王永康(青島科技大學,山東 青島 266000)
隨著城市化的發(fā)展,原有城區(qū)不斷向外擴張,許多化工企業(yè)漸漸深入市區(qū)之中。它們的存在既影響了市容,也存在嚴重的安全隱患。一批批的化工企業(yè)進入了搬遷的過程。目前大型化工企業(yè),例如煤化工、石油化工等行業(yè)的項目管理多采用PMC項目管理承包或EPC工程總承包形式[1-2]。然而一些中小型化工企業(yè),例如染料、精細化工企業(yè),項目投資額較小,企業(yè)出于成本、技術保密等因素的考慮,仍然采用傳統(tǒng)的企業(yè)自營項目管理模式[3]。化工項目管理涉及事情繁雜,專業(yè)廣,對項目管理人員的要求很高,因此,文章將對如何做好新建化工項目的自營管理進行探討。
團隊組織形式一般包括職能式和項目式。所謂職能式是指項目任務是以企業(yè)中現(xiàn)有的職能部門作為承擔任務的主體,一個項目由一個或者多個職能部門共同完成。由職能部門主管負責協(xié)調職能部門與項目相關的工作,職能式的優(yōu)點是結構穩(wěn)定,每個人都清楚自己的工作。缺點是溝通困難效率低,不利于個人在項目管理方面作用的發(fā)揮。所謂項目式是指建立以項目經(jīng)理為首的自控制單元,由項目經(jīng)理調動整個組織內部或外部的資源。項目式的優(yōu)點是責任清晰,有利于對計劃進度的控制。缺點是組織穩(wěn)定性差,個人沒有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
中小型化工企業(yè)的化工產(chǎn)品多數(shù)沒有完整的工藝包。在項目實施過程中,企業(yè)可能會根據(jù)過往經(jīng)驗對部分產(chǎn)品做適當調整;也往往會涉及到對原有工藝的優(yōu)化、設備優(yōu)化選型。因此,即使一個簡單的搬遷項目也涉及到許多的變化。自營管理項目對項目經(jīng)理提出了更高的要求,項目經(jīng)理應該具有豐富的經(jīng)驗和廣博的知識,具有領導才能和管理技能,有能力也有權利處理項目實施過程中的危機和沖突,以保證項目順利實施。除項目經(jīng)理外,項目成員至少要包括工藝、設備、電氣、儀表、土建等專業(yè)的技術人員。
有效的項目團隊其特征包括目標理解清晰、職責明確、互助、互信、溝通良好、學習氛圍強等。團隊發(fā)展分為形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行4個階段。不同的階段需要采用不同的管理風格才能實現(xiàn)團隊的有效性。在團隊形成階段,項目經(jīng)理應該以指導為主;在震蕩階段則通過個人能力影響團隊團員;進入規(guī)范階段后,項目經(jīng)理改為以參與為主;進入執(zhí)行階段的團隊,需要項目經(jīng)理授權管理。在項目不同的階段,項目經(jīng)理需要妥善解決項目沖突,化解分歧,實現(xiàn)團隊合力。
項目計劃是整個項目管理中最重要的一環(huán),一個完備的項目計劃并不能保證項目的成功,但卻是項目的順利實施、按期執(zhí)行的重要保證。
化工項目從立項、設計、施工、投產(chǎn)經(jīng)常需要數(shù)年的時間,在長時間的項目實施過程中,市場環(huán)境、監(jiān)管因素都可能發(fā)生變化,對實施項目的理解也可能改變,如果項目計劃考慮不周、目標制定不明確,將對整個項目造成較大的影響。因此在項目的實施前應該要有充分的前期調研,設立明確的目標,并確保所有項目團隊成員對目標清楚理解;盡量避免在項目實施過程中進行變化調整。
為了更好的完成項目,在制定項目計劃前需要進行項目分解,所謂項目分解就是將某一復雜的項目逐步分解成一層一層的要素(工作),直到每一要素具體明確。項目分解常用的方法是工作分解結構(Work Breakdown Structure,WBS),它是一個分級的樹型結構,是由粗到細的逐步分解的過程。項目分解的目的是保證項目的系統(tǒng)性和完整性,使項目概況及組成明白、清晰。它是建立網(wǎng)絡圖的基礎,方便責任分工和目標協(xié)調。
項目實施過程中某一工序的執(zhí)行是建立在另一些工序已經(jīng)完成的基礎上的。也就是說不同工序之間存在著先后依賴的關系。這種工序的先后依賴關系分為兩種:一種是由項目本身決定的、無法改變的邏輯關系,另一種是指兩項工序可先可后,是由人為組織確定的組織關系。項目分解后就要開始確定每一要素的先后關系,為編制項目計劃做準備。
在確定工作先后關系的基礎上,利用單代號或雙代號方法將作業(yè)內容繪制成網(wǎng)絡圖,使工作流程更加清晰。針對化工項目的復雜性,項目管理通常會將其轉化為更加清晰的甘特圖,以方便查閱,此外,還應該以重要事件完成或開始時間為基準,同時制定里程碑計劃。
