祝振勇(中國(guó)石油集團(tuán)西部鉆探工程有限公司蘇里格氣田分公司，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017300)

0 引言

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了提高經(jīng)營(yíng)效率以及競(jìng)爭(zhēng)力，一定要重視加強(qiáng)各種資源集合，企業(yè)群眾就是企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要對(duì)群眾工作合理的安排，不能盲目追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視群眾的呼聲，所以當(dāng)前公司在發(fā)展過(guò)程中一定要通過(guò)多方舉措來(lái)轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膽B(tài)度，從實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系和了解，有針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)才能夠更好地做好企業(yè)的各項(xiàng)工作。

1 企業(yè)群眾工作存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)忽略了群眾工作的重要性

在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正隨著社會(huì)格局的變化而變化，很多企業(yè)在進(jìn)行群眾工作過(guò)程中沒(méi)有重視到這樣的改變，在管理過(guò)程中還存在著缺陷。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，很多管理部門(mén)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，沒(méi)有意識(shí)到群眾工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，雖然一些企業(yè)進(jìn)行群眾工作，但是力度不強(qiáng)、成效不高，而領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為群眾工作對(duì)于員工的工作熱情和工作技能沒(méi)有直接的提高，在企業(yè)管理過(guò)程中也沒(méi)有投入大量精力，長(zhǎng)此以往，企業(yè)群眾工作只是做表面文章，無(wú)法有效開(kāi)展。

1.2 從事群眾工作的人員不能履行相應(yīng)的職責(zé)

企業(yè)在從事群眾工作過(guò)程中，對(duì)于工作人員選拔沒(méi)有按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行，工作人員也不能履行相應(yīng)的職責(zé)。很多從事群眾工作人員認(rèn)為政工工作的專(zhuān)業(yè)性與最終的工作結(jié)果關(guān)系不大，管理部門(mén)對(duì)群眾工作也沒(méi)有明確要求，導(dǎo)致崗位混亂，容易出現(xiàn)不合理的行為，使企業(yè)的形象受損，影響企業(yè)的正常發(fā)展。員工的工作性積極性較差，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了阻礙作用，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部矛盾。

1.3 群眾工作人員的素質(zhì)有待提高

群眾工作人員素質(zhì)和技能與最終的群眾工作結(jié)果關(guān)系十分密切，很多崗位員工的素質(zhì)較低，不能夠認(rèn)識(shí)到自己在該崗位上的重要性，也沒(méi)有較強(qiáng)的群眾工作能力，無(wú)法應(yīng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題。隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，信息化也滲透到各行各業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能加強(qiáng)群眾工作的有效性，通過(guò)接觸多元信息能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工價(jià)值觀變化，而很多工作人員不能很好的掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，在進(jìn)行群眾工作的過(guò)程中無(wú)法直接高效的開(kāi)展群眾工作。

2 企業(yè)群眾工作的重要性

社會(huì)發(fā)展過(guò)程中一定要重視建設(shè)積極健康的企業(yè)文化，通過(guò)將以人為本的關(guān)懷與群眾工作有效結(jié)合才能促進(jìn)企業(yè)的積極健康發(fā)展，也能為企業(yè)注入源源不斷的能量。企業(yè)群眾工作在科學(xué)想的觀念下才能夠更加和諧，符合企業(yè)的發(fā)展理念，不斷的將企業(yè)的群眾工作與實(shí)際的職工情況相關(guān)聯(lián)，對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，不斷的尊重、關(guān)心員工，通過(guò)以人為本的群眾工作才能體現(xiàn)企業(yè)的重要性。企業(yè)的群眾工作需要根據(jù)相關(guān)的活動(dòng)規(guī)律開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展形式和員工的活動(dòng)規(guī)律相結(jié)合，不斷地通過(guò)新形勢(shì)下的工作變化加強(qiáng)對(duì)員工的心理疏導(dǎo)，了解員工的真實(shí)需求，也能讓企業(yè)的群眾工作更加貼合員工的實(shí)際，讓員工的工作積極性提升，提高工作效率。同時(shí)，在管理過(guò)程中要將各個(gè)環(huán)節(jié)與職工的實(shí)際情況相融合，不斷凝聚員工思想，激發(fā)員工創(chuàng)造力，通過(guò)有效推動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾工作的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中也要對(duì)員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等進(jìn)行管理，讓每一個(gè)員工得到尊重，提升他們的歸屬感和安全感。此外，要對(duì)員工的思想進(jìn)行疏導(dǎo)，讓他們產(chǎn)生共鳴，這樣才能夠極大地解決員工存在的各項(xiàng)問(wèn)題，也能使群眾工作的實(shí)際效果和企業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合。

