陳春花
戰(zhàn)略思維對于一家企業(yè)的生死存亡起著至關重要的作用,所以常常聽到這樣一句話:戰(zhàn)略決定命運。如何形成有效的戰(zhàn)略思維,如何讓戰(zhàn)略思維具有時代屬性,確保其符合時代與市場的發(fā)展規(guī)律,是一個至關重要的話題。關于這個話題,從一個案例講起。
看看阿里巴巴創(chuàng)造價值的模式:它建立了一個提供共享價值的商業(yè)平臺,在這個平臺上,一端中小商戶可以非常容易地開設自己的網(wǎng)店,另一端顧客可以非常容易地獲得商品。阿里巴巴所創(chuàng)立的“雙11”,更是締造了一個商業(yè)神話,集合千萬供應商完成一個在人們看來不可能完成的價值共享奇跡。阿里巴巴在實行這個商業(yè)模式的時候,并沒有考慮到怎么去打敗競爭對手,它的核心是怎么讓供應商、物流商、中小商戶、顧客在阿里巴巴這個平臺上,共同生長,共同創(chuàng)造價值。的確,戰(zhàn)略思維的生態(tài)內(nèi)涵重新定義了行業(yè)價值。一種更加融合的趨勢,會讓很多行業(yè)相互滲透,進而才會具有成長的可能。
每一家能夠界定新發(fā)展模式的企業(yè),都需要在戰(zhàn)略思維上做出調(diào)整。要超越新的商業(yè)競爭,就必須圍繞顧客價值做出更新的價值創(chuàng)造,就必須了解到用戶體驗以及價值共享的本質(zhì)需求。
實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變的核心是如何對待同行,產(chǎn)業(yè)鏈與供應鏈,以及與顧客之間的關系。大部分情況下,企業(yè)都會關注同行,并以其為主要的競爭對手,很多時候在研究市場和顧客的時候,研究的對象其實是同行。如果不能夠轉(zhuǎn)變這一點,生態(tài)內(nèi)涵就無法呈現(xiàn)出來。
所以,企業(yè)的戰(zhàn)略思維是一個需要不斷尋求新內(nèi)涵的過程,需要從競爭上升到供應合作,從供應合作上升到共同成長,這樣才可以保證企業(yè)發(fā)展符合時代的變化。
本文作者系北京大學王寬誠講席教授,國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長。