東方證券股份有限公司工會(huì)

一、培植職工之家中的“精英文化”

立功競賽造物育人。工會(huì)圍繞企業(yè)的中心工作、重點(diǎn)任務(wù)組織多種形式的勞動(dòng)競賽、立功競賽，讓這些競賽跟上時(shí)代步伐、注入時(shí)尚元素、針對時(shí)下需求，不僅取得“增產(chǎn)增能”的效果，還形成了“創(chuàng)益創(chuàng)智”的效應(yīng)；不僅為企業(yè)最直接、最快捷地發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，還營造了不甘人后、比學(xué)趕幫的濃厚氛圍。比如，組織“創(chuàng)新大比拼”競賽。引導(dǎo)員工展開技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、合作創(chuàng)新，119 家基層工會(huì)積極上報(bào)競賽方案、切實(shí)開展競賽活動(dòng)，弘揚(yáng)“要?jiǎng)?chuàng)”精神、搭建“能創(chuàng)”平臺(tái)、培育“會(huì)創(chuàng)”人才，在追求“高精尖”中苦練內(nèi)功，在“跟高手過招”中增長才干。組織“業(yè)務(wù)大比拼”競賽。以“步步為營，銷傲東方”為主題，比PB 業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展、比“金牌投顧”的專業(yè)素養(yǎng)，競賽促進(jìn)了各分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)品銷售和資產(chǎn)證券化項(xiàng)目落地，有力地推動(dòng)了財(cái)富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和財(cái)富管理大平臺(tái)建設(shè)。組織“技能大比拼”競賽，掀起了一股“求知熱”、“補(bǔ)習(xí)熱”、“考證熱”，一大批青年員工踴躍參加職業(yè)技能考試和專業(yè)職稱評定，業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，涌現(xiàn)了一群“技能之星”“進(jìn)取之星”。系統(tǒng)運(yùn)行經(jīng)理王剛，在大比拼活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉、茁壯成長，先后參與了集中交易系統(tǒng)、主交易機(jī)房等東方證券核心交易和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)。工作中他刻苦鉆研、大膽實(shí)踐，完成了多項(xiàng)高難度的研發(fā)測試任務(wù)，確保金融新業(yè)務(wù)上線穩(wěn)定運(yùn)行，為公司的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。為此，他光榮當(dāng)選“申能工匠”，成了公司廣大員工的學(xué)習(xí)榜樣。

