張海濤 申曉鋒 蘇楊 孟嘯娟 孔維玲

（云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司技術(shù)中心 云南省昆明市 650231）

隨著信息化技術(shù)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與各行各業(yè)的發(fā)展逐漸實(shí)現(xiàn)了高度的結(jié)合，并以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、商業(yè)模式創(chuàng)新為主要目標(biāo)進(jìn)行科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)技術(shù)的研究和構(gòu)建?？萍柬?xiàng)目是政府支持科技創(chuàng)新活動(dòng)、優(yōu)化科技創(chuàng)新資源配置的重要手段，是為科研人員與科研項(xiàng)目提供管理服務(wù)同時(shí)也能夠幫助科技項(xiàng)目實(shí)施成效進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)服務(wù)。越來越多的企業(yè)選擇利用信息化技術(shù)手段和數(shù)字平臺進(jìn)行科技項(xiàng)目的管理。

現(xiàn)有的科技項(xiàng)目系統(tǒng)平臺集管理與業(yè)務(wù)服務(wù)功能為一體，在大量科技項(xiàng)目申報(bào)和立項(xiàng)的推動(dòng)下，現(xiàn)有的科技計(jì)劃管理平臺和服務(wù)功能已經(jīng)逐漸無法滿足新業(yè)務(wù)拓展的需求。所以必須要積極地開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺系統(tǒng)與科技業(yè)務(wù)服務(wù)的獨(dú)立平臺設(shè)計(jì)。以滿足日益增長的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展的需求。

1 全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)的意義

（1）全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和相應(yīng)管理效率的提升。通過科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)科技項(xiàng)目申報(bào)人員在線進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)和推薦，以及相關(guān)科技項(xiàng)目的管理，從傳統(tǒng)的人工操作服務(wù)與業(yè)務(wù)接洽向網(wǎng)絡(luò)和電子版項(xiàng)目申報(bào)的管理模式與業(yè)務(wù)開展模式轉(zhuǎn)變[1]。并實(shí)現(xiàn)相關(guān)科技項(xiàng)目管理部門工作效率和科技項(xiàng)目申報(bào)主體申報(bào)項(xiàng)目的便捷性提升，達(dá)到流程簡化和業(yè)務(wù)開展程序成本降低的目的。

（2）全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠有效的提升科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展的科學(xué)性與規(guī)范性。通過科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)能夠幫助項(xiàng)目申報(bào)人實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目從立項(xiàng)到受理再到評審、立項(xiàng)、任務(wù)書簽署、科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)交易、業(yè)務(wù)報(bào)告遞交、業(yè)務(wù)審核等全流程的信息化服務(wù)。使整個(gè)業(yè)務(wù)的流程更加規(guī)范化，也更加快捷[2]。

（3）通過全流程理念下科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?yàn)榭萍柬?xiàng)目進(jìn)行服務(wù)資源的整合。加強(qiáng)科技創(chuàng)新與科技服務(wù)交易水平。實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目服務(wù)需求方與供給方的有效對接。最大程度上解決科技項(xiàng)目創(chuàng)新資源缺乏的問題，提高科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)動(dòng)力，促進(jìn)科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開展效果。

2 全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)需求分析

通過對科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容的深入了解和分析，對于全流程理念下科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要考慮對科技項(xiàng)目指南發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、推薦限項(xiàng)、項(xiàng)目受理、項(xiàng)目評審、任務(wù)書簽署、科技業(yè)務(wù)交易、報(bào)告遞交、報(bào)告審核、項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收等全流程的信息化，并依據(jù)用戶的實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)限和相應(yīng)功能的分類。如圖1所示。

圖1：服務(wù)平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖示（范例）

圖2：平臺整體架構(gòu)設(shè)計(jì)

通過服務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)各類具有不同需求和不同級別的用戶提供不同服務(wù)，以此來促進(jìn)科技項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理效率以及管理效果[3]。此外，全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)還需要考慮系統(tǒng)性的性能需求，系統(tǒng)性能需求主要是作為功能需求的輔助與補(bǔ)充。所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)的性能需求需要考慮整個(gè)系統(tǒng)平臺的可靠性、穩(wěn)定性、安全性、兼容性和實(shí)用性。由于科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)的增長，系統(tǒng)平臺需要保證科技項(xiàng)目的綜合管理與服務(wù)水平，其中涉及到大量的科技項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息對于科技項(xiàng)目研究和業(yè)務(wù)推廣來講十分重要。必須要確保系統(tǒng)的安全性?，F(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展極為快速，相應(yīng)的很多技術(shù)軟件也存在著一些漏洞。因此，系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的部署需要采用負(fù)載均衡集群技術(shù)來增強(qiáng)整體系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性[4]。

