張洪德(中國(guó)石油遼河石油勘探局有限公司物資分公司，遼寧 盤(pán)錦 124012)

0 引言

步入新時(shí)期以后，全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢(shì)使得企業(yè)發(fā)展必須考慮好自身競(jìng)爭(zhēng)能力，僅僅依靠單個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)無(wú)法創(chuàng)造最大化效益。企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)如今正在演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。唯有控制好成本，才能夠創(chuàng)造最大化效益已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。

1 供應(yīng)鏈管理認(rèn)知

所謂的供應(yīng)鏈管理說(shuō)的就是以低成本為客戶(hù)提供多增值服務(wù)，從上到下完成經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商與客戶(hù)的管理、協(xié)調(diào)工作。以傳統(tǒng)管理模式處理供應(yīng)鏈顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)[1]。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)全球化、投資成本高、技術(shù)更新快的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將目光放在高價(jià)值生產(chǎn)模式的開(kāi)發(fā)。做好技術(shù)革新，體現(xiàn)技術(shù)靈活性和知識(shí)專(zhuān)業(yè)性。

供應(yīng)鏈管理中，最關(guān)鍵的就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，圍繞核心企業(yè)，做好資金流、物流、信息流控制。在材料采購(gòu)開(kāi)始，到材料最后成為產(chǎn)品，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要參與供應(yīng)鏈體系建設(shè)。這里的零售商、分銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商要構(gòu)建統(tǒng)一網(wǎng)鏈模式[2]。假設(shè)將供應(yīng)鏈看作是一棵大樹(shù)，那么生產(chǎn)企業(yè)就是大樹(shù)的樹(shù)根，代理商則是大樹(shù)的主干，各個(gè)分銷(xiāo)商扮演的是樹(shù)梢和樹(shù)枝角色，用戶(hù)則是一片片樹(shù)葉。

2 現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理需求

唯有健全的供應(yīng)鏈體系，才能夠讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)氛圍中游刃有余的競(jìng)爭(zhēng)，獲得足夠多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如供應(yīng)鏈帶來(lái)最直接的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值就是，客戶(hù)能夠更精準(zhǔn)的識(shí)別產(chǎn)品，提高用戶(hù)歸屬度和服務(wù)反應(yīng)度。用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了更高的認(rèn)可。強(qiáng)化市場(chǎng)反應(yīng)能力和空間優(yōu)勢(shì)[3]。

2.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

首先依靠供應(yīng)鏈體系，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了極大的提升。供應(yīng)鏈管理中，最關(guān)鍵的就是讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意，將信息技術(shù)作為根基，切實(shí)提高客戶(hù)態(tài)度，是有效的管理模式。供應(yīng)鏈管理是提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格滿(mǎn)意、加強(qiáng)與用戶(hù)溝通、提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品水平的關(guān)鍵途徑，能夠讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生歸屬度和依賴(lài)度，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)。

其次傳統(tǒng)模式下，企業(yè)管理采用的是推動(dòng)式管理形式，供應(yīng)鏈則不然。供應(yīng)鏈管理以客戶(hù)需求為根基，采用的是拉動(dòng)式管理方法。高效率的管理在用戶(hù)出現(xiàn)新需求、新變化的時(shí)候各個(gè)鏈條能夠根據(jù)用戶(hù)需要，第一時(shí)間反應(yīng)和變化，為用戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。有效縮短了用戶(hù)與商品供應(yīng)之間的距離。此外在外部環(huán)境變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整政策法令、競(jìng)爭(zhēng)策略的時(shí)候，供應(yīng)鏈都能夠以極短的時(shí)間調(diào)整思路進(jìn)行應(yīng)對(duì)，減少自身?yè)p失。

此外是控制庫(kù)存成本。過(guò)去采用的傳統(tǒng)管理形式用到了逐級(jí)庫(kù)存制度，能夠很好的緩沖下游企業(yè)需求。供應(yīng)鏈管理體系用到的是準(zhǔn)時(shí)制和零庫(kù)存模式。按照共同計(jì)劃預(yù)測(cè)、庫(kù)存系統(tǒng)和供應(yīng)商管理庫(kù)存系統(tǒng)，實(shí)時(shí)判斷與預(yù)測(cè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、需求規(guī)模。該方法可以減少庫(kù)存，控制庫(kù)存規(guī)模，避免庫(kù)存失衡。這種方式讓企業(yè)擁有了更多活動(dòng)資金，最小化庫(kù)存，加速資金運(yùn)動(dòng)增值能力。

最后增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，供應(yīng)鏈管理發(fā)揮的作用和展現(xiàn)的效果十分顯著，其綜合效應(yīng)、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)消除了生產(chǎn)消費(fèi)不匹配的問(wèn)題，重組了企業(yè)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈條，最大化企業(yè)應(yīng)有效益。

