文_國網(wǎng)河南華辰供電有限公司總經(jīng)理 吳 軍

2020年3月16日，國家電網(wǎng)有限公司確定了“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)，為國網(wǎng)河南省電力公司今后一個時期的發(fā)展指明了方向。國網(wǎng)河南華辰供電有限公司積極落實國網(wǎng)河南省電力公司部署，找準(zhǔn)方向，抓好“三項融合”，促發(fā)展解難題添活力，構(gòu)建新發(fā)展格局。

戰(zhàn)略落地，重在執(zhí)行。國網(wǎng)河南華辰供電有限公司推進(jìn)“三項融合”，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作的“市—縣—所”傳遞式為“滲入式”，盡最大能力縮短管理鏈條，提高效率效益，促發(fā)展解難題添活力，在構(gòu)建新發(fā)展格局中貢獻(xiàn)基層供電單元的國網(wǎng)力量。

黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相融合

國網(wǎng)華辰供電公司不斷推進(jìn)國家電網(wǎng)有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)與公司企業(yè)文化有機融合，著力凝聚成公司和電網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的核心軟實力，為破解各類難題提供堅強政治保障。

為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和黨員的先鋒模范作用，結(jié)合設(shè)備消缺檢修工作，開展“黨建+安全”主題黨日活動，提升現(xiàn)場檢修工作質(zhì)效，通過共享共建、形成合力，助力黨建工作全面融入業(yè)務(wù)工作。16個黨支部結(jié)合秋查、秋檢工作，對轄區(qū)內(nèi)112條高壓及分支線路進(jìn)行一次全面“體檢”，查找老舊線路、“卡脖子”線段、絕緣化率較低的分支線路進(jìn)行匯總統(tǒng)計，編制配網(wǎng)改造及大修技改項目68個，分批改造按計劃逐步進(jìn)行。

圍繞電網(wǎng)本質(zhì)提升，最大限度減少停電頻次與時間，實現(xiàn)增供擴銷；從根源解決因停電產(chǎn)生的投訴問題，實現(xiàn)效益與服務(wù)雙提升。2020年，國網(wǎng)華辰供電公司以“治理頻繁停電”為切入點，按照“黨委把方向、支部抓具體、黨員到一線”的工作思路，開展了“黨員引領(lǐng)消缺在一線，有效降低頻繁停電”黨建重點項目，層層分解任務(wù)，檢查督導(dǎo)組、物資保障組、技術(shù)攻關(guān)組、新聞宣傳組等5個工作組橫向聯(lián)動，針對該公司配電網(wǎng)線路狀況差、樹線矛盾等9方面問題展開分析，通過黨員干部“傳幫帶”和新技術(shù)運用，讓“組織力量+技術(shù)力量”發(fā)揮了重要作用。

業(yè)務(wù)管理與市公司全面接軌融合

因歷史原因，國網(wǎng)華辰供電公司“產(chǎn)權(quán)調(diào)整”工作起步較晚，“子改分”工作尚未開始，這是目前該公司發(fā)展的劣勢，同時也是搶抓機遇補齊自身短板，在精益管理方面實現(xiàn)彎道超車的優(yōu)勢。

針對這一問題，國網(wǎng)華辰供電公司提前按照“子改分”工作要求，在國網(wǎng)平頂山供電公司的指導(dǎo)下，調(diào)整組織架構(gòu)，整合資源配置，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配套健全督察督辦、對標(biāo)管理、績效考核、成效評估全過程管理機制，做到有跟蹤、能改進(jìn)、嚴(yán)閉環(huán)，基本實現(xiàn)了“組織機構(gòu)扁平化、資源配置集約化、業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、制度標(biāo)準(zhǔn)一體化”。扎實推進(jìn)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)思想意識、生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建管理等接軌融合，深化培訓(xùn)工作“三結(jié)合”（與工作結(jié)合、與需求結(jié)合、與目的結(jié)合），確保一批專業(yè)職責(zé)、專業(yè)人員快速對接，以點帶面，努力實現(xiàn)各項工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體工作推進(jìn)有序，切實做到與國網(wǎng)平頂山供電公司工作節(jié)奏同步、接軌到位。

