當(dāng)前，我們中國(guó)的5G應(yīng)用中2C業(yè)務(wù)的發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，但2B、2G業(yè)務(wù)還處在發(fā)展初期，沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循，需要時(shí)間來(lái)探索和實(shí)踐，應(yīng)客觀理性看待。之前我們聊過(guò)，經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，提速降費(fèi)效果明顯，普遍服務(wù)試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，全國(guó)行政村通光纖和4G覆蓋率超98%，4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模全球第一，5G終端連接數(shù)超1.3億;技術(shù)產(chǎn)業(yè)支撐能力穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，政策標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段、監(jiān)管機(jī)制不斷完善。但是，這一切的發(fā)展預(yù)期，都避不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題，即5G“殺手級(jí)應(yīng)用”的實(shí)質(zhì)缺乏，仍舊很現(xiàn)實(shí)。換句話說(shuō)，未來(lái)3年，5G仍將處于“導(dǎo)入期”，需保持定力穩(wěn)扎穩(wěn)打開(kāi)展5G全方位建設(shè)，但同時(shí)需要在5G商用環(huán)境中繼續(xù)發(fā)掘應(yīng)用化“硬菜”的潛力。

5G消息是“殺手級(jí)應(yīng)用”

5G時(shí)代，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)再次找到華麗轉(zhuǎn)身的契機(jī)。近日，5G消息的聲音在金融圈漸起，業(yè)界認(rèn)為，消息入口在5G消息的助力下，正重塑消息產(chǎn)業(yè)價(jià)值，并有望成為5G的第一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。

5G消息是基于RCS的通信，英文直譯為富媒體通信。據(jù)了解，中國(guó)市場(chǎng)B2C短信方面有近一半的短信為銀行發(fā)送，如工行、建行、農(nóng)行等2018年的發(fā)送量就均在600億條左右。銀行作為傳統(tǒng)短信渠道的“大戶”，在近期迎來(lái)了5G體驗(yàn)與升級(jí)。對(duì)于用戶而言，5G消息在內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。5G消息在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，將會(huì)在此基礎(chǔ)上形成全新的銀行生態(tài)體系。

目前，中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù)，覆蓋中國(guó)全部移動(dòng)用戶，并實(shí)現(xiàn)與全球其他運(yùn)營(yíng)商用戶的互聯(lián)互通。5G消息在互聯(lián)互通上具備無(wú)可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，對(duì)服務(wù)商而言，意味著國(guó)內(nèi)13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，已有88家運(yùn)營(yíng)商推出了RCS服務(wù)，月活躍用戶達(dá)4.03億，預(yù)計(jì)到2021年，其市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到740億美元。另外，5G消息更大的優(yōu)勢(shì)在于提供B端服務(wù)。目前，運(yùn)營(yíng)商已和多個(gè)行業(yè)用戶進(jìn)行商用業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與對(duì)接，包括銀行、電商、物流、交通等。

無(wú)論是C端還是B端，5G消息應(yīng)用場(chǎng)景都不應(yīng)被局限。在未來(lái)，5G消息業(yè)務(wù)將被打造成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放、共贏的全球性生態(tài)。而5G消息的可持續(xù)發(fā)展需構(gòu)建一個(gè)包括運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)廠商、終端廠商、創(chuàng)新服務(wù)提供及行業(yè)客戶共同構(gòu)建完整生態(tài)鏈。

目前來(lái)看，產(chǎn)業(yè)鏈的支持已就位，除了小米，華為、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想等廠商都公開(kāi)表態(tài)，會(huì)在后續(xù)機(jī)型會(huì)大力支持5G消息。而對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，一方面要加強(qiáng)生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗(yàn)一致的高價(jià)值消息生態(tài);另一方面，也要加強(qiáng)創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應(yīng)用，挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。

我們普通用戶更關(guān)心的，是運(yùn)營(yíng)商需要扭轉(zhuǎn)用戶對(duì)于“短信等同于騷擾”的固有印象，加強(qiáng)對(duì)垃圾短信問(wèn)題的治理。

最后需要提一句，對(duì)于企業(yè)端來(lái)說(shuō)，要不斷與三大運(yùn)營(yíng)商保持溝通與合作，推動(dòng)5G消息的快速落地和廣泛應(yīng)用。同時(shí)要持續(xù)開(kāi)發(fā)相關(guān)5G手機(jī)支持5G消息，積極加速其商用發(fā)展，并且從用戶出發(fā)普及5G技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用。

務(wù)求促成行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智能化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，被高度重視的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中各國(guó)政府和產(chǎn)業(yè)團(tuán)體的共同選擇。數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)作為中國(guó)全域化、立體化和智能化的全場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型長(zhǎng)期工程，為ICT產(chǎn)業(yè)提供了有史以來(lái)最大的可持續(xù)發(fā)展空間，作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)主力軍，電信運(yùn)營(yíng)商正將其視為自己的發(fā)展路徑選擇和動(dòng)能轉(zhuǎn)換秘訣，全力把握這一難得的發(fā)展機(jī)遇。但如何做，很多行業(yè)都有各自的想法。

