[摘"要]"場景理論的引入為數(shù)

字閱讀開啟全新的空間。與傳統(tǒng)數(shù)字閱讀相比，場景數(shù)字閱讀以其適配性、體驗性、交互性以及本真性使讀者身臨其境，心隨情動。為實現(xiàn)場景閱讀的轉型和發(fā)展，就必須重釋場景內(nèi)涵、推進情境感知以貼合閱讀需求;書寫場景故事、點化情感細節(jié)以提升閱讀體驗;重構虛實關系、開放場景敘事以深化閱讀交互;分享話題場景、引領精神皈依以彰顯閱讀價值等方面進行著力和提升。

[關鍵詞]"場景化閱讀;適配;體驗;交互;價值

[中圖分類號]""G210[文獻標識碼] A"[文章編號] 1008—1763（2020）01—0148—07

Characteristics"of"Digital"Reading

and"Research"on"Development"Strategy

LIU"Guo

（School"of"Journalism"and"Communication，Hunan"Normal"University，Changsha"410081，China）

Abstract：The"introduction"of"scene"theory"opens"a"new"space"for"digital"reading."Compared"with"the"traditional"digital"reading，"the"scene"digital"reading"makes"the"readers"immerse"themselves"in"the"situation"with"its"adaptability，"experience，"interaction"and"authenticity."In"order"to"realize"the"transformation"and"development"of"scene"reading，"it"is"necessary"to"reinterpret"the"connotation"ofnbsp;the"scene，"promote"the"perception"of"the"situation"to"meet"the"needs"of"reading;"write"the"story"of"the"scene，"point"out"the"emotional"details"to"improve"the"reading"experience;"reconstruct"the"relationship"between"the"virtual"and"the"real，"open"the"narration"of"the"scene"to"deepen"the"reading"interaction;"share"the"scene"of"the"topic，"lead"the"spiritual"conversion"to"highlight"the"value"of"reading.

Key"words："situational"reading;"adaptation;experience;interactive;"value

Web3.0語境下，用戶對特定情境（時間、地點、需求）下的適配性服務提出了更高的要求，使“場景”這一理念應運而生并迅速成為研究熱點

一般認為，“場景（Context）”概念是2014年羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》（Age"of"Context）一書中首次提出的。該書將大數(shù)據(jù)、移動設備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)概括為“場景五力”。國內(nèi)場景研究的代表性觀點是“場景一詞同時涵蓋基于空間和基于行為與心理的環(huán)境氛圍”（彭蘭，2015）。：場景由此成為個性化服務的新方向。人們喜歡的不僅是產(chǎn)品本身，還包括圍繞產(chǎn)品所構建的場景，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的商業(yè)邏輯。[1]

隨著讀者群體的進一步分化，能否有效滿足用戶的個性化閱讀需要，已成為數(shù)字閱讀產(chǎn)品設計的重要衡量標準。因此場景理論對用戶個性化需要的強調(diào)，既與數(shù)字閱讀的本質(zhì)屬性高度契合，又為其開辟新的研究視野。共同的思考起點和發(fā)展目標，使得我們有可能將二者結合起來，探索場景化數(shù)字閱讀新特征，并在此基礎上進一步思考數(shù)字閱讀產(chǎn)品的提升策略。

一"場景帶來數(shù)字閱讀新特征

場景與數(shù)字閱讀的聯(lián)姻，翻開了數(shù)字閱讀新的篇章。其具體表現(xiàn)包括：應用場景分類，為用戶提供高度匹配需求的個性化數(shù)字閱讀方案，能夠有效強化數(shù)字閱讀的適配性;應用場景創(chuàng)設，為用戶構建虛實融合、極具沉浸感的閱讀場景，能夠高度提升用戶閱讀體驗;應用場景賦權，能夠深度優(yōu)化用戶與內(nèi)容的閱讀交互;應用場景分享，能夠激發(fā)用戶情感共鳴，建立以價值觀趨同為紐帶的新型閱讀模式，使場景成為將人與閱讀產(chǎn)品聯(lián)系起來的重要中介。

（一）場景分類強化閱讀適配性

場景設計的本質(zhì)要求是高度適配，“場景分析的最終目標是要提供特定場景下的適配信息或服務”[2]。在場景理論出現(xiàn)之前，我們所強調(diào)的數(shù)字讀物應滿足讀者個性化需求，多指讀者已經(jīng)存在的需求，因此究其本質(zhì)而言仍然是一種靜態(tài)匹配。場景的不斷變化帶來讀者所處物理和心理時空的流動不居，要求適配由靜轉動。

滿足這一要求的重要手段是場景分類的應用，其技術前提是利用人工智能識別出用戶所處的場景類別（人們大致將用戶所處場景分為自然場景、城市場景、室內(nèi)場景與事件場景四大類），并在此基礎上完成場景適配。