平頂山郊區(qū)線路點多、面廣、線長，樹線矛盾嚴(yán)重，極易發(fā)生停電故障。國網(wǎng)華辰供電公司把頻繁停電治理作為工作重點，啟動年度頻停線路攻堅整治行動，對故障頻發(fā)線路開展隱患排查，集中整治線樹矛盾、導(dǎo)線外破及設(shè)備缺陷，對建設(shè)時間早、線徑小又無絕緣層保護(hù)的線路進(jìn)行絕緣化改造，提高架空線路的絕緣化率；通過開展防雷害、防越級跳閘、防樹線矛盾、防設(shè)備問題、防客戶影響5個專項整治工作，解決頻繁停電問題。截至9月30日，國網(wǎng)河南省電力公司大數(shù)據(jù)中心顯示，國網(wǎng)華辰供電公司配電線路停運次數(shù)同比降低49%。

各項專業(yè)向基層站所延伸融合

今年以來，隨著管理方式的優(yōu)化創(chuàng)新、考核獎懲機制的日益健全，經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)愈發(fā)“靠數(shù)據(jù)說話”。對照指標(biāo)找差距，要和過去指標(biāo)縱向比，和兄弟單位橫向比，分清哪些指標(biāo)是通過加強管理能夠提高的，哪些指標(biāo)是通過指導(dǎo)幫助能夠提升的，哪些指標(biāo)是由于低級失誤造成的，以指標(biāo)提升為手段，全面提升管理效率、經(jīng)濟效益和發(fā)展質(zhì)量，全面提高資源配置效率和專業(yè)化水平。

供電所作為縣級供電企業(yè)的服務(wù)前端、業(yè)務(wù)末端，其綜合能力水平直接決定了縣公司整體業(yè)績指標(biāo)水平。國網(wǎng)華辰供電公司積極推進(jìn)標(biāo)桿供電所創(chuàng)建，促進(jìn)各項專業(yè)延伸下沉，一是“點、面”結(jié)合，打造全能型人才團(tuán)隊。以全能型員工培養(yǎng)工程為“點”，積極選拔優(yōu)秀人才、骨干人員組建優(yōu)秀青年人才庫，各專業(yè)圍繞指標(biāo)進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)幫扶，計劃性開展理論培訓(xùn)和實操訓(xùn)練，確保復(fù)合型崗位人員具備相當(dāng)?shù)穆穆毮芰Γ灰园l(fā)揮全能型員工的輻射作用為“面”，注重技藝傳承，積極搭建學(xué)習(xí)交流平臺，定期開展組內(nèi)培訓(xùn)，以師帶徒、傳幫帶等形式推動全員提高。二是多元支撐，推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同運行。充分發(fā)揮各職能部門上承下接作用，承接制度體系、考核激勵、日常管理等，向下融入并在具體指標(biāo)方面示范引領(lǐng)帶動，確保各項工作響應(yīng)到位、執(zhí)行到位、保障到位，初步形成了各指標(biāo)縱向貫通、各專業(yè)橫向協(xié)同的客戶服務(wù)后臺和技術(shù)支撐體系。園區(qū)供電所成為平頂山市第一家國家電網(wǎng)有限公司五星級供電所，北環(huán)供電所供電服務(wù)和經(jīng)營管理工作獲國家電網(wǎng)有限公司領(lǐng)導(dǎo)肯定，焦店供電所在疫情期間的“四主動”（主動上門、主動告知、主動辦電、主動搶修）工作法廣受客戶好評，標(biāo)桿供電所創(chuàng)建持續(xù)推進(jìn)。

戰(zhàn)略落地，重在執(zhí)行。國網(wǎng)河南華辰供電有限公司推進(jìn)“三項融合”，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作的“市—縣—所”傳遞式為“滲入式”，盡最大能力縮短管理鏈條，提高效率效益，促發(fā)展解難題添活力，在構(gòu)建新發(fā)展格局中貢獻(xiàn)基層供電單元的國網(wǎng)力量。