林志生，張 安

（華中師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北 武漢 430079）

密切聯(lián)系群眾是中國(guó)共產(chǎn)黨不斷取得新勝利的重要法寶。而重視群眾來(lái)信是共產(chǎn)黨人密切聯(lián)系群眾的一個(gè)重要體現(xiàn)。新中國(guó)成立初期，毛澤東高度重視群眾來(lái)信，強(qiáng)調(diào)要給群眾來(lái)信以恰當(dāng)?shù)奶幚恚⒍啻沃赋觥耙堰@件事看成是共產(chǎn)黨和人民政府加強(qiáng)和人民聯(lián)系的一種方法，不要采取掉以輕心置之不理的官僚主義的態(tài)度?！盵1]關(guān)于新中國(guó)成立初期毛澤東與群眾來(lái)信問(wèn)題的研究，時(shí)至今日仍有重大的研究?jī)r(jià)值，一些論著和文章雖有提及，但研究比較薄弱，并不深入[2-4]。本文主要以《毛澤東年譜》《建國(guó)以來(lái)毛澤東文稿》和《毛澤東書信選集》為主要依據(jù)，對(duì)新中國(guó)成立初期毛澤東與群眾的往來(lái)信件進(jìn)行全面、細(xì)致地梳理，考察來(lái)信群眾的構(gòu)成及來(lái)信內(nèi)容，并分析毛澤東的處理意見，進(jìn)而探討它的歷史意義和現(xiàn)實(shí)啟示。

一、來(lái)信群眾及來(lái)信內(nèi)容考察

據(jù)《毛澤東年譜》《建國(guó)以來(lái)毛澤東文稿》和《毛澤東書信選集》初步統(tǒng)計(jì)，從1949年10月到1956年12月，主要有八類群眾給毛澤東致信，來(lái)信內(nèi)容涉及六大方面。

（一）來(lái)信群眾

新中國(guó)成立初期，在給毛澤東的來(lái)信中，除了外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人、黨內(nèi)同志、民主人士外，大部分都是群眾來(lái)信，這里面既有毛澤東熟悉的親戚、同學(xué)、朋友和同志，也有一般普通群眾；既有個(gè)人，也有群體。

一是毛澤東和楊開慧的親屬。主要有毛澤東的堂兄弟毛宇居、毛澤連、毛澤榮，表兄弟文澗泉、文南松、文東仙，侄子毛遠(yuǎn)悌，表侄文九明，姑母毛春秀，房叔毛貽華，以及楊開慧的哥哥楊開智，嫂子李崇德，舅父向明卿，族兄楊秀生，堂妹楊開英等。二是毛澤東的同學(xué)及老師。主要有少年時(shí)期的私塾同學(xué)毛森品、鄒普勛、譚世瑛；湖南省立第一師范學(xué)校讀書時(shí)的同學(xué)周世釗、張揮周、羅馭雄；以及部分老師如李漱清、羅元鯤、黎錦熙等。三是毛澤東的朋友。主要有少年時(shí)期的朋友張有成、張四維；在長(zhǎng)沙讀書時(shí)相識(shí)的周容、楊樹達(dá)；有過(guò)接觸的張峻明、許志行；有較多交往的張維；五四時(shí)期和毛澤東主編期刊《新湖南》的龍伯堅(jiān)；在毛澤東從事革命活動(dòng)時(shí)給以幫助的彭石麟、郭耿光、郭士逵等。四是毛澤東的革命同志及其家屬。主要有辛亥革命后和毛澤東在湖南起義的新軍中共過(guò)事的毛煦生、趙浦珠、彭友勝；一起搞過(guò)工人運(yùn)動(dòng)的譚熙春；以及烈士家屬李淑一、李靜蓉、龍亦飛等。五是社會(huì)上的知名人士。主要有湖南知名人士仇鰲，著名哲學(xué)家馮友蘭，畫家徐悲鴻、齊白石，清華大學(xué)教授張奚若等。六是地方公務(wù)員。主要有時(shí)任湖南軍政委員會(huì)顧問(wèn)的劉揆一、湘潭縣第三區(qū)委宣傳委員的毛逸民、江西省衛(wèi)生廳工作的夏永新等。七是普通個(gè)人。如吳啟瑞、陳寄生、鄧冰、傅君實(shí)、羅正緯、孫燕等。八是工農(nóng)學(xué)生群體。主要有石家莊電業(yè)局全體職工、北京被服廠工人、鞍山鋼鐵公司全體職工等工人群眾，以及新疆帕哈太克里鄉(xiāng)農(nóng)民、韶山鄉(xiāng)全體農(nóng)民等群眾，還包括清華大學(xué)、北京大學(xué)等學(xué)生群體。