樹立標(biāo)桿推優(yōu)評先。工會(huì)大力培養(yǎng)企業(yè)的先進(jìn)典型，為他們的破土而出、茁壯成長澆水施肥、搭臺(tái)豎梯。2019 年有25 個(gè)班組被評為優(yōu)秀班組，10 位員工被評為先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)積極參加上海市總工會(huì)、申能集團(tuán)、金融系統(tǒng)等上級單位開展的各項(xiàng)評優(yōu)活動(dòng)，公司人力資源管理總部、長陽路證券營業(yè)部2 家集體，王勤、許可、梁真玲3 名個(gè)人獲得上海市級榮譽(yù)，13 家集體、4 名個(gè)人獲得金融系統(tǒng)多項(xiàng)榮譽(yù)。工會(huì)著力發(fā)揮企業(yè)英模的榜樣引領(lǐng)作用，通過他們的模范行為、先進(jìn)事跡使企業(yè)精神找到“化身”，企業(yè)價(jià)值觀得以“人格化”展現(xiàn)，創(chuàng)造出“一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一束光照亮一片區(qū)”的效應(yīng)。比如，在公司官網(wǎng)、報(bào)刊、文化墻、快樂東方APP 上，以通訊報(bào)道、先進(jìn)訪談、事跡匯編、圖片展示、視頻錄像等方式，大力宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、典范人物的所思所想、所作所為，用典范的崇高理想凝聚職工、用典范的進(jìn)取意識(shí)引領(lǐng)職工，用典范的先進(jìn)事跡感召職工，用典范的高尚情操陶冶職工，讓英模典范的成功成為大眾的向往和仿效，使大家真正認(rèn)識(shí)到學(xué)先進(jìn)、當(dāng)模范、做英雄不是遙不可及，而是能行可為。東方證券人力資源管理團(tuán)隊(duì)就是在不斷的學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)中通過“三動(dòng)”砥礪前行?！皠?dòng)腦”開展“重讀經(jīng)典，看齊標(biāo)兵”活動(dòng)，提振精氣神、你行我也行；“動(dòng)手”設(shè)立“午間課堂”，人人參與技能提升“100 天行動(dòng)”；“動(dòng)心”深刻領(lǐng)悟公司文化精髓，堅(jiān)持工作高質(zhì)量。該團(tuán)隊(duì)被評為“上海市巾幗文明崗”和申能集團(tuán)“三八紅旗集體”。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)流光溢彩。工會(huì)努力建設(shè)有暖度、有亮度、有滿意度的“職工小家”，著力培養(yǎng)想干事、會(huì)干事、能干事的工會(huì)干部，通過基層工會(huì)的基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新工作、重點(diǎn)工作，使“職工小家”成為廣大職工的學(xué)習(xí)校園、成長田園、工作樂園。我們的“職工小家”根據(jù)自身特點(diǎn)塑造鮮明特色，開創(chuàng)了百花齊放、百家爭艷的生動(dòng)局面。比如，有的工會(huì)開啟工會(huì)工作“草根”模式：“草根會(huì)議”應(yīng)“草根”訴求、“草根培植”助“草根”成長、“草根活動(dòng)”益“草根”身心，工會(huì)盡好娘家責(zé)、當(dāng)好娘家人，離職工最近、與職工最親。有的工會(huì)開設(shè)“達(dá)人課堂”：廣泛征集展示“達(dá)人相”、現(xiàn)身說法傳授“達(dá)人經(jīng)”、互動(dòng)交流學(xué)習(xí)“達(dá)人樣”，多形式、多樣化的骨干培育、精英鍛造不僅為企業(yè)矗立起人才高地，還形成了“尊重勞動(dòng)、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的文化風(fēng)尚。有的工會(huì)確保職工監(jiān)事能管事、管好事，強(qiáng)調(diào)職工監(jiān)事的法制保障，注重職工監(jiān)事的履職能力，落實(shí)職工監(jiān)事的工作項(xiàng)目，考查職工監(jiān)事的監(jiān)督成效，使職工監(jiān)事變“被動(dòng)參與”為“主動(dòng)作為”，保障了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。有的工會(huì)種植職工“成長樹”：護(hù)住思想的“根”、施足助長的“肥”、澆透關(guān)愛的“水”；“職業(yè)導(dǎo)航”給新人成長指點(diǎn)迷津、“輪崗培訓(xùn)”使骨干培養(yǎng)全能復(fù)合、“結(jié)對帶教”讓絕技絕活薪火傳承，最后結(jié)出豐碩的“果”，員工隊(duì)伍成長為能為企業(yè)立柱頂梁的參天大樹。我們將“職工小家”的鮮活案例編輯成書，成為團(tuán)隊(duì)管理的生動(dòng)教材，也是企業(yè)文化的踐行范本。

二、厚植職工之家中的“關(guān)愛文化”

民主管理凝心聚力。工會(huì)不斷深化公司民主管理，切實(shí)保障廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。通過企業(yè)以人為本思想的深化和民主管理水平的提升，讓職工當(dāng)家做主的主人翁地位得以真正體現(xiàn)。比如，落實(shí)《上海市職工代表大會(huì)條例》，開好職工代表大會(huì)做到“四個(gè)不”。事先告知議題，讓代表知家底明司情，不“糊涂議政”；民主會(huì)民主開，代表有表達(dá)心聲的平臺(tái)，不“只是聽客”；依規(guī)執(zhí)行流程，涉及員工切身利益事項(xiàng)該表決就表決，不“搞省略號(hào)”；舉措務(wù)必落實(shí)，對大會(huì)決議跟蹤督查，不成為“一紙空文”。充分發(fā)揚(yáng)民主的職代會(huì)充分調(diào)動(dòng)起職工的積極性，公司上下同心同德，將中國夢、東方夢、員工夢連在一起，聚起了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。又比如，通過勞資雙方的平等協(xié)商并簽訂集體合同和專項(xiàng)集體合同，維護(hù)員工的合法權(quán)益并為民生惠澤持續(xù)做加法。針對員工原來享受的國家?guī)侥晷菁偬鞌?shù)難以滿足探親和休息需求的實(shí)際情況，經(jīng)集體協(xié)商，增加了在法定帶薪年休假基礎(chǔ)上的公司福利假期，按司齡長短可以享受一到五天的帶薪福利假期，員工們對此大加點(diǎn)贊。在簽訂《女職工專項(xiàng)集體合同》時(shí)，對女職工的相關(guān)權(quán)益進(jìn)行專門維護(hù)，形成了女工工作“四個(gè)一”的特色品牌：建設(shè)一個(gè)安全舒適的“媽咪小屋”、贈(zèng)送一份精美雅致的“東方寶寶出生禮”、擁有一整套貼心關(guān)懷的“四期”保護(hù)舉措、開展一系列女性專屬的“文化活動(dòng)”，女職工作為特殊群體能夠享受到企業(yè)的特別關(guān)愛。

