李秀敏

（山西筠建工程咨詢有限公司，山西 晉城048000）

1 概述

1.1 監(jiān)理工作概述

監(jiān)理，是項目法人委托監(jiān)理單位指派專業(yè)人員，在建筑工程建設(shè)中按照國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)流程、合同規(guī)定等開展監(jiān)督管理工作。建設(shè)單位指派工程監(jiān)理代表按照嚴(yán)格的監(jiān)理制度、管理方式，合同規(guī)范全面監(jiān)督管理建筑工工程建設(shè)的全過程?？茖W(xué)合理的監(jiān)理工作能夠規(guī)范施工行為，有助于保證工程費用管理、進度管理等都按照既定目標(biāo)和計劃完成，有助于全面提高工程合法性、科學(xué)性、經(jīng)濟型等。

當(dāng)前建筑工程監(jiān)理主要對施工階段質(zhì)量控制負責(zé)管理，其主要是全過程控制施工投入、施工安裝、產(chǎn)出等任務(wù)，通過全面控制人員資質(zhì)、施工單位、施工機械等將施工質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確完成，確保建筑工程建設(shè)的質(zhì)量，保證建筑的使用壽命。

1.2 監(jiān)理質(zhì)量管理在建筑工程的重要性

在開展房屋建筑工程監(jiān)理過程中，需要業(yè)主單位委托監(jiān)理單位開展有償技術(shù)服務(wù)，監(jiān)理人員嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)管整個房屋建筑施工過程，確保工程能夠按照合同中的規(guī)定完工，確保建設(shè)質(zhì)量達標(biāo)。監(jiān)理人員還要根據(jù)合同中雙方的約定做好房屋建筑安全、造價等方面的監(jiān)督管理，根據(jù)施工進度做好設(shè)計階段、施工階段、竣工階段的管控。在設(shè)計階段，建立人員要對業(yè)主單位的建設(shè)意愿充分尊重，嚴(yán)格監(jiān)督工程設(shè)計質(zhì)量和時間，保證設(shè)計人員能夠按照實際要求完成方案設(shè)計。在施工階段，建立人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好施工質(zhì)量和安全的監(jiān)督管理，并且加強監(jiān)督管控工程成本和投資情況，通過施工階段的監(jiān)管確保有條不紊地開展各項建設(shè)工作。在竣工階段，監(jiān)理人員要加強工程驗收的監(jiān)督，確保能夠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成驗收工作。

1.3 建筑工程監(jiān)理與施工技術(shù)相互促進的具體形式

1.3.1 監(jiān)管工程進度

時間進度是房屋建筑施工管理的重點，不同施工階段對時間進度的要求也存在一定差異。工程監(jiān)理人員需要開展房屋建筑施工進度管控，有效協(xié)調(diào)各個工種，確保能夠高效配合，降低發(fā)生沖突的概率。在建筑工程施工中各個方面進行進度管控能夠有效管理施工過程，確保按照施工進度計劃完成施工作業(yè)，進而確保企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.3.2 施工質(zhì)量控制

開展質(zhì)量監(jiān)理有助于控制房屋建筑施工質(zhì)量，能夠從材料、人員、工序等諸多方面做好質(zhì)量管控，有助于提高質(zhì)量管理水平。通過監(jiān)督管理能夠改善人員心理狀態(tài)，能夠督促員工提高技術(shù)水平，確保合理存儲和應(yīng)用材料，通過諸多方面的有效控制，能夠?qū)⒔ㄖこ淌┕べ|(zhì)量顯著提高。

2 影響工程監(jiān)理質(zhì)量現(xiàn)狀

2.1 人工行為素質(zhì)不達標(biāo)

目前監(jiān)理工作在建筑工程施工過程中開展的難點之一就是管理人員的自身素質(zhì)有待進一步提高，一方面管理者自身比較缺乏專業(yè)的監(jiān)理知識和實踐能力，難以深刻地認(rèn)識到材料、機械等相關(guān)工作的重要性，并且無法深入地分析和認(rèn)識施工方案，難以高效評估施工現(xiàn)場的技術(shù)情況，所以在實際管理工作中存在一定的不足。另一方面，管理人員和施工人員沒充分認(rèn)識到監(jiān)理工作的重要價值，導(dǎo)致難以高效配合監(jiān)理工作的開展，無法專業(yè)地完成監(jiān)理工作，難以高效處理監(jiān)理要點和過程，從而影響監(jiān)理工作的落實。

