韓東云

摘 要：改革開放以來，特別是“一帶一路”建設(shè)倡議提出以來，我國的國際貿(mào)易不斷擴(kuò)大深化，使得社會對既有專業(yè)技能又有較高跨文化交際能力的專業(yè)人才的需求越來越大。但是當(dāng)前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力普遍偏低。高職院校必須緊緊抓住“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的機(jī)遇，采取措施不斷強(qiáng)化對學(xué)生扎實(shí)專業(yè)知識和跨文化交際能力的培養(yǎng)，為“一帶一路”背景下更好地促進(jìn)國際文化貿(mào)易交流與合作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；高職商務(wù)英語專業(yè)；跨文化交際能力

1 高職英語課堂教學(xué)現(xiàn)狀

《世界高等教育宣言》明確要求高校在當(dāng)前多元文化及文化多樣性并存背景下，完成對民族、區(qū)域、國際和歷史文化的理解、闡釋、保持、增強(qiáng)、傳播的文化使命。此外，2007年頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》明確當(dāng)代大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)不僅包括使學(xué)生掌握良好的語音、詞匯、語法等相關(guān)語言知識，還要注重對學(xué)生運(yùn)用語言進(jìn)行跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)跨文化交際能力應(yīng)成為大學(xué)英語教學(xué)的主要目標(biāo)之一。為了促進(jìn)國際和平發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同繁榮的目標(biāo)，我國領(lǐng)導(dǎo)人提出“一帶一路”倡議。但是由于不同地區(qū)語言、文化等各方面的差異，跨國交流合作存在諸多的困難和阻礙[1]。因此，高職院校必須抓住“一帶一路”倡議帶來的機(jī)遇，提高語言教學(xué)服務(wù)社會和國家建設(shè)的職能，同時，要抓好培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)專業(yè)知識和培養(yǎng)學(xué)生較高的跨文化交際能力的教學(xué)目標(biāo)，為在“一帶一路”背景下更好地促進(jìn)國際文化貿(mào)易交流與合作服務(wù)。

當(dāng)前，在高職英語課堂教學(xué)中，教師往往將教學(xué)重心放在詞匯、語法等語言知識的傳授上，對跨文化交際能力的培養(yǎng)不夠重視，往往只是傳授碎片化的文化知識，致使學(xué)生對西方的文化雖然有較多的了解，但是不知道如何運(yùn)用，無法有效地完成跨文化交際活動，學(xué)生的跨文化交際能力低下。因此，本研究探索了能有效提高學(xué)生跨文化交際能力的方法和策略，以期給高職院校教師提供新的教學(xué)思路與方法。

2 跨文化交際能力

跨文化交際指的是有不同文化背景的人與人之間的交際，只要是在語言和文化背景方面有差異的交際都是跨文化交際，例如本族語者與非本族語者之間的交際就是跨文化交際[2]。

當(dāng)前，許多研究者投入到對跨文化交際能力的研究中。在研究內(nèi)容方面，以往的研究主要集中在對跨文化交際能力的定義、構(gòu)成要素、測試方法和跨文化培養(yǎng)模式等進(jìn)行理論上的研究[3-6]；在研究對象上，以往的研究對象主要為與跨文化活動相關(guān)度較高的人群，例如學(xué)生、教師。在這些研究中，研究對象主要是英語教師、英語專業(yè)的大學(xué)生和高中生，而以高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為研究對象的研究較少[7-9]。我國高職類院校數(shù)量較多，其培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生遍布各個行業(yè)，研究高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力有十分重要的意義和價值。因?yàn)閷Ω呗氼惿虅?wù)英語專業(yè)跨文化交際能力進(jìn)行研究，能夠深入了解目前高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，從而調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)方法，對高職商務(wù)英語中專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的提高有重要的推動作用。

本研究將對高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力問題進(jìn)行較系統(tǒng)、全面、深入的研究，剖析當(dāng)前高職類商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力及存在的問題，為教師有針對性的教學(xué)提供參考。