場景分類運用于數(shù)字閱讀，以數(shù)字有聲書的發(fā)展最為典型。有聲書起步于車載讀物，但車載讀物將受眾目標鎖定為汽車用戶，其場景運用多局限在逼仄的車內(nèi)空間，故此難以突破文本來源單一、用戶黏性不足、內(nèi)容設計受限等不足。有聲讀物APP得以打破困局，是由于它通過應用場景分類技術擴大了場景使用的范圍并使之與用戶所處的真實場景相匹配。"“懶人聽書”“酷聽聽書”及中文在線的有聲讀物版塊近年來的強勁發(fā)展均得益于此。再以上海東方廣播有限公司推出的“阿基米德FM”為例，它預先設定“起床”“上班路上”“跑步”“準備睡”等場景，動態(tài)識別用戶所處場景，并將之與預設場景匹配后推送內(nèi)容。通過場景多元切換、動態(tài)匹配以實現(xiàn)內(nèi)容個性定制，是其成功的關鍵。

媒介環(huán)境學派重要代表人物保羅·萊文森曾經(jīng)剖析廣播得以生存而無聲電影在人類媒介發(fā)展史上卻只能曇花一現(xiàn)的原因，認為廣播之所以能夠生存，是因為它的生產(chǎn)方式與人類固有的只聽不看的感官體驗高度切合（而無聲電影則并不是人類自然的感官體驗）。他進一步深刻地指出，繼續(xù)不斷地復制人類傳播的自然模式是媒介演化的必然規(guī)律，他將之稱為“人性化趨勢”。有聲書在移動端的迅速發(fā)展和普及，再次驗證了保羅·萊文森的觀點。[3]更進一步地，輔之以場景分類技術，這種“只聽不看”的感官體驗被嵌入到用戶更為廣泛和多樣的日常生活場景之中（如浴室、健身房等），動態(tài)滿足了用戶在此時、此地、此情、此境下的閱讀需求，因而能更有效地吸引和聚合用戶。

實際上，除了有聲讀物，騰訊文學（QQ閱讀2015年即在地鐵場景實現(xiàn)包車體驗閱讀）、掌閱、書旗等閱讀APP也不同程度地嘗試將場景分類與內(nèi)容推送深度關聯(lián)。[4]

場景分類重新定義了閱讀的方式。傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀中閱讀內(nèi)容與讀者所處的時空無直接關聯(lián)，其閱讀場景也相對固定（多局限于書房、教室、圖書館等空間）;移動數(shù)字閱讀解放了閱讀時間和空間的雙重束縛，但海量的信息推送與人們生活節(jié)奏的加快，催生了碎片化的閱讀方式和一目十行、淺嘗輒止的閱讀習慣，它遠離了閱讀的本質(zhì)，也使閱讀熱情轉瞬即逝，難以內(nèi)化為穩(wěn)定的閱讀習慣。場景分類則將閱讀內(nèi)容深度嵌入到用戶的生活場景，使閱讀真正融入生活，成為人們?nèi)粘Ｉ罘绞降囊环N和家庭生活圖景的一部分，它拋棄了閱讀的功利性目的，卻與生活的各種原生形態(tài)自然貼合，如雨生百谷潤物無聲，有可能在更大范圍內(nèi)重拾人們對閱讀的熱愛，從而推進全民閱讀時代風尚的形成。此外，量體裁衣、個性匹配的閱讀方案，因為適合閱讀環(huán)境、切合閱讀情境、貼合閱讀者心境，有效提高了閱讀興趣，激發(fā)了閱讀潛力，為狙擊淺閱讀流弊、重塑更優(yōu)質(zhì)的深度數(shù)字閱讀方式開啟了新的可能性。基于以上原因，通過場景分類強化數(shù)字閱讀的適配性特征具有重要意義：它以精度匹配閱讀時空、深度整合內(nèi)容資源、高度激活閱讀潛力等優(yōu)勢從廣度與深度兩個維度為優(yōu)化數(shù)字閱讀提供了解決方案。

（二）場景創(chuàng)設提升閱讀體驗性

如果說場景分類是基于用戶所處的既有場景推送滿足其個性化需求的閱讀內(nèi)容，場景創(chuàng)設則是指在用戶所處的真實時空基礎上，根據(jù)閱讀內(nèi)容疊加虛擬場景。它將真實的生命個體置身于虛擬場景之中，以期在虛實交融中為用戶帶來新的閱讀體驗。

