梅文迪

（大慶油田水務(wù)公司，黑龍江 大慶 163000）

隨著城市規(guī)模的不斷變大，城市供水直接關(guān)系到人們正常工作和生活，決定著企業(yè)能否正常生產(chǎn)，所以，建設(shè)智慧水務(wù)云平臺是十分必要的。隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷成熟，為建設(shè)智慧水務(wù)管理平臺創(chuàng)造了條件，可以提高城市水資源管理能力，實現(xiàn)對城市水資源的智慧管理。

1 智慧水務(wù)云平臺概念

把云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等作為基礎(chǔ)，建立起水務(wù)綜合管理體系，把供水調(diào)度、生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)控、地理位置信息和水費在線收繳等業(yè)務(wù)進行整合，轉(zhuǎn)變原來信息孤島現(xiàn)狀，實現(xiàn)供水系統(tǒng)信息的共享，建立起城市供水信息平臺，利用云端SaaS管理方式來對城市進行供水，使供水企業(yè)管理系統(tǒng)更加完善。

2 智慧水務(wù)云平臺的重要性

建設(shè)好智慧水務(wù)云平臺，可以優(yōu)化城市的投資環(huán)境，有利于建設(shè)智慧型城市，幫助城市實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，可以吸引更多的廠家投資建廠。還可以提升供水企業(yè)的綜合競爭力，有效減少供水企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高對城市供水應(yīng)急事件的反應(yīng)能力，供水相關(guān)的企業(yè)可以通過智慧水務(wù)管理平臺獲得收益?？捎行┧p進行管理，借助先進行供水系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)，可以把供水管網(wǎng)漏失率進一步減少，避免由于水資費浪費而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

3 傳統(tǒng)水務(wù)管理系統(tǒng)存在的問題

3．1 水務(wù)信息共享機制不健全

受到地理條件、水文氣象、服務(wù)對象不同等因素的制約，國土資源、水文監(jiān)測和氣象等部門沒有建立起統(tǒng)一的信息共享平臺，數(shù)據(jù)信息無法實現(xiàn)有效的共享，不能為水務(wù)決策提供依據(jù)。

3．2 存在重復(fù)建設(shè)，沒有進行科學的頂層設(shè)計

水務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)難度較大，需要較高的技術(shù)含量。由于沒有進行前期規(guī)劃和頂層設(shè)計，很多部門存在信息建設(shè)交叉的問題，一些水務(wù)管理功能重復(fù)建設(shè)，系統(tǒng)內(nèi)無法實現(xiàn)良好的協(xié)作，存在著資源浪費現(xiàn)象。

3．3 智能化程度較低

水務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施不高，但為了保證城市安全，防汛信息系統(tǒng)發(fā)展較好，水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)展不平衡。一些水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重，云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)普及率不高，無法滿足當前水務(wù)智慧化管理的需要。

4 智慧水務(wù)云平臺的創(chuàng)建

4．1 建立起水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺

采取云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，可以從水源地到用戶實現(xiàn)全面管理，把供水調(diào)度管理、供水系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測、水表數(shù)據(jù)遠傳和智能消火栓等運行數(shù)據(jù)輸入到云管理平臺，不同的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備需要統(tǒng)一數(shù)據(jù)通信協(xié)議，可以保證物聯(lián)網(wǎng)智能終端設(shè)備可以實現(xiàn)互聯(lián)。該平臺是一種智慧水務(wù)綜合管理云平臺，可以通過移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與PLC控制器、智能監(jiān)測平臺、遠傳水表、供水系統(tǒng)監(jiān)測設(shè)備的連接，對監(jiān)測設(shè)備進行實時監(jiān)控，平臺具有很好的功能擴展功能，對水資源進行優(yōu)化配置。通過設(shè)置地表水和地下水監(jiān)測點、雨量自動監(jiān)測站、防訊視頻監(jiān)測站等，建立全面的水務(wù)管理平臺，可以把采集到的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)剿ΡO(jiān)測調(diào)度中心，提高對城市水務(wù)的管理能力。

4．2 建立水務(wù)地理信息管理平臺

把供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，建立地理信息管理平臺，可以對城市供水管網(wǎng)資料進行管理，為管網(wǎng)維修提供準確的信息，通過電子地圖來進行供水調(diào)度，再結(jié)合云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，把供水管網(wǎng)的圖形和屬性數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中，可以準確地對供水設(shè)備和管線信息進行查詢，通過電子地圖進行定位，然后對供水系統(tǒng)運行情況進行分析。供水系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)可以生成報表，通過圖形或表格等形式呈現(xiàn)給工作人員。還可以對供水管線損壞搶修提供準確的位置信息，有利于制定科學的維修方案，通過對城市供水管網(wǎng)的信息化管理，可以為將來的供水系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)，有效地提升了供水管網(wǎng)運行效率。

