通過(guò)有獎(jiǎng)募捐向社會(huì)籌集救助資金，對(duì)老年人、殘疾人、孤兒、貧困人士等進(jìn)行社會(huì)救助……中國(guó)福利彩票因責(zé)任而生。如果說(shuō)希望是一盞永不熄滅的燈，信念是一把越燒越旺的火，那么，堅(jiān)持“人民至上、公益先行”就是廣東福彩永恒的動(dòng)力之源，是廣東福彩堅(jiān)固的信念磐石。

近日，廣東福彩發(fā)布了《2019年度廣東省福利彩票發(fā)行中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），這已是廣東福彩連續(xù)發(fā)布的第6個(gè)年頭?！秷?bào)告》從“黨建引領(lǐng)、穩(wěn)定隊(duì)伍、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)、深化管理、堅(jiān)守初心”五大方面重點(diǎn)記錄了2019年度廣東福彩履行社會(huì)責(zé)任的成果，集中展示了廣東福彩為社會(huì)福利和公益事業(yè)作出的積極貢獻(xiàn)。2019年，廣東福彩全年全省共銷(xiāo)售福利彩票194.77億元，籌集福彩公益金58.81億元，均居全國(guó)首位，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)穩(wěn)當(dāng)好全國(guó)福彩排頭兵的目標(biāo)。

《報(bào)告》指出，2019年，廣東福彩堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民政工作和彩票工作重要指示批示精神，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，堅(jiān)持弘揚(yáng)“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，扎實(shí)抓好巡視整改、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)整改，同時(shí)緊緊圍繞慶祝新中國(guó)成立70周年，精心組織各類(lèi)公益福彩品牌宣傳活動(dòng)，全方位、多層次展現(xiàn)廣東福彩公益形象，為推動(dòng)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

發(fā)行福利彩票，籌集福彩公益金，是國(guó)家發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，也是福利彩票的根本使命。及時(shí)公布福彩公益金收支情況、月度公益金籌集情況、社會(huì)責(zé)任報(bào)告等，早已成為廣東福彩歷年的規(guī)定動(dòng)作，更是廣東福彩承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。歷經(jīng)春風(fēng)化雨、春華秋實(shí)，廣東福彩都矢志不渝、堅(jiān)守初心，尤其在今年的特殊疫情時(shí)期下，廣東福彩系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)、同向發(fā)力，立足社會(huì)公益，積極參與防疫抗疫，推動(dòng)福彩市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇，在發(fā)行、管理、公益方面愈發(fā)有力地?fù)?dān)起更多社會(huì)責(zé)任。

發(fā)行責(zé)任——提倡理性購(gòu)彩，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切

多年來(lái)，廣東福彩立足社會(huì)公益、承擔(dān)行業(yè)社會(huì)責(zé)任，一直倡導(dǎo)“多人少買(mǎi)、寓募于樂(lè)、重玩輕博、理性投注”的綠色購(gòu)彩理念，在游戲研發(fā)、渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、公益活動(dòng)等方面體現(xiàn)福彩責(zé)任理念，引導(dǎo)購(gòu)彩者理性購(gòu)彩，豐富責(zé)任內(nèi)涵，真正讓彩票造福社會(huì)，造福百姓。

積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，時(shí)刻與彩民“交心”。多年來(lái)，廣東福彩在各大商圈、公交、地鐵等場(chǎng)所設(shè)立廣告牌，宣傳公益形象，還通過(guò)科技助力，充分運(yùn)用微傳播，打造以南方日?qǐng)?bào)、廣東電視臺(tái)等報(bào)紙、電視主流媒體和官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、頭條號(hào)等新媒體相輔的全方位、多平臺(tái)、立體化的宣傳矩陣，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、彩票信息及公益資訊，全力保障受眾知情權(quán)?？挂咂陂g，廣東福彩在線(xiàn)上線(xiàn)下各種宣傳渠道投放“戰(zhàn)疫”公益宣傳廣告，鼓舞大眾士氣，為履行福彩社會(huì)責(zé)任盡一份力。

同時(shí)，廣東福彩入駐南方+、今日頭條等多個(gè)APP開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，每天發(fā)布全省福彩公益活動(dòng)、各地福彩隊(duì)伍抗疫情況、大獎(jiǎng)報(bào)道等各類(lèi)最新最快的官方福彩資訊，力求與廣大彩民和社會(huì)公眾進(jìn)行最“貼地氣”的交流。近日“廣東福彩”微信公眾號(hào)還新增“留言信箱”“自助驗(yàn)票”“中獎(jiǎng)查詢(xún)”等新功能，不僅拉近了群眾距離，還提供了便利的“指尖”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，彩民少跑腿”。目前，“廣東福彩”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已達(dá)268萬(wàn)，首條推文周閱讀數(shù)平均達(dá)10萬(wàn)+。

管理責(zé)任——深化職業(yè)道德，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行

2020年受新冠肺炎疫情影響，廣東福彩站在“六穩(wěn)”“六?！钡母叨?，穩(wěn)隊(duì)伍、穩(wěn)站點(diǎn)，千方百計(jì)保護(hù)彩票市場(chǎng)主體，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。

