梅小清 羅瑞云

（南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 南昌 330031）

第三衛(wèi)生間也可以稱(chēng)為“家庭式衛(wèi)生間”、“無(wú)性別衛(wèi)生間”，第三衛(wèi)生間是在公共廁所中獨(dú)立設(shè)置的一個(gè)空間，為行為障礙者和協(xié)助行為障礙者的親人使用的衛(wèi)生間。提出這一概念是為解決一部分特殊對(duì)象在公共場(chǎng)所如廁不便的問(wèn)題，主要是指女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩，父親協(xié)助小女孩，帶嬰兒的母父等。隨著我國(guó)人民的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，大眾出行的頻率也逐漸增加，家庭、多人集體出行成為了常態(tài)，商業(yè)空間是人們?nèi)粘３鲂械闹匾獔?chǎng)所，商場(chǎng)更是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹潘尚蓍e、購(gòu)物、聚餐的重要場(chǎng)所。在這樣的形勢(shì)下對(duì)于商場(chǎng)公共衛(wèi)生間的需求也就更多樣、更細(xì)致。

1 國(guó)內(nèi)外第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

1.1 國(guó)外第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

英國(guó)的專(zhuān)家有個(gè)調(diào)查結(jié)論——在公共空間里嬰兒推車(chē)的使用者遠(yuǎn)高于輪椅使用者。這個(gè)結(jié)論毋庸置疑反映出殘疾人出行仍然存在諸多障礙，也反映出在公共空間中人們對(duì)于第三衛(wèi)生間的需求。發(fā)達(dá)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善許多，很早就提出了第三衛(wèi)生間的概念。美國(guó)是最早設(shè)置第三衛(wèi)生間的國(guó)家，澳大利亞、英國(guó)、新加坡、等國(guó)家也很早就在游樂(lè)場(chǎng)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等人流量密集的地方設(shè)置了第三衛(wèi)生間。在衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)方面日本是非常著名的國(guó)家，各方面細(xì)節(jié)考慮周到，并且還在不斷發(fā)展。在日本，無(wú)障礙衛(wèi)生間也是他們的第三衛(wèi)生間，并不是僅僅針對(duì)殘障人士使用，而是每個(gè)人都有使用的權(quán)利，只是在使用時(shí)最好先禮讓給行動(dòng)不便的人士或是帶小孩的人或是老弱婦孺。

1.2 國(guó)內(nèi)第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布2017年百城無(wú)障礙設(shè)施調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告中表明，目前我國(guó)無(wú)障礙設(shè)施整體滿(mǎn)意度處于中等偏下的水平，而其中無(wú)障礙衛(wèi)生間滿(mǎn)意度得分最低，主要不滿(mǎn)意于我國(guó)大部分無(wú)障礙衛(wèi)生間環(huán)境差、空間小、使用不方便等。我國(guó)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有的殘疾人數(shù)占全國(guó)總?cè)丝诘?.34%；國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)60歲以上人口約2.31億人，老齡化情況還在加劇，還有大量?jī)和?、孕婦，無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)置與我們身邊的這些人息息相關(guān)。

相對(duì)于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的第三衛(wèi)生間算是一個(gè)新穎的詞匯，建設(shè)發(fā)展才剛剛起步。我國(guó)商場(chǎng)的衛(wèi)生間都是只根據(jù)性別分設(shè)男女衛(wèi)生間，無(wú)障礙衛(wèi)生間都是在男女衛(wèi)生間內(nèi)分設(shè)一到兩個(gè)隔間，環(huán)境、條件不理想，設(shè)備不完善，有些無(wú)障礙衛(wèi)生間里甚至連安全扶手都沒(méi)有安裝，我國(guó)單獨(dú)設(shè)置無(wú)障礙的商場(chǎng)很少，而設(shè)置第三衛(wèi)生間更是沒(méi)有的。上海是最先發(fā)展第三衛(wèi)生間的城市，2013年起才在公廁獨(dú)立無(wú)障礙廁間的基礎(chǔ)上，開(kāi)始試點(diǎn)公廁第三衛(wèi)生間的配建。2016年12月，國(guó)家旅游局就發(fā)布通知，明確要求所有5A級(jí)旅游景區(qū)必須配備第三衛(wèi)生間。至此第三衛(wèi)生間才開(kāi)始在國(guó)內(nèi)受到廣泛重視。我國(guó)人民的文明意識(shí)不斷提高，我國(guó)許多城市都開(kāi)展了“廁所革命”，開(kāi)始增設(shè)公共衛(wèi)生間獨(dú)立分設(shè)第三衛(wèi)生間。

2 第三衛(wèi)生間設(shè)計(jì)策略

以人為本是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，第三衛(wèi)生間的提出和發(fā)展恰恰是以人為本的體現(xiàn)。商場(chǎng)的衛(wèi)生間是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是商場(chǎng)給顧客和商家提供的一種服務(wù)設(shè)施，好的服務(wù)設(shè)施和環(huán)境是企業(yè)是否能擁有更多客戶(hù)的重要因素之一。將第三衛(wèi)生間加入商場(chǎng)衛(wèi)生間中為獨(dú)立的部分提供給不同需求的顧客，商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是更人性化的體現(xiàn)。

