婁凱

（浙江省省直建筑設計院，浙江杭州 330009）

工程項目涉及的組織機構(gòu)、人員、機械等比較多樣，管理難度較大，為了方便管理人員有序開展管理工作，可以應用精細化管理理念，對工程管理的具體內(nèi)容進行詳細區(qū)分，根據(jù)不同內(nèi)容采用不同的管理方式，實現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)范化管理。只有這樣，才能有效提高工程管理的效率，使工程項目的質(zhì)量得到有效保障。

1 精細化管理概述

精細化管理是科學管理的重要內(nèi)容，是一種系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理方式，是社會分工細化、服務質(zhì)量要求提升的狀況下的一種必然的管理理念與管理要求，它以管理成本與管理資源的降低為基本目標。精細化管理在工程管理中的具體應用，就是通過完善的制度安排，對材料、人員、機械等進行細化安排與合理應用，使其達到最優(yōu)化效果。

2 精細化管理在實際的工程管理應用中遇到的問題

2.1 管理機制不健全

精細化管理的實際應用需要相關的組織機構(gòu)與專業(yè)管理人員的支持，但在實際管理中，工程管理部門沒有根據(jù)精細化管理理念的要求，建立健全的管理機制，也沒有根據(jù)工程實施具體要求，建立完善的管理制度，精細化管理只能流于表面。

2.2 人員管理不到位

工程建設施工過程中，涉及的人員眾多，人員之間的素質(zhì)、能力也是參差不齊的，很多管理者在人員管理方面沒有合理應用精細化管理理念，造成人員管理混亂，嚴重降低施工效率。比如，在工程施工環(huán)節(jié)，主要工作人員以農(nóng)民為主，這些施工人員很少接受專業(yè)培訓，對很多操作規(guī)范不了解，如果管理人員不注意，很可能出現(xiàn)由操作不規(guī)范引起的各種實際問題，從而對整個施工管理情況產(chǎn)生不利影響。

2.3 工程質(zhì)量無法得到有效保障

近年來，建筑工程行業(yè)的競爭日趨激烈，尤其是中小型企業(yè)面臨的市場競爭壓力不斷加大，為了獲得生存與發(fā)展，很多企業(yè)對工程管理工作有所忽視。在工程施工中部分企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益，在沒有經(jīng)過充分時間規(guī)劃的情況下，接受幾個施工訂單，施工人員在施工過程中盲目追求施工進度，忽視了工程質(zhì)量，導致工程質(zhì)量不過關，出現(xiàn)返工情況，給企業(yè)造成了重大損失。同時，在工程質(zhì)量管理者，管理人員沒有對不同階段、不同環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量要求進行詳細了解，沒有對具體的施工人員提出相關工程質(zhì)量要求，也不能對不同階段的施工情況進行及時檢驗，導致工程質(zhì)量問題無法被及時發(fā)現(xiàn)，這也是對工程質(zhì)量管理產(chǎn)生不利影響的重要因素。

2.4 進度管理水平有待提高

在快節(jié)奏的社會環(huán)境中，工程的建設也需要追求效率，否則，企業(yè)就會失去競爭優(yōu)勢。每一項工程都受到諸多因素的影響，工程項目的建設不僅需要考慮進度，還需要考慮質(zhì)量、安全、資金、環(huán)保、人員等方面的因素，這就需要工程管理者對進度管理作出完善的規(guī)劃。但是，在實際的工程管理中，管理中不能充分考慮影響施工進度的多方面因素，也不能對工程建設做出合理安排，僅僅要求每一階段的施工人員加快進度。這種簡單粗暴的方式不僅不能對進度管理提供幫助，還有可能引起質(zhì)量、安全等方面的問題。

2.5 監(jiān)督與控制工作有待強化

工程管理環(huán)節(jié)眾多，不同環(huán)節(jié)的要求也各不相同，為了有效落實工程管理目標，監(jiān)督與控制工作必不可少。但在實際的工程管理工作中，管理者對監(jiān)督控制工作認識不到位，對具體的監(jiān)督與控制工作重視不足，導致工程管理中出現(xiàn)各種問題不能被及時發(fā)現(xiàn)并解決。一方面，工程建設單位沒有設立專門的監(jiān)督與控制機構(gòu)，沒有專門的人員對工程建設所有流程進行全方位的監(jiān)督與控制，工程的質(zhì)量、安全以及工程進度等目標要求無法得到落實。另一方面，工程管理者沒有在工程建設之前與相關部門、人員進行充分溝通和交流，沒有針對不同環(huán)節(jié)的不同問題制定明確、規(guī)范、嚴格的要求，導致監(jiān)督與控制工作無章可依，這就給監(jiān)督與控制工作增加了難度。同時，管理者沒有對監(jiān)督與控制工作本身進行充分規(guī)劃，沒有對監(jiān)督工作進行劃分，也沒有合理安排不同崗位不同人員的具體工作內(nèi)容與職責，導致監(jiān)督與控制工作流于形式。

