張思明
摘要:新時期,國企當中的離退休人員的管理也呈現(xiàn)出了全新的變化,管理工作具有時代特色,需要管理者秉承十九大會議的精神指導(dǎo),重點強化離退職工思想、政治等方面的建設(shè),以精準服務(wù)作為工作標準,樹立求真務(wù)實的優(yōu)良作風,精心展開國企離退職工的服務(wù)與管理各項工作。作為國企管理者,需要抓住離退人員當前工作特點,明確人員的思想規(guī)律,應(yīng)對時代賦予管理工作的各項挑戰(zhàn),探索出全新的管理方法。本文對于國企當中離退人員管理工作現(xiàn)狀簡要分析,并提出管理策略。
關(guān)鍵詞:新時代;離退休人員;管理工作;國企
引言
新時代,經(jīng)濟增長的同時,人們生活水平不斷提高,國企當中離退人員在精神需求方面也呈現(xiàn)出了全新變化。針對這些人員的管理,需要嚴格遵循十九大會議精神作為指導(dǎo),以政治建設(shè)作為綱領(lǐng),強化離退人員思想、組織和政治多方面的管理和建設(shè)工作。結(jié)合習(xí)近平對于離退人員系列講話當中的重要精神,并以行動踐行出來,充分把握和了解離退人員管理工作規(guī)律和主要特點,探索出和當前管理需求高度相符的工作策略,保證工作措施更加高效,提高離退人員管理和服務(wù)質(zhì)量。
一、新時代離退休人員的管理現(xiàn)狀
(一)管理和實際需求存在差距
我國人口出現(xiàn)老齡化速度加快的現(xiàn)象,國企當中每年離退休人員的數(shù)量不斷增加。特別是最近幾年,國企內(nèi)部離退人員數(shù)量增加十分迅速。由于醫(yī)療技術(shù)水平不斷提升,人民生活質(zhì)量越來越高,我國人口人均壽命呈現(xiàn)增長趨勢,國企當中離退人員數(shù)量以及高齡化職工占據(jù)比例日益增加,以某國企為例,其近兩年的離退人員數(shù)量信息如表1所示:
通過上表可以看出,該企業(yè)當中離退休人員的數(shù)量連年增加,并且專職的管理人員數(shù)量較少,增加了管理工作的實際難度。同時,部分離退休人員的居住地點相對分散,導(dǎo)致人員管理質(zhì)量參差不齊,受到現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施限制,增加了服務(wù)工作開展難度,并且管理工作內(nèi)容種類較多,要求企業(yè)適當增加管理人員數(shù)量,負責離退人員的管理工作。該企業(yè)處于深化改革階段,為了精簡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮一專多能人才價值,采取一人多崗管理模式,離退人員管理崗位的工作人員身兼其企業(yè)其他職位,這一現(xiàn)狀也增加了管理難度,難以滿足離退人員對于相關(guān)服務(wù)的現(xiàn)實要求。除此之外,企業(yè)內(nèi)部對于離退人員管理崗位配備的人員數(shù)量較少,在實際管理工作開展過程,難以做到精細化,保證服務(wù)質(zhì)量[1]。
(二)離退職工需求多元化
在新時期,國企內(nèi)部離退職工現(xiàn)實需求表現(xiàn)為多元化。以往離退人員較為關(guān)注退休以后津貼發(fā)放以及生活待遇。當前,國企內(nèi)部離退職工的管理重點在于為退休人員物質(zhì)和精神等方面的幫扶。該企業(yè)2020年,離退人員年齡分布特點如表2所示:
從上表中可以看出,年齡段處于60歲以上的人員為“雙高”人員,即發(fā)病率高和年齡高,這部分人員或是空巢老人,或是喪偶人員,需要相關(guān)工作者高度關(guān)注此類群體,不但要為其提供物質(zhì)方面的幫扶,而且還要提供精神方面的慰藉。針對新退休的人員,由于其身體素質(zhì)較好,年齡相對較低,并且文化水平較高,喜歡接受新鮮事物,接受能力很強,這類人員的需求有所差異,需要通過管理服務(wù)方式的差異性體現(xiàn)出來。當然,企業(yè)對于離退人員的服務(wù)和管理要實現(xiàn)“統(tǒng)一化”較為困難,因此,需要明確不同人員的實際需求,合理組織管理工作,完善相關(guān)活動的設(shè)計,充分考慮不同人員內(nèi)心訴求和實際需求,才能保證服務(wù)的個性化以及針對性[2]。
二、新時代離退休人員的管理思考
(一)把握管理工作的精準性
新時期,對于國企當中離退休人員的管理需要樹立全新的服務(wù)理念,提供精準化地服務(wù),嚴格貫徹十九代會議精神,具體可從如下幾方面入手:
1.轉(zhuǎn)變黨員學(xué)習(xí)方式
黨十九大大會議對于時代來講具有偉大意義,也是民族復(fù)興的重要旗幟,同時,為國企的離退休人員的管理工作指明方向。因此,管理過程需要抓住時代機遇,將會議精神全面落實,努力做好各項工作。2020年,企業(yè)為做好離退休黨員的學(xué)習(xí)工作,融合傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式,積極開展全新學(xué)習(xí)模式,充分利用新媒體信息傳輸優(yōu)勢,組建微信群,帶領(lǐng)離退休黨員展開學(xué)習(xí),并鼓勵離退休員工在企業(yè)周刊上刊登文章,展現(xiàn)離退休人員的學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮離退休黨員的余熱,向社會展現(xiàn)出企業(yè)的精神風貌[3]。