2.2 戰(zhàn)略聯(lián)盟

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建是企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵，是集成供應(yīng)鏈管理的核心。面對(duì)新時(shí)期背景，企業(yè)與零售商、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，更多的像是戰(zhàn)略合作伙伴。合作伙伴共同構(gòu)成供應(yīng)鏈條，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟體現(xiàn)的是對(duì)現(xiàn)代管理觀(guān)念的轉(zhuǎn)化。供應(yīng)鏈當(dāng)中，形成合作關(guān)系的目的就是控制供應(yīng)鏈成本，提高信息溝通能力，減少企業(yè)庫(kù)存，保持合作關(guān)系一慣性，進(jìn)而迸發(fā)更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)價(jià)值。從其特征來(lái)看，戰(zhàn)略合作關(guān)系的關(guān)鍵就是信任與合作。供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著技術(shù)、產(chǎn)品的共同研發(fā)，交換信息與數(shù)據(jù)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。面對(duì)供應(yīng)鏈合作關(guān)系與環(huán)境，制造商在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，不僅要考慮商品價(jià)格，同時(shí)也要考慮對(duì)方能否提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)革新與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略

對(duì)于供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)特征與供應(yīng)鏈管理作用，構(gòu)建合理、科學(xué)、匹配的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)是發(fā)揮供應(yīng)鏈作用的關(guān)鍵。在構(gòu)建供應(yīng)鏈體系的時(shí)候，一定要合理化分配企業(yè)價(jià)值，消除利益差異關(guān)系。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理主要就是確保供應(yīng)鏈能夠依靠信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)一體化管理?？刂乒?yīng)鏈的資源內(nèi)部消耗，提高響應(yīng)速度。

3.1 構(gòu)建供應(yīng)鏈體系

重組業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，要突出核心企業(yè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)價(jià)值。以股權(quán)、契約的方式，把零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商以及供應(yīng)商串聯(lián)到一個(gè)網(wǎng)鏈當(dāng)中。網(wǎng)鏈中每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)化自己的管理方法，重組自己的管理模式和運(yùn)營(yíng)思路。按照外部原則調(diào)整業(yè)務(wù)。要建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，減少企業(yè)利益差別。合理化分配價(jià)值，展現(xiàn)資源共享優(yōu)勢(shì)，控制供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。用先進(jìn)技術(shù)確認(rèn)供應(yīng)鏈籌劃思路，做好文化改革、戰(zhàn)略變革。

3.2 發(fā)揮ERP價(jià)值

要無(wú)縫銜接，構(gòu)建合適的供應(yīng)鏈體系，該過(guò)程中，最重要的就是處理好信息化管理需要。提高信息共享能力。供應(yīng)鏈管理需要用反饋物流、前饋信息流，將零售商、分銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商串聯(lián)到一起?？焖侔l(fā)展的信息技術(shù)，成為了供應(yīng)鏈建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)需要用ERP 也就是企業(yè)的資源計(jì)劃連接和共享供應(yīng)鏈信息，用這種方式消除供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，最大化供應(yīng)鏈價(jià)值。

所謂的ERP 是在供應(yīng)鏈管理概念被提出后出現(xiàn)的，其包括企業(yè)人物財(cái)?shù)让恳粋€(gè)資源。基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈思想角度來(lái)看，與客戶(hù)、企業(yè)供應(yīng)商關(guān)聯(lián)的每一個(gè)資源都應(yīng)該是ERP 成分。企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存以及成本監(jiān)測(cè)中要發(fā)揮出ERP 應(yīng)有價(jià)值。

油田企業(yè)應(yīng)將用戶(hù)至上作為管理守則，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下改變管理思路，做好與用戶(hù)的聯(lián)動(dòng)。依靠計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，管理信息。用互聯(lián)網(wǎng)將各個(gè)單位串聯(lián)到一起。各個(gè)單位用系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)了解系統(tǒng)運(yùn)作情況，構(gòu)建整體系統(tǒng)，了解供需平衡和計(jì)劃。物資的結(jié)算、供應(yīng)、采購(gòu)管理都用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

3.3 集中采購(gòu)

要主動(dòng)引入合適的采購(gòu)體系，將控制企業(yè)的采購(gòu)成本作為目標(biāo)。制定戰(zhàn)略采購(gòu)體系，重新定義供應(yīng)商關(guān)系，提高供應(yīng)商應(yīng)有價(jià)值，控制整體成本。油田的物資采購(gòu)成本通常占據(jù)油田成本總體60%左右。要保持內(nèi)部關(guān)系親密，有足夠穩(wěn)定的貨源。如陷入物資短缺，明確物資優(yōu)先使用權(quán)。

4 結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)加入WTO 以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始和世界趨于統(tǒng)一、趨于一體化。制造、貿(mào)易全球供應(yīng)鏈現(xiàn)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)、一種現(xiàn)實(shí)。為了在全球化的背景下生存、發(fā)展，就需要合理使用供應(yīng)鏈體系、供應(yīng)鏈模式，這對(duì)我國(guó)的油田企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是一場(chǎng)機(jī)遇，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，要克服難題、解決問(wèn)題。實(shí)踐中要做好管理思想的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，獲取更豐富的資金流、信息流。在嘗試中調(diào)整，在調(diào)整中改變，最大化效益。