3 高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足社會需求。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生出于提升專業(yè)能力、找工作、對外國人及文化感興趣或是國外留學(xué)需要等動機(jī)，會存在培養(yǎng)和提高自己跨文化交際能力的需求，但是在實(shí)際的跨文化交際中，高職學(xué)生往往會感覺到很緊張，因?yàn)槁牪欢?、不知道該怎么回答或是不知道如何展開合適的話題而導(dǎo)致交際不成功。這在一定程度上與高職商務(wù)英語課堂教學(xué)大多依然以語言教學(xué)為主，使學(xué)生缺乏跨文化交際知識學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練導(dǎo)致的學(xué)生跨文化交際知識水平低下和能力欠缺的教學(xué)現(xiàn)狀有關(guān)。

當(dāng)前，高職院校商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)存在以下幾個方面的問題。

3.1 重視語言教學(xué)，學(xué)生跨文化交際知識水平不高

當(dāng)前，高職院校商務(wù)英語教學(xué)對學(xué)生跨文化交際能力的重視和培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，在當(dāng)今的英語教學(xué)中，教師比較重視詞匯、語法、句子結(jié)構(gòu)等語言知識和語言技能的教學(xué)。英語課堂雖然是學(xué)生了解跨文化交際知識和技能的主要途徑，但目前高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)真正涉及跨文化交際知識的內(nèi)容不足，開設(shè)的跨文化交際類課程的院校也很少，“一帶一路”沿線國家文化知識類課程更是嚴(yán)重匱乏。此外，在跨文化交際能力的培養(yǎng)上老師也往往只注重零碎文化知識的傳授，忽視了對學(xué)生跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)，致使學(xué)生對西方的文化有一些了解，但是不知道如何運(yùn)用，造成高職院校學(xué)生跨文化交際能力十分薄弱。因此，高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)必須將訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力作為英語教學(xué)的一個重要組成部分。

3.2 缺乏跨文化交際環(huán)境和跨文化交際能力實(shí)踐訓(xùn)練

學(xué)生跨文化交際能力的提升離不開跨文化交際實(shí)踐訓(xùn)練，需要學(xué)校提供跨文化交際環(huán)境。高職院校缺乏良好的跨文化交際環(huán)境，一方面高職院校留學(xué)生很少，這就使得高職院校學(xué)生很少有機(jī)會能夠與外國人進(jìn)行真實(shí)交流，另一方面高職院校英語教師在課堂教學(xué)中缺乏真實(shí)的跨文化交際情景，這使得學(xué)生既缺乏與真正的西方人進(jìn)行交際的機(jī)會，又缺乏跨文化模擬交際情景。這些都是導(dǎo)致目前高校大學(xué)生跨文化交際意識和技能水平低下的主要原因。

3.3 高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語應(yīng)用能力弱，“啞巴英語”現(xiàn)象嚴(yán)重

高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生水平雖然較非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平高，但是真正能達(dá)到大學(xué)英語4級及以上水平的學(xué)生微乎其微，所以，學(xué)生對自己的英語水平?jīng)]有自信，在交際過程中，不敢主動開口講話，“啞巴英語”現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致其跨文化交際能力不足。

4 高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

在高職商務(wù)英語教學(xué)中，不僅要在聽說讀寫譯等各方面提高高職學(xué)生的語言運(yùn)用能力，還要加強(qiáng)英美文化知識的滲透，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識和跨文化交際能力，使學(xué)生能夠在跨文化交際場合中，從容地與外國人進(jìn)行交流，同時，能夠在商務(wù)交往中避免誤解和沖突，高效地完成商務(wù)交流。

