劉 霞

(東營職業(yè)學(xué)院，山東 東營 257091)

高職院校尤其是石油化工類院校，多年來持續(xù)不斷的為石油化工企業(yè)提供著大量技能型、專業(yè)型、復(fù)合型人才，《中國化工教育“十三五”改革與發(fā)展規(guī)劃意見》提出：2015-2020年全行業(yè)技能勞動者需求增長108萬人，技能勞動者平均每年需求21.6萬人。而今后幾年全國石油和化工類職校畢業(yè)生每年只有約10萬人，即便全部加入技能勞動者隊伍，技能勞動者每年仍有近12萬人缺口。2020年國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中提出，職業(yè)教育招生2020年擴招200萬人，要加快培養(yǎng)國家發(fā)展急需的各類技術(shù)技能人才，讓更多青年憑借一技之長實現(xiàn)人生價值，讓三百六十行人才薈萃、繁星璀璨。學(xué)生數(shù)量的陡增以及生源結(jié)構(gòu)的多元化為學(xué)生管理帶來新的挑戰(zhàn)，筆者借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生管理工作進行了探索與實踐，以期拋磚引玉，促進高職院校學(xué)生管理的發(fā)展與提高。

1 新時期學(xué)生管理工作面臨的問題

1.1 生源結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性

生源的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在年齡跨度大，社會經(jīng)驗迥異，基礎(chǔ)知識薄弱等方面。以東營職業(yè)學(xué)院石油化工專業(yè)2019級為例，年齡最小的17歲，最大的26歲，其中年齡在18歲以下的占比11%，18～19歲占比62%，20～22歲占比19%，22歲以上的占比8%，大跨度的年齡帶來的是對學(xué)生管理認(rèn)可度的不一致。生源多元化，以2019級為例，其中66%來自于高中與中職院校，10%來自于退役軍人，24%來自于農(nóng)民工，這三類生源中高中及中職院校的學(xué)生社會經(jīng)驗少，延續(xù)著學(xué)生時代的經(jīng)驗，因此服從意識強，易于引導(dǎo)，退伍軍人經(jīng)過了部隊的錘煉，紀(jì)律性強，執(zhí)行力強，易于管理，農(nóng)民工經(jīng)歷了社會的洗禮，有一定的工作經(jīng)驗，動手能力強。這三類生源除了具有以往學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱的問題外，個體之間的知識儲備差異也為學(xué)生管理教學(xué)帶來了困擾。

1.2 班級管理模式單調(diào)

班級管理作為學(xué)校管理的重要組成部分，既方便了老師管理學(xué)生，也有利于團結(jié)同學(xué)，但班級管理模式的單調(diào)性，比如召開班會，選舉班干部，制定班風(fēng)班訓(xùn)，組織集體活動等，這些延續(xù)高中的管理模式僅適用于高中及中職院校生源，但對于退伍軍人及農(nóng)民工卻缺乏吸引力及約束力。在日常管理中，筆者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生歸屬感不強，不愿意參加班會或班級集體其他活動，習(xí)慣于特立獨行，從而導(dǎo)致班級管理難度增大，班級管理松散，班級缺乏榮譽感及凝聚力，最終導(dǎo)致班級管理流于形式[1]。

1.3 學(xué)生管理理念教條

隨著石油化工生產(chǎn)技術(shù)革新和社會的進步，職校的教學(xué)理念始終圍繞制社會與企業(yè)的需求不斷的迭代更新，從專業(yè)制到學(xué)徒制再到雙師制，雙高制，但學(xué)生的管理理念卻沒有與時俱進，始終停留在“管”的階段，現(xiàn)在進入職校的學(xué)生很大一部分是00后，獨立，有自我意識，學(xué)校對于他們來說不再僅僅是學(xué)習(xí)舞臺，更是他們展現(xiàn)自我，接觸社會的舞臺。管教式、強制式、條例式的管理理念雖然有利于幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為及學(xué)習(xí)習(xí)慣，但卻讓學(xué)生感受到壓迫與窒息，久而久之，學(xué)生產(chǎn)生了厭倦感，表現(xiàn)出對學(xué)生管理的的應(yīng)付性及抵觸性。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用實踐

近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等各種高科技逐漸進入到我們的日常生活中，筆者嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生管理方面，并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗。

2.1 分門別類，制作標(biāo)簽

利用信息技術(shù)將學(xué)生進行分類畫像分門別類，首先將學(xué)生基本信息錄入電腦，然后補充標(biāo)簽，例如，生源背景，年齡，畢業(yè)院校，化工廠工作經(jīng)驗，基礎(chǔ)知識水平，求學(xué)目的[2]等，再利用EXCEL的篩選功能，查找每個標(biāo)簽下的學(xué)生數(shù)量及學(xué)生姓名，真實了解學(xué)生的訴求。基于這項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及標(biāo)簽制作，在學(xué)生管理工作中，通過求取不同標(biāo)簽下的最大公約數(shù)，制定最容易被大部分學(xué)生接受的方案，對于有異議的同學(xué)進行單獨談話，從而達到事半功倍的效果。

2.2 線上互動，突破時空限制

利用即時通訊軟件如微信、QQ、釘釘、微博可以建立群組且可以更改網(wǎng)名的特點，仿照車間管理的模式建立一套班級管理體系。以QQ群為例，教師在QQ群內(nèi)既是群主又是車間主任，而班長既是管理員也是車間副主任，于此同時QQ群中設(shè)立技術(shù)員，現(xiàn)場主操，中控主操，設(shè)備工程師，安全工程師等等。通過自愿申請，投票確定的方式，這種貼近未來工作環(huán)境又新奇的方式成功引起了學(xué)生的好奇心及參與感，學(xué)生集思廣益改群名，絞盡腦汁寫公告，挖空心思答問題，班級凝聚力與日俱增。此外不再局限于時間與空間的交流方式，降低了大家的溝通交流成本，減少了學(xué)生的抵觸心理，增加了學(xué)生們主動配合、參與管理的積極性，提高了學(xué)生集體榮譽與歸屬感，獲得學(xué)生們的高度認(rèn)可。

2.3 智能模擬，迭代更新

在學(xué)校既有管理模式下，筆者利用VR模擬教學(xué)技術(shù)，讓學(xué)生作為管理者參與到石油化工廠生產(chǎn)過程中，在模擬環(huán)境中學(xué)生具備主動權(quán)及決策權(quán)，可以更改管理模式，選擇工作流程，改善工作環(huán)境等，在相對自由的環(huán)境中，學(xué)生的抵觸心理蕩然無存，創(chuàng)新意識得到了強化。通過讓學(xué)生不斷總結(jié)工廠管理經(jīng)驗，并將其映射到學(xué)生管理使得。這一嘗試使得教師與學(xué)生在學(xué)生管理方面都發(fā)現(xiàn)了新的結(jié)合點及創(chuàng)新點，也使得管理理念不斷推陳出新，緊跟時代。

3 結(jié)語

隨著國家對技能人才的需求越來越旺盛，石油化工類的高職院校面臨的生源多元化的問題會越來越突出，如何利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立起一整套卓爾有效且具備持續(xù)更新的學(xué)生管理體系，將是高職學(xué)生管理工作者不斷探索與實踐的方向。