數(shù)字閱讀的場景創(chuàng)設或是對歷史時空的回溯和再現(xiàn)，或是對現(xiàn)實世界的變形和改寫，抑或是對未來時空的想象與模仿，但其設計均以幫助讀者獲得沉浸感為旨歸。在閱讀《咒語之書》（這本AR讀物由《哈利·波特》的作者J.K.羅琳和索尼公司共同推出）時，讀者可以拿著魔杖施行書上的咒語。"AR魔法甚至會讓這本書"“著火”，要求讀者使用手勢來滅火，火焰熄滅后還會留下煙塵：它在現(xiàn)實場景中展開，其創(chuàng)設的情境又高度區(qū)別于現(xiàn)實，是具有代償性的類像（鮑德里亞）。

吊詭的是，場景數(shù)字閱讀創(chuàng)設的情境雖然是虛擬的，但用戶獲得的體驗卻非常真實。這與迪斯尼樂園設計思路異曲同工：在迪士尼真實的場館空間疊加浩瀚深渺的星空，用戶遨游其上，化身彼得·潘獲得御風而行的懸浮感和移動感;在真實的場景中疊加暗礁叢生的河流與深不可測的洞穴，用戶游歷其中，與加勒比海盜對話、穿越叢林、揮走蛛絲，體驗真實的驚悚感和恐懼感——這時，他們不再是觀眾，而是穿越在虛實交融的場景中，成為故事的主角。"隨著光線感知技術、傳感技術的發(fā)展，三維立體全景影像將在數(shù)字閱讀產(chǎn)品中得到更為廣泛的應用，場景化數(shù)字閱讀產(chǎn)品帶給讀者的“仿真”體驗將進一步加強。

場景創(chuàng)設改變了設計者對閱讀產(chǎn)品的關注重心。在紙質(zhì)閱讀時代，讀者的閱讀多基于抽象的文字展開，其邏輯演繹、知識獲得與閱讀感受都建立在讀者對符號的解碼的基礎之上，而解碼的順利實現(xiàn)，依賴于讀者是否具有語言圖式（既有語言知識）、形式圖式（對篇章、句子、詞匯的理解）等知識儲備。閱讀產(chǎn)品設計者把關注的焦點放在了產(chǎn)品在多大程度上能夠幫助讀者準確、全面、高效地理解作者原意（編碼），閱讀產(chǎn)品的背景知識是否完備、篇章結構是否完整、遣詞造句是否得體等客觀性標準是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的標準。但場景閱讀與閱讀者已有的知識結構和語言水平關涉不大。結合場景的即視性話語生成是其主要編碼方式，因此讀者通過獲得視聽觸等綜合性感官體驗完成解碼。與傳統(tǒng)閱讀相比，這種閱讀體驗是動態(tài)而非靜態(tài)的，是發(fā)散的而非線性的，是具象的而非抽象的。與一般意義的數(shù)字閱讀相比，這種閱讀體驗又是真實的而非虛擬的，是沉浸的而非隔閡的，是多感官協(xié)同的而非單感官觸發(fā)的。它縮短了話語消費的時長，也使得傳統(tǒng)閱讀中話語的指涉性功能逐漸去魅。在基于場景的數(shù)字閱讀中，對產(chǎn)品功能的強調(diào)已讓位于對用戶體驗——用戶與虛實融合的場景交互過程中建立起的心理感受——的關注。用戶是否獲得沉浸式體驗，是否驚喜、是否愉悅，是否留下美好的記憶與回味等主觀性特征成為衡量產(chǎn)品成敗的新標準。讀者由體驗創(chuàng)生的感知印象、心理狀態(tài)、情感濃度、產(chǎn)品忠誠度等成為新的考量維度。

（三）場景賦權優(yōu)化閱讀交互性

本文所指的場景賦權，是指用戶能夠進入數(shù)字閱讀產(chǎn)品的場景中，與場景展開對話，并根據(jù)自己的審美趣味和價值取向，對閱讀內(nèi)容進行解構與重構（包括改變?nèi)宋镅b扮、重置敘事順序、改寫情節(jié)走向等），讓閱讀場景基于用戶創(chuàng)設的人和物展開，從而實現(xiàn)閱讀需求，達成閱讀目標。打開《小熊尼奧的神奇放大鏡》AR故事書，通過掃描用戶的臉部特征，讀者以小熊尼奧的身份進入虛擬的游戲場景。書中人物的活動進程例如吃飯、洗澡、聊天等完全由使用者控制。與傳統(tǒng)意義上的用戶生成內(nèi)容不同，用戶的這種參與式協(xié)同生產(chǎn)是在具體可感的場景中實現(xiàn)，它既是場景賦權的結果，也是讀者創(chuàng)造性思維、虛實融合的場景、作品既有意義的三位一體，共生共合。場景，成為助力這一新型關系賦權模式的關鍵推手。

