羅仕文，肖余春

（1.浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院，浙江 杭州310018）

一、引言

作為團(tuán)隊(duì)成員有意地交換和提供與任務(wù)決策相關(guān)信息的過(guò)程，信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的作用至關(guān)重要。但是，信息共享并不總是自動(dòng)發(fā)生的，需要特定的刺激。關(guān)于如何刺激團(tuán)隊(duì)信息共享，過(guò)去的研究從情境角度作出了一定的探討，比如認(rèn)為功能多樣性（Functional diversity）、任務(wù)特征（Task features）、時(shí)間特征（Temporal features）、溝通技術(shù)（Communication technology）、分離群體定位（separatist group orientation）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（Leader?ship style）、群體結(jié)構(gòu)和組成（group structure and composition）、成員特點(diǎn)（member characteristics）、討論程序（discussion proce?dures）等情境下會(huì)影響信息共享。然而，鮮有文獻(xiàn)從我國(guó)“權(quán)力本位”的現(xiàn)實(shí)出發(fā)研究權(quán)力對(duì)信息共享的影響。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)成員的信息共享意愿很容易受到權(quán)力的影響。有研究發(fā)現(xiàn)高權(quán)力距離的團(tuán)隊(duì)中，下屬成員與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間層級(jí)特征明顯，地位相差懸殊，下屬成員通常認(rèn)為他們的建議不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，在團(tuán)隊(duì)決策中有沒(méi)有建言機(jī)會(huì)對(duì)他們意義不大。同時(shí)，高權(quán)力距離團(tuán)隊(duì)中下屬成員由于害怕個(gè)人信息得不到其他成員的認(rèn)可和共鳴，團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中不敢冒人際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)表自己的看法。可見(jiàn)，高權(quán)力距離的文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員信息共享意愿不高。反而低權(quán)力距離的團(tuán)隊(duì)中，成員等級(jí)觀念較低，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬成員之間的溝通交流頻繁，團(tuán)隊(duì)信息共享比較活躍。這與我國(guó)高權(quán)力距離文化背景（Hofstede在其研究中指出中國(guó)的權(quán)力距離指數(shù)PDI為80，僅次于前蘇聯(lián)）下，團(tuán)隊(duì)決策中除去領(lǐng)導(dǎo)高談闊論，其他成員噤若寒蟬，很少建言的現(xiàn)實(shí)是不謀而合的。那么如何打消因權(quán)力距離帶來(lái)的信息共享顧慮，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員信息共享意愿，使團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言，為最優(yōu)決策方案分享更多的個(gè)人信息？授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種管理風(fēng)格，通過(guò)鼓勵(lì)下屬自我領(lǐng)導(dǎo)和與下屬分享權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立平等互信的溝通氛圍，有利于減少權(quán)力距離，激發(fā)下屬內(nèi)在動(dòng)機(jī)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)信息共享方式，提高信息共享效率。因此，為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員信息共享意愿，本文嘗試采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式，對(duì)團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，減少權(quán)力距離，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平，以檢驗(yàn)在平等互信的授權(quán)情境下團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分享信息的情況。

