陳文雄
(湖南師范大學,湖南 長沙 410012)
媒介融合背景下,移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術與出版業(yè)的持續(xù)深度融合,驅(qū)動出版領域尤其是藝術出版領域發(fā)生著廣泛而深刻的變革,數(shù)字藝術出版在理論研究和產(chǎn)業(yè)應用方面均實現(xiàn)了飛躍發(fā)展。在第九屆數(shù)博會上,中國新聞出版研究院發(fā)布了《2018—2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》,數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,2018 年全年營收規(guī)模超過8 330.78億元,其中互聯(lián)網(wǎng)期刊收入達21.38 億元,電子書達56億元[1]。媒介融合背景下數(shù)字藝術出版的發(fā)展迎來重大機遇,大有可為。以陶瓷藝術出版為例,陶瓷藝術是傳統(tǒng)藝術出版的重要主題,以拍賣圖錄和藝術畫冊為主要出版形式,藝術性、知識性和趣味性較高,但出版成本高、流通難、渠道少。數(shù)字出版技術賦能下的陶瓷藝術出版則實現(xiàn)了傳播的多元化,如視頻、PDF 等多種媒體表現(xiàn)形式,不僅讓資源的獲得更加便捷、高效、低成本,而且讀者與數(shù)字出版物的互動性和現(xiàn)場感更強,閱讀體驗感更佳[2]。但是,在思維轉(zhuǎn)變、技術掌握、生態(tài)構建、人才培養(yǎng)等方面也面臨不少困境。文章在分析數(shù)字藝術出版發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)基礎上,探索媒介融合背景下數(shù)字藝術出版的可行對策與現(xiàn)實路徑。
媒介融合概念是源自國外的“舶來品”,在《不列顛百科全書》中,將其定義為數(shù)字技術通過解耦內(nèi)容與特定媒介、設備的聯(lián)結(jié),將原本獨立的3Cs,即計算(computing)、傳播(communication)與內(nèi)容(content)的深度融合[3]。媒介融合與藝術出版業(yè)關系極為密切,包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字勘探與設計應用等。以媒介融合和數(shù)字藝術出版為主題的研究文獻薈萃可觀,早期不少學者甚至認為電子出版就是出版業(yè)在媒介融合背景下的一種表現(xiàn)形式。面向新時代,媒介融合給數(shù)字藝術出版帶來了重大發(fā)展機遇,尤其是移動端數(shù)字化發(fā)展[4]。
從宏觀政策環(huán)境來看,黨中央高度重視媒介融合發(fā)展。2019 年1 月,中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行了第十二次集體學習,會議認為,推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為一項緊迫課題。從媒體融合的戰(zhàn)略目標角度,習近平總書記指出,要著力打造一批新型主流媒體,建成幾家新型媒體集團,形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系[5]。從社會環(huán)境方面來看,輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生著深刻的變化,廣泛影響著人們的思想觀念、認知模式、信息交換、行為習慣,培育了基數(shù)龐大的數(shù)字閱讀群體,數(shù)字藝術出版的發(fā)展有了廣闊的市場基礎。在媒介融合大背景下,傳統(tǒng)藝術出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型因時而動,數(shù)字藝術出版蓬勃發(fā)展,業(yè)已成為藝術出版領域最具活力的創(chuàng)新引擎,成為藝術出版行業(yè)面向未來經(jīng)營發(fā)展的關鍵。
大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術飛速發(fā)展,推進媒介融合持續(xù)縱深發(fā)展。在媒介融合背景下,新媒體等先進技術在藝術出版場景中深化應用與拓展,技術驅(qū)動的數(shù)字藝術出版持續(xù)重構與升級。比如,大數(shù)據(jù)技術賦能數(shù)字藝術出版,通過數(shù)據(jù)化建構,將藝術出版主體和出版過程解構為用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)等構成的出版大數(shù)據(jù),并對藝術出版大數(shù)據(jù)進行采集、預處理、挖掘、分析、可視化處理等,可實現(xiàn)預測、推薦、共享等功能,使得數(shù)字藝術出版具備邏輯性、智能型特征。數(shù)字藝術出版的核心是基于解構形成的出版大數(shù)據(jù)建模分析,對選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行推廣等環(huán)節(jié)進行重構,提供以讀者為中心的適應性知識服務。數(shù)字藝術出版的目標是構筑新的出版模式,在數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型中進一步重塑藝術出版流程與業(yè)態(tài),增強競爭力,實現(xiàn)面向未來的藝術出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