進而言之，場景賦權深化了讀者與閱讀內(nèi)容之間的相互作用。

首先，引發(fā)新的交互方式。因為場景的融入，這種交互突破了傳統(tǒng)數(shù)字讀物局限于屏幕的弱點，交互的范圍更加開闊，交互的對象更為多樣，回饋也更為快捷。例如MAGNEO照照樂Pro將閱讀產(chǎn)品設計成為一個放大鏡，它可以正確地檢測識別大量真實世界的特定物體（如日常生活用品、人臉等），并以這些物體為平臺實現(xiàn)虛實融合。如讀者手持放大鏡識別身邊地球儀上美國版圖，即會出現(xiàn)自由女神的三維立體圖像。讀者借助放大鏡與身邊實物交互，交互方式已突破鍵盤、鼠標的局限。進而視之，交互過程中握持放大鏡這一真實可感的動作的貫穿，更具有特別的意義。"“除非我們的DNA和身體徹底改變，使我們成為與今日人類完全不同的另一個物種，我們使用的信息技術的軟刀刃最好是與血肉之軀的刀柄連接在一起，與可以接觸到的實物活動聯(lián)系在一起。因為，我們?nèi)祟惏l(fā)明和應用的這些軟利器的最鋒利的刃口就是在這些物質(zhì)活動中興起?！?[5]保羅·萊文森的論斷雖不是針對場景閱讀產(chǎn)品提出，卻恰切地說明了這種新的場景交互方式表現(xiàn)出的新特征及其意義。隨著人工智能技術的運用，與語義驅動、多模態(tài)融合和智能交互"（SMART，Semantic"Multi-model"AR"in"Traction）協(xié)同作戰(zhàn)，場景賦權下人與閱讀內(nèi)容的互動將得到進一步加強，其交互方式也將更為多樣化。[6]

其次，創(chuàng)生新的交互內(nèi)容。閱讀者因為身處內(nèi)容化場景，故能向場景化內(nèi)容敞開，基于交互的閱讀過程變成了一場無數(shù)讀者重組內(nèi)容的肆意狂歡。他們在角色扮演中或投射最本真的自我理想，或演繹最天真的行事風格，或釋放最率真的情緒積蓄，“假想我”“理想我”以致“非我”一一粉墨登場，眾多個人次生意義紛至沓來。閱讀者借角色之軀殼，完成自我之呈現(xiàn)（“人性”之自我），角色與自我合二為一，真假莫辨。

最后，激活新的交互感受。在傳統(tǒng)閱讀中，讀者只能依靠想象去理解作品的情節(jié)和人物，是人物命運和故事情節(jié)的冷眼旁觀者;不論其建構的虛擬世界如何活色生香，作為真實生命個體的讀者始終與之隔屏或隔紙相對，作為其言說內(nèi)容的他者性存在，看似“在場”，實為缺席。作為真實生命個體的讀者始終與之隔屏相對，作為其言說內(nèi)容的他者性存在，看似“在場”，實為缺席。但場景賦權下讀者卻始終“在場”，其與內(nèi)容交互的感受更深刻和強烈。此外，深度參與敘事進程、積極推動敘事走向，更易于增強閱讀者的自我效能意識，激發(fā)用戶諸如自我價值實現(xiàn)的成就感、預設目標達成滿足感等良好的心理體驗。

綜之，傳統(tǒng)的閱讀產(chǎn)品設計更多關注產(chǎn)品的功能屬性，場景化數(shù)字閱讀產(chǎn)品則更多地用心于產(chǎn)品的連接屬性，即：產(chǎn)品與人的連接。因為場景的賦權，閱讀者的思考、情感、想象與表達欲望得以與閱讀內(nèi)容有機連接，內(nèi)容與場景又反向作用于人，三者組成密不可分的有機體，實現(xiàn)整體性交互。

（四）場景分享回歸閱讀本真性

本真性，是每個人不同于他人的特殊性，它往往與人作為個體的特殊生命體驗和終極價值觀相連，與人對世界和自身的理解相關。就宏觀而言，閱讀固然是人類優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和文明成果的歷時性延續(xù)和積淀，但就微觀而論，它的價值實現(xiàn)又依賴于不同生命個體的體驗、思考、想象等精神活動的激活。換言之，真正的閱讀是個體生命精神成長與修煉的過程，是閱讀者新的自我塑造和闡發(fā)，是他們與內(nèi)在精神世界、外在現(xiàn)實世界的雙重對話，是閱讀者超越對平凡日常生活的“沉淪”（海德格爾）后對生命本真性的敞開。

在傳統(tǒng)閱讀時代，這種本真性體驗多通過個人的冥想和沉思得以實現(xiàn)，閱讀者在相對封閉的空間內(nèi)（如書房、臥室），運用已有知識積累和生活體驗完成對作品的意指性實踐，以內(nèi)心獨白的言說方式抵達可獨自意會又難以言傳（“此中有真意，欲辨已忘言”）的生命澄明之境。