2.2 監(jiān)理工作比較粗放

當(dāng)前監(jiān)理單位工作大多朝著規(guī)?；l(fā)展，要求精準(zhǔn)地檢測每個施工環(huán)節(jié)，這就導(dǎo)致監(jiān)理人員需要面臨較大的工作壓力，在開展監(jiān)理過程中工作效率往往不高，甚至有的監(jiān)理人員工作態(tài)度不端正，監(jiān)理工作流于形式，難以有效處理諸多細節(jié)問題。此外，人才的缺乏也是造成當(dāng)前監(jiān)理工作較為粗放的一個原因，這些問題都不利于監(jiān)理工作的有效開展，也就難以真正達到監(jiān)理的目的。

2.3 監(jiān)理人員水平有待提高

建筑工程涉及十分復(fù)雜的內(nèi)容，有著較為煩瑣的管理工作，所以監(jiān)理人員需要具備較高的綜合素質(zhì)要求。但是有的企業(yè)所聘用的監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)不一定可以滿足工程需求，或者監(jiān)理單位在招聘階段控制不嚴(yán)格，導(dǎo)致招聘到一些人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有待進一步提高，此類人員在建筑工程建設(shè)中就難以及時發(fā)現(xiàn)施工中的問題，無法及時改進施工質(zhì)量。例如有的人員沒有充分考慮設(shè)計問題、計算簡圖不合理等，導(dǎo)致施工中出現(xiàn)一定的質(zhì)量不足。為此，無論是建設(shè)單位還是監(jiān)理單位都應(yīng)當(dāng)加強對監(jiān)理人員的控制，選用專業(yè)的監(jiān)理人員，確保監(jiān)理工作能夠充分發(fā)揮其價值。

3 監(jiān)理在質(zhì)量控制中的要點

3.1 施工設(shè)計審查

施工設(shè)計組織是承包單位依據(jù)整體工程的特點與現(xiàn)場實際情況而組織的，主要指導(dǎo)施工全過程，是建筑施工管理工作的核心資源，也是監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位實施項目的主要人員。項目監(jiān)理組織應(yīng)著重加強中標(biāo)單位的設(shè)計審查，確保審查質(zhì)量、質(zhì)量保證相關(guān)組織與體系的和健全，保證所涉及的施工方法與實際工作相符，杜絕內(nèi)容不健全、施工程序不科學(xué)以及施工方法與實際工作相差甚遠的情況發(fā)生。如若出現(xiàn)上述問題，必須及時上報，并下達相關(guān)書面限時整改通知，待相關(guān)工作完善后重新報審，確認(rèn)無誤通過審核后方可繼續(xù)施工。

3.2 做好旁站監(jiān)理工作

監(jiān)理工作需要對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格做好施工現(xiàn)場操作規(guī)范的管控，確保工程建設(shè)的質(zhì)量水平能夠達到標(biāo)準(zhǔn)要求。施工人員要配合監(jiān)理工作的開展。此外，監(jiān)理人員要加強控制施工材料、設(shè)備和方法等，密切關(guān)注各個環(huán)節(jié)是否存在違規(guī)操作。施工過程直接影響著建筑工程的整體質(zhì)量，為此，需要嚴(yán)格審核、準(zhǔn)確分析施工過程，從而有效掌握整體施工質(zhì)量，有效控制施工過程，進而有序發(fā)展建筑工程項目建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定安全責(zé)任制并且落實此制度，明確劃分各個部門甚至各個人員的工作責(zé)任，明確責(zé)任制度，同時要由監(jiān)理人員加強安全工作落實情況的監(jiān)督，及時排查不安全因素。

3.3 施工材料質(zhì)量檢驗控制

就施工材料而言，需貨比三家，確保所選用的材料符合工程質(zhì)量要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并核實材料的質(zhì)保資料，而后方可進入施工現(xiàn)場為施工所用，杜絕使用、審核與相關(guān)資質(zhì)不全的施工材料。半成品工程材料的質(zhì)檢工作是監(jiān)理工作的重點，需要通過“一看二檢”，對材料進行相關(guān)檢查，確定材料合格后方可進入施工現(xiàn)場驗收?？偟膩碚f，建筑工程中使用的施工材料在使用前要核實其配比，對相關(guān)計量工作進行校對，并出具相關(guān)的實驗報告，如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必須及時出廠更換和整改，確保材料質(zhì)量。