（二）群眾來(lái)信的內(nèi)容

在大量來(lái)信中，人民群眾主要向毛澤東反映了自身情況和社會(huì)問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的要求和建議。通過(guò)梳理與分析，根據(jù)來(lái)信數(shù)量的多少，將其主要?dú)w納為以下幾種。

第一，寫給毛澤東的致敬信。致敬信是新中國(guó)成立初期群眾來(lái)信中數(shù)量最多的一類，有時(shí)一個(gè)月就有幾萬(wàn)封，但來(lái)信內(nèi)容基本一致，都是對(duì)新中國(guó)成立和人民當(dāng)家作主表示喜悅與慶賀，對(duì)毛澤東高唱贊歌，頌揚(yáng)毛澤東對(duì)黨、對(duì)國(guó)家以及對(duì)人民做出的豐功偉績(jī)，表達(dá)對(duì)毛澤東的無(wú)限熱愛與敬仰。其中一部分確實(shí)是人民群眾自愿寫信，衷心表達(dá)自己對(duì)毛澤東的致敬和愛戴，但大部分這類信件都是地方黨政機(jī)關(guān)“采取發(fā)廣告、作講演、挨家挨戶勸說(shuō)，下鄉(xiāng)宣傳等方式動(dòng)員群眾”寫的致敬信。這類信內(nèi)容相同，信封信紙統(tǒng)一，基本上由一人執(zhí)筆，群眾也多是被強(qiáng)制或逼迫的，因此有的群眾甚至通過(guò)寄白信的方式來(lái)表達(dá)對(duì)這種形式的不滿[5]547-549。

第二，希望解決自身工作、生活、學(xué)習(xí)、外出等問(wèn)題。首先是群眾反映自己生活困難，希望毛澤東能夠解決其工作問(wèn)題或讓政府給以適當(dāng)接濟(jì)。如楊開智、周敦祥來(lái)信叫苦，表達(dá)自己工作不得，經(jīng)濟(jì)困難，希望毛澤東能予以推薦，幫助他找到一份不錯(cuò)的工作[6-7]；毛煦生、王礪初反映家計(jì)艱難，請(qǐng)求在生活上予以照顧[8]44，133。其次是希望去北京學(xué)習(xí)工作或游玩。如李淑一、羅馭雄來(lái)信表達(dá)自己迫切想去北京工作和學(xué)習(xí)[6]307，309；鄒普勛、李漱清想去北京看看[9]80。另外是就上學(xué)、題詞、外出考察、入黨、工資等具體問(wèn)題希望得到毛澤東的幫助并促使其解決。如蔣竹如想要進(jìn)入華北人民革命大學(xué)學(xué)習(xí)[8]171；上海南洋模范中學(xué)的學(xué)生來(lái)信要求為他們的壁報(bào)題寫報(bào)名[8]124；陳奎生等人想去沈陽(yáng)、南京、上海等地參觀學(xué)校教育[10]519；向明卿、龍亦飛想要解決撫恤問(wèn)題[6]308，332；張鼎、周容請(qǐng)求辦理入黨手續(xù)[6]326，355；韓柏林反映北京房?jī)r(jià)攀升，房屋極其緊張，房荒問(wèn)題亟待解決[10]471；北京被服廠工人反映工資調(diào)整不合理，生活不如過(guò)去[10]597。

第三，反映民情，指出黨和政府以及社會(huì)存在的一些問(wèn)題。這類群眾來(lái)信許多是控告某些干部的不法行為[11]72-73，另外還涉及民事、刑事訴訟、控告惡霸反革命、檢舉土匪特務(wù)等內(nèi)容。如毛森品來(lái)信指出地方干部工作上有許多缺點(diǎn)[12]356；張峻明反映湖南干部隊(duì)伍作風(fēng)不正，出現(xiàn)了一些歪風(fēng)邪氣[6]422；趙浦珠反映鄉(xiāng)間土改不合理[12]363；粟濟(jì)世反映剿匪反霸中采取寬大無(wú)邊的政策造成不少問(wèn)題[8]129；易克櫄反映教育法規(guī)制度方面還有許多缺點(diǎn)[6]334；文南松反映鄉(xiāng)間缺糧，人民生活疾苦[12]366；羅元鯤反映新化古寺?lián)p毀嚴(yán)重，政府保護(hù)不當(dāng)[12]452；楊樹達(dá)反映中國(guó)科學(xué)院有官僚主義作風(fēng)[7]55；河北農(nóng)民來(lái)信反映在實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)合作化中，政府強(qiáng)迫群眾入社，造成農(nóng)民積極性下降[13]。