媒介融合背景催生出版業(yè)發(fā)生全面、系統(tǒng)的變革,這一系列的變革,為數(shù)字藝術出版構建了出版主體的基礎。一是驅(qū)動出版企業(yè)對新媒體技術、媒介形態(tài)、數(shù)字藝術技術等建立高度重視,從而將數(shù)字藝術出版作為自身的發(fā)展戰(zhàn)略予以開發(fā)利用;二是營造數(shù)字藝術出版生態(tài),打造新的出版產(chǎn)業(yè)群和新的產(chǎn)業(yè)鏈,推進包括內(nèi)容生產(chǎn)方、出版發(fā)行方、終端呈現(xiàn)方等各環(huán)節(jié)參與方在內(nèi)的“出版共同體”;三是提升出版企業(yè)面向數(shù)字藝術出版的選題策劃能力,生產(chǎn)用戶偏好的數(shù)字藝術出版產(chǎn)品,實現(xiàn)精準出版、精細出版、精品出版,提供個性化的知識服務;四是倒逼出版資源配置的不斷優(yōu)化和新型出版人才的培育,為媒介融合背景下藝術出版行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供可持續(xù)動能。
媒介融合背景下,出版領域呈現(xiàn)出體量擴張、業(yè)態(tài)多元的增長勢頭,出版產(chǎn)業(yè)的格局、模式和生態(tài)的發(fā)展前景向好,國家政策的大力扶持、數(shù)字閱讀終端的更新?lián)Q代、大數(shù)據(jù)等技術的研發(fā)應用等等,為數(shù)字藝術出版的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇,同時,也面臨一系列問題與挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)為“五難”。
新媒體背景下的數(shù)字藝術出版是技術驅(qū)動的數(shù)字化出版的升級版本和高階狀態(tài),因此,數(shù)字藝術出版最根本的前提在于出版的全系統(tǒng)和全過程的數(shù)據(jù)化構建,而非簡單的“數(shù)字化”,這在實踐中并非易事。一方面,藝術出版數(shù)據(jù)的采集難。從內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,由于出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在初級階段,只是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化存儲和展示,而對于選題策劃、編輯、審核、印刷、營銷等過程中產(chǎn)生的一系列非結(jié)構化數(shù)據(jù)的采集缺乏有效的措施;從外部數(shù)據(jù)來看,藝術出版產(chǎn)業(yè)中各參與實體的數(shù)據(jù)共享機制尚未建立,因此,出版企業(yè)對于移動閱讀平臺、電子商務平臺、網(wǎng)絡社交媒體和上下游企業(yè)的數(shù)據(jù)缺乏有效的獲取渠道,數(shù)據(jù)采集的全面性難以得到保障[6]。另一方面,藝術出版數(shù)據(jù)的管理難。原始基礎數(shù)據(jù)本身不具有價值,只有通過目的明確的價值挖掘,數(shù)據(jù)才成為數(shù)字藝術出版的內(nèi)生動力源。然而,采集的海量出版數(shù)據(jù)是異質(zhì)多元的,包括結(jié)構化數(shù)據(jù)和非結(jié)構化數(shù)據(jù),可信數(shù)據(jù)和不可信數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,數(shù)據(jù)清理、分析、遷移、存儲等復雜度高,給出版數(shù)據(jù)的管理帶來極大挑戰(zhàn)。
