■ 郭 萍，朱道揚(yáng)

（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430015）

2019年12月，武漢市爆發(fā)新型冠狀病毒疫情并迅速在全國各地蔓延，作為人口密集場所，高職院校為減少人員聚集，推遲師生到校時(shí)間，創(chuàng)新教學(xué)模式，開展“停課不停教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)[1]。線上教學(xué)作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”深度融合的產(chǎn)物，有助于全面提升教師信息化教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力，推動(dòng)高職院校教育信息化快速發(fā)展，全面深化學(xué)校教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量和水平[2]。然而一直以來，線上教學(xué)并不被教師和學(xué)生認(rèn)可，該項(xiàng)工作的推進(jìn)過程并不盡如人意，武漢疫情的爆發(fā)給線上教學(xué)的發(fā)展帶來了一次新機(jī)遇，然而在這場大考中，線上教學(xué)窘態(tài)百出，并未承接好疫情期間師生的教學(xué)工作，因此亟需破解線上教學(xué)的困境，提升線上教學(xué)質(zhì)量。本文從高職院校專任教師的角度，結(jié)合線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和思考，分析當(dāng)前制約線上教學(xué)發(fā)展的問題，并提出了四個(gè)針對(duì)性的實(shí)施建議，以期為線上教學(xué)發(fā)展和教學(xué)改革提供借鑒和參考。

一、線上教學(xué)迎來發(fā)展新機(jī)遇

近年來，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸融入人們的日常生活中，智能手機(jī)、平板電腦的普及，數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)完善，使學(xué)生汲取知識(shí)的途徑越來越多樣化。為適應(yīng)新形勢(shì)下教學(xué)模式的變革創(chuàng)新，各大高職院校紛紛開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)教學(xué)改革進(jìn)程，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相融合的教學(xué)模式，提升信息化教學(xué)水平。但由于思維方式、技術(shù)條件等限制，導(dǎo)致線上教學(xué)存在師生接受程度低、進(jìn)度推動(dòng)緩慢等問題[3]。而這次新冠肺炎疫情的突發(fā)，導(dǎo)致學(xué)校師生無法正常開學(xué)，傳統(tǒng)的線下教學(xué)工作無法正常開展，為最大程度地縮小疫情對(duì)正常開學(xué)、課堂教學(xué)等工作產(chǎn)生的影響，教育部提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，線上教學(xué)成為不得已而為之的舉措，臨危受命。全國各大高職院校紛紛響應(yīng)，迅速推出線上教學(xué)指導(dǎo)意見及方案，掀起了大規(guī)模的線上教學(xué)高潮，線上教育迎來了迅速發(fā)展的黃金期。

其次，隨著移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)，5G技術(shù)以超高速率、超強(qiáng)連接與節(jié)能、低時(shí)延高可靠等優(yōu)勢(shì)能夠有效減少網(wǎng)絡(luò)卡頓、增強(qiáng)直播視頻交互、高速傳遞教學(xué)內(nèi)容等，解決當(dāng)前制約線上教學(xué)發(fā)展的大流量、高并發(fā)等引起的平臺(tái)穩(wěn)定性問題，顯著提升線上教學(xué)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為線上教學(xué)的蓬勃發(fā)展提供技術(shù)保障。另外，線上教學(xué)作為一種靈活新穎的授課方式，正在被越來越多的人認(rèn)可和應(yīng)用，特別是對(duì)當(dāng)下青年學(xué)生也更具吸引力。

二、線上教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀

線上教學(xué)能實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師針對(duì)性指導(dǎo)的有機(jī)融合，使教學(xué)工作從課堂延伸到課外，突破傳統(tǒng)課堂在時(shí)間與空間方面的約束，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。另外，將傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)化成更細(xì)致化和趣味性的線上教學(xué)方式，更適合高職學(xué)生，能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性[4]。但是從目前來看，線上教學(xué)還存在諸多問題，尤其在面臨突發(fā)疫情情況下，全國各大高職院校集中采用線上教學(xué)，其存在的短板逐漸被放大并暴露出來。

