Helen Morris

法國Papeco生活用紙公司總經(jīng)理Emmanuel Coulon在其位于法國諾曼底的工廠中接受了Tissue World雜志的采訪，詳細闡述了公司智能循環(huán)經(jīng)濟的理念。

Papeco生活用紙公司總經(jīng)理Emmanuel Coulon

獨立的家族生活用紙企業(yè)——Papeco造紙廠地理區(qū)位優(yōu)勢十分獨特。生產(chǎn)工廠位于諾曼底最西端的Orval，毗鄰美麗的La Sienne河岸，最早由兩名法國合伙人于1924年創(chuàng)立，前身為一家水磨坊，但業(yè)主們后來發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貙堉飘a(chǎn)品的需求量很大，便將其改建為造紙廠。

總經(jīng)理Emmanuel Coulon的父親于1990年創(chuàng)立了Papeco公司，并收購了彼時為前Scott紙業(yè)公司旗下的諾曼底紙廠。擁有項目工程經(jīng)驗的Coulon于2007年開始在Papeco公司任職——這是他在生活用紙行業(yè)的第一份工作。

目前Coulon是公司的主要股東，并且工廠的57名員工中也有幾名持有該公司股份。此前，諾曼底工廠只生產(chǎn)居家用衛(wèi)生紙原紙，但Coulon和他父親努力使旗下產(chǎn)品供應(yīng)呈現(xiàn)多樣化，開拓了商用廚房紙巾業(yè)務(wù)。

目前，諾曼底工廠的年產(chǎn)能為9,000t，其中商用廚房紙巾占60%，衛(wèi)生紙占20%，醫(yī)療墊單（分別為1層、2層和3層）占20%。

獨立和創(chuàng)新精神是Papeco公司的核心價值觀，尤其是在年均復(fù)合增長率僅為1%～2%的法國生活用紙市場這一蕭條環(huán)境下。Papeco在法國所占的市場份額很小，其主要生產(chǎn)面向居家外用市場的優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟型零售商品牌生活用紙產(chǎn)品。公司沒有任何產(chǎn)品品牌，并且80%的產(chǎn)品使用再生纖維原料生產(chǎn)。

Coulon于2007年剛加入公司時，Papeco公司的主要目標是優(yōu)先考慮客戶服務(wù)。由于企業(yè)規(guī)模較小，因而能夠直接迅速地響應(yīng)客戶需求，并且為這類客戶服務(wù)對于公司業(yè)務(wù)至關(guān)重要，也是當(dāng)時的主要目標。

但Coulon入職時亦表示想要開始一項新戰(zhàn)略。Papeco必須進行投資，雖然公司目標不是做大，而是希望保持業(yè)務(wù)獨立性和靈活性，但業(yè)績要有所增長。

Coulon監(jiān)督了諾曼底工廠的幾項重大投資，其中一項就是2000年購置了一臺2.4m幅寬的二手衛(wèi)生紙機。

這臺紙機經(jīng)過大量升級改造，包括一臺新流漿箱、一套新壓榨系統(tǒng)以及一臺由維美德供貨的新型復(fù)卷機。工廠擁有3條加工線：一條用于折疊式生活用紙（由DCM Machine供貨），一條用于衛(wèi)生紙和醫(yī)療墊單，另一條用于商用大卷紙（后兩條均由百利怡供應(yīng)）。2018年，又投資了第4條加工線——同樣由百利怡提供——預(yù)計于2020年開始生產(chǎn)商用大卷紙，同時對其現(xiàn)有工廠進行部分現(xiàn)代化改造。

Coulon說：“我對更多的新技術(shù)持開放態(tài)度，公司正在考慮投資一臺新紙機，可能還需要大約5年時間，但這是一項巨大的進步。一臺新的紙機意味著Papeco的產(chǎn)能將增加至目前的3倍，因此我們需要為此做好充分準備。保持靈活變化和開放的態(tài)度，今后的任何投資都要確保降低生產(chǎn)能耗。”

在過去的10年里，可持續(xù)性和節(jié)能生產(chǎn)運營已成為Papeco公司的一大特點。這些變化使公司運作更加精益高效，同時在法國零售商的認知里，環(huán)保已成為公司產(chǎn)品的賣點。在法國，環(huán)境問題十分嚴峻，消費者對此問題格外關(guān)注。

