江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鄭天恩
社區(qū)是我國(guó)社會(huì)重要的組成部分,是群體在生活上相互聯(lián)系的集體。社區(qū)的概念涉及兩個(gè)核心要素:一是地域相鄰;二是文化價(jià)值認(rèn)同。因此,社區(qū)在本質(zhì)上應(yīng)是具有文化價(jià)值認(rèn)同的人群組成的鄰里關(guān)系組織[1]。社區(qū)承擔(dān)著自我管理、自我服務(wù)、自我教育等功能,社區(qū)功能運(yùn)行的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。社區(qū)以自我管理為基礎(chǔ),管理的水平?jīng)Q定社區(qū)的發(fā)展方向,建立一支優(yōu)秀的社區(qū)管理團(tuán)隊(duì),有利于社區(qū)的長(zhǎng)治久安,有利于人民群眾的生活,有利于進(jìn)行高效的服務(wù)。服務(wù)的質(zhì)量一直是管理者與群眾的主要矛盾,群眾的問(wèn)題與矛盾得不到及時(shí)妥善的解決,往往會(huì)激化社會(huì)矛盾,產(chǎn)生不好的社會(huì)影響,影響社會(huì)安定和人民群眾的團(tuán)結(jié)。自我教育作為提升社區(qū)服務(wù)水平的重要途徑,起著至關(guān)重要的作用。
高校擁有豐富的教育資源,教師擁有良好的素質(zhì)能力,長(zhǎng)期的一線教育教學(xué)活動(dòng),部分教師有長(zhǎng)期的企業(yè)工作經(jīng)歷,使他們積累了豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷人員,學(xué)校會(huì)安排這些教師定期下企業(yè)進(jìn)行鍛煉和交流,促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,幫助他們提升了教育能力。另外高校教師多是高學(xué)歷人員,不僅具有扎實(shí)的基礎(chǔ)教育能力,更具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,會(huì)在教育活動(dòng)中形成自己獨(dú)特的方法。
高校能夠最快的接受到新的思想,對(duì)于政策的學(xué)習(xí)和把握具有敏銳的洞察力,同時(shí)能借助多種手段對(duì)國(guó)家的政策進(jìn)行宣傳,讓師生能夠有效地進(jìn)行學(xué)習(xí),掌握時(shí)代發(fā)展的方向。高校擁有豐富的圖書(shū)資源,擁有自己的圖書(shū)資源,并且會(huì)不斷補(bǔ)充和更新,滿足不同人群學(xué)習(xí)的需要。很多學(xué)校同時(shí)建立了電子圖書(shū)閱讀庫(kù),學(xué)習(xí)可以選擇線上和線下兩種途徑,滿足了不同的學(xué)習(xí)需求,同時(shí)學(xué)校會(huì)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行定期更新,涉及的范圍和種類是其他地方無(wú)法比擬的。高校的學(xué)生組織是一群活躍的群體,在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展日常工作,學(xué)生可以發(fā)揮最大的自主性,無(wú)論是學(xué)校內(nèi)的各種活動(dòng),還是服務(wù)社會(huì)的各類活動(dòng),學(xué)生都是活動(dòng)組織的中堅(jiān)力量。
利用高校豐富的圖書(shū)資源,把群眾需要的書(shū)籍和刊物引入社區(qū),建設(shè)社區(qū)流動(dòng)圖書(shū)館和電子閱覽室。流動(dòng)圖書(shū)館采用固定地點(diǎn)與流動(dòng)展示相結(jié)合的方式,定期在社區(qū)里的小區(qū)進(jìn)行流動(dòng),書(shū)籍和刊物以政策宣傳和群眾實(shí)際需要為基礎(chǔ),既能幫助人們掌握國(guó)家最新政策,也能滿足人們的需求。例如國(guó)家對(duì)于安全、婚姻、詐騙等方面的法律法規(guī),群眾對(duì)于寵物、養(yǎng)殖、家居等方面的學(xué)習(xí),都可以采用書(shū)籍和期刊宣傳的方式。
在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、感動(dòng)人物、傳統(tǒng)節(jié)日等主題宣傳,由高校師生與社區(qū)工作人員一起進(jìn)行設(shè)計(jì),包含海報(bào)、橫幅、展板、廣播等內(nèi)容。充分利用合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展主題宣傳,例如在雷鋒紀(jì)念日開(kāi)展學(xué)雷鋒宣傳教育活動(dòng),利用本社區(qū)的好人好事作為宣傳主體,結(jié)合新時(shí)代有代表性的人和事作為補(bǔ)充,以宣傳展板、現(xiàn)場(chǎng)講述等形式深入社區(qū)進(jìn)行宣傳。同時(shí)發(fā)動(dòng)師生與社區(qū)人員一起深入社區(qū)開(kāi)展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng),可以幫助社區(qū)一起解決平時(shí)遇到的難題,把學(xué)雷鋒宣傳與實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,真正做到知行合一。
