趙飛 安晉仁 山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院

在疫情影響下，全球經(jīng)濟(jì)按下了暫停鍵，傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式受到較大沖擊，眾多中小企業(yè)出現(xiàn)了資金鏈斷裂問(wèn)題。特別是在新興技術(shù)快速發(fā)展的背景下，對(duì)比傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)運(yùn)行模式，已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)。創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，已經(jīng)涵蓋管理領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)新冠肺炎疫情結(jié)束后的企業(yè)管理模式將會(huì)造成關(guān)鍵性影響。本文在新常態(tài)發(fā)展背景下，思考新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響，從技術(shù)創(chuàng)新手段、文化創(chuàng)新影響、制度創(chuàng)新規(guī)范等角度提出企業(yè)管理創(chuàng)新的改進(jìn)方向。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述

企業(yè)管理創(chuàng)新是指結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)等進(jìn)行資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)管理效益提升的過(guò)程。通過(guò)企業(yè)管理創(chuàng)新，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理、文化管理等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以便更加適應(yīng)于經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)管理創(chuàng)新依托文化、技術(shù)、制度等多種因素，需要根據(jù)企業(yè)自身情況和環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀，從企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化塑造、企業(yè)運(yùn)行架構(gòu)等方面進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新觀念淡薄

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR 智能等高端技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，但眾多企業(yè)管理模式仍然處于傳統(tǒng)管理架構(gòu)中，沒(méi)有利用新興技術(shù)和管理理論，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整改革，致使企業(yè)管理無(wú)法緊跟新時(shí)代發(fā)展需要。特別是在新冠肺炎影響，傳統(tǒng)企業(yè)管理理念和模式已經(jīng)暴露出巨大短板，眾多傳統(tǒng)型中小企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)，資金鏈斷裂導(dǎo)致倒閉破產(chǎn)。企業(yè)管理創(chuàng)新思想觀念淡薄，是造成企業(yè)發(fā)展在戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)高效等方面滯后與競(jìng)爭(zhēng)者的重要原因。企業(yè)管理創(chuàng)新理念不足，影響管理層、企業(yè)員工主動(dòng)創(chuàng)新改變企業(yè)管理的積極性，無(wú)法打破原有傳統(tǒng)管理模式的利益分配，降低了新技術(shù)在企業(yè)管理、生產(chǎn)中的應(yīng)用水平。眾多企業(yè)缺乏創(chuàng)新管理理念，對(duì)臃腫的組織機(jī)構(gòu)改革缺乏主動(dòng)性，造成人員龐雜，依賴(lài)人工管理，致使制度執(zhí)行力較差、人工成本較大、部門(mén)配合不緊密、企業(yè)發(fā)展內(nèi)部制約較大。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新改革滯后

企業(yè)管理創(chuàng)新涵蓋文化、制度、體制、技術(shù)等多個(gè)方面，一直存在于全球企業(yè)管理模式改革中。我國(guó)管理創(chuàng)新改革較為滯后，在改革開(kāi)放后，我國(guó)企業(yè)才開(kāi)始從多個(gè)維度探索適應(yīng)我國(guó)企業(yè)實(shí)際的管理創(chuàng)新道路，但總體而言大型企業(yè)創(chuàng)新滯后、中小型企業(yè)創(chuàng)新不足。我國(guó)大部分企業(yè)缺乏對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，沒(méi)有形成技術(shù)+管理的體制構(gòu)建，還沒(méi)有有效依托信息化技術(shù)來(lái)減少管理層級(jí)、減少人力需求，特別是在AI 智能、自動(dòng)化工廠、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)上的應(yīng)用較為滯后，受限于人口大國(guó)影響，在技術(shù)與管理融合發(fā)展上仍處于滯后階段。尤其是我國(guó)大部分企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的構(gòu)建模式和制度運(yùn)行機(jī)制，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

（三）企業(yè)文化影響不足

企業(yè)文化是影響企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素，我國(guó)企業(yè)在文化領(lǐng)域的探索較為滯后，對(duì)企業(yè)文化的理解和運(yùn)用還不足，導(dǎo)致企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新上效果不明顯。我國(guó)企業(yè)突出表現(xiàn)為人治模式，正在向制度治理、文化治理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型階段表現(xiàn)出的陣痛，暴露出企業(yè)文化在我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的困境，缺乏對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的有效支撐。

三、提升企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策

（一）強(qiáng)化制度創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)管理將逐步走向制度強(qiáng)約束、文化軟控制的治理模式，在推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新階段，需要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行重新構(gòu)建，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際逐步構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的管理制度體系，通過(guò)制度創(chuàng)新豐富企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)部要素，指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。企業(yè)要從優(yōu)化制度的角度，整合企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)的制度約束，通過(guò)執(zhí)行管控、監(jiān)督問(wèn)效、考評(píng)鼓勵(lì)等三個(gè)層面，增強(qiáng)制度的管控力度，加強(qiáng)員工對(duì)制度的遵守力度，從日常工作、管理環(huán)節(jié)提高企業(yè)管理效率，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。

（二）深化企業(yè)管理體制改革

合理運(yùn)用信息化技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)管理體制進(jìn)行變革，縮減企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員，按照扁平化管理模式進(jìn)行組織架構(gòu)重建?；谵k公自動(dòng)化控制，設(shè)置符合企業(yè)生產(chǎn)的工作環(huán)節(jié)，盡可能運(yùn)用自動(dòng)化替代人力資源，通過(guò)定制自動(dòng)運(yùn)行流暢，強(qiáng)化管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率。依托互聯(lián)網(wǎng)辦公方式，降低部門(mén)權(quán)責(zé)交叉，精簡(jiǎn)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，減少層級(jí)影響。創(chuàng)新運(yùn)用視頻辦公、遠(yuǎn)程辦公等手段，在可以運(yùn)用直播、遠(yuǎn)程等環(huán)節(jié)的工種崗位。

（三）加大文化創(chuàng)新應(yīng)用

強(qiáng)化歸屬性企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)用，培養(yǎng)狼性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)文化特性，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源的管控能力，保持內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，增強(qiáng)外部競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性。企業(yè)要突出企業(yè)文化在管理創(chuàng)新中的應(yīng)用，通過(guò)文化的軟約束，來(lái)協(xié)調(diào)制度執(zhí)行、管理運(yùn)行等眾多環(huán)節(jié)，影響員工在工作程序、紀(jì)律執(zhí)行上增強(qiáng)執(zhí)行力。同時(shí)，要強(qiáng)化企業(yè)文化與財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、紀(jì)檢監(jiān)察等方面的應(yīng)用，依托企業(yè)文化管理員工，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)感。

四、結(jié)語(yǔ)

本文以企業(yè)管理創(chuàng)新為研究對(duì)象，基于新時(shí)代經(jīng)濟(jì)特征因素，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)等因素影響下，深入分析企業(yè)在管理創(chuàng)新中存在的創(chuàng)新觀念淡薄、管理創(chuàng)新改革滯后、企業(yè)文化影響不足等問(wèn)題，針對(duì)性提出了強(qiáng)化制度創(chuàng)新構(gòu)建、深化管理體制改革、加大文化創(chuàng)新應(yīng)用等對(duì)策，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供理論參考依據(jù)。