胡若男 龐業(yè)偉 伍閱 陳云越 滁州學(xué)院

一、安徽省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨我國中部崛起戰(zhàn)略的推出，皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃，以及開通歐美貿(mào)易通道及“一帶一路”倡議的興起，安徽省跨境電子商務(wù)迎來巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。也是自此蜀山跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立，安徽省才開始大力發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是憑借后發(fā)優(yōu)勢，安徽省跨境電子商務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，2018 年安徽省跨境電商電子交易額約為6.8 億美元。但跨境電商交易額占對外貿(mào)易比重仍低于全國平均水平，具有很大的發(fā)展空間。

安徽省在已有的較為良好的跨境電商基礎(chǔ)下，繼續(xù)致力發(fā)展制訂發(fā)展戰(zhàn)略，一是實(shí)行招大引強(qiáng)站略，積極引進(jìn)阿里巴巴等大型電商平臺(tái)；二是不斷發(fā)展本土跨境電子商務(wù)，加強(qiáng)一些中小型企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大中小型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群。

二、安徽省進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

2018 年安徽省外貿(mào)進(jìn)出口總值約為4149.6 億元，同比增長近16.6%；其中：外貿(mào)進(jìn)口約1769.2 億元，同比上升近14.3%。2019 年安徽省全省外貿(mào)進(jìn)出口總值約為4737.3 億元，同比增長近14.4%；其中：外貿(mào)進(jìn)口約1952.7 億元，同比上升近11.2%。相比較于2018 年來說進(jìn)口總額有所上升，進(jìn)口四年增加了1170 億元，平均年增長額為292.5 億元。安徽省位于長江中下游地區(qū)，加入長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，地理位置優(yōu)越，要素資源稟賦，勞動(dòng)力密集度高。2020年設(shè)立安徽自由貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，為跨境電商發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。

三、跨境電商的發(fā)展水平對安徽省進(jìn)出口貿(mào)易的影響

（一）積極影響

為安徽省外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的商機(jī)和廣闊的市場。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，“地球村”變得更加完善，一些外貿(mào)企業(yè)也因時(shí)而變，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，利用電子商務(wù)平臺(tái)以及國外的亞馬遜等平臺(tái)，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推向全世界，吸引更多的消費(fèi)者，從而擁有更廣闊的市場，為安徽省企業(yè)帶來更大的商機(jī)。同時(shí)有利于提升安徽省企業(yè)進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量。由于在網(wǎng)絡(luò)的虛擬平臺(tái)上，消費(fèi)者不能看到實(shí)物，大多數(shù)依靠商品到貨后產(chǎn)品體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，消費(fèi)者體驗(yàn)不好，那么產(chǎn)品的差評(píng)就會(huì)增加，企業(yè)的口碑和聲譽(yù)在跨境電商的平臺(tái)上會(huì)很差，對于產(chǎn)品進(jìn)一步的銷售會(huì)受到很大的影響。

（二）消極影響

國際物流成本高，安徽省外貿(mào)企業(yè)的成本提高。由于我國的跨境電商發(fā)展較快，物流體系發(fā)展相對較弱。對于空運(yùn)來說，物流成本過高，而海運(yùn)來說，配送物流周期較長，風(fēng)險(xiǎn)大，影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。支付手段問題存在爭議。電子支付是跨境電子商務(wù)平臺(tái)的主要支付方式。雖然電子支付方式比較便捷，但是在國際上尚未被所有國家所認(rèn)可，用戶的資金不能得到保障。

四、提升跨境電商發(fā)展水平促進(jìn)安徽省進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展的對策

（一）進(jìn)口貿(mào)易雙方的交易成本

外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商平臺(tái)對外交易，為企業(yè)減少了很多交易的環(huán)節(jié)，大大降低了交易成本。傳統(tǒng)的貿(mào)易需要雙方面對面交流、商量對策最終簽訂合同，這是一個(gè)煩瑣并且浪費(fèi)資金的過程，而這些費(fèi)用在跨境電商平臺(tái)可以得到更加高效的利用，跨境電商充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便利，不再局限于傳統(tǒng)的面對面交流，不僅大幅降低了貿(mào)易雙方的交易成本，同時(shí)也為安徽省的外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的市場和市場，讓更多的企業(yè)了解到自己的產(chǎn)品，從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，加快了把產(chǎn)品推向了世界的步伐。

（二）縮短貿(mào)易雙方獲取信息時(shí)間，提高工作效率

在跨境電商的背景下，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了便利的溝通環(huán)境，安徽省的各個(gè)企業(yè)間獲取所需信息更加方便快捷。特別是當(dāng)下疫情期間，面對面談判并不符合實(shí)際，線上視頻會(huì)議成了首選，通過線上交流企業(yè)間實(shí)現(xiàn)互通無阻的實(shí)時(shí)溝通，進(jìn)而減少了信息傳遞的時(shí)間，提高工作效率。

（三）技術(shù)競爭優(yōu)勢

在跨境電商的交易模式下，企業(yè)間通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場進(jìn)行精確的分析，了解市場的需求，對顧客有著更加清晰的定位，對目標(biāo)客戶針對性的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下，安徽省的企業(yè)能夠?qū)ψ约浩髽I(yè)的發(fā)展有著更加直觀的了解，從而對企業(yè)之后的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，客戶從中獲得符合自己需求的產(chǎn)品。相對于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，跨境電商的發(fā)展為安徽省外貿(mào)企業(yè)提供了更大的商機(jī)和更加豐富的選擇途徑，為國外產(chǎn)品的進(jìn)口提供了可能，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢，消費(fèi)升級(jí)將快速帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，同時(shí)為安徽省跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造了更大的市場。

（四）提升產(chǎn)品與服務(wù)的進(jìn)口質(zhì)量

跨境電商平臺(tái)是一個(gè)開放的平臺(tái)，商品的進(jìn)出口不再受地域時(shí)間的限制，驚人信息的傳播速度為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也提高了挑戰(zhàn)，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。隨著跨境電商的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是決定消費(fèi)者購買商品意向的一個(gè)重要因素，隨著人民經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們在追求產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也更加看中產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者希望能在購買商品的過程中得到被重視的感覺。