以往的研究表明，信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性有直接的正向影響。然而，鮮為人知的是這種關(guān)系的過(guò)程機(jī)制。為了更深入了解信息共享在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中的作用機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)信息共享效率，本文在以往直接作用為主的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索信息共享的過(guò)程機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)中，由于工作任務(wù)的動(dòng)態(tài)性和工作環(huán)境的復(fù)雜性，團(tuán)隊(duì)決策需要整合多樣化的相關(guān)信息，而這些信息非個(gè)人所全部擁有，往往分布在不同成員之間，這樣容易使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生認(rèn)知壓力。為了減輕認(rèn)知壓力，團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)向其他成員尋求信息共享。有效的信息共享可以減輕團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知壓力。通過(guò)個(gè)人信息的共享，團(tuán)隊(duì)成員能了解其他成員所掌握的專(zhuān)長(zhǎng)信息，建立基于成員個(gè)人信息構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，并在信任的基礎(chǔ)上構(gòu)建團(tuán)隊(duì)層面的交互記憶系統(tǒng)。在交互記憶系統(tǒng)協(xié)調(diào)和整合分布在不同成員之間個(gè)人信息的作用下，團(tuán)隊(duì)成員能有效分工，不必拘泥于掌握所有相關(guān)信息，只需專(zhuān)注于自己的個(gè)人信息，從而能有效減輕認(rèn)知壓力，增加團(tuán)隊(duì)信息處理效率。作為團(tuán)隊(duì)的分工合作系統(tǒng)，交互記憶系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)決策活動(dòng)，且被認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和效率提高的關(guān)鍵性因素。由此可見(jiàn)，交互記憶系統(tǒng)可能在信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策作用過(guò)程中起到中介作用。

二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.文獻(xiàn)回顧

（1）信息共享

自Stasser 和Titus 開(kāi)始，30 多年來(lái)信息共享一直被看作是學(xué)術(shù)研究的重點(diǎn)對(duì)象。關(guān)于信息共享的概念，Bunderson 等認(rèn)為信息共享是團(tuán)隊(duì)利用其現(xiàn)有信息資源的主要過(guò)程，Steinel等認(rèn)為信息共享是團(tuán)隊(duì)決策的主要活動(dòng)，Staples等認(rèn)為信息共享作為群體的行為過(guò)程，是群體成員之間相互交換與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)，另外，還有研究認(rèn)為信息共享是隱性和顯性知識(shí)從組織內(nèi)部個(gè)人向集體轉(zhuǎn)移的過(guò)程。盡管在概念上沒(méi)有完全統(tǒng)一，但是，可以肯定的是信息共享作為群體行為，是群體成員集體利用有效信息資源的核心過(guò)程。有效的信息共享是團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)重要方面，對(duì)達(dá)到最優(yōu)決策結(jié)果和及時(shí)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏關(guān)于任務(wù)各個(gè)方面的有效信息共享是達(dá)成一致決策的主要障礙之一。同時(shí)，如果信息不能在團(tuán)隊(duì)成員之間得到有效共享，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法充分利用當(dāng)初分布在不同成員間的信息資源，并最終導(dǎo)致次優(yōu)決策結(jié)果。

（2）交互記憶系統(tǒng)

關(guān)于交互記憶系統(tǒng)的研究是從Wegner 提出個(gè)人交互記憶開(kāi)始的，并被逐漸延伸到群體層面。Austin（2003）將交互記憶系統(tǒng)定義為群體中個(gè)體成員所擁有信息的集聚和對(duì)群體中其他成員所擅長(zhǎng)信息領(lǐng)域的知曉，并把交互記憶系統(tǒng)劃分為四個(gè)維度：①知識(shí)儲(chǔ)備；②交互記憶合意；③知識(shí)專(zhuān)門(mén)化；④交互記憶精確性。Lewis（2003）把交互記憶系統(tǒng)界定為一種由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人信息構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以知道其他團(tuán)隊(duì)成員“知道什么”，從而可以協(xié)調(diào)和利用分布在不同成員間的專(zhuān)長(zhǎng)信息，其將交互記憶系統(tǒng)劃分為三個(gè)維度：①專(zhuān)門(mén)化；②可信度；③協(xié)調(diào)性。關(guān)于交互記憶系統(tǒng)的影響因素主要有：團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、任務(wù)互依性、目標(biāo)互依性、創(chuàng)新支持、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)熟悉度、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性等。交互記憶系統(tǒng)也與不同的團(tuán)隊(duì)過(guò)程和結(jié)果相聯(lián)系，比如支持性行為、知識(shí)分享、團(tuán)隊(duì)心理安全、團(tuán)隊(duì)效能感、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、目標(biāo)達(dá)成、上市速度等。研究表明交互記憶系統(tǒng)作為團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的重要構(gòu)念，是提高團(tuán)隊(duì)有效性的一種重要手段。

