術(shù)能夠模擬現(xiàn)場(chǎng)打分的真實(shí)環(huán)境，為用戶的普通話學(xué)習(xí)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)支持。

5? 測(cè)試系統(tǒng)的研究結(jié)論分析

5.1 優(yōu)化語音識(shí)別的技術(shù)效果

根據(jù)用戶使用語音素材的真實(shí)情況，分析用戶水平與系統(tǒng)功能的直接關(guān)系，對(duì)測(cè)試系統(tǒng)的語音識(shí)別進(jìn)行長期維護(hù)，避免出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的無記錄現(xiàn)象。使系統(tǒng)能在識(shí)別過程中了解用戶喜好，在用戶頁面中呈現(xiàn)出適宜用戶水平的推薦內(nèi)容。將系統(tǒng)接收用戶語音的過程進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)語音內(nèi)容的在線翻譯，增加系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)所能應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫詞條，方便用戶搜索測(cè)試系統(tǒng)中的普通話練習(xí)素材。針對(duì)識(shí)別技術(shù)的不穩(wěn)定狀況，進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)效果的優(yōu)化，使系統(tǒng)機(jī)器能依照語音的處理過程，完成對(duì)用戶操作的實(shí)時(shí)反應(yīng)和評(píng)測(cè)標(biāo)記，讓用戶能夠通過線上形式實(shí)現(xiàn)，對(duì)普通話的日常訓(xùn)練和成果檢查。

5.2 語音評(píng)測(cè)技術(shù)的準(zhǔn)確控制

測(cè)試系統(tǒng)的用戶群體存在不確定性，要精準(zhǔn)控制評(píng)測(cè)技術(shù)對(duì)不同用戶的反應(yīng)效果，確保系統(tǒng)評(píng)測(cè)模式適合大多數(shù)用戶，并運(yùn)用識(shí)別技術(shù)進(jìn)行評(píng)測(cè)過程的準(zhǔn)確記錄。將普通話的等級(jí)要求與評(píng)測(cè)技術(shù)相結(jié)合，依據(jù)測(cè)試等級(jí)對(duì)用戶水平進(jìn)行系統(tǒng)確定，通過用戶的錯(cuò)誤音種類，分析用戶需要使用數(shù)據(jù)庫的哪些具體素材，實(shí)現(xiàn)評(píng)測(cè)技術(shù)在測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、素材使用方面的準(zhǔn)確控制。結(jié)合不同目標(biāo)等級(jí)的用戶數(shù)量，通過評(píng)測(cè)技術(shù)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分別檢查，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為與用戶數(shù)據(jù)形成對(duì)比的可用材料，確保技術(shù)控制不存在數(shù)據(jù)方面的安全隱患、系統(tǒng)運(yùn)作不存在垃圾數(shù)據(jù)的緩沖干擾，能夠持續(xù)對(duì)評(píng)測(cè)過程做出準(zhǔn)確判斷。

6? 結(jié)語

對(duì)普通話水平測(cè)試系統(tǒng)所進(jìn)行的技術(shù)研究，應(yīng)從用戶對(duì)功能和技術(shù)的需求收入，豐富用戶使用過程帶給他們的提升體驗(yàn)。根據(jù)使用過程需要的語音識(shí)別和評(píng)測(cè)技術(shù)，展開對(duì)技術(shù)應(yīng)用的合成、識(shí)別等技術(shù)的研究了解，把系統(tǒng)的識(shí)別過程作為研究評(píng)測(cè)技術(shù)的重要內(nèi)容。通過數(shù)據(jù)庫、用戶角度等方面的細(xì)致研究，對(duì)語言素材的應(yīng)用需求進(jìn)行深入了解，結(jié)合以上研究進(jìn)行用戶實(shí)驗(yàn)和結(jié)論分析。

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