在場景化數(shù)字閱讀背景下，本真性體驗的實現(xiàn)路徑則大不相同：以作品為紐帶，通過社交平臺上的場景分享，讀者得以從他人的經(jīng)驗中反觀自我，并改變看待事物和世界的方式，完成對現(xiàn)實的個人或集體的建構。簡言之，在閱讀場景分享的過程中，人們通過他人發(fā)現(xiàn)自我，揭示自我，塑造自我，成就自我。

由是觀之，場景閱讀分享通過用戶之間的持續(xù)互動形成基于閱讀內(nèi)容的深度文化認同和情感連接（這種情感的共鳴又將進一步驅動更深層次和更廣范圍的用戶之間的交互）。它使閱讀從單個生命個體獨自饕餮的思想盛宴，變成眾多讀者精神共生的文化場域，這種場域不是基于感官瞬間共振的聚合，而是建基于直逼靈魂、叩問本真的心靈共鳴，它最終將轉化為與其他生命個體共享、共生、共有的對世界的理解和想象的能力。有研究者將這一現(xiàn)象定義為“集體心理”：它要求人們學習如何一起思考，“其中思想、感情以及行動結果不只屬于個人，而是屬于所有人，并為我們與他人的關系能夠抱有一種精神的質(zhì)量而沾沾自喜”。[7]

“豆瓣讀書”是閱讀場景分享的先行者和佼佼者?；谇嗄甓际芯⒌挠脩舳ㄎ唬溟喿x場景多呈現(xiàn)出以“文藝范”“小清新”為特征的美學趣味，并以“話題”作為閱讀場景的呈現(xiàn)形式。析言之，其話題場景大致沿三種設計思路展開：一是尋找共同生活經(jīng)歷（如場景話題“創(chuàng)業(yè)過程中，你們遇到最難的那一刻是怎么熬過去的”），此類話題場景以敘事為主，對參與者知識水平要求較低，因此活躍度最高;二是書寫共同情感經(jīng)驗（如場景話題“走出故鄉(xiāng)還回得去嗎”），此類話題場景以抒發(fā)情緒為主，能較好地滿足場景用戶宣泄內(nèi)心、釋放壓力的需求;三是對日常生活場景加以詩意描?。ㄈ鐖鼍霸掝}“寒冷季節(jié)里，食物溫暖你”）。此類話題場景雖對用戶的思考、表達及領悟能力提出較高要求，但與豆瓣網(wǎng)用戶定位最為契合，往往也能吸聚人氣。無論是哪種話題場景，閱讀行為已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的人與文本之間的單項接收模式，而成為人與人、人與社群之間借助話題場景實現(xiàn)的蘊含著多種情感生態(tài)的綜合型全新體驗，場景因為閱讀而被激活，閱讀因為場景而得以深化。它通過激發(fā)群體相同價值觀念的共鳴，帶給用戶強烈的歸屬感和價值認同，喚醒其心靈的激蕩和長久的依戀，從而重塑新的閱讀文化景觀，使閱讀有可能重返追尋本真性的精神之旅。

一般意義上的社會化閱讀所形成的以共同興趣愛好聚合的趣緣群體，在話題場景分享的培育下，進一步內(nèi)化、積淀為因相似的價值觀而聚合的靈魂部落和精神家園。趨同的價值觀作為牢固的精神紐帶，使這樣的“部落”和“家園”更穩(wěn)定、更持久，人們得以在更高的層面上實現(xiàn)向部落化（麥克盧漢）的回歸。因此，場景分享一方面指向對生命個體本真性的找尋，因而得以完成向閱讀本質(zhì)精神的回歸，另一方面，也通過構建關系型、信任式共讀模式，實現(xiàn)了場景社交信任溢價、關系增值的目標。它以豐富的生命體驗和真摯的情感和鳴狙擊真假難辨、感官快感泛濫的網(wǎng)絡生態(tài)，是數(shù)字閱讀借助場景之力重繪人類詩意棲居精神藍圖的神來之筆。

綜之，場景元素的引入，為數(shù)字閱讀帶來了諸多新的特征。與傳統(tǒng)數(shù)字閱讀最大的不同，是用戶在情景交融中踏上閱讀之旅。四種融合由此而生：一是閱讀行為與用戶所處時空融合，是閱讀融入生活;二是創(chuàng)設場景與讀者所處真實場景融合，是虛擬融入真實;三是讀者精神自我與閱讀內(nèi)容深度交互，是用戶融入產(chǎn)品;四是共享式閱讀方式的確立，是個人融入群體。