4.1 增設(shè)與西方文化和語言相關(guān)的課程

“一帶一路”建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行，但是“一帶一路”建設(shè)的蓬勃發(fā)展離不開英語這一國際通用語言的保障。當(dāng)前，高職院校普遍存在缺乏西方國家和“一帶一路”沿線國家的語言與文化課程，這將直接制約商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際知識水平的提高。所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)要加強(qiáng)對學(xué)生輸入英語國家文化，開設(shè)跨文化交際課程并增設(shè)西方文化的必修或選修課程，提高學(xué)生的西方文化知識水平，使學(xué)生在了解西方文化知識、理解文化多樣性和文化沖突的前提下，運(yùn)用語言有效地進(jìn)行跨文化交際。此外，促進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的成功還離不開深入了解沿線國家語言和文化的人才，不能因?yàn)槿狈φZ言人才而制約“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)還應(yīng)開設(shè)“一帶一路”沿線國家的語言和文化課程，有效地提高大學(xué)生服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的能力。

4.2 在語言教學(xué)過程中增加跨文化交際知識和技巧教學(xué)的比重

當(dāng)前，高職院校商務(wù)英語教學(xué)雖然在一定程度上會融入一些跨文化交際知識，但這些內(nèi)容一方面涉及的主要是英美等發(fā)達(dá)國家的文化，另一方面，這些只是碎片化的零星知識，學(xué)生無法有效地運(yùn)用。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中，教師在注重語言知識和運(yùn)用技能傳授的同時，還要有意識地挖掘和融入跨文化交際知識和技巧，特別是“一帶一路”沿線國家和地區(qū)文化知識的傳授，將西方文化知識系統(tǒng)化、體系化地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生能夠在了解不同國家文化的基礎(chǔ)上，掌握有效進(jìn)行跨文化交際的基本技能。

4.3 營造良好的跨文化交際環(huán)境，強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練

目前，高職院校留學(xué)生資源很少，學(xué)生缺乏與外國留學(xué)生或外國人交流實(shí)踐的機(jī)會，此外，英語教師在教學(xué)過程中也缺乏跨文化交際情景的創(chuàng)造能力，導(dǎo)致學(xué)生在接受跨文化知識輸入后沒有相應(yīng)的產(chǎn)出訓(xùn)練活動，無法內(nèi)化為學(xué)生的跨文化交際能力，所以，高職院校必須營造良好的跨文化交際環(huán)境。在留學(xué)生資源不足的情況下，高職英語教師應(yīng)該在教學(xué)中將跨文化交際知識教學(xué)與知識運(yùn)用結(jié)合起來，將產(chǎn)出導(dǎo)向法理論應(yīng)用到課堂教學(xué)中，在上課前就給學(xué)生布置跨文化交際產(chǎn)出活動任務(wù)，激發(fā)學(xué)習(xí)的需求和渴望，在學(xué)生利用已有知識嘗試性完成產(chǎn)出任務(wù)后，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與產(chǎn)出性任務(wù)相關(guān)的輸入材料，促進(jìn)學(xué)生完成產(chǎn)出任務(wù)；給學(xué)生布置相關(guān)的跨文化交際練習(xí)任務(wù)，模擬真實(shí)情景，讓學(xué)生在實(shí)際的交際情景中運(yùn)用所學(xué)的知識，在與外國人交流不足的情況下，通過模擬真實(shí)情景進(jìn)行產(chǎn)出驅(qū)動和產(chǎn)出鍛煉的方式能夠有效促使學(xué)生將跨文化交際知識內(nèi)化為實(shí)際交際能力，提高學(xué)生的跨文化交際水平。

5 結(jié)語

隨著國際貿(mào)易的不斷擴(kuò)大深化，需要更多既有專業(yè)技能又有較高跨文化交際水平的專業(yè)人才，所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識和技能的同時，加強(qiáng)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，增設(shè)“跨文化交際”課程和“一帶一路”沿線國家語言和文化課程，只有高職商務(wù)英語教師不斷更新教學(xué)理念，重視跨文化交際意識的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好的跨文化交際環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力提升，才能更好地為“一帶一路”倡議服務(wù)。

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