走訪慰問分憂解難。工會(huì)把群眾路線作為黨的工作的生命線，把群眾工作當(dāng)作工會(huì)工作的首要工作，堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”，做好尊重人、關(guān)心人、理解人、引導(dǎo)人、鼓舞人、幫助人的工作，促使黨群干群關(guān)系水乳交融、魚水難分。比如，每年開展系列性的走訪慰問談心活動(dòng)：訪下屬、親屬；訪困戶、病戶；訪黨員、骨干；訪勞模、先進(jìn)。上級與下級談心、先進(jìn)與后進(jìn)談心、黨員與群眾談心、師傅與徒弟談心。走訪拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，談心加深了同志和同事的感情。2019 年，在工會(huì)開展的“相親相愛一家人，攜手共進(jìn)謀發(fā)展”大走訪、大調(diào)研活動(dòng)中，公司黨委書記、董事長潘鑫軍帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別走訪了獲得市級以上榮譽(yù)的先進(jìn)員工、連續(xù)3 年績效考核“優(yōu)秀”的員工、外派員工、困難員工，他們與受訪者面對面的交流、心貼心的溝通，真誠傾聽員工呼聲、真情關(guān)心員工疾苦，用行動(dòng)詮釋了“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范下，基層單位各級領(lǐng)導(dǎo)積極行動(dòng)，他們走入員工家庭、走到員工中間，用腳丈量民情、用心化解民憂，讓廣大員工深深體會(huì)到東方證券“家文化”的溫暖，真正體認(rèn)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)干部是他們的知心人、娘家人。

關(guān)愛工程固本培元。工會(huì)始終把員工放在最重要的位置上，企業(yè)管理以人為本、以人為中心，努力營造員工“體面勞動(dòng)，舒心工作，全面發(fā)展，健康生活”的職業(yè)生態(tài)環(huán)境。比如，我們推進(jìn)“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)，工會(huì)不斷提升服務(wù)能級，深化員工關(guān)愛工程，當(dāng)好員工訴求的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人，把服務(wù)員工的工作做到全面覆蓋、精準(zhǔn)及時(shí)、動(dòng)態(tài)管理、細(xì)致入微。包括冬送溫暖，夏送清涼；節(jié)日慰問到家、生病探望到院；把員工的喜怒哀樂掛在心上、把員工的學(xué)習(xí)生活落到幫上。員工找工會(huì)，工會(huì)能辦的事情積極辦、認(rèn)真辦，盡量辦得讓員工滿意，辦不了的事情也是幫著牽線搭橋想辦法，努力為員工分憂解難。公司投資建造了集學(xué)習(xí)、交流、娛樂、健身為一體的員工文化活動(dòng)中心，里面有“職工書屋”“心靈驛站”“影視廳”“健身房”“休閑吧”“瑜伽室”，不僅硬件設(shè)施一流，軟件管理也是“一級棒”。工會(huì)搭臺(tái)，協(xié)會(huì)唱戲，公司成立了14 個(gè)文體協(xié)會(huì)，全年不間斷地開展豐富多彩的文體活動(dòng)，2019 年先后組織了乒乓球、羽毛球、足球、網(wǎng)球、籃球、健康跑、游泳、棋牌比賽，開辦了游泳、太極拳、攝影教學(xué)班和養(yǎng)生、藝術(shù)鑒賞講座。為慶祝中華人民共和國成立70 周年，公司合唱團(tuán)積極參加“禮贊新中國·唱響新時(shí)代—上海金融系統(tǒng)職工合唱比賽”；書畫協(xié)會(huì)在舉辦“新春書畫展”的同時(shí)，還將優(yōu)秀員工書畫作品編輯成精致的《東方墨韻》書畫冊，展現(xiàn)東方員工的藝術(shù)風(fēng)采。工會(huì)經(jīng)常組織喜慶歡快的生日聚會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)，不時(shí)地給員工帶去愛的暖意和樂的感受。

三、扶植職工之家中的“創(chuàng)新文化”