媒體融合背景下數(shù)字藝術出版發(fā)展需要先進的出版理念,然而,藝術出版界形成和發(fā)展這種先進的理念絕非朝夕之功,其原因主要有3 點:一是傳統(tǒng)藝術出版有著漫長的發(fā)展積累歷程,因其肩負文化傳承、知識傳播等使命,經(jīng)驗代代沿襲承繼,傳統(tǒng)藝術出版已然固化了一套思維范式和行為規(guī)則,出版的策略和路線不會輕易轉(zhuǎn)向;二是傳統(tǒng)藝術出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處在初級階段,數(shù)字化模式仍然是離散的、孤立的、靜態(tài)的和平面的,并沒有在新的應用場景中凝練出聚合的、關聯(lián)的、動態(tài)的和立體的出版模式,數(shù)字藝術出版理念根基不夠扎實;三是面向技術驅(qū)動的數(shù)字藝術出版理念相對于當前的傳統(tǒng)藝術出版和初級數(shù)字化出版的理念,對出版企業(yè)來說這種轉(zhuǎn)變是顛覆性的。數(shù)字藝術出版的新理念中,基于數(shù)據(jù)解決問題而非基于知識解決問題,管理適用相關思維而非因果思維,分析適用容錯思維而非精確思維等,理念轉(zhuǎn)變跨度較大,因此,數(shù)字藝術出版的新理念和新共識很難進入決策、付諸實踐。
數(shù)字藝術出版以用戶為中心,以知識服務的轉(zhuǎn)型為旨歸,以媒介融合為傳播載體和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。因此,藝術出版產(chǎn)品的內(nèi)容和形態(tài)均需要進行創(chuàng)新,以適應媒介融合應用場景。首先,從內(nèi)容創(chuàng)新角度來看,數(shù)字藝術出版產(chǎn)品其內(nèi)容呈現(xiàn)形式應當是動態(tài)的、碎片化的,承載的信息量更大、知識更豐富。通過媒介融合新技術的解構與重構,使產(chǎn)品內(nèi)容能夠主動適應用戶的認知特點和閱讀偏好,極大地改善閱讀體驗,這就要求內(nèi)容生產(chǎn)必須面向媒介融合進行系統(tǒng)變革。其次,從數(shù)字藝術出版產(chǎn)品的形態(tài)創(chuàng)新角度來看,為契合媒介融合背景下介質(zhì)富媒體化特征,產(chǎn)品形態(tài)要在內(nèi)容的充分數(shù)字化基礎上進行設計,從而實現(xiàn)個性化、不受時空約束的知識服務。出版產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,取決于閱讀終端的升級、Web 2.0 等信息技術的開發(fā)應用,需要構建整條生產(chǎn)鏈,對出版企業(yè)和上下游參與方提出了非常高的要求。
構建媒介融合背景下藝術出版新生態(tài)是數(shù)字藝術出版獲得可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在,然而,構建完整、協(xié)同、共生的數(shù)字藝術出版新生態(tài)面臨3 點考驗:一是出版生態(tài)中各子系統(tǒng)發(fā)展不平衡,內(nèi)容原創(chuàng)、出版發(fā)行、產(chǎn)品生產(chǎn)、渠道運營、終端服務等經(jīng)營主體各自為戰(zhàn),通過產(chǎn)業(yè)鏈建立起來的關聯(lián)屬于弱鏈接,缺乏統(tǒng)籌各方的中樞,難以做到協(xié)同有序、互促互進。二是數(shù)字藝術出版產(chǎn)業(yè)集群模式有待形成,產(chǎn)業(yè)融合有待深化。數(shù)字藝術出版在數(shù)據(jù)技術應用的推進下,勢必重塑出版產(chǎn)業(yè)的管理運行機制乃至整個產(chǎn)業(yè)價值鏈,傳統(tǒng)出版企業(yè)難以勝任數(shù)字藝術出版的格局體系。三是數(shù)字藝術出版的政策環(huán)境亟待完善,數(shù)字藝術出版產(chǎn)業(yè)的用戶規(guī)模雖然可觀,截至2018 年底,中國數(shù)字藝術出版產(chǎn)業(yè)的累計用戶規(guī)模達到17.32 億人(家/個)(包含了重復注冊和歷年塵封的用戶等)。但是用戶的信息素養(yǎng)不高,其數(shù)字閱讀能力培育的長期性需要政策的支持,此外,數(shù)字藝術出版的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、市場的規(guī)范化、知識產(chǎn)權保護、數(shù)據(jù)隱私保護等政策保障都需要進一步強化。
數(shù)字藝術出版既是面向新時代出版發(fā)展的大趨勢,也是出版產(chǎn)業(yè)“媒介融合+”的過程。數(shù)字藝術出版一方面服務于出版人,另一方面也有賴于出版人的智慧與創(chuàng)造。數(shù)字藝術出版人才,從狹義上講,是指出版企業(yè)中的編輯、發(fā)行、營銷等崗位上的人才;從廣義上講,還包括產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)的相關崗位,如內(nèi)容生產(chǎn)、終端制作、社交平臺運營等人才。媒介融合背景下,數(shù)字藝術出版人才的培育存在不少問題:一是缺乏有效的選拔方案,數(shù)字藝術出版是信息化數(shù)字化在出版領域的拓展與延伸,數(shù)字藝術出版人才具備“信息化+X”的特征,這個“X”是指具體專業(yè)崗位,這類人才的選拔有別于傳統(tǒng)出版視域中人才的選聘、雇傭,需建立有針對性的方案;二是缺乏有效的教育培訓體系,數(shù)字藝術出版人才具有綜合性、跨學科、融合性的特質(zhì),其教育培訓體系尚在探索中;三是缺乏有效的教育激勵機制,數(shù)字藝術出版人才在當前出版行業(yè)中還缺乏“辨識度”,其個體價值和成長空間往往難以獲得認可和關注。