（3）授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種新型領(lǐng)導(dǎo)方式，是基于社會(huì)認(rèn)知、情境領(lǐng)導(dǎo)、以及領(lǐng)導(dǎo)—下屬交換等相關(guān)理論發(fā)展起來(lái)的。自20世紀(jì)90 年代授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)概念提出之后，對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究取得了一定成果。Srivastava 等學(xué)者將授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)定義為在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向其下屬員工放權(quán)的管理行為，Zhang 等則把其定義為通過(guò)闡明工作意義、允許較大自主性、對(duì)員工能表示信心、排除績(jī)效障礙等方式實(shí)現(xiàn)同員工共享權(quán)力的過(guò)程。對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究主要基于兩種視角，一是行為視角，即認(rèn)為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)主要包括權(quán)力下放、鼓勵(lì)自主決策、鼓勵(lì)創(chuàng)新、以身作則、參與式?jīng)Q策、信息分享、關(guān)懷等行為表現(xiàn)；二是心理授權(quán)視角，認(rèn)為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是為了激發(fā)下屬內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提升工作意義感和自我效能感。雖然，我國(guó)是典型的高權(quán)力距離國(guó)家，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化和管理現(xiàn)代化，越來(lái)越多的企業(yè)也在努力減少權(quán)力距離帶來(lái)的不利影響，在領(lǐng)導(dǎo)方式上采取授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行群體內(nèi)部授權(quán)，有效激發(fā)群體內(nèi)部成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高信息共享的積極性和群體決策的有效性。

2.研究假設(shè)

（1）信息共享與團(tuán)隊(duì)決策

以往的研究表明，信息共享是群體實(shí)踐決策結(jié)果的一個(gè)關(guān)鍵因素，并且，對(duì)群體決策績(jī)效有直接的正向影響。Mesmer-Magnus 和DeChurch 通過(guò)元分析研究發(fā)現(xiàn)在信息共享和團(tuán)隊(duì)決策績(jī)效修正模型中兩者相關(guān)性達(dá)到0.42，這表明信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策績(jī)效有著相當(dāng)大的作用。也有研究指出，通過(guò)信息共享團(tuán)隊(duì)成員能全面了解團(tuán)隊(duì)任務(wù)相關(guān)信息和整體任務(wù)要求，克服有限信息帶來(lái)的個(gè)人偏見(jiàn)，從而導(dǎo)致更好的決策。同時(shí)，信息共享在擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)決策信息池的基礎(chǔ)上，有助于團(tuán)隊(duì)成員考慮更多的選擇，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，更好地利用團(tuán)隊(duì)層面的信息資源，從而改進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，也可以更早地發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，并探索更多的問(wèn)題替代方案。另外，信息共享可以構(gòu)建信息尋求者和信息持有者之間的溝通橋梁，增進(jìn)相互之間的了解和協(xié)作，并基于了解和協(xié)作，信息尋求者能更有效地向信息持有者尋求到幫助，從而降低信息協(xié)調(diào)成本，避免團(tuán)隊(duì)沖突和減少團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程損失。還有研究認(rèn)為信息共享作為一種人際互動(dòng)過(guò)程，可以增加對(duì)他人信息的了解，尤其是隱性部分，這樣會(huì)無(wú)形中增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的內(nèi)在情感狀態(tài)，比如團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力，從而提高團(tuán)隊(duì)決策的速度和內(nèi)部一致性。實(shí)際上，在團(tuán)隊(duì)決策活動(dòng)中，個(gè)體不可能擁有所有可能的相關(guān)信息，需要通過(guò)信息共享，才能獲得足夠的信息來(lái)了解和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的要求，從而能提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和靈活性，最終提高團(tuán)隊(duì)決策的效率和質(zhì)量，如果缺乏信息共享，團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行的可能性就會(huì)減少?；谏鲜龇治?，本文提出以下假設(shè)：

