牛璐

隨著時代的發(fā)展和國際化進程的加快，中國工商企業(yè)所面臨的市場大環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。工商企業(yè)在發(fā)展的同時，不僅要考慮到中國消費者的需求，而且要適應(yīng)國際化的腳步，給工商企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。本文基于對我國工商企業(yè)所面臨的環(huán)境的思考以及工商企業(yè)自身發(fā)展的特色有針對性的提出現(xiàn)階段我國工商企業(yè)管理的新型管理方法。

工商企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱，為我國經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻了巨大的力量。但是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展以及經(jīng)濟全球化腳步的加快，我國工商企業(yè)不得不尋找新型的管理方法以適應(yīng)市場環(huán)境的變化，從而在世界經(jīng)濟浪潮中占據(jù)一席之地。

一、我國工商企業(yè)的特點

（一）專利技術(shù)單一

我國工商企業(yè)在發(fā)展過程中雖然加大了人才和知識的重視程度，但是中小型工商企業(yè)由于規(guī)模、資金以及人力資源等限制，在專利生產(chǎn)方面顯得尤為薄弱，對外依賴程度較高。專利技術(shù)單一不僅提高了企業(yè)生產(chǎn)和運營成本，而且在一定程度上制約了企業(yè)創(chuàng)新的進程，阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

（二）人口流動性較大

我國工商企業(yè)主要分為大型工商企業(yè)和中小型工商企業(yè)。大型工商企業(yè)在規(guī)模、資金以及社會聲譽等方面具有顯著優(yōu)勢，因此對于人才的吸引力較大，能夠留住人才。中小型工商企業(yè)在我國占比相對較大，在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)重要地位，然而，中小型企業(yè)的勞動力人口流動性較大，企業(yè)不具備吸引和留住人才的資源，導致我國中小型工商企業(yè)的發(fā)展腳步十分緩慢。

（三）對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的雙重追求

經(jīng)濟的快速發(fā)展讓消費者在重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時對企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。工商企業(yè)的盈利依賴于源源不斷的向消費者提供有形的產(chǎn)品或者無形的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的提升不僅有利于企業(yè)對外樹立良好的社會形象，而且有利于企業(yè)競爭能力的提升，是企業(yè)保持持續(xù)盈利的重要保證。

二、工商企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素

（一）經(jīng)營機制和制度模式落后

我國工商企業(yè)發(fā)展歷史較短，對于工商企業(yè)組織制度變革的腳步緩慢，導致我國工商企業(yè)在發(fā)展過程中所使用的經(jīng)營和管理模式相對陳舊，無法與國際化企業(yè)相接軌。工商企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在工商企業(yè)運營過程中占據(jù)重要地位，組織管理是對組織資源包括人力、物力資源的協(xié)調(diào)，使之適應(yīng)組織運營和發(fā)展需求的一系列過程。不適應(yīng)組織需求的管理模式不僅會提高企業(yè)的運營成本，還會阻礙企業(yè)的發(fā)展進程。

（二）體制不順，社會服務(wù)體系滯后

現(xiàn)階段，我國的工商企業(yè)按照所有制、區(qū)域和職能分屬于不同的部門，導致企業(yè)在發(fā)展過程中受到來自多方面的約束和管制，部門交叉，責任模糊等情況屢見不鮮。在產(chǎn)品鑒定、項目報批等方面各部門的權(quán)責不清晰、口徑不一致，在一定程度上加劇了工商企業(yè)的負擔，給企業(yè)發(fā)展帶來了重大的阻力。

三、工商企業(yè)的新型管理策略

（一）加快人才引進，重視人才培養(yǎng)

人才是工商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。未來工商企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭，優(yōu)秀的人才不僅可以給企業(yè)帶來新的管理、管理思路，而且能夠讓企業(yè)了解到組織制度發(fā)展的前沿，進一步與國際接軌。工商企業(yè)一方面要加快人才引進，積極吸納優(yōu)秀人才為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦;另一方面，企業(yè)要重視留住和培養(yǎng)人才。人才的流失會提高企業(yè)的人力資源成本，對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

（二）建立部門明確、權(quán)責清晰的制度模式

我國工商企業(yè)尤其是大型工商企業(yè)的內(nèi)部部門和機構(gòu)十分龐雜，部門之間的責任和權(quán)力劃定不清晰，導致組織在運營過程中受到來自多方面的約束和管制，組織運行效率低下。除此之外，龐雜且交叉的部門設(shè)置在一定程度上造成了人力資源和物力資源的浪費，提高了組織的運營成本，給企業(yè)帶來了巨大的資金壓力。

（三）承舊創(chuàng)新，重視內(nèi)部人員需求

工商企業(yè)在管理過程中既要重視管理制度的創(chuàng)新，又要積極吸納傳統(tǒng)管理模式中優(yōu)秀的部分。傳統(tǒng)組織管理方式和現(xiàn)代組織管理并非相互沖突，而是相輔相成，相互補充的。組織管理人員一方面要洞察時代發(fā)展的趨勢，積極跟隨時代的潮流，另一方面也要重視傳統(tǒng)組織管理中適應(yīng)組織發(fā)展的部分，相互結(jié)合才能實現(xiàn)組織的良性發(fā)展。除此之外，企業(yè)內(nèi)部員工是為企業(yè)創(chuàng)造利潤的強大動力，重視員工的生存和發(fā)展需求才能強有力的提高員工的積極性，提高員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

四、結(jié)語

綜上所述，工商企業(yè)管理既是一門科學也是一門藝術(shù)。管理人員要根據(jù)組織發(fā)展需求、組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境以及組織自身的優(yōu)劣勢來確定企業(yè)的管理方針，重視企業(yè)人才引進和培養(yǎng)、建立健全組織的運行機制、重視組織內(nèi)部人員的發(fā)展需求，才能使工商企業(yè)保持良好、穩(wěn)定的長期發(fā)展。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學）