項目進度計劃完成后并不能立即開展工作,而是需要對其進行優(yōu)化。由于項目的總進度受到重要節(jié)點事件、長周期事件進度的影響,因此在流程中定然有部分工作擁有自由的時間差,它們的完成時間在不耽誤重要節(jié)點的前提下可以自由調整。在整個項目管理過程中,人力資源需求應盡可能平穩(wěn),而費用的支出應盡可能后移。
風險具有客觀性,不確定性、相對性、風險同收益的對稱性等特點?;ろ椖恐芷陂L,項目實施過程和結果常常超出最初的預期。首先,項目建設期新技術的革新、新設備的引進可能并不適合當前的產(chǎn)品,造成項目不能滿產(chǎn)達產(chǎn);其次,當化工項目建成時,外部環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生巨大變化,項目可能陷入開工就虧損的境況。為了避免和減少損失,必須對項目進行有效的風險管理。
一些特定類型的項目應該特別進行風險管理,例如使用創(chuàng)新技術的,實行邊設計邊施工邊科研的,涉及到環(huán)境、搬遷等敏感問題的,打斷目前生產(chǎn)經(jīng)營的等。首先要進行風險識別,可以運用文件審核、SWOT技術等風險識別工具確定潛在的風險,并將風險整理歸檔。其次要對識別的風險進行評估,可以通過對風險事件、風險概率、損失量、期望值四個因素分析評估潛在風險的影響。再次,要制定風險應對策略,通過制定防控措施消除某一特定威脅的起因,減少不利后果的影響,將部分損失轉移到第三方身上等措施降低風險事件的影響。最后,在風險管理過程中要做好風險監(jiān)督工作,定期檢查已有的風險管理計劃,保證風險計劃的實施。風險與機會并存,不要期望風險不發(fā)生,也不要期望風險全部發(fā)生。
對某一特定的中小型化工企業(yè)來說,在制定好項目計劃后就進入到了項目實施階段。
項目經(jīng)理需要將項目團隊劃分為工藝組、工程組、電儀組、外協(xié)組四個小組,分別負責技術、施工、電氣儀表、外協(xié)審批手續(xù)工作。除工藝組專職對接設計院以外,其他小組均任職于職能部門,有工作需要時由項目經(jīng)理協(xié)調。
項目初期,首先由工藝組成員與設計院完成技術交底,使施工工藝達到標準,工藝組成員同時負責新設備的交流與選型。第二,待初步完成工藝包并確定設備后,組織各專業(yè)人員集中審核并外聘專家進行HAZOP分析。第三,設計人員根據(jù)審核反饋意見完成統(tǒng)一修改,完成設備招投標,并由設計院完成施工圖設計。在項目施工階段安排專人與監(jiān)理一同監(jiān)督施工質量;在施工階段應及時組建生產(chǎn)車間,招聘職工提前介入組織學習培訓,待施工完成進入試生產(chǎn)時將工藝組人員編入生產(chǎn)車間擔任車間技術管理。
(1)方案的確定應符合安全環(huán)保規(guī)范的要求?;ろ椖抗芾磉^程中,行政審批手續(xù)是一項重點工作。特別是環(huán)境評價、安全預評價,報告編制周期長,審核嚴格。環(huán)境評價報告和安全預評價報告的編制工作應該在形成初版工藝文件和初步設備選型后就立即展開。在編制報告時要根據(jù)國內的最新法規(guī),實時調整工藝流程和設備選型,方案需要反復商討更新。最終的工藝設計文件應該在評價報告完成后才最終完成,要根據(jù)評價專家的意見進行變更補充。(2)項目實施的論證。對新技術、新設備的引進應該謹慎,不能盲目追求技術創(chuàng)新,迷信外國制造。在最終確定前一定要做充分的調研論證。絕不能為了加快進度,草率地做出決斷,這將是項目最大的風險。中小型企業(yè)應更多的參考同行業(yè)的技術水平,過高的自動化水平難以實現(xiàn)。(3)適時的資源配備。在項目管理的后期,各項工作全面鋪開,人力資源的矛盾變的突出。因此,應該及時加大人力資源的投入,充實項目管理團隊的技術力量。既可以培養(yǎng)人才,又可以加強各方面的管理,避免疏漏。(4)現(xiàn)場管理工作。在圖紙完成和項目施工階段預留時間組織各專業(yè)人員“三查四定”,及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患,對于提出的合理建議越早整改影響越小。項目經(jīng)理絕不能單純的追求進度,應合理協(xié)調各專業(yè)工作進程。
在項目管理越來越專業(yè)化的今天,自營化工項目管理仍然是中小型化工企業(yè)的重要選擇?;ろ椖可婕皩I(yè)廣,周期長,工作復雜,傳統(tǒng)的自營管理理念已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化效率的需要。因此,自營項目管理也應與時俱進,將科學的管理理論運用到項目管理的整個流程當中。相信通過科學理論的指導,通過組建優(yōu)秀團隊、制定項目計劃、控制項目風險,自營項目也能取得優(yōu)秀的成績。