H1：信息共享正向影響團(tuán)隊(duì)決策。

（2）交互記憶系統(tǒng)的中介作用

交互記憶系統(tǒng)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員形成的相互依賴(lài)的、對(duì)不同知識(shí)領(lǐng)域信息進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)、檢索認(rèn)知的分工系統(tǒng)。在交互記憶系統(tǒng)的形成過(guò)程中存在編碼、存儲(chǔ)和檢索三個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)信息共享，團(tuán)隊(duì)成員可以知道其他成員所在知識(shí)領(lǐng)域的個(gè)人信息，并據(jù)此進(jìn)行任務(wù)信息的編碼和分工，從而建立專(zhuān)長(zhǎng)信息目錄，降低個(gè)人記憶負(fù)擔(dān)，并在必要時(shí)能夠向?qū)?yīng)的成員尋求幫助。信息共享過(guò)程中個(gè)人提供的信息越準(zhǔn)確有效，對(duì)該成員的信息編碼越能得到強(qiáng)化。同時(shí)，通過(guò)信息共享，團(tuán)隊(duì)成員之間能夠建立一個(gè)共同認(rèn)知框架，增進(jìn)了解，為任務(wù)貢獻(xiàn)個(gè)人信息。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員清楚誰(shuí)擁有什么專(zhuān)長(zhǎng)信息，就知道與相應(yīng)成員進(jìn)行及時(shí)的信息溝通。此外，Kanawattanachai通過(guò)實(shí)證研究指出，團(tuán)隊(duì)成員之間的頻繁信息交流能夠積極影響交互記憶系統(tǒng)的形成。因此，信息共享有利于交互記憶系統(tǒng)的建立。

大量國(guó)內(nèi)外研究證實(shí)了在各種條件下交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性的積極作用。Lewis 認(rèn)為交互記憶系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中信息協(xié)調(diào)的關(guān)鍵機(jī)制，可以幫助團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到不同成員個(gè)人信息的存在和最大化他們的價(jià)值，提高各自信息在決策中的利用效率，為最終決策方案提供有效信息支持。Noroozi等指出交互記憶系統(tǒng)能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)信息資源的優(yōu)化配置，為決策任務(wù)提供異質(zhì)性的信息，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)基于不同角度解決問(wèn)題的能力，降低決策過(guò)程中的失誤，提高決策效率和質(zhì)量。Lew?is 和Herndon 也指出交互記憶系統(tǒng)作為由不同團(tuán)隊(duì)成員信息構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，能夠提供給團(tuán)隊(duì)成員了解信息分布情況從而有效利用它的機(jī)會(huì)。Hammedi等也認(rèn)為交互記憶系統(tǒng)可以擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)與工作任務(wù)相關(guān)的知識(shí)庫(kù)，從而使團(tuán)隊(duì)能夠做出優(yōu)于個(gè)人知識(shí)所能支撐的決策方案。此外，Oshri 等人在對(duì)跨地域軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行案例研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，基于交互記憶系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)可以減少不同地域間工作人員之間的誤解，提高了決策的準(zhǔn)確性和一致性，最終提高軟件的兼容性和完整性。因此，交互記憶系統(tǒng)正向影響團(tuán)隊(duì)決策?；谏鲜龇治?，本文提出以下假設(shè)：

