劉 蕾

(沈陽師范大學國際商學院，遼寧 沈陽 110034)

1 電子商務(wù)環(huán)境下物流優(yōu)化管理存在的問題

1.1 物流基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

一般情況下，發(fā)達國家的物流基礎(chǔ)水平較高，相比較下，我國無論是通信設(shè)施還是存儲位置，這些方面的工作水平都較為落后，因此對我國物流運輸業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較為直接的阻礙，雖然電子商務(wù)的發(fā)展讓產(chǎn)品運輸?shù)乃俣雀吡?，但是由于物流基礎(chǔ)設(shè)施不能全面滿足當代社會發(fā)展需求，配套設(shè)施的建設(shè)不力讓物流效率受到影響。

1.2 沒有配合建立出合理的監(jiān)督管理制度

想要在電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)物流管理工作的水平提升，監(jiān)督管理制度的完善必不可少。但是從我國當前的監(jiān)督管理體制上看，還有很多方面的工作需要完善，如管理制度、方法、層級等。一般情況下，物流產(chǎn)業(yè)政策、物流運輸監(jiān)督等工作都被分屬于不同的管理部門，因此管理的過程中不可避免地出現(xiàn)了職權(quán)交叉、管理混亂的情況，導致物流部門的協(xié)作出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、水平不高的情況。

1.3 管理專業(yè)人才缺失

專業(yè)化的管理人才儲備能夠促進物流企業(yè)的高效發(fā)展，尤其是電子商務(wù)背景下，人才的作用異常突出，物流體系構(gòu)成復雜，因此在人才的專業(yè)劃分上較為詳細，物流規(guī)劃、物流調(diào)度、物流物資管理等都是其中重要的組成部分。但是當前的高校人才管理工作上的成果不多，專業(yè)建設(shè)也正處在摸索的過程中，因此必須得到政府、企業(yè)、高校的各方注意，重視人才的培養(yǎng)。

2 電子商務(wù)環(huán)境下物流管理優(yōu)化路徑

2.1 加強專業(yè)人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)力度

人才在企業(yè)的穩(wěn)定與長遠發(fā)展中起著非常重要的基礎(chǔ)支撐作用。企業(yè)需要跟上時代發(fā)展的步伐，根據(jù)時代的進步對管理工作進行針對性優(yōu)化。物流管理人才的培養(yǎng)方式主要有2種，一種是企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)。另一種是外部招聘，聘請專業(yè)人才。

物流管理工作涵蓋的領(lǐng)域很多，包括人力資源管理、信息技術(shù)、經(jīng)濟學等，不同的領(lǐng)域管理工作落實的重點不同。同時在人才的培養(yǎng)方面，還要盡量注重人才培養(yǎng)的全面性，促進其成為一個綜合性的高端型人才，具備多種崗位技能，可以在物流企業(yè)的發(fā)展中貢獻更多的價值。

政府層面，要注重物流企業(yè)的發(fā)展，依據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀態(tài)與規(guī)模進行傾向政策的輔助，同時針對人才儲備工作，對高校的物流專業(yè)人才培養(yǎng)進行重視，聘請經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的教師承擔教學工作。

2.2 出臺促進物流行業(yè)發(fā)展的政策

法律是一項非常有力的管理手段，政府應(yīng)配合物流行業(yè)的發(fā)展出臺完善的法律法規(guī)，同時對各個部門的權(quán)利與責任進行明確界定，讓各個部門的管理工作可以有序的落實，同時一旦出現(xiàn)問題，應(yīng)可以立即追蹤到責任承擔主體，防止部門出現(xiàn)推卸責任、輕視工作職責等情況，相關(guān)部門還要對各個部門之間的協(xié)調(diào)性進行重視，部門可以做或是不可以做的事都需要得到針對性劃分，同時對物流管理工作進行優(yōu)化，在法律法規(guī)范圍之內(nèi)進行處理。法規(guī)的制定要保證其規(guī)范性，更為具體、專業(yè)與系統(tǒng)。政府不可以對物流企業(yè)的發(fā)展進行過多的干預，防止出現(xiàn)越權(quán)的情況，讓企業(yè)可以根據(jù)市場動態(tài)性變化制定應(yīng)對策略。

2.3 建立健全物流管理優(yōu)化體系

法律法規(guī)的科學擬定，能夠為物流管理優(yōu)化提供一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，當然工作人員也需要對內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)進行重視，認識到二者是不可分割的組成部分。同時如果外部環(huán)境的構(gòu)建不合理，物流的發(fā)展穩(wěn)定性與長遠性就會受到影響。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，物理管理工作的體系需要得到優(yōu)化，此項工作可以以物流配送方式與信息為底，對原有的手工操作方法進行革新，逐步推進自動化、機械化代替手工操作，讓物流企業(yè)的信息化發(fā)展更為全面，并逐漸適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏。物流配送工作可能會受到時間、空間限制，但是信息技術(shù)的輔助，可讓這些限制被打破，進而促進配送工作的效率提升。

3 結(jié)語

作為新型的產(chǎn)業(yè)模式，電子商務(wù)的出現(xiàn)讓人們獲得了更多的便利，但是其中物流工作則會直接影響到人們網(wǎng)上購物的服務(wù)體驗，因此必須重視制定科學、合理的管理制度，促進管理模式的優(yōu)化，讓物流工作的運作水平更高。