陳景兵 國網(wǎng)湖南省電力有限公司龍山縣供電分公司

隨著供電行業(yè)快速的發(fā)展，抄核收等工作也取得了較為顯著的改變，此項工作逐漸由傳統(tǒng)模式中的人工抄表與報表變化成為通過計算機進行控制，并以此完成讀書記錄和度數(shù)結(jié)算等工作，時至今日只需借助信息系統(tǒng)便能夠完成對應(yīng)的抄核收等工作，進而給信息化系統(tǒng)的更新提供了堅實的保障。

一、抄核收信息系統(tǒng)的基本闡述

對于抄核收信息系統(tǒng)而言，它屬于營銷信息系統(tǒng)之中相對重要的一個組成部分，而且也是其中發(fā)展最為迅速的一個組成成分。抄核收信息系統(tǒng)最主要的功能即查抄報表數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行核對和驗收處理，而該系統(tǒng)在當(dāng)前信息化背景下也開始由人工方式轉(zhuǎn)變成信息化的管理模式?，F(xiàn)階段，抄核收信息系統(tǒng)因智能電網(wǎng)不斷地發(fā)展而取得了極為顯著的進步，由過去常規(guī)的系統(tǒng)演變成了目前新型的能夠適用至大營銷管理系統(tǒng)中的分系統(tǒng)。雖然僅僅只是一個分系統(tǒng)，然而卻具有著難以想象的重要作用，它可以快速處理客戶業(yè)務(wù)，同時也可以對電費抄核收、電能計算說供電合同管理等進行高效完成。

二、一體化應(yīng)用所具有的特點

（一）信息采集能力出眾

在過去所開展的傳統(tǒng)抄核收工作之中，往往需要借助大量工作人員來手動查抄分布在不同區(qū)域中的電表箱，這種方式除了工作效率極低之外，并且抄表周期也難以統(tǒng)一，幾乎無法對用電量進行實時高效化反應(yīng)。另外因為數(shù)據(jù)信息量過去龐大，所以也給工作人員提出了更高、更嚴格的要求，一旦發(fā)生了數(shù)據(jù)抄錯的失誤，便無法滿足信息數(shù)據(jù)準確性等要求。特別是在對數(shù)據(jù)進行摹抄與系統(tǒng)錄入時，極易產(chǎn)生上述錯誤，而為了可以有效避免問題出現(xiàn)，并且最大程度的提高此類工作的工作效率，有效降低人工成本投入，以計算機與信息技術(shù)為基礎(chǔ)的抄核收信息系統(tǒng)便隨之誕生，該系統(tǒng)對于我國電力企業(yè)自動化發(fā)展有著極為關(guān)鍵的現(xiàn)實意義。

此系統(tǒng)具有著智能、高效、精準、實時以及穩(wěn)定等特點，可以滿足研發(fā)過程中預(yù)設(shè)的目標(biāo)與預(yù)期的功能，可以最大程度的預(yù)防因人為因素所造成的失誤。

（二）繳費方式更為便捷

利用平臺合作以及數(shù)據(jù)共享等方式，實現(xiàn)了真正意義上的多渠道的繳費。現(xiàn)階段我國存在有多種電費的繳納方式，除去傳統(tǒng)化窗口繳費之外，也能夠使用支付寶以及微信等第三方平臺來繳納對應(yīng)的電費。通過這種方式最大程度的減少了過去排隊繳費花費的時間，從而實現(xiàn)了便民與利民的目標(biāo)，有效提升了我國電力企業(yè)服務(wù)的水平與用戶體驗。

（三）能夠?qū)﹄娰M信息進行及時報送

現(xiàn)階段，我國的抄核收信息系統(tǒng)早已達到了一體化的目標(biāo)，當(dāng)通過智能設(shè)備收集到用戶的用電數(shù)據(jù)之后，與之配套的系統(tǒng)便會計算出對應(yīng)的電費。省去了傳統(tǒng)模式中人工干預(yù)的環(huán)節(jié)，而當(dāng)計算機完成了電費計算工作以后，與之對應(yīng)的費用信息便會根據(jù)用戶所預(yù)留的各種聯(lián)系方式直接反饋至用戶，從而最大程度的提高了信息處理的效率與計算的準確率。