大眾創(chuàng)新問計(jì)求策。工會(huì)把創(chuàng)新看作是增添企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源頭活水，大力開展群眾性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，鼓勵(lì)員工“人人思創(chuàng)新之事，個(gè)個(gè)當(dāng)創(chuàng)造之人”，激發(fā)員工“人人作貢獻(xiàn)，個(gè)個(gè)有作為”，推動(dòng)企業(yè)形成“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的嶄新局面。比如，開展“我為公司獻(xiàn)一策”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)“主人翁”的精神，圍繞公司的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”建言獻(xiàn)策，活動(dòng)收到員工獻(xiàn)策方案115 篇，有17 個(gè)合理化建議被授予“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。工會(huì)開展“先進(jìn)工作法”征集活動(dòng)，匯集公司員工在金融創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、效率提高等方面的科學(xué)、高效、實(shí)用工作法，有37 個(gè)可借鑒、能復(fù)制的“問題解決方案”被大家共享。工會(huì)建立“工匠創(chuàng)新工作室”和“巾幗創(chuàng)新工作室”，積極探索推出一個(gè)新平臺(tái)、新載體，更好地發(fā)揮先進(jìn)的示范引領(lǐng)輻射作用，推動(dòng)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。

迎網(wǎng)而上革故鼎新。探索工會(huì)工作的方法和平臺(tái)創(chuàng)新，面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“迎網(wǎng)而上”，在網(wǎng)上走群眾路線、做員工工作，把網(wǎng)絡(luò)工會(huì)、智慧工會(huì)建設(shè)作為打通服務(wù)員工“最后一公里”的新渠道，作為與員工溝通交流“零距離”的新陣地，形成了全方位、全時(shí)段服務(wù)員工的工會(huì)工作新模式。工會(huì)依托公司強(qiáng)大的系統(tǒng)研發(fā)力量和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行資源，在“快樂東方”APP 手機(jī)客戶端上，搭建了工會(huì)工作與員工服務(wù)兩大平臺(tái)，縱向貫通公司工會(huì)與子公司工會(huì)、分支機(jī)構(gòu)工會(huì)的聯(lián)系，橫向聯(lián)通工會(huì)與其他職能部門間的聯(lián)絡(luò)，立體覆蓋到全體工會(huì)會(huì)員，大家在手機(jī)上能實(shí)時(shí)查看工會(huì)工作動(dòng)態(tài)、參與工會(huì)各種活動(dòng)，感受工會(huì)特色文化，有需求找工會(huì)一鍵對接，員工與工會(huì)的距離就是指尖到心間的距離。工會(huì)打造2.0 版網(wǎng)絡(luò)“職工之家”，有最新資訊、風(fēng)采展示、民主管理、勞動(dòng)競賽、文體活動(dòng)、中心動(dòng)態(tài)、員工福利、溫馨小家、女性天地、主席信箱等十大模塊。在這些模塊上，召開了“線上線下”職代會(huì)；組織了“協(xié)同與服務(wù)，網(wǎng)上獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)；進(jìn)行了“網(wǎng)上工會(huì)會(huì)員評工會(huì)”測評以及利用網(wǎng)絡(luò)廣泛征集民意，了解員工所需，把“普惠、商惠、特惠”的利民實(shí)事做得更加精準(zhǔn)對路。

文化建設(shè)上行下進(jìn)。工會(huì)助力提升企業(yè)文化軟實(shí)力，號(hào)召員工踐行“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的行業(yè)文化，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)精神，培育“堅(jiān)韌執(zhí)著，耐得住寂寞，低調(diào)務(wù)實(shí)不張揚(yáng)、不服輸、不折騰”的東方氣質(zhì)，努力創(chuàng)建“具有國內(nèi)一流核心競爭力、為客戶提供綜合金融服務(wù)的現(xiàn)代投資銀行”。在全力建設(shè)“要我做”的企業(yè)文化時(shí)還著力建設(shè)“我要做”的職工文化，真正培養(yǎng)和鍛煉一批道德操守過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)金融人才。工會(huì)鍛鑄員工的“魂商”。除了深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀之外，還大力弘揚(yáng)勞動(dòng)勞模工匠精神，傳輸優(yōu)秀員工的先進(jìn)理念和良好做事風(fēng)格，通過“創(chuàng)業(yè)頌”“風(fēng)采展”等，以身邊事教育身邊人，用真實(shí)的案例詮釋企業(yè)價(jià)值觀。工會(huì)提升員工的“智商”。推動(dòng)“知識(shí)管理”，強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，多管齊下地消除員工的“知識(shí)饑渴”“能力短板”“本領(lǐng)恐慌”，推動(dòng)員工從業(yè)資格考試過關(guān)，培養(yǎng)“知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型”的勞動(dòng)大軍。