季金奎 泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、前言

在物流信息技術(shù)的教學(xué)中，在為了讓學(xué)生對(duì)信息技術(shù)、信息系統(tǒng)有更深入的認(rèn)識(shí)，提出了實(shí)現(xiàn)一個(gè)校園快遞管理系統(tǒng)的課題。在設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)這一系統(tǒng)的過(guò)程中，開(kāi)展課堂教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面借助于泛雅MOOC 平臺(tái)，進(jìn)行充分的網(wǎng)上交流討論，資料歸集與整理，另一方面，翻轉(zhuǎn)課堂，先提出問(wèn)題，讓學(xué)生研究解決，利用超星平臺(tái)提供一些資源的支持，在學(xué)生遇到瓶頸時(shí)適時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐，綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)來(lái)主動(dòng)解決問(wèn)題，提高學(xué)生物流信息技術(shù)的應(yīng)用能力，取得了一定的成效。

二、教學(xué)思路

（一）充分利用泛雅MOOC 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

在教學(xué)中，借助泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，可以提前布置任務(wù)，供學(xué)生課前進(jìn)行預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，上傳一些有益的教學(xué)資源和延伸閱讀資料，拓寬學(xué)生思路與知識(shí)面。并鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)，教學(xué)討論，作為課堂成績(jī)依據(jù)之一，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。

（二）引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題

首先提出課題，引導(dǎo)學(xué)生思考解決問(wèn)題的方法。提出的問(wèn)題是，如果給你一間倉(cāng)庫(kù)，校園所有學(xué)生快遞都交給你，進(jìn)行存儲(chǔ)、分發(fā)你該如何管理？對(duì)此問(wèn)題，經(jīng)過(guò)細(xì)化后，具體要求分解以下幾個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題一：當(dāng)所有的快遞都交給你時(shí)，是否需要進(jìn)行入庫(kù)登記，如何登記。試設(shè)計(jì)一張入庫(kù)登記表與出庫(kù)登記表？

問(wèn)題二：倉(cāng)庫(kù)中的各種貨物如何分類存放？隨意存放，必然會(huì)造成取件時(shí)，查找困難。因此，有序存放是必須的。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上分組討論，學(xué)生提出了兩個(gè)可選方案：（1）按照學(xué)生宿舍樓的分布情況，劃分幾個(gè)區(qū)域，不同樓層擺放在不同的區(qū)域（2）按照收件時(shí)間段或者，編號(hào)分成不同的區(qū)域，并給予不同的編號(hào)，取件通知中，提供編號(hào)以便在對(duì)應(yīng)區(qū)域查找。

問(wèn)題三：整個(gè)過(guò)程，如果人工管理，應(yīng)該如何管理，討論分析處理流程，并進(jìn)行模擬操作。在模擬操作完成一遍后，分析問(wèn)題，這樣做的優(yōu)劣之處在哪里？如何要應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，該如何設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理？如何通知取件人取件，入庫(kù)出庫(kù)時(shí)如何入庫(kù)登記與出庫(kù)登記？

（三）引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)

對(duì)這一課題，學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考與討論之后，著手進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬活動(dòng)。通過(guò)人工模擬這一業(yè)務(wù)流程，引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及改善經(jīng)營(yíng)的方案與措施。

通過(guò)模擬，普遍認(rèn)識(shí)到了有信息系統(tǒng)和無(wú)信息系統(tǒng)在管理效率上存在著較大的差距?？偨Y(jié)的主要問(wèn)題如下：

（1）人工進(jìn)行表格登記，任務(wù)繁重。

（2）通知取件，必須借助手機(jī)等通信設(shè)備，否則無(wú)法完成。

（3）取件時(shí)找貨麻煩 由于沒(méi)有預(yù)先做好倉(cāng)儲(chǔ)管理方案，快遞擺放雜亂無(wú)章，取件時(shí)尋找比較麻煩，經(jīng)常出現(xiàn)找不到貨的情況。

（4）營(yíng)業(yè)后的各種統(tǒng)計(jì)查詢，無(wú)從做起由于所有材料都是人工完成的，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化，因此，清點(diǎn)查驗(yàn)貨物，要耗費(fèi)大量的時(shí)間，根本無(wú)法進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)與查詢。