第三衛(wèi)生間的主要服務(wù)對(duì)象主要是行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒及其家屬，根據(jù)了解這些人群的生理和心理層面的需求進(jìn)行第三衛(wèi)生間設(shè)計(jì)。老年人、殘疾人、孕婦的如廁需求類(lèi)似，行動(dòng)不便的老年人、殘疾人需要家屬陪同、嬰幼兒需要大人陪同等不同情況的需求，結(jié)合國(guó)家旅游局辦公室發(fā)出的《關(guān)于加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設(shè)的通知》中對(duì)第三衛(wèi)生間建設(shè)的規(guī)定總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

2.1 功能方面

根據(jù)服務(wù)人群的使用需求和規(guī)定，第三衛(wèi)生間單獨(dú)建設(shè)的面積要適用于輪椅的進(jìn)入和在內(nèi)活動(dòng)，商場(chǎng)的空間布局中衛(wèi)生間的面積有限，所以單獨(dú)預(yù)留第三衛(wèi)生間的面積不能過(guò)大，6m2較為適中。根據(jù)規(guī)定并結(jié)合商場(chǎng)的衛(wèi)生間設(shè)計(jì)，成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位，其中兒童可以由大人進(jìn)入?yún)f(xié)助使用，所以可以合并為同一個(gè)多功能使用的無(wú)障礙坐便器，安全抓干應(yīng)在洗手臺(tái)與坐便器邊上分別配備，嬰兒多功能操作臺(tái)兒童安全座椅使用可折疊的可節(jié)約空間，洗手盆、掛衣鉤和緊急呼叫器按要求配置。

2.2 安全方面

各類(lèi)安全問(wèn)題是大家關(guān)心的首要問(wèn)題，特別是公共空間中更要每一個(gè)設(shè)施都不能忽略。商場(chǎng)第三衛(wèi)生間的地面應(yīng)使用耐磨的防滑地板和堅(jiān)固的手扶抓桿，地面要經(jīng)受輪椅的摩擦和行人的踩踏，手扶抓桿更要承受不同體重的使用者。嬰兒多功能操作臺(tái)上添加保險(xiǎn)繩固定小寶寶，讓寶媽可以更安心、方便的更換尿布。室內(nèi)安裝的緊急呼救裝置，用于緊急呼叫報(bào)警，行動(dòng)不便的人獨(dú)立使用或家人協(xié)助使用過(guò)程中若突發(fā)緊急情況，可及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救助，給人們多一份安全感。

2.3 人性化

人性化設(shè)計(jì)在于使用者的生理與心理需求同時(shí)兼顧，功能體現(xiàn)生理需求。第三衛(wèi)生間在衛(wèi)生間中單獨(dú)建設(shè)就是人性化的體現(xiàn)。衛(wèi)生間門(mén)把手為了方便輪椅人士使用，設(shè)置的位置不宜過(guò)高，若使用按鈕會(huì)更方便操作。室內(nèi)的坐便器、洗手池、安全抓干、緊急呼救裝置、鏡子、衛(wèi)生紙等都應(yīng)該按照輪椅人士或和小朋友的高度設(shè)置。許多殘障人士在如廁時(shí)需要他人的幫助，大多情況家屬都需要在場(chǎng)，若在坐便器上方安裝簾子，可將兩人暫時(shí)隔開(kāi)，兼顧兩個(gè)人的感受。大部分使用者對(duì)于公共使用的坐便器都會(huì)抵觸，所以應(yīng)提供一次性坐墊。香氛、洗手液等也可酌情添加。

第三衛(wèi)生間是無(wú)障礙衛(wèi)生間的升級(jí)，獨(dú)立的結(jié)構(gòu)，人們?cè)诶锩婵梢曰ゲ环恋K，不僅為殘障人士提供方便，也為更多人帶來(lái)便利。

3 結(jié)語(yǔ)

國(guó)家的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)我國(guó)人民的文明意識(shí)不斷提高，社會(huì)各方面的基礎(chǔ)設(shè)施也要逐步完善起來(lái)，且我國(guó)老齡化的加快，人口基數(shù)大，事故率高居不下，二胎政策的開(kāi)放等，這些少數(shù)人都應(yīng)該受到更多的關(guān)心和關(guān)注，讓他們?cè)诠部臻g中能和但大部分人一樣感受到社會(huì)的發(fā)展生活的便利。目前我國(guó)第三衛(wèi)生間的建設(shè)還處于起步時(shí)期，在進(jìn)行廁所革命的同時(shí)更要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)具體的城市環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)行室外公共衛(wèi)生間建設(shè)的同時(shí)，不要忽略商場(chǎng)等大型公共空間的衛(wèi)生間設(shè)計(jì)。第三衛(wèi)生間的發(fā)展是物質(zhì)文明和精神文明的具體體現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，希望得到社會(huì)各界的更多的關(guān)注與支持。