如何面向新時代構建適應媒介融合場景的出版新模式?如何有力地把握住出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一歷史機遇,使得媒介融合賦能為出版行業(yè)帶來的磅礴動力得到真正釋放?其有效對策和現(xiàn)實路徑在于轉(zhuǎn)變出版理念模式,精準把握用戶偏好,實施出版供給側(cè)改革,推進出版流程再造,創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài),強化人才隊伍建設,深化技術開發(fā)應用。
數(shù)字藝術出版的孕育和發(fā)展有著鮮明問題導向,是立足出版業(yè)在新媒體時代和媒介融合背景下面臨的強力挑戰(zhàn)提出的解決方案。數(shù)字藝術出版并不是簡單的基于傳統(tǒng)出版數(shù)字化出版單純的技術應用升級,而是出版的業(yè)態(tài)思維、運營模式、產(chǎn)品形態(tài)、管理思路、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的系統(tǒng)性變革。面向數(shù)字藝術出版轉(zhuǎn)變理念與模式,需要把握4 個要點:一是轉(zhuǎn)變決策方式,出版企業(yè)的管理者要從主觀經(jīng)驗主導的決策方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)主導的決策方式,在數(shù)據(jù)技術賦能的數(shù)字藝術出版中,出版不再是面向未知的猜測,而是基于數(shù)據(jù)挖掘證據(jù)的研判,當然,決策充分基于數(shù)據(jù)并不意味著完全依賴數(shù)據(jù),決策的獨立性是前提;二是轉(zhuǎn)變出版供給理念,出版企業(yè)要從供給紙質(zhì)的或數(shù)字化的出版物,轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o知識服務,從全新的視角來定義出版物,建立智能適應多場景富媒介的知識服務應用框架,使出版物實現(xiàn)探索、交互、拓展等功用;三是轉(zhuǎn)變出版產(chǎn)業(yè)模式,創(chuàng)新營銷模式和盈利模式,利用大數(shù)據(jù)技術進行數(shù)據(jù)價值挖掘,在構建數(shù)字藝術出版生態(tài)中推進產(chǎn)業(yè)融合和跨界整合,匯聚內(nèi)容平臺、出版平臺、運營平臺,打造動態(tài)、開放的供應鏈、產(chǎn)銷鏈、生態(tài)鏈[7],實現(xiàn)利潤增長、價值獲取的多元化。
用戶偏好挖掘和行為預測,是媒介融合背景下數(shù)字藝術出版發(fā)展的重要課題。對用戶行為數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)處理、深度學習研究和預測建模分析,有利于細分用戶市場,實現(xiàn)靶向精準服務,不斷提升數(shù)字閱讀者的獲得感和滿意度。從知識服務視角來看,把握用戶偏好,可確定契合用戶需求的合理選題策劃和內(nèi)容生產(chǎn),從而提供個性化的知識服務。數(shù)字藝術出版中,精準把握用戶偏好的途徑主要包括:一是用戶數(shù)據(jù)的采集,采集的數(shù)據(jù)有靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)兩類,靜態(tài)數(shù)據(jù)主要包括用戶的人口統(tǒng)計學信息,如性別、年齡、民族、學歷等,動態(tài)數(shù)據(jù)主要包括用戶在終端閱讀器、電子商務平臺、社交媒體、實體門店等平臺上的交互數(shù)據(jù);二是用戶數(shù)據(jù)的處理,為獲得可運算的高質(zhì)量數(shù)據(jù),需要對采集的原始數(shù)據(jù)進行清洗、集成等預處理,然后運用內(nèi)容挖掘平臺的信息分析、語義抽取、詞頻分析等功能,進行數(shù)據(jù)和文本挖掘,獲取潛在有用的信息;三是用戶數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)與利用,通過建立用戶畫像來定義用戶偏好,對數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果進行可視化操作,更好地解讀用戶偏好的各個維度和屬性,提高用戶偏好數(shù)據(jù)化的可讀性、可用性。
