衛(wèi)文昊 汾陽(yáng)市建設(shè)投資中心

“互聯(lián)網(wǎng)”的到來(lái)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是嶄新的機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。這給企業(yè)的管理模式帶來(lái)了革新，推進(jìn)企業(yè)不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，不僅提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也促進(jìn)了企業(yè)更加穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。但是我們不能夠忽視現(xiàn)階段企業(yè)管理模式中存在的問(wèn)題，要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的發(fā)展需求，并采取必要的改進(jìn)和優(yōu)化措施。

一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代環(huán)境下的企業(yè)管理模式概述

“互聯(lián)網(wǎng)”為人們的生活帶來(lái)了很大的變化，包括行為、思想和觀念等方面。同時(shí)人們的消費(fèi)行為也發(fā)生了改變，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上選品和下單，足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人們可以隨時(shí)看到世界各地信息，開(kāi)拓了人們視野，同時(shí)人們思想也更加開(kāi)放。如在網(wǎng)上選購(gòu)一件商品，選擇范圍非常廣泛，可以通過(guò)對(duì)比其他商家進(jìn)行選購(gòu)，消費(fèi)的成本降低了。中小企業(yè)要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就要轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)模式。所以，企業(yè)要深入的分析“互聯(lián)網(wǎng)”的特點(diǎn)，根據(jù)其的特征進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)律和實(shí)際情況進(jìn)行管理模式改進(jìn)，在不同的發(fā)展階段都需要不斷調(diào)整的經(jīng)營(yíng)管理模式。如在發(fā)展前期要不斷的激發(fā)員工的工作潛能，在中后期更加的注重工作的評(píng)估和控制，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理的有機(jī)融合，讓企業(yè)個(gè)體發(fā)生了變化的同時(shí)，也加快了企業(yè)管理發(fā)展的步伐，進(jìn)而更快的實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目標(biāo)和任務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代環(huán)境下中小企業(yè)管理模式改進(jìn)策略

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)要滿足新時(shí)代的發(fā)展需求，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，首要的條件就是轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念。轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念要從三個(gè)方面入手，第一，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)家講座、案例分享、會(huì)議等方式提升企業(yè)員工的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確的認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)概念和發(fā)展趨勢(shì)，從根本上改變?nèi)粘５钠髽I(yè)管理[2]。第二，要積極的引進(jìn)新型的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、設(shè)備、技術(shù)等，有助于企業(yè)管理更加的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和智能化。第三，加強(qiáng)與企業(yè)客戶的交流和溝通，通過(guò)用戶的建議和反饋，準(zhǔn)確的進(jìn)行自我定位，并根據(jù)客戶的建議改進(jìn)管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)高度的融合，進(jìn)而起到轉(zhuǎn)變管理理念的作用。例如：企業(yè)可以定期的開(kāi)展客戶座談會(huì)，通過(guò)座談會(huì)與客戶的溝通和交流，根據(jù)客戶的建議和反饋制定管理方案，并且在會(huì)議過(guò)后組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，將新型的管理模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效的整合，并逐級(jí)的傳播到每一個(gè)管理層。

（二）專(zhuān)業(yè)人才的管理

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的支撐，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備都非常的重要。在“互聯(lián)網(wǎng)”的飛速發(fā)展中，企業(yè)要想跟進(jìn)時(shí)代的進(jìn)步，改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)管理模式就離不開(kāi)人力資源管理模式的創(chuàng)新[3]。其一，企業(yè)要根據(jù)已知的原因改進(jìn)人力資源管理模式，從員工的發(fā)展空間、晉升空間和薪資體系等方面入手，提升員工的工作積極性，特別是企業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)人才，激發(fā)其充分的發(fā)揮出工作參與性和積極性。其二，企業(yè)要加強(qiáng)人才流失控制，全面的了解離職人員的主要原因，根據(jù)交流信息總結(jié)原因并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。其三，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備時(shí)，企業(yè)首先要完善員工激勵(lì)體系，為吸引更多專(zhuān)業(yè)人才打下基礎(chǔ)；其次要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新招聘方式，多元化的招聘平臺(tái)讓專(zhuān)業(yè)人才可以多了解企業(yè)的情況；最后企業(yè)要制定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，為企業(yè)優(yōu)秀員工提供提升和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，進(jìn)而解決企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才短缺的問(wèn)題，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）以消費(fèi)者為營(yíng)銷(xiāo)主體

在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代環(huán)境下人們能夠接觸和對(duì)比大量的產(chǎn)品信息，客戶的消費(fèi)需求也逐漸的增多，企業(yè)只有不斷的完善客戶的產(chǎn)品需求，拓展更多的產(chǎn)品功能，才能夠?qū)⑵髽I(yè)的利益最大化。企業(yè)要想提升經(jīng)濟(jì)利益，就要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的挖掘和分析客戶的不同需求，全面的了解客戶的消費(fèi)心理，制定合理、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷的深化產(chǎn)品的類(lèi)型，讓服務(wù)更具針對(duì)性，進(jìn)而吸引更多的客戶群體。企業(yè)要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，在留住老客戶的同時(shí)吸引更多的新客戶，挖掘潛力消費(fèi)群體，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）創(chuàng)新生產(chǎn)管理

“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的數(shù)據(jù)信息傳播速度具有準(zhǔn)確、快速和及時(shí)的特點(diǎn)，這也讓企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更加便捷。企業(yè)要順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，構(gòu)建客戶交流平臺(tái)，及時(shí)、快速的與客戶進(jìn)行互動(dòng)和服務(wù)。除此之外，還要根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)改良，讓產(chǎn)品更加的符合市場(chǎng)和客戶的需求。在生產(chǎn)管理上要加強(qiáng)資金的投入，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，有效的提升企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，在滿足企業(yè)生產(chǎn)需求的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的到來(lái)給社會(huì)和企業(yè)都帶來(lái)很大的改變，促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代環(huán)境下改進(jìn)企業(yè)管理模式，應(yīng)該要轉(zhuǎn)變管理理念，做好企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的管理，以消費(fèi)者為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主體，創(chuàng)新生產(chǎn)管理為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。