“兩塊錢一盒雞蛋”“一毛錢一棵白菜”……近段時(shí)間，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)先后砸重金進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購，通過低價(jià)促銷“粗暴獲客”，為搶占市場，各團(tuán)購平臺(tái)頻亮奇招，限時(shí)秒殺、天天免費(fèi)拿、萬人團(tuán)購……這樣的套路對于廣大消費(fèi)者并不陌生，自網(wǎng)約車肇始，共享單車、長租公寓等領(lǐng)域先后出現(xiàn)過“燒錢”模式，每次資本過后都留下一地雞毛。

社區(qū)團(tuán)購也不例外，喧嘩與騷動(dòng)的背后，潛藏著資本冷卻后的茫然與不安。有評論近日指出，掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多作為，而不是惦記幾顆白菜和水果的流量。

有人歡喜有人憂

北京豐臺(tái)的周先生將轉(zhuǎn)租信息貼在卷簾門上，他的這個(gè)果蔬店開了有七八年的時(shí)間了，周先生不愿提及轉(zhuǎn)租的原因。“不好干，疫情是一方面，另一方面現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也有影響?！敝芟壬f，現(xiàn)在有些顧客在網(wǎng)上買菜，送貨上門不說，價(jià)格還便宜了許多。

在北京豐臺(tái)一家超市內(nèi)，顧客正在挑選果蔬。圖/于海軍

2012年夏天，周先生和愛人從內(nèi)蒙古老家來到北京，一直在豐臺(tái)開果蔬店，這些年積累了不少回頭客。今年上半年，他發(fā)現(xiàn)租住小區(qū)里除了每日穿梭的外賣小哥，還有一些果蔬配送員，他仔細(xì)一打聽，原來在網(wǎng)上也可以買菜了。

周先生也沒太放在心上，可是隨著光顧他果蔬店的老顧客越來越少，周先生覺得有些不對勁，有一次進(jìn)出小區(qū)，周先生和他的一個(gè)老顧客聊了起來，“因?yàn)榻?jīng)常去店里買菜，有時(shí)候還會(huì)給他抹零，他突然見到我還有點(diǎn)不好意思。”周先生說，老顧客告訴他，現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購確實(shí)很便宜，價(jià)格甚至有些離譜，因?yàn)楸阋?，也就在網(wǎng)上買了。

和老顧客的對話，讓彼此都有些尷尬，周先生覺得沒啥，不過過于低廉的價(jià)格還是讓周先生心生不滿，“他們都是大平臺(tái)，剛開始有錢可以砸，顧客開心，但是受影響最大的就是我們這些小商小販了?！敝芟壬舱f，如此低廉的價(jià)格并不會(huì)維持多久。

與路邊果蔬店慘淡的經(jīng)營狀況形成鮮明對比的，是各小區(qū)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購的快速崛起。

社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)作模式簡單，團(tuán)購平臺(tái)首先招募社區(qū)團(tuán)長，團(tuán)長負(fù)責(zé)運(yùn)營小區(qū)社群，并在群里預(yù)售果蔬等產(chǎn)品，當(dāng)日集合一天的訂單，次日就可集中配送，團(tuán)長按成交額提取一定比例的傭金。

據(jù)了解，部分團(tuán)購平臺(tái)的區(qū)域負(fù)責(zé)人，手中可以掌握上千個(gè)“團(tuán)長”，月流水可以達(dá)到500萬元。“和以往去菜市場相比，社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢很明顯，就是從源頭到餐桌，省去了中間商，品質(zhì)有保障，價(jià)格還便宜，團(tuán)長就是小區(qū)里的人，都是熟人?！蹦成鐓^(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人坦言。

社區(qū)團(tuán)購大多依靠自己的物流體系和自有的供應(yīng)鏈體系，基本實(shí)現(xiàn)了果蔬直采，價(jià)格上占有優(yōu)勢，加上平臺(tái)有價(jià)格補(bǔ)貼，顧客到手價(jià)格要比菜市場低很多。不過，站到了“風(fēng)口”上的各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也有自己的擔(dān)憂，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛加入，社區(qū)團(tuán)購格局隨時(shí)會(huì)“洗牌”，“競爭激烈那是必然的，剛開始都這樣。團(tuán)購平臺(tái)還不停地招團(tuán)長，不斷拓展業(yè)務(wù)面，誰都不甘落后?！奔易”本┓可侥承^(qū)的“團(tuán)長”表示。