云南中煙在進(jìn)行科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，就充分的考慮了這一系統(tǒng)性能的需求，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)使用系統(tǒng)的Web 服務(wù)器和具有較高兼容性的電腦系統(tǒng)，并增設(shè)了多種操作系統(tǒng)和設(shè)置了多種具有較高兼容性的主流瀏覽器。在服務(wù)功能方面也設(shè)置了更加多元化的各種功能窗口。能夠滿足大多數(shù)的科技項(xiàng)目管理與服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，可以說云南中煙所設(shè)計(jì)的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)具有較高的安全性和可靠性、兼容性與實(shí)用性。

3 全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)

全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)主要是基于B/S 模式，集合科技項(xiàng)目申報(bào)單位、推薦單位、主管部門、評審專家、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)等各方用戶以及管理者平臺的功能，并實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)端口、信息交流窗口等多個(gè)用戶窗口和功能窗口的開設(shè)。對于系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)可以采用目前較為常見的多層架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，將平臺劃分為用戶層、表示層、應(yīng)用管理層、應(yīng)用數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)設(shè)施層[5]。如圖2所示。

科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的用戶層主要是使用業(yè)務(wù)平臺的各類用戶，主要包含了申報(bào)單位、推薦單位、項(xiàng)目主管、評審專家和服務(wù)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)開展和交易的用戶。系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)需要設(shè)置為對多個(gè)登錄端設(shè)備的兼容，讓用戶能夠利用多種客戶端設(shè)備進(jìn)行平臺的登錄和訪問，以便于用戶獲取相關(guān)科技項(xiàng)目的信息。

科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的表示層主要是指用戶層與管理層的接口。表示層主要是可以為終端用戶提供訪問的接口，按照所接收到的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的搜索與獲取，最終匯總到管理層進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的分析，再將處理分析后的數(shù)據(jù)信息所產(chǎn)生的處理結(jié)果返回表示成為用戶展現(xiàn)[6]。

應(yīng)用管理層主要是負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目的綜合管理和服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理與信息數(shù)據(jù)處理，是業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)行和管理的核心，其可以依據(jù)業(yè)務(wù)不同類別進(jìn)行科技項(xiàng)目管理服務(wù)的準(zhǔn)確對接。

應(yīng)用數(shù)據(jù)層主要是指科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，簡單來講就是進(jìn)行科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的處理和存儲時(shí)期形成數(shù)據(jù)庫。這需要將整體的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科技項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫、科技專家數(shù)據(jù)庫、科技報(bào)告數(shù)據(jù)庫、科技業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、國際業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)庫等類別的準(zhǔn)確劃分。以實(shí)現(xiàn)為業(yè)務(wù)用戶提供相應(yīng)服務(wù)的功能需求[7]。

基礎(chǔ)設(shè)施層。科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施層主要是能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供運(yùn)行環(huán)境等功能的支持，增強(qiáng)平臺系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性以及可靠性，并按照實(shí)際的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行計(jì)算資源和存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源功能提供支持的相關(guān)設(shè)備。

3.2 全流程理念下科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)在整個(gè)系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)當(dāng)中十分重要。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)能夠?yàn)橄到y(tǒng)業(yè)務(wù)需求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺功能的數(shù)據(jù)支撐，使系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)存儲的空間和存儲的效率、信息的完整性都能夠進(jìn)行明確的分類存儲。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)時(shí)，必須要注重對其概念的設(shè)計(jì)和邏輯性的設(shè)計(jì)。以確?？萍柬?xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的完整性和運(yùn)行的流暢性以及數(shù)據(jù)信息存儲的安全性[8]。

4 結(jié)束語

全流程理念下的科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠在科技項(xiàng)目綜合管理與業(yè)務(wù)服務(wù)需求時(shí)期基于很大的支持，切實(shí)提高企業(yè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的完成度。在現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下，相關(guān)技術(shù)人員需要不斷地結(jié)合科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)的創(chuàng)新理念和先進(jìn)模式以及相應(yīng)的處理流程進(jìn)行創(chuàng)新改革。做好系統(tǒng)平臺的維護(hù)和優(yōu)化，從其整體框架設(shè)計(jì)和各業(yè)務(wù)流程的步驟進(jìn)行研究與分析，并加強(qiáng)軟件工程相關(guān)新技術(shù)的融合應(yīng)用。此外，還要不斷的改良專業(yè)機(jī)構(gòu)科技項(xiàng)目以及評估機(jī)構(gòu)評估科技項(xiàng)目的系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)的順利開展。進(jìn)一步提升系統(tǒng)平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的技術(shù)動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)良性可持續(xù)健康發(fā)展。