H2：交互記憶系統(tǒng)在信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系中起中介作用。

（3）授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式下的團(tuán)隊(duì)知識(shí)和信息共享將得到鼓勵(lì)。首先，基于行為視角：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)參與性決策等行為影響下屬行為，鼓勵(lì)下屬員工與他人為團(tuán)隊(duì)任務(wù)貢獻(xiàn)自己個(gè)人的信息，這樣將增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各自專(zhuān)長(zhǎng)信息的了解，從而使團(tuán)隊(duì)信息目錄得以更新；授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)還可以通過(guò)信任下屬、鼓勵(lì)參與決策等行為，營(yíng)造信息共享的自由氛圍，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)具有自由共享信息的氛圍時(shí)，將共享更多個(gè)人信息，也將為任務(wù)的決策方案提供更多的信息支持，減少信息共享偏差帶來(lái)的損失；另外，在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造的自主工作氛圍下，員工既能夠從領(lǐng)導(dǎo)處獲得有關(guān)工作和組織的信息資源支持而改進(jìn)信息共享方式，還敢于冒人際風(fēng)險(xiǎn)在自己的工作領(lǐng)域和關(guān)注的工作問(wèn)題上建言。其次，基于心理授權(quán)視角：Spreitzer 則指出心理授權(quán)可以確保團(tuán)隊(duì)成員自主和自決的能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員更頻繁、更自由地共享信息；通過(guò)授權(quán)可以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我管理，減少無(wú)力感，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，促進(jìn)信息共享行為，還可以克服自身知識(shí)與決策信息的不足，主動(dòng)向其他團(tuán)隊(duì)成員尋求信息幫助；另外，心理授權(quán)下，下級(jí)員工將獲得心理安全感受，敢于人際冒險(xiǎn)，也沒(méi)有信息共享顧慮，溝通會(huì)更為順暢，團(tuán)隊(duì)氛圍也會(huì)更加開(kāi)放包容，在這種氛圍下，成員彼此更加信任，從而樂(lè)意與其他成員共享自己的個(gè)人信息，進(jìn)而更清楚“誰(shuí)是某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜摇?，有利于信息在團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)，最終提高團(tuán)隊(duì)決策績(jī)效。

基于上述分析，本文提出以下假設(shè)：

H3：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策作用過(guò)程中起正向調(diào)節(jié)作用。

H4：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在信息共享對(duì)交互記憶系統(tǒng)作用過(guò)程中起正向調(diào)節(jié)作用。

根據(jù)以上論述，提出了如圖1所示的研究框架：

圖1 本文的研究框架

三、研究方法

1.樣本與數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)來(lái)源于對(duì)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研。調(diào)研對(duì)象為72 家浙江高新技術(shù)企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。問(wèn)卷以團(tuán)隊(duì)為發(fā)放單位，并采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、填寫(xiě)和回收的方式。本次調(diào)研發(fā)放243 份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷214份，剔除數(shù)據(jù)不完整或有明顯問(wèn)題的問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為187份，有效回收率為76.95%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)研對(duì)象男性比例占77.00%，女性比例占23.00%；碩士及以上學(xué)歷比例占37.97%，本科占49.73%，專(zhuān)科占12.30%；企業(yè)工作5年以上比例占21.40%，3-5 年比例占25.67%，1-3 年比例占35.82%，1 年以下的17.11%；200 人以上的企業(yè)占47.22%，100-200人的占36.11%，20-100人的為16.67%。

2.研究變量測(cè)量

以下變量的各個(gè)測(cè)量題項(xiàng)都采用Likert-5 量表計(jì)分，其中1表示完全不同意，2表示不同意，3表示不確定，4表示同意，5表示完全同意。

信息共享：本文利用Bunderson和Sutcliffe的信息共享量表來(lái)測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員相互之間信息共享的程度，總共3個(gè)題項(xiàng)。例如，團(tuán)隊(duì)決策中信息可以自由共享；團(tuán)隊(duì)成員對(duì)影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題始終保持知情；團(tuán)隊(duì)成員努力使彼此了解活動(dòng)的最新信息等題項(xiàng)。

交互記憶系統(tǒng)：本文利用張志學(xué)等人研究改進(jìn)過(guò)的交互記憶系統(tǒng)量表，總共15 個(gè)題項(xiàng)。例如，我們團(tuán)隊(duì)中不同成員所具有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)都是完成項(xiàng)目所需要的；我相信團(tuán)隊(duì)中其他成員在討論中提供的信息是可靠的；我們對(duì)于如何完成任務(wù)很少體會(huì)到混亂等題項(xiàng)。

