朱志平 國(guó)網(wǎng)寧波供電公司

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，后勤管理也受到了越來越多企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在很多企業(yè)在后勤管理方面卻依舊有一定問題存在，極大的影響了企業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要想有效轉(zhuǎn)變這種情況，進(jìn)一步提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須更新優(yōu)化自身的發(fā)展觀念，采用更為科學(xué)合理的措施推動(dòng)后勤管理的精細(xì)化發(fā)展，這樣才能夠有效提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自身發(fā)展起到更大的推動(dòng)作用。

一、當(dāng)前企業(yè)后勤管理工作面臨的問題

（一）后勤管理制度落后

當(dāng)前我國(guó)雖然有許多的企業(yè)已經(jīng)建立了后勤管理部門，但由于其后勤管理制度比較落后，使得實(shí)際工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后勤管理問題?，F(xiàn)如今企業(yè)后勤管理部門的職能單一，因此當(dāng)短期工作需要長(zhǎng)期落實(shí)時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)人員短缺的現(xiàn)象，而且后勤管理的職責(zé)未具體地落實(shí)到個(gè)人，使得工作人員之間互相推脫，影響企業(yè)正常的發(fā)展。

（二）企業(yè)發(fā)展思路陳舊

企業(yè)的后勤部門管理范圍廣，工作內(nèi)容煩瑣，例如物業(yè)服務(wù)監(jiān)管等事務(wù)性工作，還有企業(yè)日常工作中各類物資的采購(gòu)工作等，該后勤保障類的工作并不像其他部門的工作能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的收益。所以企業(yè)在對(duì)后勤管理方面的重視程度不足，在人力物力資源方面的投入力度小，企業(yè)相關(guān)的人員沒有轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展思路，對(duì)后勤保障工作有著維護(hù)公司平穩(wěn)運(yùn)行的重要作用認(rèn)識(shí)不到位，因而影響了后勤管理工作的開展與創(chuàng)新。

（三）后勤管理方式不科學(xué)

后勤管理部門在企業(yè)中是必不可少的部分，建立該部門的目的是能夠在日常工作當(dāng)中解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中后勤服務(wù)方面的相關(guān)問題。但實(shí)際上，由于服務(wù)部門內(nèi)部出現(xiàn)問題，使得工作人員分工不明確，針對(duì)相關(guān)問題缺乏系統(tǒng)的解決方法，一旦企業(yè)中發(fā)生企業(yè)管理問題時(shí)，難以得到及時(shí)有效的解決。

二、企業(yè)后勤管理優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)后勤培訓(xùn)工作、培養(yǎng)工作人員意識(shí)

后勤管理的工作質(zhì)量和效率是對(duì)整體企業(yè)發(fā)展有著重要的作用和影響的過程，要想其發(fā)揮出有效的職能效用就需要切實(shí)的保障對(duì)有關(guān)人員的管理培訓(xùn)，促使其在提高管理技能和工作水平的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)自我工作意識(shí)的轉(zhuǎn)換，在面對(duì)企業(yè)管理制度的不斷規(guī)范和完善中，使得工作人員要保持樂觀積極的心態(tài)投入到工作中去，堅(jiān)持走好“以人為本”的管理理念才能促使企業(yè)的后勤管理散發(fā)出更多的價(jià)值。

（二）進(jìn)行有效的管理分析、加強(qiáng)員工素質(zhì)和潛力

企業(yè)的后勤管理涉及更多的方面，其中對(duì)于工作環(huán)節(jié)的把控也是促使后勤工作有效開展的重要組成。企業(yè)要對(duì)后勤工作任務(wù)做到分類管理，來體現(xiàn)更多的性能、特點(diǎn)、功能的綜合優(yōu)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的有機(jī)統(tǒng)一。通過開展后勤管理的宣傳工作和實(shí)踐活動(dòng)來發(fā)掘工作人員的素質(zhì)和潛力，使其能夠發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性來提升企業(yè)的后勤保障和工作效率。