事實(shí)上，2016年拼多多就以“拼團(tuán)”的形式進(jìn)入公眾視野。此后又相繼涌現(xiàn)出一批社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目，不過后續(xù)大多資金鏈斷裂，裁員撤站，2019年，社區(qū)團(tuán)購已淡出公眾視野。今年初疫情來襲，零售店鋪運(yùn)營停滯，生鮮電商迎來風(fēng)口。各互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”紛紛殺入菜市場，拼多多、美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)陸續(xù)布局社區(qū)團(tuán)購，大小巨頭悉數(shù)就位，“菜場戰(zhàn)爭”已硝煙滾滾。

資本逐利要守規(guī)矩

在互聯(lián)網(wǎng)流量價(jià)格日益昂貴的今天，買菜作為大眾生活的高頻場景，無疑是互聯(lián)網(wǎng)流量的發(fā)動(dòng)機(jī)。沒有一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意放棄這個(gè)4萬億的市場。

事實(shí)上，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的瘋狂補(bǔ)貼模式絕非長久之計(jì)，依據(jù)網(wǎng)約車、外賣等行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，市場出現(xiàn)一兩家巨頭后，價(jià)格會(huì)恢復(fù)到正常水平。而在這個(gè)過程中，小商販風(fēng)險(xiǎn)抵御能力差，需要承受商鋪?zhàn)饨?、人力、產(chǎn)品積壓腐爛導(dǎo)致的損失等成本，一兩個(gè)月的虧損就可能把他們壓垮。業(yè)內(nèi)人士提醒，不當(dāng)競爭模式會(huì)對社會(huì)就業(yè)造成負(fù)面影響，需要引起有關(guān)方面的警惕，特別是管理部門應(yīng)有防范意識。

近日，南京市市場監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》，要求平臺(tái)經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會(huì)或競爭優(yōu)勢，并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷，排擠競爭對手獨(dú)占市場，擾亂正常經(jīng)營秩序，損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益。據(jù)了解，阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴、蘇寧、在南京的電商社區(qū)團(tuán)購相關(guān)負(fù)責(zé)人，已先后在這份告知書上簽字。

《民生周刊》記者了解到，因近期一些社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重低價(jià)現(xiàn)象，甚至個(gè)別商品遠(yuǎn)低于出廠價(jià)，嚴(yán)重?fù)p害客戶利益，已有一些供貨商相繼停止向社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)供貨。

近期，輿論對社區(qū)團(tuán)購褒貶不一，有業(yè)內(nèi)人士直言，互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入社區(qū)菜市場并非沒有可圈可點(diǎn)之處。比如，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)多，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭可提升農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈效率，降低成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可運(yùn)用其規(guī)模效應(yīng)加強(qiáng)對食品安全的控制。

那么，反對社區(qū)團(tuán)購，是否在反對一件新生事物呢？對此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購并沒有真正做大蛋糕，只是通過不同渠道將蔬菜送到消費(fèi)者手里，并沒有創(chuàng)造新的產(chǎn)品，甚至在此過程中還減少了就業(yè)。

近日，一些評論直指互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核，稱中國的電商已經(jīng)十分強(qiáng)大，它利用了中國的人口紅利和多元化的場景優(yōu)勢。但是這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭理應(yīng)肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該在科技上啃硬骨頭，不應(yīng)該在賣菜這件沒太多技術(shù)含量的事情上“攪局”。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)專家高揚(yáng)坦言，社區(qū)團(tuán)購套路陳舊，但至少給我們一個(gè)反思契機(jī)，我們是否只注重效率而忽視了另外一些東西?！氨热缤赓u小哥爭分奪秒送上門的溫?zé)岵褪?，也許在你專注于網(wǎng)絡(luò)游戲的同時(shí)漸漸冷卻?！备邠P(yáng)舉了一個(gè)例子。