英國哲學家弗朗西斯·培根有一句名言:“知識就是力量”,然而很多人卻忽視了它的下半句:“但更重要的是運用知識的技能”。知識管理正是“運用知識的技能”的重要體現(xiàn)之一。
在當下這個知識經(jīng)濟時代,價值創(chuàng)造的模式正從過去以有形資本,如土地、勞動力為主,轉(zhuǎn)向以無形的知識資本為主。企業(yè)之間的競爭,從表面上看是技術(shù)、產(chǎn)品、人才的競爭,實質(zhì)上是對知識的競爭。在這種情況下,如何搜集并分享智能資產(chǎn)來獲得生產(chǎn)力上的突破,通過創(chuàng)新、提取與組合知識,形成更富活力的組織,成為包括勘察設(shè)計企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)共同關(guān)注的課題之一。
勘察設(shè)計企業(yè)是知識密集型企業(yè),其擁有的最寶貴財富是知識和員工。知識是企業(yè)長期積累的各種技術(shù)與信息的集成,而員工是實現(xiàn)知識積累與傳承、創(chuàng)新與創(chuàng)效的載體。作為企業(yè)的一種重要資本,知識往往由員工創(chuàng)造并存放于各自的頭腦中,由于知識資本難以量化、評估和保存,人員的離職或調(diào)動難免會造成知識的流失,所以在勘察設(shè)計企業(yè)內(nèi)部如何保存和復用這些知識,是一個亟待解決的緊迫課題。
為加快行業(yè)知識管理建設(shè)進程,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》明確要求:“研究改進勘察設(shè)計信息資源的獲取和表達方式,探索知識管理和發(fā)展模式,建立勘察設(shè)計知識管理信息系統(tǒng),不斷開發(fā)勘察設(shè)計信息資源,完善知識庫,實現(xiàn)知識的共享,充分挖掘和利用知識的價值,支撐智慧企業(yè)建設(shè)”,為勘察設(shè)計行業(yè)知識管理建設(shè)提供了基本遵循;中國勘察設(shè)計協(xié)會在《工程勘察設(shè)計行業(yè)質(zhì)量管理體系分級認證要求與評價準則》等文件中,對勘察設(shè)計企業(yè)知識管理提出了新的要求和目標……
可喜的是,在一系列政策的推動下,眾多行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)知勢而為、謀劃在先,視知識存量、創(chuàng)造和轉(zhuǎn)換新知識的能力為發(fā)現(xiàn)機會和配置資源的關(guān)鍵,將知識創(chuàng)造和知識管理納入發(fā)展戰(zhàn)略,將知識管理融入管理過程,搭建知識管理系統(tǒng),實施知識管理戰(zhàn)略,通過知識共享,運用集體智慧提高組織的應變能力和創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)贏得了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
然而,我們還要清晰地認識到,盡管知識管理的價值和作用已逐漸為行業(yè)眾多企業(yè)所認同,但行業(yè)目前知識管理的實踐卻仍不如人意,知識管理建設(shè)仍面臨發(fā)展不充分、發(fā)展不平衡的問題:對于發(fā)展不充分問題,勘察設(shè)計行業(yè)知識管理工作雖已開展多年,采取了一系列推進措施,然而僅有少數(shù)企業(yè)取得了不錯的成績,大多數(shù)企業(yè)仍存在認識不足、發(fā)展滯后等方面的問題;對于發(fā)展不平衡的問題,在勘察設(shè)計行業(yè)2萬多家企業(yè)中,占總數(shù)80%以上的中小型企業(yè)的知識管理水平仍達不到相應的能力和要求,企業(yè)間存在較大的發(fā)展差距。
知識管理是勘察設(shè)計企業(yè)價值創(chuàng)造的源泉,勘察設(shè)計企業(yè)須樹立知識管理理念,以開發(fā)員工的知識資本為核心,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)知識管理體系,打造學習型組織,構(gòu)建開放創(chuàng)新共享的企業(yè)文化,掌握、捕捉、共享和使用知識資產(chǎn),對知識進行“共享-使用-擴大-再生產(chǎn)”,培育核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。只有把創(chuàng)新奠定在知識資源有效整合的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新才不會成為“無源之水”。