疫情期間，省煙草局下沉工作組下沉黨員陸輝和同事們響應(yīng)號(hào)召，第一時(shí)間下沉到武漢市長(zhǎng)豐社區(qū)。長(zhǎng)豐社區(qū)，是武漢疫情重災(zāi)區(qū)之一。社區(qū)有居民4244戶、10365人，其中吸毒及“兩勞”釋放、重點(diǎn)管控人員近千人，患有精神疾病的居民80余人，60歲以上老人近3000人。疫情期間，長(zhǎng)豐社區(qū)有60多人確診、60多人疑似，防控任務(wù)非常重。

聽(tīng)完街道書記的介紹，工作組的黨員們倒吸一口涼氣。組長(zhǎng)趙建成看出了大家心中的隱憂，迅速組織召開(kāi)了臨時(shí)黨支部第一次黨員大會(huì)，在黨旗下重溫入黨誓詞。當(dāng)念到“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”這句時(shí)，他們心中一股強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感油然而生。

初到社區(qū)，居民情緒波動(dòng)很大，部分居民把把心中的怨氣直接向他們宣泄：院內(nèi)巡邏時(shí)，有居民故意對(duì)他們咳嗽、吐口水，或者直接從高空拋擲垃圾;門崗值守時(shí)，遇到居民欺騙式?jīng)_崗、碰瓷式?jīng)_崗，甚至有暴力沖崗;物資最緊時(shí)，還曾一度出現(xiàn)群眾聚集、發(fā)生沖突。

面對(duì)不理解、不配合的居民，他們沒(méi)有退縮，迎難而上總結(jié)了“用心管控、細(xì)心排查、暖心服務(wù)、耐心解釋、精心宣傳”的“五心”工作法;面對(duì)那些不理解、不支持的居民，他們練就“換位思考，適當(dāng)引導(dǎo)”“伸手不打笑臉人”“耐心解釋，姿態(tài)放低，面子給足”一系列以柔克剛的新招數(shù);對(duì)于因病因公需要外出的居民，他們推廣“一看二問(wèn)三測(cè)”“四記五報(bào)六放”的“六字”通行訣，讓他們能夠快速通行。

55天的駐守，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，換來(lái)的是社區(qū)居民寶貴的理解。從懷疑到肯定，從敬而遠(yuǎn)之到主動(dòng)配合，越來(lái)越多的志愿者加入他們的隊(duì)伍，越來(lái)越多的居民向他們表達(dá)誠(chéng)摯敬意，“你們都是好樣的，有你們?cè)谶@里，我們放心”，就連開(kāi)始牢騷滿腹的門衛(wèi)師傅也發(fā)出了“想入黨”的感慨。

3月23號(hào)，長(zhǎng)豐社區(qū)成為無(wú)疫情社區(qū)。4月23號(hào)，工作組撤離長(zhǎng)豐，奔赴新戰(zhàn)場(chǎng)。省煙草局下沉工作組，獲得了全省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體稱號(hào)。