張思明

摘要：新時期，國企當中的離退休人員的管理也呈現(xiàn)出了全新的變化，管理工作具有時代特色，需要管理者秉承十九大會議的精神指導(dǎo)，重點強化離退職工思想、政治等方面的建設(shè)，以精準服務(wù)作為工作標準，樹立求真務(wù)實的優(yōu)良作風，精心展開國企離退職工的服務(wù)與管理各項工作。作為國企管理者，需要抓住離退人員當前工作特點，明確人員的思想規(guī)律，應(yīng)對時代賦予管理工作的各項挑戰(zhàn)，探索出全新的管理方法。本文對于國企當中離退人員管理工作現(xiàn)狀簡要分析，并提出管理策略。

關(guān)鍵詞：新時代;離退休人員;管理工作;國企

引言

新時代，經(jīng)濟增長的同時，人們生活水平不斷提高，國企當中離退人員在精神需求方面也呈現(xiàn)出了全新變化。針對這些人員的管理，需要嚴格遵循十九大會議精神作為指導(dǎo)，以政治建設(shè)作為綱領(lǐng)，強化離退人員思想、組織和政治多方面的管理和建設(shè)工作。結(jié)合習(xí)近平對于離退人員系列講話當中的重要精神，并以行動踐行出來，充分把握和了解離退人員管理工作規(guī)律和主要特點，探索出和當前管理需求高度相符的工作策略，保證工作措施更加高效，提高離退人員管理和服務(wù)質(zhì)量。

一、新時代離退休人員的管理現(xiàn)狀

（一）管理和實際需求存在差距

我國人口出現(xiàn)老齡化速度加快的現(xiàn)象，國企當中每年離退休人員的數(shù)量不斷增加。特別是最近幾年，國企內(nèi)部離退人員數(shù)量增加十分迅速。由于醫(yī)療技術(shù)水平不斷提升，人民生活質(zhì)量越來越高，我國人口人均壽命呈現(xiàn)增長趨勢，國企當中離退人員數(shù)量以及高齡化職工占據(jù)比例日益增加，以某國企為例，其近兩年的離退人員數(shù)量信息如表1所示：

通過上表可以看出，該企業(yè)當中離退休人員的數(shù)量連年增加，并且專職的管理人員數(shù)量較少，增加了管理工作的實際難度。同時，部分離退休人員的居住地點相對分散，導(dǎo)致人員管理質(zhì)量參差不齊，受到現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施限制，增加了服務(wù)工作開展難度，并且管理工作內(nèi)容種類較多，要求企業(yè)適當增加管理人員數(shù)量，負責離退人員的管理工作。該企業(yè)處于深化改革階段，為了精簡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮一專多能人才價值，采取一人多崗管理模式，離退人員管理崗位的工作人員身兼其企業(yè)其他職位，這一現(xiàn)狀也增加了管理難度，難以滿足離退人員對于相關(guān)服務(wù)的現(xiàn)實要求。除此之外，企業(yè)內(nèi)部對于離退人員管理崗位配備的人員數(shù)量較少，在實際管理工作開展過程，難以做到精細化，保證服務(wù)質(zhì)量[1]。

（二）離退職工需求多元化

在新時期，國企內(nèi)部離退職工現(xiàn)實需求表現(xiàn)為多元化。以往離退人員較為關(guān)注退休以后津貼發(fā)放以及生活待遇。當前，國企內(nèi)部離退職工的管理重點在于為退休人員物質(zhì)和精神等方面的幫扶。該企業(yè)2020年，離退人員年齡分布特點如表2所示：

從上表中可以看出，年齡段處于60歲以上的人員為“雙高”人員，即發(fā)病率高和年齡高，這部分人員或是空巢老人，或是喪偶人員，需要相關(guān)工作者高度關(guān)注此類群體，不但要為其提供物質(zhì)方面的幫扶，而且還要提供精神方面的慰藉。針對新退休的人員，由于其身體素質(zhì)較好，年齡相對較低，并且文化水平較高，喜歡接受新鮮事物，接受能力很強，這類人員的需求有所差異，需要通過管理服務(wù)方式的差異性體現(xiàn)出來。當然，企業(yè)對于離退人員的服務(wù)和管理要實現(xiàn)“統(tǒng)一化”較為困難，因此，需要明確不同人員的實際需求，合理組織管理工作，完善相關(guān)活動的設(shè)計，充分考慮不同人員內(nèi)心訴求和實際需求，才能保證服務(wù)的個性化以及針對性[2]。

二、新時代離退休人員的管理思考

（一）把握管理工作的精準性

新時期，對于國企當中離退休人員的管理需要樹立全新的服務(wù)理念，提供精準化地服務(wù)，嚴格貫徹十九代會議精神，具體可從如下幾方面入手：

1.轉(zhuǎn)變黨員學(xué)習(xí)方式

黨十九大大會議對于時代來講具有偉大意義，也是民族復(fù)興的重要旗幟，同時，為國企的離退休人員的管理工作指明方向。因此，管理過程需要抓住時代機遇，將會議精神全面落實，努力做好各項工作。2020年，企業(yè)為做好離退休黨員的學(xué)習(xí)工作，融合傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，積極開展全新學(xué)習(xí)模式，充分利用新媒體信息傳輸優(yōu)勢，組建微信群，帶領(lǐng)離退休黨員展開學(xué)習(xí)，并鼓勵離退休員工在企業(yè)周刊上刊登文章，展現(xiàn)離退休人員的學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮離退休黨員的余熱，向社會展現(xiàn)出企業(yè)的精神風貌[3]。