4．3 建立起水務(wù)繳費管理平臺

應(yīng)該把提升客戶服務(wù)水平作為水務(wù)繳費管理平臺建設(shè)目標，在實現(xiàn)供水企業(yè)水給抄錄、繳費開標等正常業(yè)務(wù)的前提下，為用戶提供在線繳費業(yè)務(wù)，可以讓客戶自主選擇微信、支付寶或銀行等多種編制費方式。供水營業(yè)服務(wù)平臺是進行水費管理的關(guān)鍵，可以創(chuàng)建用戶檔案賬號，實現(xiàn)預(yù)繳費管理，形成統(tǒng)計報表和財務(wù)數(shù)據(jù)，進行水費為務(wù)票據(jù)管理等業(yè)務(wù)，可以對水費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進行多維度的管理，還可以對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為供水企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4．4 建立大數(shù)據(jù)決策平臺

充分發(fā)揮出水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備功能，結(jié)合水務(wù)地理信息和繳費服務(wù)平臺來獲取到供水系統(tǒng)運行信息，應(yīng)用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，開發(fā)出水務(wù)大數(shù)據(jù)管理平臺，把供水系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)價值進行充分挖掘，形成有價值的數(shù)據(jù)報表，，通過對水務(wù)數(shù)據(jù)的訪問和分析，對供水系統(tǒng)運行情況進行預(yù)測。采取先進的算法來對供水系統(tǒng)進行識別，分析水源地的供水趨勢，判斷水務(wù)數(shù)據(jù)的走向，制定出科學完善的城市供水系統(tǒng)應(yīng)急方案，轉(zhuǎn)變供水事故事后處理的模式，避免造成更大的經(jīng)濟損失。該系統(tǒng)可為供水調(diào)度決策提供建議，還可以進行產(chǎn)銷差分析、供水漏損分析等。

5 智慧水務(wù)云平臺應(yīng)用分析

5．1 有利于建設(shè)智慧性城市

水務(wù)是每個城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施，智慧水分是構(gòu)成智慧城市的重要組成部分，充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和移動通信等技術(shù)，通過在供水系統(tǒng)中安裝物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集終端，實現(xiàn)對供水狀態(tài)的識別和采集，建立統(tǒng)一的云管理平臺。把供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，對供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行處理和分析，充分挖掘出供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)的價值，可以實監(jiān)測水源地、制水廠和供水等多個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對供水系統(tǒng)的全生命周期管理，通過智慧化管理，可以為客戶提供個性化、人性化的供水服務(wù)，建立科學用水和水務(wù)運行管理新體系，為打造智慧型城市創(chuàng)造條件。

5．2 避免造成水資源浪費

城市供水系統(tǒng)十分龐大而復(fù)雜，如果供水管網(wǎng)存在著嚴重的水資源漏失，水資源就會被浪費掉。建立智慧水務(wù)管理云平臺，可以利用信息手段來供水系統(tǒng)管網(wǎng)進行監(jiān)測，再結(jié)合地理信息系統(tǒng)判斷那段管網(wǎng)存在漏點，工作人員可以準確地對管網(wǎng)進行修復(fù)，可以把供水管網(wǎng)漏損量降到最低，供水企業(yè)的經(jīng)濟效益就會進一步提升。

5．3 有利于提升政府和企業(yè)的服務(wù)和決策能力

智慧水務(wù)云平臺可以更好地對城市水務(wù)信息進行全面監(jiān)測，通過對水務(wù)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)進行分析，可以使政府和水務(wù)部門對可能出現(xiàn)的供水事故提供進行預(yù)警，事先采取有效的應(yīng)對措施，降低供水事故帶來的不利影響。還可以減少辦理用水事項的審批環(huán)節(jié)，提高政府部門的工作效率。

5．4 有利于防汛預(yù)警

智慧水務(wù)云平臺系統(tǒng)內(nèi)的電子地圖和視頻監(jiān)控功能，可以實時監(jiān)測城市區(qū)的雨水情況，還可以回傳視頻圖像，及時獲取水源地河道閘門等數(shù)據(jù)信息，可以在監(jiān)控調(diào)度室內(nèi)為工作人員呈現(xiàn)出水系實際情況，為防洪指揮提供依據(jù)。通過建立起防汛移動辦公和值班管理系統(tǒng)，不同站點可以實時上報汛期，根據(jù)具體的汛情制定出科學完善的應(yīng)急管理預(yù)案。值班管理系統(tǒng)可以更好地規(guī)范辦公流程，利用移動終端上傳數(shù)據(jù)，為防汛指揮決策提供依據(jù)，可以與其他部門進行聯(lián)動，實現(xiàn)跨平臺信息發(fā)布。

6 結(jié)語

智慧水務(wù)云平臺的建設(shè)為水務(wù)管理提供了便利條件，推動了信息技術(shù)與工業(yè)生產(chǎn)的深度結(jié)合，物聯(lián)網(wǎng)終端監(jiān)測裝置的應(yīng)用，為城市供水系統(tǒng)科學管理提供了保障，可以為智慧城市建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。利用智慧水務(wù)云平臺，可以深入挖掘供水系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的價值，為城市供水決策提供數(shù)據(jù)支持，避免供水管網(wǎng)產(chǎn)生較大的水資源漏失，提高了供水效率和質(zhì)量。通過與水文監(jiān)測、氣象、國土資源等部門的數(shù)據(jù)共享，可以為防汛減災(zāi)提供依據(jù)，最大程度地降低災(zāi)害帶來的損失。