2.做好“三項建設(shè)”工作
在離退休黨員的“三項建設(shè)”工作開展過程,始終以精準服務(wù)為核心:重點體現(xiàn)出政治、思想和組織等方面的內(nèi)容:
首先,在政治建設(shè)方面,按照企業(yè)的黨員工作制度,將從嚴治黨這一主體責任全面履行,向離退干部宣講重要文件,組織重大活動,要求黨員參加各類會議,學(xué)習(xí)十九大會議精神,重點學(xué)習(xí)習(xí)近平講話精神,使離退休黨員干部及時掌握最新的黨工作路線、國家政策方針、黨政治理論等,明確國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。
其次,在思想建設(shè)方面,組織主題教育活動,將“牢記初心”以及“不忘使命”作為主題,選擇符合黨員教育實際需求的工作模式,利用新時代特色社會主義思想,不斷武裝離退休黨員頭腦,使其不忘初心,牢記自身職責。除此之外,還需掌握離退休黨員思想近況,做好日常交流和溝通等工作,保證離退休黨員思政工作有效性。
最后,在黨組織的建設(shè)方面,可將企業(yè)離退休黨員的黨建工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃當中,建立離退休黨員支部班子,嚴格落實退休黨支部的換屆和選舉相關(guān)工作,豐富黨支部活動的組織形式和實施方法,并確定嚴格的制度,建設(shè)黨務(wù)工作隊伍,將保障機制不斷完善。為離退休黨員和支部書記提供培訓(xùn)服務(wù)。結(jié)合實際,完善黨員干部教育管理,保證活動具有鮮明的主題,形式多樣,并且具有正能量,利于黨員參與。
3.強化黨員教育管理
針對國企內(nèi)部離退休黨員,還需落實日常教育和管理工作,組織常態(tài)化和制度化的“兩學(xué)一做”相關(guān)活動,將“三會一課”有關(guān)制度全面落實,引導(dǎo)離退休黨員強化自律意識,對于中央紀律規(guī)定嚴格遵守??赏ㄟ^微信群或者公眾號向離退休黨員宣傳各項政策方針,將企業(yè)當前發(fā)展狀態(tài)向黨員匯報,使其感受到企業(yè)發(fā)展的迅速。還可組織黨員通過微視頻轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容,利用黨小組形式參與組織活動,讓離退休黨員在思想和政治方面努力前行,使其離崗不離黨。
(二)搭建管理平臺
為對國企離退休人員提供精準化服務(wù),搭建管理平臺,對于服務(wù)內(nèi)容進行分類管理,可利用企業(yè)離退職工相關(guān)信息,搭建管理平臺,將人員基本信息數(shù)據(jù)錄入其中,并結(jié)合信息變化及時更新和完善,充分借助信息化管理系統(tǒng),以大數(shù)據(jù)分析,按照離退休職工居住地分散、年齡差異和文化層次多方面特點,建立管理平臺,結(jié)合不同管理內(nèi)容,建立QQ或者微信群,讓離退休職工在退休之后仍然能夠發(fā)揮余熱,為社會奉獻力量。除此之外,還需考慮喪偶、高齡和空巢的人員,通過日常聯(lián)系,掌握人員思想情況以及生活情況,制定精準的服務(wù)內(nèi)容。
與此同時,對于企業(yè)當中存在特殊困難的離退人員,應(yīng)該加大力度建立幫扶機制,特別是對于無子女、身患重病、身體失能和高齡的退休人員,在日常工作上應(yīng)給予特殊關(guān)照。企業(yè)方面可制定系列制度,如:節(jié)日慰問、入院探望、定期體檢、不定期溝通等,利用上述關(guān)懷制度,為其送去溫暖。還應(yīng)在節(jié)日之前完成退休人員的津貼發(fā)放,充分保證退休人員利益。鼓勵退休黨員干部組織傳遞溫暖相關(guān)活動,展現(xiàn)“以老助老”和相互關(guān)心的工作特色。建立慰問制度,走訪生病和長期臥床的職工,為其送去關(guān)心和溫暖,使離退職工感受到企業(yè)的關(guān)愛,將慰問機制有效落實,提高離退職工的管理和服務(wù)的精準化水平[4]。
此外,還可充分借助信息化系統(tǒng)對于離退休職工的管理不斷完善,使管理過程更加高效。利用管理平臺,將人員基本數(shù)據(jù)錄入其中,結(jié)合管理需求,展開協(xié)調(diào)和組織,對于系統(tǒng)及時維護,強化數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,高效利用,輔助服務(wù)工作順利開展。
三、結(jié)束語
總之,新時期國企當中離退人員的管理工作面臨全新的挑戰(zhàn),要求管理者與時俱進,把握離退人員思想變化,從其實際需求出發(fā),不斷強化自身業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新管理工作思路,以十九大精神工作綱領(lǐng),完善“三項建設(shè)”,搭建管理平臺,實施精準服務(wù),完善工作機制,為離退人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。
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(作者單位:中國水利水電第一工程局有限公司)