第四，報(bào)告學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)情況。這方面主要是人民群眾就新中國(guó)成立后自己在各方面取得的成就向毛澤東進(jìn)行匯報(bào)。如戴毓本寫信反映自己在華北人民革命大學(xué)學(xué)習(xí)有了很大進(jìn)步[10]469；余長(zhǎng)茂、凌漢秋表示自己在中學(xué)任教，從事人民教育事業(yè)，工作順利，積極為人民服務(wù)[10]129；工商業(yè)群眾反映物價(jià)穩(wěn)定，各種建設(shè)事業(yè)恢復(fù)，人民生活安定[5]267；鞍山鋼鐵公司職工匯報(bào)自己在平爐煉鋼生產(chǎn)上取得的最新成就[8]637；韶山鄉(xiāng)農(nóng)民來(lái)信慶祝家鄉(xiāng)增加了生產(chǎn)，人民改善了生活，農(nóng)業(yè)社會(huì)主義改造取得了巨大成績(jī)[14]639-640。

第五，故交舊友以敘舊誼。鄒普勛、張維、文南松等親友時(shí)常來(lái)信向毛澤東表示問(wèn)候，表達(dá)對(duì)毛澤東的美好祝愿，以及回憶早年與毛澤東相識(shí)相交往事，同時(shí)也會(huì)說(shuō)明自己目前的身體狀況、工作生活情況等。另外他們也多次向毛澤東反映一些問(wèn)題，并對(duì)個(gè)別內(nèi)容交流自己的看法。其中與毛澤東彼此間往來(lái)信件最頻繁的就是周世釗、毛宇居等人，周世釗作為毛澤東在湖南省立第一師范讀書時(shí)的同學(xué)，與毛澤東私交甚好，來(lái)信多是敘敘舊誼，他十分關(guān)心毛澤東的身體健康問(wèn)題，經(jīng)常提醒毛澤東要改掉晏睡的習(xí)慣，要注意多休息和多吃東西[8]270-271；作為第一師范學(xué)校的校長(zhǎng)，他時(shí)常會(huì)向毛澤東匯報(bào)學(xué)校工作安排和計(jì)劃；且作為一名知識(shí)分子，還多次與毛澤東進(jìn)行文學(xué)交流。其中，《七律·毛澤東登岳麓山至云麓宮》就是周世釗通過(guò)書信贈(zèng)與毛澤東眾多詩(shī)詞中的一首。

第六，提出自己的各種意見和建議。如蔣竹如提出在購(gòu)糧工作上應(yīng)禁止超額競(jìng)賽辦法，應(yīng)準(zhǔn)備大建水庫(kù)以防洪水災(zāi)害，特殊教育制度應(yīng)加以改進(jìn)，對(duì)鐵路工作人員的免票應(yīng)加以限制的建議[14]592；符定一提出加快批準(zhǔn)成立中央文史研究館，以解決一些旅京老人生計(jì)困難的建議[10]373；曹直明提出國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的建議[8]136；黎錦熙提出中國(guó)大辭典編纂處機(jī)構(gòu)歸屬、人員編制以及辭書編輯事業(yè)應(yīng)合理發(fā)展等方面的建議[15]5-7。

二、毛澤東的回信方式及處理意見

毛澤東作為中華人民共和國(guó)中央人民政府主席，雖運(yùn)籌帷幄，日理萬(wàn)機(jī)，但又關(guān)心群眾來(lái)信，惦記群眾疾苦。這既是毛澤東執(zhí)政理念的深刻體現(xiàn)，也是中國(guó)共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨后密切聯(lián)系群眾的現(xiàn)實(shí)寫照。通過(guò)對(duì)這些群眾來(lái)信處理意見的仔細(xì)梳理，可以加深對(duì)毛澤東和當(dāng)時(shí)國(guó)情的認(rèn)識(shí)。