三、討論與實(shí)踐，利用信息化技術(shù)重造流程

在學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、方案討論的過(guò)程中，適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生回顧所學(xué)課程知識(shí)，并引入網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于相關(guān)行業(yè)的最新知識(shí)信息，啟發(fā)學(xué)生思考。最后，建立了一個(gè)相對(duì)完善的利用信息技術(shù)進(jìn)行流程再造的方案。

（一）使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，改變數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式

將數(shù)據(jù)電子化，徹底改變?nèi)斯ぬ幚頂?shù)據(jù)的弊端。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，采用比較適合學(xué)生基本學(xué)情的Acccess 數(shù)據(jù)庫(kù)，分析業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)需要，建立了相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。

（二）利用條碼技術(shù)，改善輸入瓶頸環(huán)節(jié)

條碼是物流信息技術(shù)課程學(xué)到的簡(jiǎn)便易用的輸入方案，經(jīng)過(guò)多方了解與討論，決定使用利用條碼技術(shù)，改善輸入瓶頸環(huán)節(jié)。我們選用手機(jī)掃描槍這款A(yù)pp，利用這款手機(jī)二維碼軟件，掃描出結(jié)果后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)诫娔X服務(wù)端。電腦服務(wù)端軟件負(fù)責(zé)向特定窗口的文本輸入框轉(zhuǎn)發(fā)收到的內(nèi)容。

（三）數(shù)據(jù)的智能解析輸入

由于數(shù)據(jù)字段較多，一般情況下，特定窗口的特定文本框，在接收到數(shù)據(jù)后，還不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速輸入，可能還需要人工在電腦上進(jìn)行操作。但是這樣，并沒(méi)有達(dá)到智能化輸入的目的。在分析了順豐快遞的微信客戶端的收件人地址自動(dòng)解析的功能后，設(shè)計(jì)了對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能解析的方案，要求輸入的信息必須符合name1=vallu1；name2=value2；格式，在輸入文本框后智能生成SQL 語(yǔ)句，從而實(shí)現(xiàn)智能輸入，而不必按部就班地一個(gè)字段一個(gè)字段輸入。這樣，實(shí)現(xiàn)了智能化信息輸入，極大地提高了數(shù)據(jù)處理的效率。

（四）輸出查詢功能

根據(jù)業(yè)務(wù)需要，進(jìn)行查詢，生成相應(yīng)的查詢結(jié)果或報(bào)表，利用ACCESS 方便的數(shù)據(jù)查詢?cè)O(shè)計(jì)器，來(lái)實(shí)現(xiàn)查詢處理。

（1）實(shí)現(xiàn)輸入快遞單號(hào)，查詢快遞 利用Access 查詢中的參數(shù)化查詢實(shí)現(xiàn)，點(diǎn)擊查詢后，彈出對(duì)話框，輸入數(shù)據(jù)，展示結(jié)果。

（2）實(shí)現(xiàn)輸入手機(jī)號(hào)，查詢快遞。

（3）實(shí)現(xiàn)輸入收件人或發(fā)件人姓名與手機(jī)號(hào)碼的全部或任一部分內(nèi)容，即可模糊查詢到相關(guān)信息。

（4）按照貨架或貨位，查看快遞物品的分類存放情況，可以利用分組查詢實(shí)現(xiàn)。

（5）按照各快遞公司，查看快遞物品分布情況 可以利用分組查詢。

（6）查看物品貨位與物品種類的綜合分布情況，利用交叉表查詢。

（7）查看尚未取件的快遞情況，利用條件查詢，并對(duì)查詢結(jié)果按照時(shí)間先后進(jìn)行排序。

四、關(guān)鍵步驟

本系統(tǒng)的關(guān)鍵之處有兩個(gè)地方：一是利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)二維碼掃描，傳輸?shù)诫娔X服務(wù)端，并自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到輸入框。二是編程將輸入框中的內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)SQL 語(yǔ)句，實(shí)現(xiàn)輸入自動(dòng)化，并實(shí)時(shí)查詢。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這一綜合性的課題設(shè)計(jì)，學(xué)生對(duì)于物流信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)的掌握更加全面，對(duì)于條碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及物流信息系統(tǒng)都有更為深刻的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)了問(wèn)題導(dǎo)向的探究式學(xué)習(xí)的這一新型學(xué)習(xí)模式在教學(xué)效果方面的強(qiáng)大作用。