敏言

2020年的春節(jié)是一個(gè)非比尋常的春節(jié)。隨著新型冠狀病毒感染肺炎確診病例不斷攀升，全國(guó)各地都打響了疫情防疫戰(zhàn)，這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)于我們所服務(wù)的千家萬(wàn)戶而言，這是一場(chǎng)容不得半點(diǎn)閃失的戰(zhàn)役，必須提前部署、全員皆兵……

臘月二十八

提前部署，將疫情阻擋在小區(qū)門(mén)外

距離春節(jié)還有兩天，這是春運(yùn)最密集的時(shí)段、是很多人回家的日子。但萬(wàn)科物業(yè)人卻關(guān)注著另外一個(gè)特殊的事情：1月21日（臘月二十七）山東第一例新型冠狀病毒感染的肺炎確診！“臘月二十八，打糕蒸饃貼花花”。家家戶戶都在歡天喜地準(zhǔn)備過(guò)年的時(shí)候，殊不知疫情離我們?cè)絹?lái)越近。

說(shuō)干就干，1月22日（臘月二十八）濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)成立了“新型冠狀病毒感染肺炎防疫領(lǐng)導(dǎo)工作組”，并建立了疫情防控工作群，部署了節(jié)日期間的工作和值班安排，防疫工作的各項(xiàng)會(huì)議陸續(xù)展開(kāi)。

臘月二十九

防疫工作全面開(kāi)展

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)和部署下，召開(kāi)了第二次春節(jié)期間防疫工作部署會(huì)。

園區(qū)消殺工作納入日常化，在崗員工必須佩戴口罩，每日兩次對(duì)園區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、電梯廳、轎廂、兒童游樂(lè)器材等公共區(qū)域進(jìn)行消殺，并公示當(dāng)日消殺情況，已消殺的區(qū)域張貼“今日已消毒”提示，每天匯報(bào)各項(xiàng)目的防疫工作進(jìn)展。

對(duì)園區(qū)開(kāi)始消殺。

除夕

防疫升級(jí)，各小區(qū)門(mén)口增設(shè)消殺物資

每年除夕當(dāng)家家戶戶都團(tuán)聚的時(shí)候，總是有些人因?yàn)楣ぷ髟虿荒芘c家人團(tuán)聚，物業(yè)就是這樣一個(gè)行業(yè)，為了給業(yè)主安心的居住環(huán)境，不管什么時(shí)候物業(yè)人都必須堅(jiān)守在工作崗位上。

正月初一

疫情面前，取消各項(xiàng)目新春團(tuán)拜活動(dòng)

山東省新型冠狀病毒感染的肺炎累計(jì)確診39例，其中濟(jì)南市3例，各項(xiàng)目的消殺工作照常進(jìn)行，在宣傳欄里張貼防疫溫馨提示。濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)總經(jīng)理取消了對(duì)各項(xiàng)目員工的新春團(tuán)拜活動(dòng)，時(shí)刻堅(jiān)守在一線指揮防疫工作。在抗擊疫情的同時(shí)，萬(wàn)科物業(yè)的工作人員并沒(méi)有忘記給業(yè)主送去祝福，工作之余大家拍攝了拜年視頻給業(yè)主送去新年祝福。

正月初二

防疫升級(jí)，全副武裝

正月初二，疫情還在持續(xù)加重，作為防疫工作者，我們要做一名合格的防護(hù)者，每天上班前對(duì)每位員工做體溫檢測(cè)，分發(fā)防疫物資，所有在崗員工必須佩戴口罩，做消殺工作必須佩戴口罩、護(hù)目鏡，穿防護(hù)服。

全副武裝，防疫升級(jí)。

正月初三

全體骨干停止休假，返崗戰(zhàn)疫情

山東省累計(jì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例75例，其中：濟(jì)南市7例，濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)員工提前結(jié)束假期回到工作崗位，嚴(yán)陣以待，時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)目的疫情防控情況。

自1月27日起未經(jīng)完全查驗(yàn)禁止進(jìn)入小區(qū)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)行消毒再放行，加大了小區(qū)出入口的管控措施，在園區(qū)內(nèi)及小區(qū)出入口設(shè)置廢舊口罩投放垃圾桶，集中處理廢舊口罩，各項(xiàng)目開(kāi)始排查武漢籍人員和車(chē)輛，并將每天的防疫情況及時(shí)向居委會(huì)反饋。