調(diào)動(dòng)一線(xiàn)積極性，培育站點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廣東福彩開(kāi)展全省“刮刮樂(lè)”即開(kāi)票銷(xiāo)售大比拼活動(dòng)，“以獎(jiǎng)代補(bǔ)、以賽代補(bǔ)”，鼓舞士氣，提升一線(xiàn)銷(xiāo)售熱情。此外，還精心組織各地積極參與全國(guó)福利彩票營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意系列比賽，通過(guò)競(jìng)賽，全省站點(diǎn)向心力得到極大凝聚。此外，韶關(guān)、佛山、惠州、江門(mén)、陽(yáng)江、云浮等市還深入銷(xiāo)售一線(xiàn)開(kāi)展“夏日清涼慰問(wèn)”和“消防安全巡查”活動(dòng)，為銷(xiāo)售站點(diǎn)解憂(yōu)紓困。

今年中秋國(guó)慶“雙節(jié)”前，為切實(shí)加強(qiáng)安全防范，廣東福彩召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，印發(fā)通知，組織開(kāi)展一系列安全隱患排查整治工作，要求各市福彩中心成立安全專(zhuān)項(xiàng)檢查小組對(duì)市本級(jí)辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、福彩投注站等組織開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，保障全省福利彩票事業(yè)持續(xù)安全運(yùn)行、健康發(fā)展。

深化職業(yè)道德，提升服務(wù)水平?！爸v好福彩故事，突出福彩公益責(zé)任，彰顯福彩陽(yáng)光公信，是廣東福彩感召隊(duì)伍擔(dān)當(dāng)作為、感召社會(huì)投身公益的重要法寶?！睆V東福彩以深化開(kāi)展職業(yè)道德教育為契機(jī)，積極推動(dòng)出臺(tái)《福彩銷(xiāo)售人員服務(wù)基本行為規(guī)范》，對(duì)咨詢(xún)、售彩、兌獎(jiǎng)等服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范明確，提升全省近3萬(wàn)名福彩銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和行業(yè)形象，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行為、標(biāo)準(zhǔn)操作、良好風(fēng)貌服務(wù)彩民。

公益責(zé)任——堅(jiān)守發(fā)行初心，履行社會(huì)責(zé)任

擔(dān)得起、擔(dān)得住、擔(dān)得好社會(huì)責(zé)任，是廣東福彩的初心和堅(jiān)守。廣東福彩充分踐行“以民為本、為民解困”核心理念和“取之于民，用之于民、取信于民”社會(huì)承諾，在扶老、助殘、救孤、濟(jì)困等領(lǐng)域充分發(fā)揮公益慈善作用，不斷保障和改善民生。

聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切，面向廣東省留守少年兒童量身打造“福彩夏令營(yíng)”和“福彩育苗計(jì)劃”兩大福彩品牌公益項(xiàng)目。截至2019年，“福彩夏令營(yíng)”活動(dòng)已連續(xù)開(kāi)展10年，累計(jì)超過(guò)2萬(wàn)名留守兒童受益。今年9月，“福彩圓夢(mèng)”——“廣東福彩育苗計(jì)劃”如期開(kāi)展，該活動(dòng)已連續(xù)開(kāi)展9年惠及全省各地留守青少年兒童6萬(wàn)人次。“福彩圓夢(mèng)”——2020年“廣東福彩育苗計(jì)劃”啟動(dòng)儀式于清遠(yuǎn)英德的英紅鎮(zhèn)舉行，20名送教教師直奔外來(lái)務(wù)工子女及留守兒童比較集中的英紅鎮(zhèn)中心小學(xué)，為該校350名學(xué)生送去了首場(chǎng)豐富精彩的素質(zhì)類(lèi)課程。

為深化專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，推動(dòng)創(chuàng)新社會(huì)治理，廣東省民政廳慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作處，廣東省福利彩票發(fā)行中心與廣東廣播電視臺(tái)新聞廣播頻率早在2013年就攜手合作，共同開(kāi)辦“福彩愛(ài)心 社工服務(wù) 星空連線(xiàn)”廣東社工服務(wù)熱線(xiàn)，就社會(huì)關(guān)注的特殊群體和熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)訪(fǎng)談，聽(tīng)民聲、查民情、紓民困。同時(shí)開(kāi)展“大愛(ài)有聲社工行動(dòng)”“福彩社工日”“廣東社工服務(wù)微電影（微視頻）大賽”等系列活動(dòng)，節(jié)目至今已開(kāi)播6年，得到社會(huì)廣泛關(guān)注和一致肯定。

在廣東福彩人心中，裝得更多更重更高的是社會(huì)責(zé)任。廣東福彩將時(shí)刻秉持新發(fā)展理念，不斷超越自我、改革創(chuàng)新、生發(fā)動(dòng)力，為社會(huì)公益和福利事業(yè)不斷燃點(diǎn)光亮！

（廣東福彩網(wǎng)）