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由于互聯(lián)網的不斷發(fā)展，使得電子商務越來越成熟，再加上中國經濟的快速增長，人們的生活水平也日益提高，電子商務憑借著自身快捷、便利的優(yōu)勢出現(xiàn)在大家的眼前，不僅打破了傳統(tǒng)的購物方式，還影響了我國的傳統(tǒng)工業(yè)。煤炭行業(yè)，無論是在國內還是在國外都有著很重要的地位，但是隨著大數據時代的到來，也受到了沖擊，尤其在電子商務不斷發(fā)展的大環(huán)境下，煤炭行業(yè)必須進行變革，融入新的特征，加入電子商務的隊伍之中，才能夠不斷地擴大煤炭市場的規(guī)模，適應電子商務發(fā)展的需求。因此，煤炭企業(yè)的信息化建設也變得特別重要，結合現(xiàn)今的實際情況，為煤炭行業(yè)構建一個現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，才能夠更好地提升企業(yè)內部管理。

一、基于電子商務背景下煤炭行業(yè)的發(fā)展趨勢

（一）煤炭行業(yè)逐漸網絡化

由于經濟全球化越來越明顯，使得管理逐漸網絡化，各個行業(yè)不僅需要通過電子商務平臺來對加工材料進行采購，同時還需要在線上收集用戶的反饋信息，這就需要在電子商務的大環(huán)境下加強管理的網絡化建設，而現(xiàn)代管理網絡化的建設主要信息網絡化。大多數煤炭企業(yè)就可以通過在互聯(lián)網上建立相應的平臺，通過平臺對交易數據的處理情況來最終決策是否要進行對加工材料的采購，或者是否需要優(yōu)化其自身的產業(yè)環(huán)節(jié)。同時還能夠通過優(yōu)化企業(yè)服務平臺，有效地對客戶信息進行收集，為企業(yè)的生產與管理提供了更多有用的信息，提高企業(yè)的經營管理效率。

（二）逐漸加強與電子商務公司的合作

煤炭行業(yè)作為我國傳統(tǒng)的工業(yè)，該行業(yè)的主要作用是為我國經濟企業(yè)現(xiàn)代化建設做努力，但一定程度上數據分析能力相對落后，因此在大數據時代下，煤炭企業(yè)想要強化自身的數據分析能力，必須與大型的、專業(yè)的企業(yè)進行合作，這樣才能夠加強對數據信息的分析能力，在一定程度上能夠及時、快速、準確的掌握煤炭企業(yè)內部數據的實時變化情況，有效的加強對企業(yè)的管理和監(jiān)督，降低企業(yè)的損失和成本風險。

（三）數據采集多渠道

煤炭行業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須對市場進行預測，但是在以往的預測過程中，往往是需要對各種資料進行統(tǒng)計，并且針對市場進行調查，同時對歷史的銷售記錄進行分析，才能夠得出相應的結果，預測市場的發(fā)展方向，但是在現(xiàn)階段的發(fā)展過程之中，通過大數據平臺，可以有效的從多個維度對市場進行定位和預測，通過數據得出客戶的需求，可以有效的提升企業(yè)的營銷有效性。

二、煤炭企業(yè)電子商務的要點

在大數據時代下，煤炭行業(yè)必須開始創(chuàng)建行業(yè)互聯(lián)網，不斷的與工業(yè)、企業(yè)、服務三個模式進行結合，支持電子商務模式的運行，才能夠適應時代的發(fā)展。其中，工業(yè)與互聯(lián)網相結合，主要是對煤炭產品的智能生產模塊進行研發(fā)；其次，企業(yè)與互聯(lián)網相結合，主要是企業(yè)組織架構及流程進行轉型；最后服務與互聯(lián)網相結合，關注的是客戶的管理，即物流的配送，因此，電子商務在煤炭企業(yè)中的應用方面，主要包括產品研發(fā)、客戶管理及業(yè)態(tài)融合等方面。

三、電子商務背景下煤炭企業(yè)多元化經營發(fā)展戰(zhàn)略

（一）產品智能化研發(fā)

無論是哪個行業(yè)，想要發(fā)展都離不開對產品的創(chuàng)新和研發(fā)，在煤炭行業(yè)之中，同樣也是如此，但是煤炭產品的創(chuàng)新和研發(fā)相對復雜，需要對企業(yè)整體的戰(zhàn)略方向與跨部門工作流程進行分析，才能夠制定相應的產品研發(fā)方案。在研發(fā)過程之中，對電子商務技術的使用也變得十分必要，不僅可以為系統(tǒng)落實與管理改革提供推動力，還能夠根據企業(yè)經營的特征制定針對性的智能研發(fā)方案，但是在真正落實過程中，分為三大模塊：首先是決策層。想要做出前瞻性的決策，企業(yè)必須通過電子商務技術對企業(yè)內部的能力及生產機制進行分析，這才能夠做出正確的決策；其次就是生產部分，看生產計劃是否與市場定位一致，只有一致才能夠進行有效的經營；最后是運營管理層，運營管理層主要是通過對物流及資金信息進行收集，來對煤炭企業(yè)所生產的產品進行推廣。

（二）客戶管理與物流配送服務

隨著信息化時代的到來，煤炭企業(yè)在與客戶進行溝通或者管理客戶時，也需要逐漸的融入信息化技術，利用自媒體的互動性來與客戶進行溝通和意見的采納，而不是被動的接受客戶意見。同時，在電子商務模式下，對物料產品進行配送時，一定要進行及時的跟蹤，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同化，并且對生產配送等一系列環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，促進煤炭營銷市場的形成，同時，作為我國目前物流管理的一個發(fā)展趨勢，煤炭行業(yè)也需要不斷的跟進。

（三）生態(tài)鏈融合與集成

煤炭企業(yè)可以利用電子商務技術不斷與其他的產業(yè)鏈的融合，從而構建一個功能完善的綜合系統(tǒng)，在這樣的一個產業(yè)生態(tài)鏈下，煤炭企業(yè)可以突破時間地點的限制，有效地對數據進行監(jiān)控，同時對產品方案進行優(yōu)化。但是構建一個這樣的系統(tǒng)，離不開交易支付、供應商交流產品、物流及財務管理等模塊的融入。因此，煤炭企業(yè)電子商務模式的創(chuàng)建，需要將所有工藝流程進行了優(yōu)化處理，相關資源進行有效配置，實現(xiàn)了信息化管理，這樣才能夠保證服務、業(yè)務、流程能夠緊密連接，實現(xiàn)信息共享。

四、結語

綜上所述，在大數據時代背景下，煤炭企業(yè)必須認識到開展電子商務是符合煤炭企業(yè)未來發(fā)展的一個重大改革趨勢，通過將一些數據分析引入煤炭行業(yè)之中，能夠通過信息化模塊了解客戶的想法，對生產模式直接進行調整，通過多元化經營，從而促進行業(yè)的快速發(fā)展。