我們知道，從網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的關(guān)系來(lái)看，適度超前的網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)已建成5G基站超60萬(wàn)個(gè)，促進(jìn)了信息消費(fèi)的發(fā)展。眾所周知，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期投資較大，但也要看到，5G滲透性強(qiáng)，輻射帶動(dòng)面廣，是促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培植經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的利器。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以5G建設(shè)投資助力形成“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局促成行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤其重要。

近年來(lái)，隨著信息科技的不斷發(fā)展和躍遷，電信運(yùn)營(yíng)商物資采購(gòu)量明顯加大，物資種類明顯增多。而競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息通信消費(fèi)市場(chǎng)促使企業(yè)必須縮短采購(gòu)時(shí)限、加快采購(gòu)響應(yīng)速度、減少采購(gòu)成本、提高物資質(zhì)量，運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求也因此凸顯。

就目前來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)通過(guò)強(qiáng)化整個(gè)市場(chǎng)鏈來(lái)發(fā)展5G生態(tài)，應(yīng)用如此，供應(yīng)鏈亦如此。近期，中國(guó)電信分別與京東、蘇寧達(dá)成合作，加快供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f(shuō)，打造智慧供應(yīng)鏈已成電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的共識(shí)。

從實(shí)際效果來(lái)看，這樣做的好處有三：一是持續(xù)拓展在常規(guī)物資采購(gòu)領(lǐng)域的合作范圍，探索工業(yè)品品類的標(biāo)準(zhǔn)化合作及規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)保障的雙重提升;二是盡快完善應(yīng)急物資聯(lián)合保障機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮“不見(jiàn)面采購(gòu)”在防疫救災(zāi)中物資覆蓋全、采購(gòu)成本低、供貨速度快等優(yōu)勢(shì);三是不斷開(kāi)展在供應(yīng)鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)智慧化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域更深層次的技術(shù)交流與合作，通過(guò)精準(zhǔn)的客戶需求預(yù)測(cè)提升客戶感知、構(gòu)建智能倉(cāng)儲(chǔ)體系提升庫(kù)存交付水平、賦能數(shù)字化打造智慧供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與綜合應(yīng)用的再升級(jí)。

無(wú)獨(dú)有偶，近段時(shí)間中國(guó)電信電商采購(gòu)平臺(tái)項(xiàng)目圓滿通過(guò)了集團(tuán)組織的驗(yàn)收，此舉不僅標(biāo)志著中國(guó)電信“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”平臺(tái)的成功建設(shè)和上線運(yùn)營(yíng)，更意味著中國(guó)電信企業(yè)消費(fèi)采購(gòu)升級(jí)和供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型開(kāi)啟了新征程。除了中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)也表示，當(dāng)前以供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整為基礎(chǔ)，整個(gè)價(jià)值鏈正在進(jìn)行全球重構(gòu)。中國(guó)聯(lián)通在加快5G精品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，帶動(dòng)了供應(yīng)鏈的發(fā)展。此外，中國(guó)移動(dòng)的物流與供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)很早就開(kāi)始向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。去年12月初，“中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)（M-IoT）”對(duì)外發(fā)布。據(jù)介紹，M-IoT平臺(tái)從物流供應(yīng)鏈的“人車貨倉(cāng)場(chǎng)”五要素入手，提出“1+N”的中國(guó)移動(dòng)數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略。

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，如果說(shuō)供應(yīng)鏈?zhǔn)荰o B服務(wù)的底層能力，那么技術(shù)就是供應(yīng)鏈的底層能力?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈日漸成為組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，尤其是在企業(yè)韌性經(jīng)受考驗(yàn)的危機(jī)時(shí)刻。中國(guó)電信不僅在2017年提出了第一個(gè)ITU-T區(qū)塊鏈國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，還在區(qū)塊鏈SIM卡（dSIM），基于區(qū)塊鏈的電子招投標(biāo)、基于區(qū)塊鏈的省間清結(jié)算、基于區(qū)塊鏈的可信溯源、智能物流領(lǐng)域的自動(dòng)分揀、自動(dòng)導(dǎo)引和無(wú)人機(jī)配送等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

5G廣播網(wǎng)的周邊效應(yīng)

我們之前聊過(guò)5G廣播網(wǎng)的好處，此篇恰好可以詳細(xì)來(lái)談?wù)?。很明顯，建設(shè)5G廣播網(wǎng)可降低5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和能耗成本。據(jù)測(cè)算，5G廣播網(wǎng)基站建設(shè)投資占比是5G通信網(wǎng)的百分之一，可展望的市場(chǎng)效果和價(jià)值可期。不過(guò)，雖然5G廣播發(fā)展前景廣闊，但目前仍面臨諸多挑戰(zhàn)，需要多部門(mén)和多行業(yè)協(xié)同解決。