社區(qū)的活動(dòng)往往因?yàn)榭陀^原因局限在一定范圍內(nèi),棋牌、廣場(chǎng)舞等成為社區(qū)的主要活動(dòng)項(xiàng)目。利用高校資源結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)開(kāi)展一些特色活動(dòng),可以幫助社區(qū)群眾樹(shù)立更好的生活觀,豐富他們的業(yè)余生活,讓生活變得更加多彩。廣場(chǎng)舞正在成為全國(guó)喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)及健身項(xiàng)目,利用廣場(chǎng)舞的特點(diǎn),高校和社區(qū)共同組織廣場(chǎng)舞培訓(xùn)及比賽,采用多種形式的活動(dòng)增強(qiáng)廣場(chǎng)舞的娛樂(lè)性和實(shí)用性。舉辦廣場(chǎng)舞聯(lián)歡晚會(huì),高校和社區(qū)各自派代表隊(duì)參加,可以采用單人、多人、集體等多種形式,對(duì)便于推廣的獲勝作品進(jìn)行完善,加強(qiáng)宣傳與推廣力度,爭(zhēng)取在群眾中擴(kuò)大影響力。
邀請(qǐng)高校體育及舞蹈老師開(kāi)講座,指導(dǎo)社區(qū)人員進(jìn)行科學(xué)的鍛煉,講解小區(qū)中常見(jiàn)健身器材的使用,做到不僅要建設(shè)好社區(qū)器材,更要學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)范的使用,真正達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。還有一點(diǎn)就是要讓有專業(yè)知識(shí)的社區(qū)民眾參與課程的開(kāi)發(fā)制作與講解。這些具有專業(yè)知識(shí)的社區(qū)民眾作為教師向其他居民講述和傳播文化知識(shí),尤其是一些涉及地域文化、民宿文化課程的開(kāi)發(fā)制作,可以產(chǎn)生令人滿意的效果[2]。形成高校教師和社區(qū)專業(yè)人員共同參與的專家團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成規(guī)模化,定期對(duì)專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)充和培訓(xùn),對(duì)于社區(qū)教育形成良性循環(huán)具有極大的促進(jìn)作用,更加有利于高校和社區(qū)的資源互補(bǔ),發(fā)揮高校和社區(qū)的各自優(yōu)勢(shì)。
社區(qū)里需要幫扶的群體一般包括父母離異家庭、因病致貧家庭、老人獨(dú)居家庭等幾種類型,社區(qū)工作人員要主動(dòng)深入每個(gè)家庭了解情況,掌握每個(gè)家庭的動(dòng)態(tài),針對(duì)不同情況制定幫扶計(jì)劃,設(shè)定幫扶目標(biāo),利用高校資源對(duì)于特定群體進(jìn)行及時(shí)幫扶。高校有專業(yè)的心理教育咨詢教師,利用心理教師的優(yōu)勢(shì),對(duì)于社區(qū)里遭遇家庭變故的群體進(jìn)行一對(duì)一的心理疏導(dǎo),及時(shí)開(kāi)展心理咨詢和輔導(dǎo)工作,有利于他們更快的走出困境,對(duì)于一般的心理問(wèn)題可以給予盡快解決,解決不了的要及時(shí)備案,跟蹤人員情況,尋找解決辦法。對(duì)于貧困家庭和無(wú)收入群體,高??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)和物質(zhì)幫扶,幫助他們獲得一技之長(zhǎng),讓他們能自食其力,對(duì)于沒(méi)有工作能力的特殊人員,建立長(zhǎng)期幫扶方案,保證他們的日常生活。
社區(qū)教育在提升社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活品質(zhì),推動(dòng)社區(qū)治理模式創(chuàng)新,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與發(fā)展等方面具有十分重要的作用[3]。高校與社區(qū)合作不能局限在某個(gè)活動(dòng),更要建立長(zhǎng)期合作機(jī)制,把相互合作作為一項(xiàng)重要的日常工作,雙方要配備專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接的工作人員,進(jìn)行工作上的溝通與交流。高校依托政策和資源,積極開(kāi)展社區(qū)工作人員及社區(qū)內(nèi)群眾的學(xué)歷提升,面向社會(huì)招收全日制學(xué)生的計(jì)劃正好滿足了這方面的需要,社會(huì)人員可以根據(jù)自身實(shí)際選擇所學(xué)專業(yè)和學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)歷和能力。同時(shí)高??梢杂杏?jì)劃地對(duì)社區(qū)里的人員進(jìn)行各類培訓(xùn),制定年度培訓(xùn)方案,包含專業(yè)技能、人際關(guān)系、業(yè)余生活等方面,充分利用高校資源,實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的職能。社區(qū)也可以提供實(shí)踐崗位,師生進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),形成社區(qū)與高校的良性互動(dòng),促進(jìn)相互之間長(zhǎng)效合作機(jī)制的形成,從而提升高校和社區(qū)的服務(wù)水平。