（三）企業(yè)要重視后勤管理對(duì)企業(yè)文化的影響

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化需要有良好的后勤管理做基礎(chǔ)，企業(yè)要充分重視后勤管理工作的重要性，在實(shí)際工作中選擇能力強(qiáng)、素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的綜合型人才，發(fā)揮人才的積極作用，推動(dòng)企業(yè)文化的形成。企業(yè)要定期開展管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，并有效地應(yīng)用到實(shí)際工作中。設(shè)立后勤管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于在后勤管理中發(fā)揮較大作用，得到員工認(rèn)可的管理人員，及時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于在后勤管理中不僅不能發(fā)揮作用，阻礙企業(yè)文化形成，并影響企業(yè)發(fā)展的，要采取相應(yīng)的懲戒方式，進(jìn)而提高后勤管理人員的工作積極性和責(zé)任心，能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)地完善后勤管理工程，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展共同添光添彩。

（四）按照以人為本的原則展開工作，提高服務(wù)質(zhì)量

在進(jìn)行后勤日常管理的時(shí)候，企業(yè)要想有效提升后勤管理的精細(xì)化程度，必須要嚴(yán)格按照“以人為本”的原則推動(dòng)工作計(jì)劃的健全完善，并遵守計(jì)劃展開后勤服務(wù)，以此來為精細(xì)化管理工作展開起到更大的推動(dòng)作用，使后勤服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平得到有效增強(qiáng)。除此之外，要想進(jìn)一步提升后勤服務(wù)工作質(zhì)量，企業(yè)還應(yīng)該切實(shí)做好人才培訓(xùn)工作，提升后勤管理人員的專業(yè)化程度，增強(qiáng)他們的服務(wù)觀念，打造一個(gè)更為優(yōu)秀的人才管理團(tuán)隊(duì)，這樣才可以使后勤服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到有效提高，幫助后勤人員更加高效的完成相關(guān)工作，為精細(xì)化管理工作和企業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

（五）創(chuàng)新管理機(jī)制，推動(dòng)后勤管理的精細(xì)化發(fā)展

對(duì)于企業(yè)來講，后勤管理屬于非常龐大、復(fù)雜的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要想有效提升后勤管理工作質(zhì)量。企業(yè)必須要從細(xì)微處入手進(jìn)行管理機(jī)制的創(chuàng)新，以此來推動(dòng)后勤管理的精細(xì)化與規(guī)范化發(fā)展，從而為企業(yè)的發(fā)展提供更有力的支持和保障。而要想切實(shí)達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度入手展開工作：首先，按照以人為本的原則進(jìn)行制度強(qiáng)化，綜合考慮自身的實(shí)際發(fā)展需要進(jìn)行管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化，制定更為精細(xì)化的管理方案，以此來推動(dòng)工作流程的細(xì)化發(fā)展，從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)管理成本；其次，要按照實(shí)際情況，明確每個(gè)工作人員應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)，這樣可以有效避免爭(zhēng)功諉過的情況發(fā)生；再次，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)職工的實(shí)際情況構(gòu)建一個(gè)更為優(yōu)秀的服務(wù)體系，提高服務(wù)類型的完善程度，將所有資源充分整合到一起，為員工提高更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；除此之外，在工作展開的過程中，企業(yè)應(yīng)該通過獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式制定針對(duì)性更強(qiáng)的績(jī)效考核機(jī)制，完成對(duì)企業(yè)員工行為的有效約束，進(jìn)而為后期管理工作質(zhì)量提高提供更有力的支持和保障。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期致力于提升企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展中，必須要注重加強(qiáng)后勤管理部門的工作落實(shí)以及工作效率，堅(jiān)持“以人為本”的理念充分將企業(yè)的精神文化做到更為豐富的發(fā)展。通過開展穩(wěn)固的基本管理工作任務(wù)，來幫助企業(yè)發(fā)展走可持續(xù)建設(shè)道路。