（一）線上教學(xué)平臺(tái)支撐不力

高職院校開展線上教學(xué)所采用的平臺(tái)，諸如超星學(xué)習(xí)通、QQ直播、雨課堂、中國大學(xué)MOOC等多是由教育行業(yè)相關(guān)的軟件開發(fā)公司研發(fā)，這些公司對(duì)高職院校線上教學(xué)需求了解較少，所設(shè)計(jì)教學(xué)平臺(tái)不具實(shí)用性。在功能設(shè)計(jì)方面，大多線上平臺(tái)僅具備課件瀏覽、作業(yè)測試、互動(dòng)問答、討論及簽到等基礎(chǔ)功能，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的痕跡化管理和智慧考評(píng)等方面的功能還有待進(jìn)一步豐富和完善；在軟件響應(yīng)效率方面，存在網(wǎng)絡(luò)卡頓、音頻延遲、軟件崩潰等突出問題，尤其在武漢疫情情況下，學(xué)生集中網(wǎng)上上課，高并發(fā)訪問造成頻繁出現(xiàn)簽到不成功，作業(yè)上傳失敗、線上教學(xué)資源不清晰、任務(wù)完成卻無記錄等問題，直接影響學(xué)生上課情緒，導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況無法準(zhǔn)確把握，不便于師生利用平臺(tái)進(jìn)行連續(xù)性的教與學(xué)，無法保障線上教學(xué)工作的推進(jìn)。另外，線上教學(xué)所需設(shè)備諸如手機(jī)、電腦、Wi-Fi等也影響在線學(xué)習(xí)的開展。疫情期間，學(xué)生居家學(xué)習(xí)，部分貧困家庭學(xué)生缺少筆記本、手機(jī)等學(xué)習(xí)終端，以及偏遠(yuǎn)區(qū)域不能接入互聯(lián)網(wǎng)等，制約線上課程的學(xué)習(xí)。

（二）線上教學(xué)教師動(dòng)力不足

部分教師思想觀念陳舊，未能主動(dòng)擁抱線上教學(xué)新模式，并且對(duì)線上教學(xué)軟件操作不夠熟練，缺乏信息技術(shù)應(yīng)用能力，對(duì)線上教學(xué)還存在一定的抵觸心理。另外，受限于線上教學(xué)平臺(tái)的功能和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，目前大多數(shù)線上課程形式是教師利用線上平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)并解答學(xué)生問題，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)習(xí)和討論，教學(xué)內(nèi)容沒有根據(jù)學(xué)生具體學(xué)習(xí)情況和存在問題來開展，線上課程實(shí)用性和指導(dǎo)性不強(qiáng)，部分教師對(duì)線上教學(xué)的效果擔(dān)憂，積極性不夠。同時(shí)，線上教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃和設(shè)計(jì)需要占據(jù)教師大部分的時(shí)間和精力，而目前高職院校大部分教師還沒有形成教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)，使線上課程的設(shè)計(jì)和制作效率低下，造成線上課程數(shù)量較少，課程質(zhì)量和水平也偏低。

（三）線上教學(xué)成效監(jiān)管不夠

由于高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性普遍較差，對(duì)學(xué)習(xí)存在畏難情緒和抵觸心理，相比傳統(tǒng)線下教學(xué)，線上課程尤其需要學(xué)生具備一定的自律能力，如果缺乏有效的監(jiān)管手段，線上教學(xué)效果就不能得到有效保障。開展線上教學(xué)時(shí)，教師一般通過平臺(tái)互動(dòng)、討論等形式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，督促學(xué)生學(xué)習(xí)的手段有限。另外，由于不能現(xiàn)場管理學(xué)生，很難保證學(xué)生是否認(rèn)真在線學(xué)習(xí)；再加上受傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育易于“網(wǎng)混”的惰性學(xué)習(xí)觀念的影響，部分學(xué)生會(huì)通過簡單的掛學(xué)習(xí)時(shí)長、刷微課視頻、百度問題答案、抄襲作業(yè)，甚至代刷來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)水分大，可信度低，學(xué)生線上課程學(xué)習(xí)質(zhì)量堪憂。

（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)條件受限

線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是突破空間的限制，讓更優(yōu)質(zhì)的資源可以更好地輻射出去，在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的理念下，教學(xué)手段、形式、形態(tài)相比傳統(tǒng)教學(xué)都會(huì)發(fā)生一個(gè)比較好的創(chuàng)新。但是有一些實(shí)踐性強(qiáng)的課程需要依托真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境，線上的教學(xué)環(huán)境只能是對(duì)理論性的操作原理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)這些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)操性的內(nèi)容缺少技術(shù)支撐手段，沒辦法展開，不利于提高學(xué)生實(shí)踐能力。

三、線上教學(xué)的改革實(shí)踐與探索

（一）完善線上教學(xué)平臺(tái)