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)：本文利用Ahearne 等學(xué)者開(kāi)發(fā)的量表，總共12個(gè)題項(xiàng)。例如，我的上司幫助我了解我的目標(biāo)和目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系；我的上司經(jīng)常讓我參與制定決策；我的上司相信我能夠處理復(fù)雜的工作等題項(xiàng)。

團(tuán)隊(duì)決策：本文利用Amason 研究中開(kāi)發(fā)的量表，一共包含四個(gè)維度：決策質(zhì)量（Decision quality）、決策理解一致性（Understanding of Decisions（Consensus））、決策承諾一致性（Commitment to Decisions（Consensus））和成員情感接受性（Affective Acceptance of TMT Members），總共17 個(gè)題項(xiàng)。例如，決策的質(zhì)量決定了它對(duì)組織績(jī)效的影響；你個(gè)人對(duì)最終決定方案爭(zhēng)論了多少；你對(duì)做出決定的方式有多滿(mǎn)意等題項(xiàng)。

四、研究結(jié)果

1.信效度分析

為了測(cè)量用于企業(yè)調(diào)研問(wèn)卷中的各變量（自變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量、因變量）量表和整體問(wèn)卷的內(nèi)部一致性和穩(wěn)定性，本文利用SPSS17.0 對(duì)有效回收問(wèn)卷進(jìn)行信度分析，所得整體問(wèn)卷及各變量系數(shù)結(jié)果如表1。從表1 可以了解到本研究中信息共享量表的信度為0.762，交互記憶系統(tǒng)量表的信度為0.856，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)量表的信度為0.834，團(tuán)隊(duì)決策量表的信度為0.806，整體問(wèn)卷的信度為0.902。由此可見(jiàn)，量表總體信度達(dá)到各變量的信度值均在0.7 以上，說(shuō)明本研究的問(wèn)卷量表具有相當(dāng)高的信度水平，內(nèi)部一致性良好，能夠通過(guò)信度檢驗(yàn)。

表1 各變量及整體問(wèn)卷的Cronbach's alpha系數(shù)

另外，為了檢驗(yàn)各變量測(cè)量題項(xiàng)設(shè)計(jì)是否合理，采取spss1 7.0對(duì)本研究中的各個(gè)變量進(jìn)行探索性因子分析以確定其內(nèi)容效度。在KMO 和Bartlett 球體檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)信息共享的KMO系數(shù)達(dá)0.735，適合作探索性因子分析，Bartlett球體檢驗(yàn)值為121.794，P（sig=0.000）＜0.001，主成分的累積解釋率達(dá)到63.954%；交互記憶系統(tǒng)的KMO系數(shù)達(dá)0.858，適合作探索性因子分析，Bartlett 球體檢驗(yàn)值為785.443，P（sig=0.000）＜0.001，主成分的累積解釋率達(dá)到66.904%；授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的KMO系數(shù)達(dá)0.798，適合作探索性因子分析，Bartlett球體檢驗(yàn)值為539.696，P（sig=0.000）＜0.001，主成分的累積解釋率達(dá)到63.907%；團(tuán)隊(duì)決策的KMO檢驗(yàn)系數(shù)達(dá)0.841，也適合作探索性因子分析，Bartlett球體檢驗(yàn)值為972.800，P（sig=0.000）＜0.001，主成分的累積解釋率達(dá)到61.920%。由此可見(jiàn)，本文中各測(cè)量變量?jī)?nèi)容效度良好，能夠通過(guò)效度檢驗(yàn)。