從這個意義上說，僅僅把場景化數(shù)字閱讀視為一種技術變革的結果，是遠遠不夠的。它生發(fā)的新的閱讀路徑（感官體驗——情感激發(fā)——本真性回歸）和閱讀方式（個人閱讀——群體分享）變革是值得關注的。換言之，與其說這是一次技術的更迭，不如說它是一場由技術引發(fā)的改變?nèi)藗冮喿x方式、思維方式以致價值取向的革命。其關鍵在于，它觸發(fā)了一種新的連接，即閱讀與人的連接。

二"場景視域下數(shù)字閱讀提升策略

進而言之，基于對以上特征的思考，以場景為觀察視角考量數(shù)字閱讀的發(fā)展，仍有較大提升空間。

（一）重釋場景內(nèi)涵、推進情景感知以貼合閱讀需求

如前所述，場景理論是針對web3.0背景下社交互動加強的總體趨勢提出，數(shù)字閱讀和出版雖與其內(nèi)涵本質(zhì)一致，但又有著自己特殊的規(guī)律性。以場景適配而論，其原意主要是指基于網(wǎng)絡的服務應與用戶所處的地理時空相匹配。但對于數(shù)字閱讀而言，從根本上影響用戶閱讀選擇的，是他所處的閱讀場景。這種閱讀場景既基于用戶個性化的閱讀偏好，又融入了群體性社交閱讀的特征，還與讀者的心理感受、信任程度等因素高度相關。要適配這一情境，需要密切關注用戶當下心理和情緒狀態(tài)、既有閱讀興趣與價值認同等因素。質(zhì)言之，與單純的地理場景相比，閱讀場景淡化了“場”的成分，卻補充了更多的“情”的因素，因此更接近“情景”“情境”的內(nèi)涵。對于這一場景的闡釋，不再滿足于用戶所處地理位置的定位，而必須用心于對用戶生活、生命世界的關懷。在這個意義上，場景化數(shù)字閱讀對“場景”的內(nèi)涵作出了更為豐富和深厚的理解。

在此背景下，情境感知（context-aware）技術應運而生。這一技術不僅長于對功能性情景（如用戶所處時空、當時活動）的抓取，對非功能性情景（如用戶偏好、經(jīng)驗、情緒、文化等）的數(shù)據(jù)抓取也有優(yōu)秀表現(xiàn)。為進一步推進閱讀場景中非功能性情景信息的獲得，在情境感知技術的情景獲取和情景建模（用機器的處理形式定義存儲數(shù)據(jù)）兩個環(huán)節(jié)中，應加大基于協(xié)同的過濾算法的應用力度。這一算法通過辨析同一社會網(wǎng)絡下其他成員的情景相似度，根據(jù)成員共同的情景感知信息檢索排序，并在算法推薦中加大這一信息的權重。基于協(xié)同的過濾，有助于提高場景化數(shù)字閱讀服務的準確性，從而更好地貼合讀者的場景需求。

此外，數(shù)字讀物，尤其是知識類數(shù)字讀物的內(nèi)容研發(fā)應該根據(jù)場景預設多種不同層級的閱讀路徑，允許讀者自主選擇閱讀方向，自主設計與自身認知水平和需求相匹配的閱讀路徑。這一做法，旨在發(fā)揮讀者本身的能動作用實現(xiàn)場景適配，使內(nèi)容的提供能夠滿足讀者的需求。

（二）書寫場景故事、點化情感細節(jié)以提升閱讀體驗

在社交媒體背景下，講故事作為最簡單但最有力的凝聚用戶的工具被定義為“新型新聞流”。它不僅是激發(fā)興趣、吸引關注的有效手段，在拉近距離、引起共鳴、培育忠誠等方面也具有天然的優(yōu)勢。作為一種基于空間的新的言說方式，場景故事的書寫與傳統(tǒng)閱讀文本的敘事方式迥異，也與一般意義上的智媒敘事不盡相同。

場景故事的書寫應以體驗性作為終極目標。具體來說，以下體驗在場景化數(shù)字閱讀中值得重視：一是美感體驗，即通過美輪美奐的場景鋪陳，帶給用戶愉悅的審美體驗，它包括絢爛的色彩、恢弘的音效、奇妙的觸覺等。二是共情體驗，即通過逼近真實的場景故事書寫，帶給用戶似曾相識的心靈體驗，能夠喚起其情感的共鳴、理解的契合以致靈魂的共振;三是陌生化體驗。即通過塑造用戶在現(xiàn)實生活中不曾經(jīng)歷的場景，帶給用戶耳目一新、出乎意表的新奇體驗。