的確，5G廣播可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)免流量享受移動(dòng)多媒體服務(wù)，有利于實(shí)現(xiàn)廣播電視人人通、移動(dòng)通、終端通。隨著5G廣播技術(shù)加入3GPP國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的落地，廣播服務(wù)大規(guī)模應(yīng)用在手機(jī)等移動(dòng)終端用戶成為可能，盤(pán)活全國(guó)7000余個(gè)廣播電視無(wú)線發(fā)射大塔資源，實(shí)現(xiàn)廣播電視信號(hào)對(duì)5G手機(jī)的全覆蓋成為現(xiàn)實(shí)。

同時(shí)，5G時(shí)代利用廣播方式下行傳輸視聽(tīng)節(jié)目可大幅節(jié)省帶寬釋放頻譜資源。5G網(wǎng)絡(luò)將會(huì)承載海量視聽(tīng)節(jié)目的傳輸，消費(fèi)者對(duì)4K/8K和VR/AR等高質(zhì)量視聽(tīng)節(jié)目的需求將會(huì)呈爆炸式增長(zhǎng)，這將對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更大的傳輸壓力。從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，開(kāi)展5G廣播業(yè)務(wù)，是十分有效也是十分必要的。

在高清視頻流量消耗方面，根據(jù)測(cè)算，在雙向化通信網(wǎng)絡(luò)里，單人觀看4K/2160p直播者視頻需要10.55 GB/小時(shí)流量。所有用戶如果全用通信網(wǎng)收看視聽(tīng)節(jié)目，必將占用大量頻譜資源，有限的頻譜資源將無(wú)法承載爆炸式增長(zhǎng)的流量需求。在5G時(shí)代利用廣播方式下行傳輸視聽(tīng)節(jié)目，將會(huì)大大節(jié)省帶寬，釋放頻譜資源，減輕視聽(tīng)節(jié)目對(duì)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的負(fù)荷。

并且，使用5G廣播網(wǎng)可大幅降低用戶流量成本、改善視覺(jué)體驗(yàn)和增加社會(huì)公共服務(wù)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展（這更是國(guó)家十四五規(guī)劃發(fā)展的重點(diǎn)之一）。要知道，5G廣播的服務(wù)包括公共政務(wù)服務(wù)，TOB的行業(yè)融媒體新聞傳播、應(yīng)急廣播業(yè)務(wù)、5G直播業(yè)務(wù)、生活服務(wù)、高精度定位基準(zhǔn)服務(wù)、航空互聯(lián)移動(dòng)多媒體服務(wù)、廣播融媒體平臺(tái)服務(wù)等及TOC的服務(wù)，將成為5G業(yè)務(wù)發(fā)展的有力網(wǎng)絡(luò)支撐。

實(shí)際上，5G廣播業(yè)務(wù)必然成為廣電與通信運(yùn)營(yíng)商差異化發(fā)展的殺手級(jí)應(yīng)用，有利于形成智慧廣電競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。廣電是以公共服務(wù)為主，兼顧自我持續(xù)發(fā)展;通信是商業(yè)運(yùn)營(yíng)為主，兼顧承擔(dān)公共服務(wù)。5G廣播和5G通信技術(shù)的融合，為視聽(tīng)業(yè)務(wù)通過(guò)廣播電視網(wǎng)不占通信流量的方式進(jìn)入手機(jī)提供了技術(shù)支撐。

總之，運(yùn)維模式和運(yùn)維人才支撐需要調(diào)整，而5G廣播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要資金和頻段支撐，這涉及商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)待市場(chǎng)檢驗(yàn)，不僅僅是技術(shù)供給端和應(yīng)用端亟待加強(qiáng)溝通的問(wèn)題。

后記

我們常說(shuō)，踐行實(shí)質(zhì)化的“殺手級(jí)應(yīng)用”就要尊重5G技術(shù)產(chǎn)品成熟的客觀規(guī)律。5G技術(shù)、產(chǎn)品需要在實(shí)踐中不斷完善成熟，不能一蹴而就。通過(guò)大力探索基于5G網(wǎng)絡(luò)媒體傳播產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)5G富媒體消息與網(wǎng)絡(luò)媒體深度融合，目前“5G+超高清”“5G+AR/VR”“5G+全息”等新技術(shù)蓬勃發(fā)展，形成了一批基于5G技術(shù)的新媒體平臺(tái)、移動(dòng)化演播室等典型應(yīng)用場(chǎng)景和案例。而隨著支持低時(shí)延高可靠、廣覆蓋大連接的低成本模組的推出，垂直行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景有望進(jìn)一步豐富?？傊壳拔覀兤胀ㄏM(fèi)者需要等待的是2021年的全新5G應(yīng)用體驗(yàn)。