（一）回信方式

在處理這些信件時(shí)，除成千上萬(wàn)的致敬信無(wú)法一一回復(fù)，以及考慮到一些回信“多數(shù)都是鼓勵(lì)工作、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的，內(nèi)容很易雷同，回多了，久而久之，會(huì)不被群眾所重視，降低它的影響作用”[5]268外，其他大部分信件毛澤東基本上都進(jìn)行了回復(fù)。其方式大致有兩種，一是由于毛澤東及秘書室不了解某些具體情況，或不方便具體解決，因而轉(zhuǎn)辦給各級(jí)黨、政、公安、軍、群機(jī)關(guān)處理，并指示就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)。例如，對(duì)符定一反映的退押及房契問(wèn)題，毛澤東就直接將信件交予統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)李維漢進(jìn)行處理[10]134，對(duì)于群眾反映的失業(yè)問(wèn)題就要求周恩來(lái)召開處理會(huì)議，定出可行辦法[16]。二是直接回復(fù)，這也是最多最常見的一種方式。而直接回復(fù)又包括兩個(gè)層面，即誰(shuí)來(lái)回復(fù)和回復(fù)給誰(shuí)。毛澤東強(qiáng)調(diào)：“如果人民來(lái)信很多，本人處理困難，應(yīng)設(shè)立適當(dāng)人數(shù)的專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT的人，處理這些信件。如果來(lái)信不多，本人或秘書能夠處理，則不要另設(shè)專人。”[5]265開始時(shí)，大多數(shù)信件都由毛澤東自己親自處理，但是隨著群眾來(lái)信增多，有時(shí)一天處理的信件就高達(dá)幾十封，考慮到國(guó)家事務(wù)愈來(lái)愈繁忙，為了減輕毛澤東的負(fù)擔(dān)，大部分信件開始交由中共中央辦公廳秘書室代為處理，毛澤東每天親自處理的信件也就減少至5至10封。但是秘書室處理的信件大都也是在聽取毛澤東的意見和批示后做出的，并且秘書室還會(huì)定期就群眾來(lái)信情況向毛澤東進(jìn)行匯報(bào)。另一個(gè)問(wèn)題就是回復(fù)給誰(shuí)。在回復(fù)群眾來(lái)信時(shí)，大部分信件是直接回復(fù)給寫信群眾本人，一部分或由于毛澤東無(wú)暇做到給每個(gè)人回信，因此有時(shí)就在給一個(gè)人的回信中，對(duì)同鄉(xiāng)其他人的回信意見也表露其中，并讓其代為傳達(dá)。

另外，在回信前還有一個(gè)特別重要的工作，就是審查核實(shí)。首先是對(duì)政治情況不明的人進(jìn)行審查，查明其政治上是否清白。如彭友勝來(lái)信要求解決工作問(wèn)題時(shí)，毛澤東因與之交往于四十年前，對(duì)其后來(lái)歷史情況不清楚，不便提出確定意見，因此寫信給湖南省副主席程星齡，指示：“他來(lái)見時(shí)，請(qǐng)你加以考察，如果歷史清白，則酌予幫助”[8]321-322。另外就是對(duì)于群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，而不是不查實(shí)情就直接回復(fù)。例如在收到北京被服廠工人來(lái)信反映工資調(diào)整不合理時(shí)，毛澤東就指示北京市委書記彭真派人“去切實(shí)調(diào)查和研究一下，如真如信中所說(shuō)那樣不合理，應(yīng)給予解決?！盵10]597

（二）回信處理意見

第一，對(duì)于組織群眾寫致敬信，反對(duì)并制止。隨著各地群眾寄來(lái)的致敬信越來(lái)越多，毛澤東逐漸認(rèn)識(shí)到其中一些問(wèn)題。他指出，動(dòng)員群眾寫致敬信既是一種浪費(fèi)，也是一種政治錯(cuò)誤，“群眾對(duì)黨和革命的熱情，應(yīng)由群眾自然而然地表露出來(lái)，絕不應(yīng)由黨、政機(jī)關(guān)普遍動(dòng)員群眾寫信發(fā)電，表示慶祝。這樣做，必然引起群眾不滿。”[5]549因此毛澤東指示各地黨委要引起重視，認(rèn)真糾正組織群眾成批地寫致敬信這種不當(dāng)做法。

第二，對(duì)于群眾提出的各種要求，“無(wú)情”中又“有情”。新中國(guó)成立初期，國(guó)家一窮二白、百?gòu)U待興，不可能立即滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，并且毛澤東作為黨和國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人，為杜絕不正之風(fēng)，也必須從自身做起，所以許多群眾特別是親戚朋友來(lái)信提出各種要求時(shí)，毛澤東不愿像國(guó)民黨一樣搞裙帶關(guān)系，于是大都予以拒絕。如對(duì)于希望解決工作問(wèn)題的群眾，毛澤東的意見基本上都是：“北京人浮于事，不好安置”[8]132，要聽從當(dāng)?shù)卣胺峙浜虾跄隳芰Φ墓ぷ?，不要有任何奢望”[12]343，只有努力在人民群眾中有所表現(xiàn)，取得信任，才有機(jī)會(huì)參加工作，任何無(wú)理要求不會(huì)被允許；對(duì)于群眾反映生活困難，要求照顧和救濟(jì)時(shí)，毛澤東指出，只能照一般群眾那樣去解決，不能給以特殊對(duì)待，以免引起一般人民不滿[28]375，同時(shí)要求他們努力勞動(dòng)，從生產(chǎn)中去獲得解決；對(duì)于群眾要求來(lái)京時(shí)，毛澤東表示，為了節(jié)儉和以免浪費(fèi)時(shí)間，以在鄉(xiāng)間或原地為宜，不要來(lái)京，即使同意部分人來(lái)京，但同時(shí)也會(huì)指出到京住一個(gè)短期后仍必須回家鄉(xiāng)，其他沒(méi)有預(yù)先約好的同志，一概不要來(lái)，來(lái)了也不會(huì)受招待[9]93；對(duì)于群眾要求解決撫恤問(wèn)題時(shí)，毛澤東指出：“須統(tǒng)一行之，不能只顧少數(shù)”[8]120；對(duì)于群眾請(qǐng)求辦理入黨手續(xù)時(shí)，毛澤東回復(fù)到：“入黨事要在當(dāng)?shù)亟?jīng)過(guò)一定規(guī)章辦理”[8]128；對(duì)于群眾要求解決入學(xué)問(wèn)題時(shí)，毛澤東強(qiáng)調(diào)“須與全國(guó)同類情形者同樣辦理，未便某處獨(dú)異”[8]131。