要實現(xiàn)以上體驗目標，情感化細節(jié)的設計顯得尤為重要。細節(jié)是讀者進入閱讀場景的入場券，也是場景故事的點睛之筆。只有賦予細節(jié)以充沛的情感，才能使之獨具生命的活力，從而吸引讀者的加入。此外，細節(jié)設計還應注意層次感，使讀者對場景的體驗更為豐富和多維。情感化細節(jié)應與閱讀場景整體氛圍的營造相互增益。良好的場景氛圍利用色彩、光影、景深等元素渲染鋪陳，能夠幫助讀者迅速進入場景。細節(jié)設計雖然著眼微觀，但應以微知著，其設計應服從氛圍鋪陳的需要。另一方面，氛圍營造雖著眼宏觀，但也應注意從大處運思，細處著眼，依托細節(jié)以彰顯表現(xiàn)力。在騰訊視頻推出的場景式讀書節(jié)目之《萬歷十五年》中，通過分設老年萬歷和幼年萬歷時期兩個場景，將一本考據(jù)嚴密思維縝密的學術書演繹成以老年萬歷和幼年萬歷為主要人物的敘事場景，細節(jié)的點染折射風起云涌的時代變遷，氛圍的鋪陳激發(fā)物是人非的唏噓之嘆。詩性靈魂的文化空間緩緩開啟，使觀眾視通萬里，思接千載，美感體驗與陌生化體驗交織共生，另一方面，讀者雖置身于滄桑變幻的歷史時空，但歷史故事激蕩的情感潛流，卻與讀者當下的人生況味融為一體，引發(fā)強烈共鳴，形成了“甜點、癢點、尖叫點、興奮點，這才是引爆點”[8]。

（三）重構虛實關系、開放場景敘事以深化閱讀交互

作為情境理論的出發(fā)點，梅羅維茨認為電視及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人們所處情境從真實的物理場景（傳統(tǒng)情境）變成信息流動的空間（電子情境），但這一理論仍主要就電視媒體提出，多強調(diào)后者對前者的取代。場景化數(shù)字閱讀使二者重新走向融合，是對情境關系的重構。深化場景閱讀的交互性，應關注閱讀場景中虛實二重情境在融合過程中的沖突與變化。

應鼓勵讀者“中區(qū)”行為以彰顯“虛”之魅力。閱讀虛實情境關系的重構，打破了讀者和內(nèi)容的區(qū)隔，使讀者的部分“后臺”信息走向“前臺”，前臺符合社會化規(guī)范的表演與后臺毫無掩飾、肆意放縱的心靈獨白相遇相交，激蕩出“中區(qū)”行為：讀者以“半敞開”的狀態(tài)完成自我展現(xiàn)、自我形塑、自我建構。閱讀場景設計應該抓住這一契機，鼓勵讀者徜徉于這一“半透明”的場域，在有邊界的自由中呈現(xiàn)自我，獲得快感，從而確保其對場景的可進入性和情境忠實度。

應著力“框架”設計（戈夫曼，個人在社會生活中的經(jīng)驗結構）以凸顯“實”之力量?！爱斘覀冋J同一位主人公及其欲望時，我們事實上是在為自己的生活欲望喝彩?！保_伯特·麥基）經(jīng)驗趨同是激發(fā)讀者文本參與的重要因素。但在場景化閱讀背景下，觀照視角應從對普遍化共同經(jīng)驗的關注轉向具有個性化色彩的個體經(jīng)驗。尤其是場景角色的設計，更應尋找與個體獨有生命經(jīng)歷和體驗的契合，方能更好地滿足分眾化傳播語境下讀者的角色期待。

應巧設轉換通道，以融合虛實之境。讀者穿梭沉浸在多重時空變幻交織的內(nèi)容場景之中，最終要回歸到其所處的真實物理場景。"因此在場景故事的書寫中，“入口”和“出口”的預留變得十分重要，使讀者既能入乎其內(nèi)，快速進入角色認知和角色沉浸;又能“出乎其外”，形成基于現(xiàn)實世界的思考與回味?！叭牒跗鋬?nèi)，故有生氣;出乎其外，故有高致?！币环矫媸菆鼍肮适碌膶嵕撑c虛境相互交融，另一方面是用戶的身體在場和意識在場的隨意轉換，以虛代實，化實為虛，實現(xiàn)虛實之間的自如轉換，方能營造全新的感知世界。

就敘事技巧而論，應著力營造開放式的敘事結構。與傳統(tǒng)敘事的封閉與自足式敘事不同，場景敘事鼓勵用戶參與其中，完成對已有內(nèi)容的重構與復建。具體來說，首先盡量避免全知敘事視角。多重式人物限知視角、內(nèi)視角的運用能夠有效地激發(fā)用戶窮究故事走向，化身當事人感受故事氛圍。其次，可采用平行式敘事結構以勾連多重敘事時空，"使場景的切換更為自如。平行式敘事結構還能夠有助于讀者自主選擇不同的敘事場景，以獲得個性化的閱讀體驗。最后，應盡量設計開放式結局，“未完成”狀態(tài)的文本能夠讓讀者卷入度更高，場景的開放性更強。

