張久華 廣東電網(wǎng)有限責任公司清遠連南供電局

社會主義下各行各業(yè)的經濟都在不斷發(fā)展，電力公司改革進一步深化，在地方電力公司改革中逐步推進區(qū)域電力市場和發(fā)展戰(zhàn)略是電力公司可持續(xù)發(fā)展的關鍵電力公司的發(fā)展。因此，弄清供電企業(yè)營銷與服務的現(xiàn)狀，積極開展營銷服務具有重要意義。

一、探析電力企業(yè)發(fā)展

所謂戰(zhàn)略就是依照公司外部不斷變化的經營環(huán)境和公司內部經營資源的現(xiàn)狀，明確公司的使命和愿景，并規(guī)劃公司未來的發(fā)展方向，主要目標和關鍵措施，以提高公司的競爭力，適應經營的環(huán)境的變化，并取得更好的經營業(yè)績。戰(zhàn)略的管理是一個不斷完善的體系，包括戰(zhàn)略方面的規(guī)劃計劃的系統(tǒng)，戰(zhàn)略控制系統(tǒng)和戰(zhàn)略支持系統(tǒng)，以及戰(zhàn)略方面的分析，戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略的宣傳和實施，戰(zhàn)略監(jiān)測和戰(zhàn)略管理活動的不同階段。

企業(yè)不斷的制定的未來的發(fā)展規(guī)劃從而制定發(fā)展的方向，將企業(yè)的聚合力和上進心不斷提升，促進組織的設置和資源的配置的優(yōu)化，豐富企業(yè)的決策方式，加強企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的風險的防控的能力，增強企業(yè)的核心的競爭力。在市場體制和體制改革的背景下，更好地了解企業(yè)的生產情況，制定企業(yè)發(fā)展計劃，提高戰(zhàn)略管理水平，具有十分的重要的意義。

二、發(fā)展的四個階段

改革開放以來，經濟高速發(fā)展下，國內電力體制發(fā)生了很大的變化。以改革為重點，電力體制改革可以劃分為四個階段。第一階段計劃從1978 年到1985 年。該活動實現(xiàn)了電力管理主體多元化，打破了中央管理模式，促進了電力工業(yè)的發(fā)展。第二階段，1987 年至1998 年，通過推行政企分開制，成立了國家電力公司。然而，政府管理部門與國家電力公司之間的關系尚不明確。第三階段始于2002 年。國務院公布了2013 年和2002 年電力體制改革方案，提出了政網(wǎng)分開。競爭性電網(wǎng)改革的方向是打破壟斷，引入競爭，建立社會主義的電力的市場經濟的體制。雖然煤炭價格完全由市場驅動，但市場驅動的競爭機制尚未形成。第四階段，截至2015 年3 月，中央和國務院于2015 年3月發(fā)布電力系統(tǒng)。改革方案的主要內容可以概括為三個解放、一個獨立、三個強化，即廠網(wǎng)分開、主客分開。支持和改善與政治制度的兼容性?？刂葡到y(tǒng)的結構將公司、廠網(wǎng)分開，一次兩次分離，在競爭過程中暴露出電價，而不是分配。為促進行業(yè)自主獨立和規(guī)范管理，繼續(xù)研究適合日本國情的區(qū)域電網(wǎng)建設和配電體系，加強政府監(jiān)管，加強電力合作，加強安全高效供電，從2015 年開始。新電力體制改革是明確而堅定的。這也是對黨的十八大報告的要求。市場在資源配置中起著重要作用。

三、電網(wǎng)戰(zhàn)略體系發(fā)展

中國領先的國際能源網(wǎng)絡公司的戰(zhàn)略目標解密如下。中國的特色是根本，堅持“兩個貫穿”思想，有機地融入公司管理，代表黨的領導。履行政治的責任、經濟的責任和社會的責任?！薄皣H領先”使公司的整體競爭力達到世界貿易行業(yè)的前沿水平，管理技能領先。核心技術領先。服務質量領先。能源互聯(lián)網(wǎng)公司代表著電網(wǎng)發(fā)展的更高層次，能源是主體，互聯(lián)網(wǎng)是手段，能源互聯(lián)網(wǎng)的建設過程開始把電網(wǎng)和能源連接起來，互濟是我們用技術推動的互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)電網(wǎng)建設過程。公司的三種制服構成了一個有機的導航標志。從2020 年到2025 年，我們打造了一家具有中國的特色的國際領先的能源和互聯(lián)網(wǎng)的公司。公司的幾大關鍵領域、關鍵指標均處于國際領先水平。從2026 年到2035年，我們將建設一個以中國為特色的世界頂級能源互聯(lián)網(wǎng)公司。一是電力體制改革不斷深化，電網(wǎng)公司的壟斷地位逐步被摧毀，本市電網(wǎng)公司的競爭壓力越來越大。以價值創(chuàng)造為基礎，培育內部服務，增強自身的核心的競爭力，實現(xiàn)從電網(wǎng)公司向全能源的服務的公司的轉變。其次，電力公司優(yōu)先考慮資源配置、行業(yè)的趨勢、客戶的需求分析、公司的使命定位、目標的設定、先進戰(zhàn)略的制定、工作目標的管理、分工協(xié)作、過程監(jiān)控機制等戰(zhàn)略事項，并對客戶價值識別和未來發(fā)展進行了前瞻性的研究，確立了優(yōu)化地方城市公司發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略事項。再次，服務渠道虛擬化和互聯(lián)網(wǎng)加速。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新消費者必須適應供電公司的虛擬化、互聯(lián)網(wǎng)和移動性，升級客戶服務和營銷線路，促進020 業(yè)務的轉型。同時，規(guī)范了供電公司的客戶服務和電力銷售戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略的重要性在于以客戶為中心的調整的戰(zhàn)略。最后，電力公司對內外部的環(huán)境的分析和未來的發(fā)展的方向安排企業(yè)發(fā)展方向的共識和差異，參照國家戰(zhàn)略新體系，綜合分析、科學論證，確立合理的發(fā)展方向發(fā)展計劃。

四、結束語

如上所述，隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，營銷策略的改革和運作變得越來越重要。當前電力市場的營銷理論與實踐還不完善。電力市場的營銷應在理論和理論上提出解決問題的方法。在電力市場化改革中，不僅要準確把握電力市場供求平衡。電力企業(yè)可以不斷協(xié)調營銷策略，尋找新的利潤點，并保持自己的地位。