包裹攬收異常如何查看

商家登錄快手小店商家后臺(tái)，選擇“物流管理”—“包裹中心”—“攬收異?！?，即可查看異常快遞的訂單。

包裹攬收異常的注意事項(xiàng)

1.不要超售。當(dāng)貨源不足時(shí)，商家要及時(shí)下架商品，避免沒有足夠的商品導(dǎo)致發(fā)不出貨，出現(xiàn)攬收異常的情況。

2.避免提前訂單。商家有時(shí)候會(huì)提前打印電子面單，并馬上在系統(tǒng)中上傳且點(diǎn)擊發(fā)貨，但可能會(huì)讓物流公司來不及攬收包裹，導(dǎo)致異?？爝f訂單增多，商家可以在商品打包完整之后再打單上傳，這樣既可以避免漏單，還可以縮短從打單到實(shí)際攬收間的時(shí)長(zhǎng)。

3.增派人手。在活動(dòng)期間可能會(huì)有大量訂單，商家需要提前預(yù)估訂單量，并預(yù)備足夠的人手，避免發(fā)貨不及時(shí)。

4.與合作快遞公司確定每日攬收時(shí)間。即使商家及時(shí)發(fā)出貨，但是快遞公司遲遲未攬收也會(huì)導(dǎo)致攬收異常，商家需和快遞公司確認(rèn)收件，并及時(shí)更新物流信息。

5.多備選一家合作快遞公司。即使是合作多年的快遞公司，也會(huì)有優(yōu)勝劣汰，要是頻頻被快遞公司壓件，可以考慮備選的快遞公司，也會(huì)間接地促進(jìn)快遞公司的服務(wù)意識(shí)。

6.及時(shí)向平臺(tái)反饋問題。商家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)要多關(guān)注快遞攬收情況，有什么不能解決的問題及時(shí)反饋，平臺(tái)會(huì)積極配合。