2.相關(guān)性分析

各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)性系數(shù)如表2。從表2 可知控制變量（性別、學(xué)歷、工作年限、企業(yè)規(guī)模）與其他變量（信息共享、交互記憶系統(tǒng)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)決策）相關(guān)系數(shù)很低，這表明控制變量不會(huì)影響本研究的結(jié)果。同時(shí)，從表2相關(guān)系數(shù)來(lái)判斷，信息共享與團(tuán)隊(duì)決策正相關(guān)（r=0.257，P＜0.01），這表示信息共享數(shù)量和質(zhì)量提高，團(tuán)隊(duì)決策的績(jī)效也會(huì)提高，本文假設(shè)1也可以得到初步驗(yàn)證；信息共享與交互記憶系統(tǒng)正相關(guān)（r=0.264，P＜0.01），這表示信息共享數(shù)量和質(zhì)量提高，交互記憶系統(tǒng)水平就會(huì)提高；交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)決策正相關(guān)（r=0.460，P＜0.01），這表明交互記憶系統(tǒng)水平提高，團(tuán)隊(duì)決策的績(jī)效同樣會(huì)提高。

表2 各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)關(guān)系

3.假設(shè)檢驗(yàn)

本研究采用回歸分析方法驗(yàn)證各個(gè)假設(shè)，回歸分析的數(shù)據(jù)結(jié)果如表3。

（1）信息共享的直接作用

首先，團(tuán)隊(duì)決策對(duì)控制變量（性別、學(xué)歷、工作年限、企業(yè)規(guī)模）進(jìn)行回歸分析得到M1，由M1可以進(jìn)一步確認(rèn)控制變量對(duì)團(tuán)隊(duì)決策影響較弱，不影響研究結(jié)論。然后，在M1 基礎(chǔ)上加入自變量信息共享再次回歸，得到M2。根據(jù)表3中M2的回歸結(jié)果顯示，信息共享正向顯著影響團(tuán)隊(duì)決策（β=0.256，p＜0.01）。因此，假設(shè)H1的結(jié)論得到支持。

表3 本研究回歸分析結(jié)果

（2）交互記憶系統(tǒng)的中介作用

交互記憶系統(tǒng)對(duì)控制變量和信息共享同時(shí)回歸分析得到M7，由M7 可以判斷信息共享正向顯著影響交互記憶系統(tǒng)（β=0.280，p＜0.01），另外，在M1 基礎(chǔ)上加入交互記憶系統(tǒng)得到M3，由M3可以判斷交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策具有正向顯著影響（β=0.469，p＜0.01）。然后，在M2的基礎(chǔ)上加入交互記憶系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行回歸得到M4，從M4的回歸系數(shù)中可以看出，交互記憶系統(tǒng)正向顯著影響團(tuán)隊(duì)決策（β=0.430，p＜0.01），同時(shí)，團(tuán)隊(duì)決策對(duì)信息共享回歸的系數(shù)依然顯著（β=0.236，p＜0.01）。因此，交互記憶系統(tǒng)在信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系中起到部分中介作用。假設(shè)H2的結(jié)論得到支持。

（3）授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)

首先，在M2 的基礎(chǔ)上加入授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回歸得到M5，然后在M5的基礎(chǔ)上加入交互項(xiàng)（信息共享×授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)）再進(jìn)行回歸得到M6，根據(jù)M6可以發(fā)現(xiàn)交互項(xiàng)與團(tuán)隊(duì)決策呈正相關(guān)關(guān)系（β=0.306，p＜0.01），這表明授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系中起到正向調(diào)節(jié)的作用，即授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)水平越高，信息共享意愿越強(qiáng)，信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系也越強(qiáng)，也即假設(shè)H3結(jié)論得到支持。

同樣，在M7 的基礎(chǔ)上加入授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作為自變量回歸得到M8，再在M8 基礎(chǔ)上加入交互項(xiàng)（信息共享×授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行回歸，得到模型M9，由表3中M9發(fā)現(xiàn)交互項(xiàng)（授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)×信息共享）與交互記憶系統(tǒng)正相關(guān)（β=0.236，p＜0.01）。由此可見(jiàn)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在信息共享與交互記憶系統(tǒng)關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用，即授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)水平越高，越能發(fā)揮信息共享對(duì)交互記憶系統(tǒng)的作用，也即假設(shè)H4結(jié)論得到支持。