3 在工程管理中應用精細化管理的有效策略

3.1 建立完善的管理機制

為了保證精細化管理理念在實際的工程管理中得到合理應用，工程管理部門需要根據(jù)工程管理的具體要求與精細化管理理念的要求，建立完善的管理機構(gòu)，為精細化管理的實際應用提供保障。同時，管理部門還要聘用專業(yè)的工程管理人才，在管理工作開展之前對工作人員進行專業(yè)培訓，使其詳細了解精細化管理的具體內(nèi)容，提高管理人員的專業(yè)能力，使精細化管理的應用效果得到有效提升。此外，管理人員還需要制定完善的管理制度，明確各工作崗位的職責與權(quán)限，并科學劃分管理工作崗位，使工作人員可以互相協(xié)作、互相監(jiān)督，避免制度不完善，造成權(quán)責不清、互相扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.2 加強人員精細化管理

在人員管理方面應用精細化管理，就需要詳細了解不同工作人員在實際工作中遇到的具體問題與具體需求，并根據(jù)這些具體情況，完善管理制度，開展針對性的管理工作，實現(xiàn)對人員的精細化管理。比如，針對專業(yè)能力較低的施工人員，在工程施工之前應開展專業(yè)培訓活動，讓施工人員了解具體的安全知識與操作規(guī)范，避免出現(xiàn)施工質(zhì)量不合格或者機械操作不規(guī)范等問題。同時，管理者還需要建立暢通的溝通渠道，為不同階段的工作人員之間的溝通協(xié)作提供便利，方面工程項目順利開展。比如，施工人員在實際施工過程中發(fā)現(xiàn)具體環(huán)境無法滿足圖紙的施工要求，就需要與設計人員進行及時的溝通、協(xié)商，這樣才能避免溝通不到位導致的工程質(zhì)量等問題。

3.3 強化質(zhì)量精細化管理

精細化的工程質(zhì)量管理可以有效確保工程的一次性驗收成功，避免返工，增加工作量與成本負擔。為了保證工程質(zhì)量，工程建設的所有人員都需要從自身的工作任務出發(fā)，詳細了解影響工程質(zhì)量的諸多因素，在工程建設與管理過程中密切注意這些因素，確保各個不同環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量達標，如果出現(xiàn)問題，就能需要及時返修，以避免問題擴大，給整個工程建設造成不利影響。為了使精細化管理理念在工程質(zhì)量管理者得到合理運用，工程管理人員需要從具體崗位、職能、工作內(nèi)容、人員等方面出發(fā)，細化各項具體內(nèi)容，制定規(guī)范的管理制度，使精細化管理在實際管理工作中得到落實。保證工程質(zhì)量的重要因素還有原材料，原材料的質(zhì)量管理不到位，工程的整體質(zhì)量也就得不到保障。在原材料精細化管理方面，管理人員應從材料的采購、驗收、庫存等全過程進行嚴格的質(zhì)量把控與管理，對不符合規(guī)范的原材料要嚴禁使用。在檢驗原材料質(zhì)量的過程中，還要注意檢驗的方式方法，確保檢驗方法符合規(guī)范要求。

3.4 增強進度精細化管理

工程進度直接影響著工程收益，為了確保工程按期完成，工程管理人員應詳細分析工程具體情況，提前進行合理規(guī)劃與科學安排，梳理各種施工管理環(huán)節(jié)的關系，做好各環(huán)節(jié)的銜接工作，只有這樣才能是工程項目在預定時間完成。以簡單的地梁施工為例，在施工之前工作人員就應該梳理出基本的施工流程：挖地基、墊基、側(cè)放線、安模板、鋼筋固定、混凝土澆灌、養(yǎng)護，這些基本的工作流程之間需要密切的配合，只有不同環(huán)節(jié)的工作人員共同有序協(xié)作，工程才能在預定時間完成。

3.5 加強精細化監(jiān)控

對工程建設進行嚴格監(jiān)督與有效控制，是確保工程進度、質(zhì)量、安全等要求達標，保障工程順利完成的重要內(nèi)容，因此，在監(jiān)督與控制工作中也應該應用精細化管理理念。一方面，工程管理人員要對工程的整個建設過程進行全方位的監(jiān)督與控制，確保施工效率、安全與質(zhì)量等要求被嚴格執(zhí)行。在具體的施工管理工作中，可以安排專業(yè)人員對施工現(xiàn)場進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的不規(guī)范問題。在每一環(huán)節(jié)的施工完成后，工程管理人員也要對施工完成情況進行檢查，這也是工程監(jiān)督控制的有效手段。另一方面，在施工之前，管理人員與不同部門的工作人應該合作，針對進度、質(zhì)量、安全等管理目標制定明確的管理與檢驗標準，一旦在監(jiān)督控制中發(fā)現(xiàn)與標準不符的情況，就要明確要求工作人員進行改正。同時，工程管理者還可以依據(jù)該標準制定獎懲措施，對工作人員的實際表現(xiàn)進行考核，以此來激勵工作人員在工作者積極按照標準要求進行施工。

4 結(jié)束語

工程管理不僅要保證工程項目按期完成，還要對工程項目的質(zhì)量、安全、環(huán)保、收益等進行保障，而工程管理涵蓋的內(nèi)容又比較廣泛，管理難度相對來說比較大。因此，在工程管理中引入精細化管理理念，對工程管理的內(nèi)容進行合理劃分，根據(jù)人員、機械、安全、質(zhì)量、資金等不同項目，采取不同的管理措施，可以有效的落實工程管理的目標。