3 做好群眾工作的方法

3.1 提高思想激發(fā)員工工作積極性

要想讓企業(yè)群眾工作有效地落實(shí)，一定要加強(qiáng)思想工作，讓員工的工作積極性被激發(fā)，提高員工的意識(shí)，促進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展。企業(yè)群眾工作進(jìn)行過(guò)程中，相關(guān)人員一定要保持清醒的頭腦對(duì)員工當(dāng)前的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)了解，如果出現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)地與員工進(jìn)行溝通，有針對(duì)性的解決問(wèn)題。開(kāi)展群眾活動(dòng)時(shí)，要針對(duì)員工所存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的解決，拓寬渠道，加強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，通過(guò)開(kāi)設(shè)辦公室來(lái)收集員工的情況，加強(qiáng)與干部的交流和溝通。同時(shí)也要建立基層領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)制，通過(guò)設(shè)立監(jiān)督崗位讓各個(gè)部門(mén)之間的信息交流更加通暢，也能夠完善每一個(gè)環(huán)節(jié)，采取多種手段才能夠促進(jìn)員工工作積極性調(diào)整。同時(shí)，對(duì)于一些可能發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)的做好防范，可以通過(guò)溝通、活動(dòng)、聯(lián)系等有效措施對(duì)個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行走訪(fǎng)和談話(huà)，讓員工與企業(yè)之間的歸屬感增強(qiáng)才能讓工作人員敞開(kāi)心扉，從源頭上解決員工的問(wèn)題。此外，人員還要增強(qiáng)員工解決問(wèn)題的能力，采取更加積極有效的處理措施，這樣才能夠體現(xiàn)人才有效規(guī)劃，也能夠加強(qiáng)人才與部門(mén)、人事部門(mén)、管理部門(mén)之間的聯(lián)系。

3.2 群眾工作中融入企業(yè)文化

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的長(zhǎng)期的文化理念就是企業(yè)文化，每一個(gè)企業(yè)都可以不斷地積累自己的文化提高開(kāi)展工作的質(zhì)量。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中通過(guò)攻堅(jiān)精神和整體風(fēng)貌的形成了特定的文化，這些文化在企業(yè)管理中有效的滲透，促進(jìn)群眾工作順利的開(kāi)展。同時(shí)企業(yè)中的禮儀、道德等文化能夠引導(dǎo)員工不斷的提升自己的責(zé)任心，也能夠根據(jù)企業(yè)文化轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，更加積極的投入到企業(yè)生產(chǎn)中。員工了解自身的潛力，激發(fā)自身的工作性，貢獻(xiàn)自己的力量，所以相關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)員工人才的規(guī)劃，讓員工了解自己目前存在的問(wèn)題和所要發(fā)展的方向，這樣才能員工更加有效地結(jié)合自己與企業(yè)之間的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使自己的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相同。

3.3 完善以人為本的管理體系

在企業(yè)群眾工作的開(kāi)展過(guò)程中，一定要建設(shè)以人為本的管理體系，相關(guān)工作人員也要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育、組織工作，更新觀念創(chuàng)新方法。定期在單位內(nèi)部組織培訓(xùn)，可以從工作技能、企業(yè)文化、生活?yuàn)蕵?lè)等多方面組織相關(guān)教育活動(dòng)，讓員工積極參與進(jìn)來(lái)，增強(qiáng)員工的凝聚力和活力。一些群眾工作人員在開(kāi)展過(guò)程中缺乏管理的有效性，這樣會(huì)影響到最終工作的落實(shí)。同時(shí)，很多員工要對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確，人事管理部門(mén)可以設(shè)置合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，有人違反公司制度應(yīng)該受到相應(yīng)懲罰，反之要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。人事部門(mén)和部門(mén)有效的結(jié)合能夠更加系統(tǒng)地對(duì)人才進(jìn)行了解，不斷的讓員工的責(zé)任意識(shí)和工作能力提升。通過(guò)有效的公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制督促員工積極工作履行職責(zé)，采用定期和不定期的考核來(lái)增加管理的有效性，讓員工在更加寬廣的平臺(tái)中展示自己，實(shí)現(xiàn)自己多方面的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在新形勢(shì)下會(huì)面臨各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的思想觀念，不斷的了解群眾工作的重要性。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理人員提高自身能力和綜合素質(zhì)有針對(duì)性地解決群眾問(wèn)題，了解群眾心理，關(guān)注群眾生活，通過(guò)更加有效的工作方法促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效性，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。