毛澤東雖然鐵面無(wú)私，但實(shí)際上仍將過(guò)去的情誼深銘于心。他其實(shí)是非常“看重鄉(xiāng)情、親情的，他往往用寄款贈(zèng)物資助或答應(yīng)一些族人到北京小住的方式安慰他們?！盵17]62同樣對(duì)于師生情、同學(xué)情和友情，毛澤東也極其看重。當(dāng)老師、同學(xué)、朋友來(lái)信反映困難和提出其他要求時(shí)，毛澤東或百忙中親筆寫信慰問(wèn)，或慷慨解囊予以資助，“力盡故人之責(zé)，倡導(dǎo)仁義之風(fēng)，表現(xiàn)出高尚的共產(chǎn)主義情懷?！盵18]如從來(lái)信中得知曾經(jīng)的湖南第一師范歷史教員羅元鯤家境艱難、生活艱辛?xí)r，毛澤東連夜致信湖南省委書記王首道讓他幫助解決，并讓周世釗捎去生活費(fèi)予以救濟(jì)[19]；對(duì)于同學(xué)來(lái)信叫苦時(shí)，毛澤東會(huì)把自己的部分稿費(fèi)寄給他，讓其貼補(bǔ)家用[7]101。另外對(duì)于普通群眾，只要他們來(lái)信反映確實(shí)困難，毛澤東視情況而定，也會(huì)盡量施以援手。如對(duì)于烈士親屬反映生活困難，要求接濟(jì)時(shí)，雖然毛澤東有時(shí)會(huì)婉拒，但還是對(duì)他們滿懷深情，他會(huì)寫信鼓勵(lì)他們搞好生產(chǎn)，也會(huì)邀請(qǐng)部分烈士親屬進(jìn)京游覽，為他們添置衣物、治病、介紹工作等[20]。

第三，對(duì)于群眾揭露的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。1953年，人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)表社論指出，寫信大膽地及時(shí)揭發(fā)各地各種官僚主義的現(xiàn)象，是最方便而又最直接的方式。人民群眾對(duì)不良現(xiàn)象的斗爭(zhēng)，有毛澤東同志及黨中央的支持[21]。的確，毛澤東十分鼓勵(lì)也十分重視反映此種問(wèn)題的群眾來(lái)信。首先，對(duì)于一些群眾普遍反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，如征糧流弊、匪禍橫行和干部作風(fēng)等問(wèn)題，毛澤東會(huì)立即做出處理，指示有關(guān)黨政部門進(jìn)行整頓，徹底檢查，切實(shí)糾正。對(duì)于問(wèn)題初步解決后，毛澤東會(huì)在回信中說(shuō)明處理意見，進(jìn)行反饋。并且他也會(huì)在信中認(rèn)真詢問(wèn)最近情形是否有所緩和，地方政府對(duì)于問(wèn)題的解決是否如此，以及還會(huì)鼓勵(lì)群眾將鄉(xiāng)間所知所見情形，隨時(shí)寫信告知。其次，對(duì)于群眾反映的一般地方性問(wèn)題，毛澤東則強(qiáng)調(diào)地方事，只愿收集材料，以供參考，不方便直接干預(yù)。因?yàn)槊珴蓶|不熟悉具體情形，貿(mào)然決定可能出現(xiàn)偏頗，同時(shí)直接干預(yù)地方機(jī)關(guān)事宜，不符合黨和國(guó)家組織規(guī)定，也使地方黨政不好辦事，造成管理上的不便。因此，對(duì)于地方上的特殊問(wèn)題，毛澤東還是指示群眾積極向當(dāng)?shù)卣从?，以期妥善解決。同時(shí)，對(duì)于部分群眾對(duì)黨和政府的苛責(zé)或歪曲指責(zé)，毛澤東也會(huì)在調(diào)查清楚后做出正確的批示。例如一些知識(shí)分子認(rèn)為黨和政府的干部沒(méi)有“英明的見地和敏銳的觀察分析能力”，“把一個(gè)最困難的工作，放在馬列主義水平最低的一些同志身上，豈不是有意的讓他們犯錯(cuò)”，毛澤東駁斥并批評(píng)了這種看法，指出在當(dāng)時(shí)要求一般干部具有較高文化水平，未免有些苛刻，此種狀況只能隨著經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展而改變[6]505-507。另外，對(duì)于群眾來(lái)信反映問(wèn)題時(shí)，毛澤東也十分注意保護(hù)這類群眾，防止出現(xiàn)打擊報(bào)復(fù)的行為，并嚴(yán)肅批評(píng)少數(shù)干部把群眾反映問(wèn)題看作是告自己狀的錯(cuò)誤思想。