Papeco公司旗下90%的產(chǎn)品已取得生態(tài)標簽認證，生產(chǎn)工廠還通過了ISO 14001和ISO 50001認證。環(huán)保屬性不僅是公司產(chǎn)品的最大賣點之一，也是贏得客戶的強有力商業(yè)支撐。

Coulon補充道，下一個主要機遇是智能循環(huán)經(jīng)濟。Papeco想要設(shè)計產(chǎn)生極少廢物和污染的工廠，而當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是建立起一種能夠持續(xù)獲得再生纖維生產(chǎn)生活用紙的模式，并將產(chǎn)品銷售給認同公司產(chǎn)品愿景的消費者。我們將繼續(xù)著眼于這種連續(xù)循環(huán)體系并優(yōu)化，持續(xù)加大對環(huán)境保護的努力。

對于生產(chǎn)工廠而言，通過綠色認證是非常重要的一點。Coulon認為，對于Papeco公司，盡管工廠規(guī)模不大，但其對于產(chǎn)品是十分嚴苛的。產(chǎn)品認證是一項巨大的工程，可以為客戶提供保證。當(dāng)然，獲得生態(tài)標簽也提高了公司的經(jīng)營利潤。簡單來說，這是一種更好的工作方式，也是將Papeco與競爭對手區(qū)分開的強有力的方式。

Papeco工廠在工業(yè)4.0方面進行投資，以適應(yīng)生產(chǎn)。

在工業(yè)4.0方面，Papeco也進行了投資，并且Coulon仍在對其進行調(diào)整，以適應(yīng)工廠運營，從而給公司和客戶帶來更高的靈活性。在投資新的加工線時，主要關(guān)注設(shè)備的靈活性。Papeco需要的是一臺可以快速更換模塊的設(shè)備，并能夠與信息技術(shù)部和生產(chǎn)部輕松配合。

另外，個性化產(chǎn)品也是一個關(guān)鍵賣點，Papeco公司的規(guī)模意味著企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶需求。在力所能及的事情上，公司具有極強的靈活性，并且只根據(jù)客戶的需求進行生產(chǎn)。

Coulon講，作為一家生活用紙企業(yè)，Papeco尚未出現(xiàn)產(chǎn)能過剩情況，因為企業(yè)一直以緩慢而穩(wěn)健的步伐增長。未來，將有更多的產(chǎn)品供應(yīng)法國市場，并出口到比利時、北非等其他海外國家和地區(qū)。擴大出口業(yè)務(wù)并非是公司的目標，因為目前產(chǎn)能還滿足不了，并且如果加大出口，出口產(chǎn)品的價格可能會相應(yīng)進行調(diào)整。

由于公司主要使用再生纖維，因而在很大程度上避免了紙漿漲價的影響。Papeco青睞于再生紙漿，尤其是當(dāng)木漿價格處于高點時。Coulon表示，必須對漿價迅速做出反應(yīng)，公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟型產(chǎn)品，主要使用再生紙漿原料，因而產(chǎn)品價格通常更低。在法國，大多使用原生漿，只有極少數(shù)企業(yè)使用回收纖維。

因此，在這一策略指導(dǎo)下，Papeco推出了許多優(yōu)質(zhì)再生漿紙品。就某種意義上來說，其產(chǎn)品十分獨特。Papeco將繼續(xù)保持這個定位，與客戶建立長期關(guān)系，開發(fā)創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品。

未來幾年法國有幾臺新紙機計劃投入使用，面對是否會出現(xiàn)產(chǎn)能過剩問題，Coulon講，盡管有消息稱，未來幾年里投資新上的衛(wèi)生紙機將以原生木漿為原料，并帶來大量新增產(chǎn)能，但目前還不確定將如何改變市場動態(tài)。市場上發(fā)生了很多變化，喬治亞—太平洋公司也退出了法國，但Papeco的策略非常明確。公司正努力保持在法國市場中的地位，并希望保持獨立性。公司面臨的一個主要挑戰(zhàn)是在何處獲取必要的生產(chǎn)原料。再生漿生活用紙的消費量比較平穩(wěn)且未來有可能下降。盡管在10年后可能會出現(xiàn)其他原料來源，但Papeco將不斷完善，適應(yīng)變化的市場。