正月初四

物資緊張，全國(guó)求購(gòu)

根據(jù)上級(jí)黨委指示，公司黨支部帶領(lǐng)各社區(qū)在小區(qū)內(nèi)掛上了宣傳防控疫情的橫幅，關(guān)閉多個(gè)無(wú)人值守出入口，各項(xiàng)目設(shè)一個(gè)出入口，進(jìn)行全員管控。隨著防疫措施的開(kāi)展我們也迎來(lái)了新的問(wèn)題：那就是防疫物資緊張，醫(yī)用口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資樣樣難求。采購(gòu)部從全國(guó)各地尋找貨源，公司全體員工更是在朋友圈內(nèi)發(fā)布了求購(gòu)信息。

給業(yè)主送來(lái)物資。

正月初五

持續(xù)抗疫，眾志成城

濟(jì)南萬(wàn)科新里程花園傳來(lái)了好消息，管家接到小區(qū)業(yè)主袁先生的電話，主動(dòng)提出向物業(yè)免費(fèi)捐贈(zèng)防疫消毒液，整整3噸！袁先生對(duì)管家說(shuō)，“看著你們從春節(jié)前就開(kāi)始在園區(qū)內(nèi)消毒，做各種防疫措施，這讓我們業(yè)主覺(jué)得很安心，把這些消毒液捐贈(zèng)給你們，既能幫助到你們也能讓更多人受益……”

1月29日下午，經(jīng)過(guò)管家與袁先生溝通確認(rèn)后。濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)環(huán)境專委會(huì)協(xié)調(diào)了物業(yè)灑水車(chē)，前往天橋區(qū)工業(yè)園裝灌了整整3噸來(lái)自業(yè)主捐贈(zèng)的消毒液，回來(lái)時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn)，物業(yè)的小伙伴們沒(méi)有停下工作的步伐，在晚上10點(diǎn)前將所有消毒液灌裝成桶，第二天就分配送到各個(gè)項(xiàng)目上投入使用。

為業(yè)主提供送菜、代買(mǎi)等服務(wù)。

正月初六

長(zhǎng)江行動(dòng)，全員報(bào)名到一線

防疫行動(dòng)牽動(dòng)每個(gè)人的心，為對(duì)抗疫情武漢從1月23日起開(kāi)始建新版“小湯山”，集中收治新冠肺炎患者。相關(guān)主管部門(mén)號(hào)召全市物業(yè)企業(yè)派500名志愿者援助“小湯山”的物業(yè)服務(wù)。公司黨支部發(fā)布了“長(zhǎng)江行動(dòng)倡議書(shū)”面向所有員工征集有意參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)支援工作的志愿者。

接到通知后，濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)的50多位員工，20多名黨員都報(bào)名申請(qǐng)成為長(zhǎng)江行動(dòng)志愿者，在疫情面前，我們迎難而上，做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗者。

隔離的是病毒，隔離不了的是愛(ài)

業(yè)主送來(lái)20桶酒精。

在發(fā)出求購(gòu)防疫物資需求后，我們陸續(xù)收到了來(lái)自業(yè)主及合作伙伴的捐贈(zèng)，濟(jì)南萬(wàn)科城業(yè)主聽(tīng)說(shuō)項(xiàng)目上沒(méi)有酒精了，當(dāng)天晚上開(kāi)著自己的私家車(chē)為我們送來(lái)了1000斤酒精;合作伙伴得知我們防疫物料匱乏，為我們捐贈(zèng)了900瓶消毒液;新里程業(yè)主為我們送來(lái)了兩桶84消毒液，每桶3升……在這種資源匱乏的時(shí)候收到來(lái)自大家的捐贈(zèng)，讓我們覺(jué)得心里暖暖的。這也是業(yè)主及合作伙伴對(duì)我們工作的認(rèn)可。

疫情還在持續(xù)中，在這個(gè)特殊的春節(jié)大家足不出戶，沒(méi)有走親訪友，沒(méi)有熱鬧的聚會(huì)，不管是物業(yè)的工作人員還是業(yè)主都加入到了這場(chǎng)共同的戰(zhàn)“疫”中，我們可以隔離的是病毒，隔離不了的是業(yè)主與物業(yè)的互助互愛(ài)。