（四）分享話題場景、引領精神皈依以彰顯閱讀價值

就所有閱讀而言，其終極目的不僅僅是滿足人們對知識和文明的探索，還包括幫助生命個體以間接經(jīng)驗的方式逐步形成穩(wěn)定的價值觀念和基本的人生態(tài)度。如前所述，場景化數(shù)字閱讀以話題場景的方式助力這一閱讀價值的凸顯。

為達成這一目標，話題場景的設計應聚焦于話題參與者在多重、變化的話題場景中的相互作用。通過話題場景的疊加，多聲部合奏，多層次共鳴，多角色互動，以形成“話題群組效應”。在這樣百囀千聲、千匯萬狀的格局之下，閱讀者得以在與他人的對話中更好地理解自己，從而完成對場景、對他人，最終對自我的解釋。話題場景也在升華閱讀的價值同時，成為了一個千姿百態(tài)、生機盎然的所在。每一個話題場景的出現(xiàn)，都預示著一次生活與情感的重塑與新生。

話題場景的設計還應注意閱讀主題的提升。如前所述，價值觀的趨同是話題場景凝聚參與者的重要因素，共同的精神皈依才有可能使參與者將每一個場景視為他們追求生命澄明之境的精神家園和靈魂樂土，長久依戀、穩(wěn)定跟隨。因此，為引發(fā)共情效應，話題場景的設計雖多從共同經(jīng)驗出發(fā)，但設計者在話題深化過程中應保持價值觀引導、情感升華等思考維度。以豆瓣網(wǎng)“從校服到婚紗”為例，這一話題源于《我不喜歡世界，我只喜歡你》一書的閱讀分享，屬于生活經(jīng)歷共享類話題（校園戀愛能否終成正果）。但這個帶有重要情感意義的個體性事件設計，以共同的生活經(jīng)驗為題展開編碼，卻被用戶以不同的情感體驗解碼，最終將瑣碎平凡的故事敘說升華為永銘于心的情感珍藏。話題場景的設計不能止步于對生活的復述，而應以幫助讀者澡雪精神安頓靈魂、發(fā)現(xiàn)人生價值意義、找尋生命的歸宿和真正的幸福自由為目標。這一努力，使閱讀話題場景的分享逐步脫離了一般社交平臺（如短視頻、網(wǎng)絡直播等）的內(nèi)容空洞、格調(diào)低俗、語言蒼白的言說特征，走向更高層次也更具有價值的互動。

最后，話題場景設計的另一關鍵性因素，是話題場景所依托的平臺能夠使活躍于其上的個體始終對其他人維持相互尊敬的可能性和精神的公開性。惟其如此，才能使讀者從場景分享中汲取更多有益的元素，豐富對他人與自身的認知。

綜之，注重個性化、強調(diào)體驗性、追求交互性（讀者與文本的交互、讀者與讀者的交互）以及保有閱讀對生命個體精神世界的影響，既是數(shù)字閱讀的本質(zhì)特征，又是它的發(fā)展方向。場景的引入，為我們深化對這些問題的思考提供了新的視角，找到了新的答案。

[參"考"文"獻]

[1]""劉果，王夢潔.基于社交平臺的圖書話題設計[J].編輯之友，2019（2）：65-70.

[2]"彭蘭.場景：移動時代媒體的新要素[J].新聞記者，2015（3）：20-22.

[3]"于之云.一部由媒介構成的人類進化史——保羅·萊文森《軟利器》[J].傳播力研究，2018（6）：115-116.

[4]"@Simple.從閱讀、交流場景的功能設計對四種閱讀APP進行競品分析[EB/OL].http：//www.woshipm.com/evaluating/654327.html.

[5]"保羅·萊文森.軟利器：信息革命的自然歷史與未來[M].上海：復旦大學出版社，2011.

[6]"安福雙.正在發(fā)生的AR（增強現(xiàn)實）革命——完全案例+深度分析+趨勢預測[M].北京：人民郵電出版社，2018.

[7]"埃里克·M·艾森伯格，小H·L·古多爾.組織傳播——平衡創(chuàng)造性和約束[M].白春生等，譯.北京：北京廣播學院出版社，2004.

[8]"吳聲.場景革命[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015.

[收稿日期]"2019-10-10

[基金項目]"湖南省高校創(chuàng)新平臺開放基金項目：用戶個性化需要視角下數(shù)字出版研究（15K075）;湖南省社會科學基金項目：場景視域下數(shù)字出版研究（18YBA303）

[作者簡介]"劉"果（1973—），女，湖南長沙人，湖南師范大學新聞與傳播學院教授，博士。研究方向：新聞學。