第四，對(duì)于群眾學(xué)習(xí)、工作和生產(chǎn)情況的報(bào)告，勉勵(lì)群眾繼續(xù)努力，取得進(jìn)步，為民服務(wù)。如馮友蘭來(lái)信對(duì)以前講授封建哲學(xué)表示愧疚，指出要努力學(xué)習(xí)馬克思主義來(lái)改造思想時(shí)，毛澤東對(duì)其追求進(jìn)步深感欣慰，鼓勵(lì)他加強(qiáng)實(shí)踐，逐步取得成績(jī)[15]61。對(duì)于工人農(nóng)民群體來(lái)信匯報(bào)在生產(chǎn)上取得巨大成就以及為黨和國(guó)家做出的貢獻(xiàn)時(shí)，毛澤東會(huì)對(duì)其表示熱烈的祝賀和深切的感謝，以及鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)積極性，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，爭(zhēng)取更大的成就。

第五，對(duì)于故交舊友來(lái)信，不忘舊誼，關(guān)心故友。首先，毛澤東會(huì)對(duì)他們的關(guān)心與問(wèn)候，表示感謝，也會(huì)把自己的身體狀況和家人情況在信中與之?dāng)⒄f(shuō)。其次，對(duì)于故友反映身體康復(fù)、生活提高、思想進(jìn)步時(shí)，毛澤東會(huì)在字里行間表達(dá)欣慰之感；對(duì)于故友身體有恙時(shí)，又會(huì)深表同情，十分掛念。另外，毛澤東也會(huì)進(jìn)一步詢問(wèn)鄉(xiāng)間生產(chǎn)、貿(mào)易、公糧等項(xiàng)情形，關(guān)心故友工作學(xué)習(xí)上的具體情況，有時(shí)也會(huì)在信中邀請(qǐng)幾位好友來(lái)京以敘舊誼以及了解鄉(xiāng)間狀況。最后，毛澤東還會(huì)鼓勵(lì)親友積極進(jìn)步、表現(xiàn)成績(jī)，以及表達(dá)祝福等[9]22，24，78，80。

第六，對(duì)于群眾提出的意見和建議，認(rèn)真聽取，積極落實(shí)。對(duì)于這些來(lái)信，毛澤東都會(huì)認(rèn)真進(jìn)行考慮，其中正確且可行的意見，毛澤東會(huì)積極督促相關(guān)部門進(jìn)行貫徹落實(shí)，然后有時(shí)也會(huì)在回信中說(shuō)明處理的種種情況。如就熊筱蠢提出的醫(yī)學(xué)上的建議，毛澤東交予醫(yī)務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)真研究[8]145；對(duì)于群眾提出解決公家小汽車接送孩子造成浪費(fèi)的意見，毛澤東立即指出此建議值得注意，并讓楊尚昆查明酌辦[8]444；對(duì)于黎錦熙提議推廣注音字母的建議，毛澤東表示同意，并馬上讓秘書處轉(zhuǎn)給文字研究會(huì)研究[14]519。另外，對(duì)于一些不太適當(dāng)?shù)慕ㄗh，毛澤東也會(huì)提出自己的看法。如針對(duì)蔣竹如的意見，毛澤東回信指出，律詩(shī)是一種少數(shù)人吟誦的藝術(shù)，難于普及，不宜提倡[8]104。

三、關(guān)于毛澤東處理群眾來(lái)信意見的分析

新中國(guó)成立初期，毛澤東始終把群眾路線當(dāng)作黨的生命線和根本工作路線，因而高度重視群眾來(lái)信，但同時(shí)極力反對(duì)以權(quán)謀私，堅(jiān)持把最廣大人民群眾的利益看得高于一切，這鮮明地體現(xiàn)了毛澤東立黨為公、執(zhí)政為民的權(quán)力觀、群眾觀，并因此對(duì)當(dāng)時(shí)黨和國(guó)家、社會(huì)產(chǎn)生了重要影響。