線上教學(xué)一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)就是要有好的技術(shù)支撐平臺(tái)[5]。目前教學(xué)平臺(tái)具備基礎(chǔ)教學(xué)功能，但是對(duì)于多樣化的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求還存在一定的不足，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：一是增加并完善直播功能，豐富在線教學(xué)形式，現(xiàn)階段教師展示課堂內(nèi)容的形式受限，大多通過錄課并以視頻上傳到平臺(tái)，學(xué)生在線觀看，但高職院校學(xué)生認(rèn)為直播課生動(dòng)形象，更能突出課堂的“臨場感”和“真實(shí)感”，普遍傾向于直播上課的形式，而學(xué)校認(rèn)可的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)大多不具備直播功能，因此在保證基本功能的前提下，平臺(tái)功能可進(jìn)一步拓展，增加直播功能并持續(xù)完善其應(yīng)用技術(shù)；二是開放專門的評(píng)論區(qū)，讓師生可以在此交流對(duì)課程內(nèi)容的理解，對(duì)于展示的視頻，學(xué)生可以通過彈幕、留言等多種形式展開討論，有效激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)方便教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)師生相互溝通，增加在線學(xué)習(xí)約束力和監(jiān)督效力；三是當(dāng)前教學(xué)平臺(tái)有學(xué)生在線學(xué)習(xí)記錄，多是統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長、作業(yè)完成度，普遍缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，通過增加平臺(tái)的后臺(tái)監(jiān)控功能，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)使用情況跟蹤統(tǒng)計(jì)，記錄學(xué)生參與次數(shù)，為課程考評(píng)提供可量化的參考依據(jù)。

（二）提高線上教學(xué)認(rèn)識(shí)

教育信息化進(jìn)入2.0時(shí)代，激發(fā)教學(xué)模式逐步變革，作為教育的參與者，同時(shí)也是主導(dǎo)者，高職院校需要增強(qiáng)自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用意識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，推動(dòng)線上教學(xué)向前發(fā)展。一是教育系統(tǒng)要加大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)配套設(shè)施的投入力度，持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，滿足教學(xué)便捷化、智慧化的基本要求；二是高職院校要提高對(duì)線上教學(xué)的重視力度，積極開展線上教學(xué)相關(guān)的理論和平臺(tái)使用技術(shù)的培訓(xùn)，幫助教師盡快克服技術(shù)恐慌和本領(lǐng)恐慌，提高教師的信息化教學(xué)水平，打造一批“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下的新型教師；三是師生要提高對(duì)線上教學(xué)認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，主動(dòng)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)化，教師從課堂授課轉(zhuǎn)為線上主播，學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為線上學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)線上教學(xué)成效監(jiān)管

線上教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并非是無跡可尋的，相反線上教學(xué)相比傳統(tǒng)教學(xué)而言，所有的教與學(xué)都是線上的、有痕跡的、可追蹤的，教育管理者應(yīng)該充分挖掘這些數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)對(duì)線上教學(xué)成效監(jiān)管。一是以線上教學(xué)平臺(tái)為抓手，收集學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)頻次等數(shù)據(jù)，建立學(xué)生學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)指標(biāo)和模型，并深入挖掘分析，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)反饋到教學(xué)一線，幫助教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)教學(xué)方式；二是加強(qiáng)線上教學(xué)成效監(jiān)測，建立課程內(nèi)容審查審核、學(xué)習(xí)過程監(jiān)測監(jiān)管、教學(xué)成效實(shí)時(shí)反饋和平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)保障機(jī)制，保證“教師真在教、學(xué)生真在學(xué)”；三是加強(qiáng)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)于在線教育來說，也要重視教學(xué)評(píng)價(jià)考核，制定評(píng)估線上教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù)指標(biāo)，以評(píng)促教，以評(píng)促學(xué)。

（四）創(chuàng)新線上實(shí)踐教學(xué)模式

探索應(yīng)用多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維建模技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真及AI等多種技術(shù)手段，建設(shè)高職院校數(shù)字虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。通過構(gòu)建儀器設(shè)備三維模型，設(shè)計(jì)各種實(shí)驗(yàn)場景和實(shí)驗(yàn)步驟，使學(xué)生在虛擬場景中通過人機(jī)交互的方式按照各種步驟開展實(shí)踐環(huán)節(jié)，同時(shí)有效地解決了高職院校實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、場地不足及高危作業(yè)等問題[6]。

開展線上教學(xué)不僅是應(yīng)對(duì)疫情防控期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的有力舉措，更是高職院校對(duì)信息化教育政策的積極響應(yīng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新形勢(shì)下，高職院校應(yīng)主動(dòng)搭乘信息技術(shù)發(fā)展的快車，發(fā)展并完善線上教育，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念、突破平臺(tái)技術(shù)瓶頸、創(chuàng)新線上教學(xué)模式，全面深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，作為網(wǎng)絡(luò)教育中的新生事物，線上教學(xué)模式目前還處在探索階段，面臨諸多的問題和挑戰(zhàn)，還需結(jié)合具體課程內(nèi)容、實(shí)踐要求進(jìn)一步探索和完善。