2.做好“三項建設(shè)”工作

在離退休黨員的“三項建設(shè)”工作開展過程，始終以精準服務(wù)為核心：重點體現(xiàn)出政治、思想和組織等方面的內(nèi)容：

首先，在政治建設(shè)方面，按照企業(yè)的黨員工作制度，將從嚴治黨這一主體責任全面履行，向離退干部宣講重要文件，組織重大活動，要求黨員參加各類會議，學(xué)習(xí)十九大會議精神，重點學(xué)習(xí)習(xí)近平講話精神，使離退休黨員干部及時掌握最新的黨工作路線、國家政策方針、黨政治理論等，明確國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。

其次，在思想建設(shè)方面，組織主題教育活動，將“牢記初心”以及“不忘使命”作為主題，選擇符合黨員教育實際需求的工作模式，利用新時代特色社會主義思想，不斷武裝離退休黨員頭腦，使其不忘初心，牢記自身職責。除此之外，還需掌握離退休黨員思想近況，做好日常交流和溝通等工作，保證離退休黨員思政工作有效性。

最后，在黨組織的建設(shè)方面，可將企業(yè)離退休黨員的黨建工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃當中，建立離退休黨員支部班子，嚴格落實退休黨支部的換屆和選舉相關(guān)工作，豐富黨支部活動的組織形式和實施方法，并確定嚴格的制度，建設(shè)黨務(wù)工作隊伍，將保障機制不斷完善。為離退休黨員和支部書記提供培訓(xùn)服務(wù)。結(jié)合實際，完善黨員干部教育管理，保證活動具有鮮明的主題，形式多樣，并且具有正能量，利于黨員參與。

3.強化黨員教育管理

針對國企內(nèi)部離退休黨員，還需落實日常教育和管理工作，組織常態(tài)化和制度化的“兩學(xué)一做”相關(guān)活動，將“三會一課”有關(guān)制度全面落實，引導(dǎo)離退休黨員強化自律意識，對于中央紀律規(guī)定嚴格遵守?？赏ㄟ^微信群或者公眾號向離退休黨員宣傳各項政策方針，將企業(yè)當前發(fā)展狀態(tài)向黨員匯報，使其感受到企業(yè)發(fā)展的迅速。還可組織黨員通過微視頻轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用黨小組形式參與組織活動，讓離退休黨員在思想和政治方面努力前行，使其離崗不離黨。

（二）搭建管理平臺

為對國企離退休人員提供精準化服務(wù)，搭建管理平臺，對于服務(wù)內(nèi)容進行分類管理，可利用企業(yè)離退職工相關(guān)信息，搭建管理平臺，將人員基本信息數(shù)據(jù)錄入其中，并結(jié)合信息變化及時更新和完善，充分借助信息化管理系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)分析，按照離退休職工居住地分散、年齡差異和文化層次多方面特點，建立管理平臺，結(jié)合不同管理內(nèi)容，建立QQ或者微信群，讓離退休職工在退休之后仍然能夠發(fā)揮余熱，為社會奉獻力量。除此之外，還需考慮喪偶、高齡和空巢的人員，通過日常聯(lián)系，掌握人員思想情況以及生活情況，制定精準的服務(wù)內(nèi)容。

與此同時，對于企業(yè)當中存在特殊困難的離退人員，應(yīng)該加大力度建立幫扶機制，特別是對于無子女、身患重病、身體失能和高齡的退休人員，在日常工作上應(yīng)給予特殊關(guān)照。企業(yè)方面可制定系列制度，如：節(jié)日慰問、入院探望、定期體檢、不定期溝通等，利用上述關(guān)懷制度，為其送去溫暖。還應(yīng)在節(jié)日之前完成退休人員的津貼發(fā)放，充分保證退休人員利益。鼓勵退休黨員干部組織傳遞溫暖相關(guān)活動，展現(xiàn)“以老助老”和相互關(guān)心的工作特色。建立慰問制度，走訪生病和長期臥床的職工，為其送去關(guān)心和溫暖，使離退職工感受到企業(yè)的關(guān)愛，將慰問機制有效落實，提高離退職工的管理和服務(wù)的精準化水平[4]。

此外，還可充分借助信息化系統(tǒng)對于離退休職工的管理不斷完善，使管理過程更加高效。利用管理平臺，將人員基本數(shù)據(jù)錄入其中，結(jié)合管理需求，展開協(xié)調(diào)和組織，對于系統(tǒng)及時維護，強化數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，高效利用，輔助服務(wù)工作順利開展。

三、結(jié)束語

總之，新時期國企當中離退人員的管理工作面臨全新的挑戰(zhàn)，要求管理者與時俱進，把握離退人員思想變化，從其實際需求出發(fā)，不斷強化自身業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新管理工作思路，以十九大精神工作綱領(lǐng)，完善“三項建設(shè)”，搭建管理平臺，實施精準服務(wù)，完善工作機制，為離退人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻：

[1]楊駿.新時代離退休職工黨建工作的幾點思考[J].安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019，（01）：102-105.

[2]何小林.新時代企業(yè)離退休職工黨建工作的幾點思考[J].企業(yè)文化（下旬刊），2019，（06）：70.

[3]姚建波.新時代做好離退休人員穩(wěn)定工作的思考[J].農(nóng)家科技（下旬刊），2017，（012）：253-254.

[4]楊曉冰.強化“三建設(shè)一保障”做好新時代離退休干部工作[J].經(jīng)濟管理文摘， 2019，（23）：83-84.

[5]郭先福. 國有企業(yè)離退休人員管理的實踐與思考[J]. 福建冶金，2020，49（01）：46-48.

[6]王舒，胡勇，余棣棣，徐輝. 國企離退休人員“老年大學(xué)”式教育管理模式及其構(gòu)建[J]. 企業(yè)改革與管理，2020，（01）：94-95.

（作者單位：中國水利水電第一工程局有限公司）