數(shù)字藝術出版模式下的出版生態(tài)再造,既是數(shù)字藝術出版發(fā)展所需,也是出版在媒介融合大背景下的必然走向。推進面向數(shù)字藝術出版的出版生態(tài)再造,實現(xiàn)出版適應媒介融合的數(shù)字化變革,重點是推進媒介融合驅(qū)動的出版業(yè)供給側(cè)綜合改革。首先,建立以用戶為中心、面向市場的“訂制化”出版供應鏈。在精準把握用戶偏好的基礎上,動態(tài)細分出版市場,形成“用戶——需求——供應鏈——產(chǎn)品——服務——用戶”閉環(huán),以多元化的出版產(chǎn)品和服務滿足用戶需求,實現(xiàn)市場分析、內(nèi)容生產(chǎn)、流程管控、庫存流轉(zhuǎn)、經(jīng)銷發(fā)行等融合的社會化大出版[8]。其次,制定數(shù)字藝術出版規(guī)范性標準,建立數(shù)字化、信息化共建共享、協(xié)同決策機制。通過行業(yè)協(xié)會制定、發(fā)布出版的“元數(shù)據(jù)”標準,使出版生態(tài)中各參與實體在出版決策、出版流程和出版產(chǎn)品的數(shù)字化有可信賴和可操作的標準依據(jù)。樹立開放出版生產(chǎn)經(jīng)營的理念,在出版內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)供應鏈中,簽署數(shù)據(jù)共享框架協(xié)議,合理開放數(shù)據(jù)獲取端口,暢通數(shù)據(jù)渠道。再次,調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構,基于數(shù)字藝術出版理念來重構出版流程架構,基于技術賦能構建新的出版生產(chǎn)工藝,推進選題策劃、編輯審校、生產(chǎn)印制等各環(huán)節(jié)在數(shù)字藝術出版新的機理和軌道上運行[9]。
數(shù)字藝術出版是以知識服務為導向的,故此,其產(chǎn)品及其供給形態(tài)的創(chuàng)新目標,是為用戶提供高質(zhì)量、高效能、高價值的知識服務,而媒介融合則提供了堅實的基礎。隨著5G 時代的來臨,移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality,VR)等技術飛速發(fā)展,充分釋放了出版產(chǎn)品內(nèi)容及形態(tài)的創(chuàng)新動能。一方面,推進數(shù)字藝術出版的內(nèi)容創(chuàng)新。在數(shù)字藝術出版中,內(nèi)容生產(chǎn)的決策權由出版企業(yè)和作者轉(zhuǎn)向手持“需求訂單”用戶群,出版企業(yè)和作者需要研發(fā)知識服務的產(chǎn)品方案。出版內(nèi)容采取多元融合的取向,不再限于出版內(nèi)容性質(zhì)進行區(qū)分,而是基于用戶群體更加細粒度的分類,通過聚焦細分領域的用戶知識需求,提供知識獲取的內(nèi)容衍生系統(tǒng)。另一方面,推進數(shù)字藝術出版的形態(tài)創(chuàng)新。傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型最初只是變更了內(nèi)容的表達載體,從紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮娱喿x終端上的電子書籍,強化了“隨時隨地”的便攜性,屬于初級創(chuàng)新。數(shù)字藝術出版在媒介融合的加持下,應當著力提升出版形態(tài)的交互性、擴展性、訂制性,在“內(nèi)容+平臺+終端”的模式下,開發(fā)出版產(chǎn)品的可視化、多維化、場景化功能,改善用戶體驗,最大化用戶知識和價值獲取的效率和效果。
數(shù)字藝術出版的實踐與發(fā)展,人才隊伍是決定性因素。2017 年,國家啟動了“數(shù)字藝術出版千人培養(yǎng)計劃”,并委托北京印刷學院和武漢大學承擔試點培訓工作,新型出版人才培育有了良好的政策環(huán)境。面向數(shù)字藝術出版的人才隊伍建設路徑包括3 個方面內(nèi)容:第一,做好頂層設計,對出版企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈中的崗位設置和職能進行系統(tǒng)規(guī)劃設計。以人民日報出版社為例,主要部門包括綜合服務管理部門、資產(chǎn)業(yè)務部門、經(jīng)營部門、編輯業(yè)務部門等,在傳統(tǒng)出版的編輯、發(fā)行崗位基礎上,新設置了數(shù)字藝術出版中心、新視覺出版中心。為滿足用戶數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)決策支持、多元化出版形態(tài)等職能探索設置新型出版崗位。第二,在新型出版人才的輸出源頭上投入資源,調(diào)整和變革高校新聞出版專業(yè)設置,優(yōu)化課程體系,精心選配教師,改版升級教材,加強校企共建,為數(shù)字藝術出版源源不斷地注入高素質(zhì)的復合型出版人力資源。第三,建立“信息化+”的人才選培體系,在事業(yè)發(fā)展和工作實踐中選拔、培養(yǎng)新型出版人才。強化政策導向,健全數(shù)字藝術出版人才考核評定機制,在出版專業(yè)職稱評審中予以重視和明確。以問題為導向,聚焦數(shù)字藝術出版發(fā)展的現(xiàn)實需求,成立不同項目主題的數(shù)字藝術出版研發(fā)小組,成體系成團隊地歷練出版隊伍。