（一）堅(jiān)持立黨為公的權(quán)力觀

綜觀群眾來(lái)信，可以看出部分來(lái)信中毛澤東的親戚同學(xué)朋友等提出想要謀取一份工作，或想得到政府救濟(jì)改善生活，以及去北京游玩一番等要求。這一方面確實(shí)是因?yàn)閲?guó)民黨22年的反動(dòng)統(tǒng)治以及常年戰(zhàn)爭(zhēng)的破壞使國(guó)家滿目瘡痍、經(jīng)濟(jì)凋敝、民生困苦、失業(yè)眾多，新中國(guó)又難以在短時(shí)間內(nèi)使經(jīng)濟(jì)獲得快速恢復(fù)和發(fā)展，人民生活也難以有明顯改善，因此人民群眾迫切希望新政府能解決自己的問(wèn)題，這是當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情決定了的。但另一方面也反映出“一人得道雞犬升天”的傳統(tǒng)封建思想在當(dāng)時(shí)還很根深蒂固。不少群眾認(rèn)為自己是中央人民政府主席毛澤東的親戚朋友，想要靠此關(guān)系來(lái)謀得工作學(xué)習(xí)上的機(jī)會(huì)，因此乘機(jī)提出各種要求。但毛澤東堅(jiān)持按章辦事，反對(duì)以權(quán)謀私的特權(quán)思想，強(qiáng)調(diào)一切問(wèn)題要按全國(guó)同類情形同樣處理，不能只顧少數(shù)，要防止引起群眾不滿。對(duì)于普通群眾的個(gè)人要求，毛澤東也多次指出不能有所殊異。這些話語(yǔ)光明磊落，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人大公無(wú)私的精神，以及一種以黨和人民利益為重的廣闊胸襟。因此，毛澤東對(duì)親友的許多要求都進(jìn)行了拒絕，雖然有些親友開始不太理解，但慢慢地他們逐漸“了解也理解了毛澤東不愿徇私情的脾性，因而他們也很少寫信給毛澤東提個(gè)人要求了?！盵17]64

（二）堅(jiān)持以民為本的群眾觀

毛澤東曾指出，群眾的實(shí)際生活問(wèn)題就是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，只有解決了群眾的問(wèn)題，滿足了群眾的需要，群眾才會(huì)熱烈地?fù)碜o(hù)我們[22]。新中國(guó)成立初期，各項(xiàng)國(guó)家事務(wù)十分繁雜，但毛澤東依然關(guān)心群眾生活，有著強(qiáng)烈的民生情懷。關(guān)于群眾來(lái)信，他高度重視，認(rèn)真了解群眾訴求和社會(huì)問(wèn)題，竭力表達(dá)對(duì)人民群眾的關(guān)切，反對(duì)敷衍應(yīng)付和拖延馬虎的態(tài)度。對(duì)于群眾反映的困難，努力予以幫助和接濟(jì)；對(duì)于損害群眾利益的行為堅(jiān)決糾正；對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)突出問(wèn)題，及時(shí)予以處理；對(duì)于群眾的建議，認(rèn)真考慮，加快落實(shí)；對(duì)于群眾自身情況的報(bào)告，回信鼓勵(lì)，激勵(lì)進(jìn)步。正如1948年他在晉綏干部會(huì)議上所強(qiáng)調(diào)的那樣，“凡屬人民群眾的正確的意見，黨必須依據(jù)情況，領(lǐng)導(dǎo)群眾，加以實(shí)現(xiàn)”[23]?？傊?，在毛澤東看來(lái)，密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風(fēng)，是黨的性質(zhì)和宗旨的體現(xiàn)，是黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志，因此任何時(shí)候都不能脫離群眾，而具體落實(shí)到行動(dòng)上，就是切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，努力做人民群眾利益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。