（四）電費監(jiān)控與計算

在智能電表系統(tǒng)當(dāng)中，計算電費和用電監(jiān)控s屬于其中較為關(guān)鍵的兩個組成成分。電力企業(yè)在完成了智能電表的安裝工作之后便能夠?qū)τ脩舻挠秒娗闆r進行實時化監(jiān)督，從而有效避免了用戶電費和實際用電量不相符等問題出現(xiàn)。除此之外，當(dāng)接入智能電表之后，電表會將采集到的用電信息直接轉(zhuǎn)入到自動計算的環(huán)節(jié)中，進而能夠及時按照所報送的電費信息與數(shù)據(jù)，依照有關(guān)規(guī)定和政策，來瞬時計算出對應(yīng)的電費，從而確保用戶得以正常供電。

三、所需遵守的工作原則

（一）轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的理念

隨著一體化系統(tǒng)出現(xiàn)，過去傳統(tǒng)化的管理方式與觀念，也應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭欢ǜ淖儯柚茖W(xué)論證分析以及權(quán)衡，構(gòu)建出與之對應(yīng)的新型管理模式與制度是必然趨勢。轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)管理理念，減少傳統(tǒng)化管理方式在該系統(tǒng)中所占比重，讓電力企業(yè)向著更為高效、優(yōu)質(zhì)以及實時化的方向前進。將抄核收工作中節(jié)省下的人力與物力等資源投入至電網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)及維護工作中，可以給職工與企業(yè)利益提供有力保障，最終保證社會穩(wěn)定發(fā)展。

（二）積極應(yīng)用與研發(fā)新技術(shù)

雖然智能電表以及抄核收信息系統(tǒng)一體化的應(yīng)用在當(dāng)前的優(yōu)勢極為顯著，但是其仍舊存在一定缺陷，而想要讓其得到進一步發(fā)展，就需要對新技術(shù)進行積極地應(yīng)用和研發(fā)。但是在當(dāng)前一體化應(yīng)用的過程之中，經(jīng)常會遇到一些難以避免的問題，例如怎樣把傳統(tǒng)管理與認為管理觀念中的優(yōu)秀部分與智能化、自動化做高效及完美結(jié)合等。而想要讓上述問題得到有效解決，最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)即最大程度的降低人為因素造成的影響，強化信息系統(tǒng)智能化的水平，創(chuàng)造一個相對完善且智能的信息系統(tǒng)，最終促使一體化建設(shè)與一體化應(yīng)用整體模式的完善。

（三）遵循為民服務(wù)的觀念

鑒于電力系統(tǒng)的特殊性，因此該領(lǐng)域的從業(yè)人員一定要堅持“不忘初心”和“為人民服務(wù)”等原則。緊跟時代發(fā)展，關(guān)注群眾用電需求，給用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)與優(yōu)秀的服務(wù)體驗，將利國利民當(dāng)作追求目標(biāo)，從而有效改變?nèi)嗣袢罕娦闹袀鹘y(tǒng)的電老虎印象。另外電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)依據(jù)用戶實際的需求，構(gòu)建全新的管理和營銷制度與模式，確保人們在抄核收等工作智能化發(fā)展過程中可以得到更大的便利。

四、結(jié)束語

對于智能電表和抄核收信息系統(tǒng)一體化的應(yīng)用而言，它除了可以保障用戶用電信息收集的準確性之外，還能夠讓電力企業(yè)工作的效率實現(xiàn)顯著提升，而且還能夠最大程度的滿足人民群眾對于更加快捷與方便的生活要求。為此，電力企業(yè)一定要給予一體化應(yīng)用高度的重視，并對其進行深入研究，促使它一體化水平得到進一步發(fā)展，最終實現(xiàn)電力企業(yè)穩(wěn)定、長久發(fā)展，讓人們生活的質(zhì)量實現(xiàn)顯著改善。