3.4 創(chuàng)新原有管理模式，優(yōu)化管理質(zhì)量

監(jiān)理人員首先要在質(zhì)量監(jiān)督工作中不斷優(yōu)化自身的管理方面的不足，可以采用多樣化的方式優(yōu)化管理，比如構(gòu)建完善的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，制定管理職能追責(zé)制度等，從而將傳統(tǒng)監(jiān)理中存在的不足進行改進創(chuàng)新，為后續(xù)質(zhì)量監(jiān)督工作奠定堅實的制度和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，同時將影響管理結(jié)果的因素進行降低。其次，監(jiān)督管理人員在優(yōu)化管理方法過程中需要加強對外部的重視，動態(tài)監(jiān)督管理工程，加強技術(shù)交底的監(jiān)督，做好差異化監(jiān)督，通過不斷改革創(chuàng)新做好對外管理控制，從而確保建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理目標(biāo)的實現(xiàn)，為工程質(zhì)量監(jiān)督奠定基礎(chǔ)，提高工程建設(shè)整體質(zhì)量和技術(shù)水平。例如基層監(jiān)督工作人員可以對質(zhì)量管理的需求進行深入的分析，在管理中積極應(yīng)用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)管理方式等先進的信息技術(shù)，加強相關(guān)資料的分析總結(jié)，加強調(diào)查分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對工程中可能存在的隱蔽質(zhì)量問題進行分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時上報，切實將監(jiān)督管理工作貫穿于每個施工環(huán)節(jié)。

3.5 明確管理責(zé)任劃分，確保管理落實

將不同崗位的職責(zé)進行明確才能確保有效落實管理中的各項工作。為此，在未來監(jiān)督工作開展過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況加強改進創(chuàng)新，做好質(zhì)量監(jiān)督管理。首先，監(jiān)督工作者應(yīng)當(dāng)提升自身的工作責(zé)任感，明確自身工作崗位的職責(zé)，為后期監(jiān)督工作的開展提供保障，確保監(jiān)督管理目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。其次，應(yīng)當(dāng)完善考核制度，實施標(biāo)準(zhǔn)化考核方式，為了保證工作人員能夠積極主動地參與到改進創(chuàng)新中，可以將工作崗位職責(zé)和績效相聯(lián)系，從而確保建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的順利開展，保證工程建設(shè)質(zhì)量達標(biāo)。

3.6 改良管理制度，培育施工人員行為素質(zhì)

施工企業(yè)在開展工程建設(shè)前就需要確定好整個項目的負責(zé)人并且做好管理層和工作職責(zé)的劃分，從而保證順利完成工程建設(shè)。工程項目管理者應(yīng)當(dāng)對員工行為提高重視并且加強培訓(xùn)，定期考核工作人員的道德和專業(yè)能力，利用考核結(jié)果合理劃分工作人員的工作態(tài)度、工作時間，從而制定配套的績效考核管理制度，采用精神和工資獎懲的方式管理工作人員。還可以利用崗位會議制度做好工程建設(shè)中常見問題的分析，監(jiān)督人員做好工程質(zhì)量問題的監(jiān)控，確保所有問題都能夠得到及時解決，確保所有環(huán)節(jié)施工質(zhì)量控制都嚴(yán)格按照規(guī)程開展管理。同時，相關(guān)工作人員要做好工程各項資料文件的管理，合理整理檔案資料，保證能夠在竣工后期進行回顧性分析，并且為其他工程管理工作的開展提供借鑒。在安排工程建設(shè)中，需要組建不同功能的小組，每個小組成員都要熟悉每一天、每一階段的工作人員，定期做好宣傳和培訓(xùn)，確保管理工作的順利完成。

4 結(jié)束語

目前我國建筑行業(yè)發(fā)展得很好，人們越來越重視建筑質(zhì)量問題。建筑工程施工現(xiàn)場工程質(zhì)量控制工作是整個質(zhì)量把控與管理的重點，是確保整個工程施工質(zhì)量的必要工作，應(yīng)對其保持高度關(guān)注，保證整個建筑工程的施工質(zhì)量。