（三）毛澤東積極處理群眾來(lái)信的歷史意義

首先，群眾來(lái)信反映了群眾真實(shí)的想法和實(shí)際的社會(huì)風(fēng)土民情，毛澤東認(rèn)真處理這些來(lái)信，對(duì)于黨和政府體察民情，把握中國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀，提供了一個(gè)重要信息渠道，對(duì)黨政策的制定和完善也都起著十分重要的作用。其次，對(duì)于群眾提出的不合理要求，毛澤東態(tài)度明確，婉言拒絕，既展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)，又打消了來(lái)信群眾的特殊化思想，有利于引起廣大人民群眾自覺(jué)抵制舊社會(huì)的惡習(xí)，提高思想覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好社會(huì)氛圍。同時(shí)，對(duì)于故人，毛澤東不忘舊誼，對(duì)于普通群眾也盡力接濟(jì)，顯示了毛澤東“無(wú)情”中又“有情”，表現(xiàn)出共產(chǎn)黨人講原則但也并非不講人情，這對(duì)于豐富黨的形象也起到了一定作用。再次，對(duì)于群眾反映的社會(huì)問(wèn)題，以及提出的相關(guān)意見和建議，毛澤東不僅高度重視，而且鼓勵(lì)群眾經(jīng)常來(lái)信反映。這有利于維護(hù)群眾利益，激發(fā)群眾當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)和參與新中國(guó)各方面建設(shè)的積極性，也有利于密切黨和人民群眾的魚水關(guān)系，促進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)和發(fā)展進(jìn)步。另外，對(duì)于群眾的致敬信或自身情況的匯報(bào)，毛澤東的積極回信，可以給群眾以很大的激勵(lì)，鼓舞他們生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)的熱情。其中有不少的工廠、學(xué)校就是在收到回信以后，群情歡動(dòng)，對(duì)工作起了很大的推動(dòng)作用[5]268。

四、毛澤東正確處理群眾來(lái)信的現(xiàn)實(shí)啟示

處理群眾來(lái)信是新中國(guó)成立初期密切聯(lián)系群眾、保持黨的初心和使命的重要方式，而毛澤東的處理意見和指示所包含的有益經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)下黨治國(guó)理政也有著重要的現(xiàn)實(shí)啟示。

（一）善于傾聽群眾意見，及時(shí)回應(yīng)群眾心聲

“我們黨來(lái)自人民、根植人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會(huì)失去生命力”[24]。因此，新時(shí)代下黨必須繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，高度重視黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，把密切聯(lián)系群眾當(dāng)作黨執(zhí)政興國(guó)的重要法寶。首先，要傾聽群眾呼聲，了解群眾所思所想所盼，徹底糾正那種脫離群眾、高高在上的官僚主義作風(fēng)。只有經(jīng)常聽取廣大群眾的意見，注意到群眾來(lái)信的可貴，用群眾的意見來(lái)推動(dòng)和改進(jìn)我們的各項(xiàng)工作[25]，這樣才能真正做到與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心。其次，要著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效，取信于民，堅(jiān)決糾正那種對(duì)群眾來(lái)信視而不見、充耳不聞，互相推諉，不了了之的不作為行為。同時(shí)，黨員干部還要做到“既有人情味又按原則辦事”，不能以權(quán)謀私，不能搞特殊化，不能群眾要怎樣辦就怎樣辦，不能忽視黨應(yīng)當(dāng)教育和領(lǐng)導(dǎo)群眾的方面。

（二）完善民意表達(dá)途徑，暢通黨和民眾的政治溝通渠道

信訪工作既是底層普通群眾向高層領(lǐng)導(dǎo)人表達(dá)呼聲的一個(gè)有效途徑，也是黨和政府踐行群眾路線的一種重要方式。因此，黨必須認(rèn)真對(duì)待信訪工作，通過(guò)健全信訪工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善信訪條例，以建立完善的信訪制度，努力為群眾來(lái)信來(lái)訪提供順暢的通道和良好的制度保障。另外除了信訪制度外，黨也應(yīng)該健全人大代表聯(lián)系群眾制度、司法制度等民意表達(dá)的機(jī)制，以及完善電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，拓寬民意反映渠道，為群眾向各級(jí)黨和人民政府反映情況、提出意見和建議提供多元途徑。

（三）守初心擔(dān)使命，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生

為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，是黨的初心和使命。新中國(guó)成立初期毛澤東堅(jiān)守初心，不改本色，高度重視群眾來(lái)信，與人民群眾保持密切聯(lián)系，因此，新時(shí)代下的黨也必須繼續(xù)保持“不忘初心，牢記使命”的政治品格，“走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來(lái)，也不能忘記走過(guò)的過(guò)去，不能忘記為什么出發(fā)?！盵26]345這就要求黨要始終把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，把不斷改善民生、增進(jìn)民生福祉，作為黨的重要使命。通過(guò)深入開展脫貧攻堅(jiān)，爭(zhēng)取貧困人口全部脫貧，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接的醫(yī)療、教育、戶籍、社會(huì)保障等問(wèn)題，不斷創(chuàng)造美好生活，讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及全體人民，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，促進(jìn)全體人民共同富裕?？傊?，中國(guó)共產(chǎn)黨只有始終把群眾觀點(diǎn)和群眾路線深深植根于思想中、具體落實(shí)到行動(dòng)上，才能不斷鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)；只有始終保持“趕考”永遠(yuǎn)在路上的精神狀態(tài)，保持對(duì)人民的赤子之心，才能向人民群眾交出一份滿意的歷史答卷。