五、結(jié)論與啟示

本文通過(guò)企業(yè)調(diào)研，并利用調(diào)查問(wèn)卷對(duì)構(gòu)建的基于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)情境的信息共享理論模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，得出了相應(yīng)的研究結(jié)論。第一，信息共享直接正向作用于團(tuán)隊(duì)決策。這進(jìn)一步證實(shí)了在團(tuán)隊(duì)決策活動(dòng)中信息共享的重要性。第二，交互記憶系統(tǒng)在信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策作用關(guān)系中起到部分中介作用。也就是說(shuō)，信息共享對(duì)團(tuán)隊(duì)決策作用的發(fā)揮一定程度上依賴(lài)于交互記憶系統(tǒng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知框架。第三，在信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系以及信息共享與交互記憶系統(tǒng)中，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)起到正向調(diào)節(jié)作用。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的情境，有利于減少權(quán)力距離，降低層級(jí)差別，營(yíng)造信息共享的自由氛圍，團(tuán)隊(duì)成員也更易獲得信任，從而敢于人際冒險(xiǎn)把個(gè)人信息與他人共享。因此，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠正向調(diào)節(jié)信息共享與團(tuán)隊(duì)決策及交互記憶系統(tǒng)的關(guān)系。

理論貢獻(xiàn)：一方面，本文證實(shí)了權(quán)力能影響團(tuán)隊(duì)成員共享信息的愿望，驗(yàn)證了本文的研究?jī)r(jià)值，為信息共享的深入研究拓展了一個(gè)新的研究方向，豐富了信息共享的研究?jī)?nèi)容；另一方面，本文在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作用下，進(jìn)一步構(gòu)建了信息共享的理論框架，指出了交互記憶系統(tǒng)在信息共享與團(tuán)隊(duì)決策關(guān)系中的中介作用，為探索信息共享的作用機(jī)制提供了一定的理論貢獻(xiàn)。

本文對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐決策也具有一定的借鑒意義。第一，要敢于放權(quán)以打破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的權(quán)力壁壘。通過(guò)放權(quán)，削減權(quán)力差距，增強(qiáng)成員之間平等尊重的獲得感和毫無(wú)保留的信任感，從而消除信息共享的顧慮，使團(tuán)隊(duì)成員能夠自由表達(dá)自己的想法和建議，為團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)提供更多信息支持。第二，企業(yè)應(yīng)重視信息資源的價(jià)值。在各種活動(dòng)中要能有效激發(fā)分布在不同成員之間的個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)信息，為活動(dòng)匯聚更全面的信息資源。第三，要善于利用交互記憶系統(tǒng)的功能。個(gè)人往往不可能擁有任務(wù)的所有信息，可以通過(guò)交互記憶系統(tǒng)的認(rèn)知框架來(lái)協(xié)調(diào)利用他人專(zhuān)長(zhǎng)信息，這樣有利于減輕個(gè)人信息認(rèn)知壓力，提高信息共享效率。

本文研究雖然獲得了預(yù)期的結(jié)論，但是還存在一些問(wèn)題：第一，受各種條件的限制，本文只選取了72 家高新技術(shù)企業(yè)共72 個(gè)團(tuán)隊(duì)，行業(yè)選擇有限，樣本量偏少。在以后的研究中應(yīng)增加調(diào)研對(duì)象數(shù)量，獲取更多的樣本數(shù)據(jù)，從而提高研究結(jié)論的可靠性。第二，本文雖然進(jìn)一步證實(shí)了信息共享的積極作用，但是沒(méi)有區(qū)分信息共享過(guò)程中不同類(lèi)型信息（共同性信息和獨(dú)特性信息）各自的作用，在今后的研究中應(yīng)加以區(qū)分和比較，探討各自的作用機(jī)制，為信息共享的深入研究提供新的理論視角。